Új Szó, 2010. március (63. évfolyam, 49-75. szám)
2010-03-31 / 75. szám, szerda
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2010. MÁRCIUS 31. Karrier - hirdetés 17 (Képarchívum) Felmondjak, maradjak? Figyeljünk a lelkesedését vesztett munkatársakra. A távozóban levő dolgozónak csökken az elkötelezettsége, amely a munkában, a hozzáállásban is kitűnik Jeleket küld a felmondani készülő Sokszor tűi sokat hisznek magukról a fiatal dolgozók Hiányzik belőlük az alázat ÖSSZEFOGLALÓ A munkáltatók a szakmai ismeretek mellett ma már leginkább azt próbálják kiderítem egy-egy állásra jelentkező pályakezdőnél, hogy milyen hozzáállással, milyen szemlélettel lát munkához. „Tapasztalunk problémákat mind a munkába álló fiatal diplomásoknál, mind pedig a produktív területen dolgozó pályakezdőknél” - fogalmazott a Faure- cia ügyvezető igazgatója, Emmert György. A cég vezetője elmondta, sok esetben nem is csak a szakmai ismeretek hiányosságaival van probléma. „Az egyetemet végzett, friss munkatársaknál tapasztalható sok esetben, hogy a meglévő nyelvvizsgájuk ellenére sem munkaképes a nyelvtudásuk. Azt ugyan hibátlanul elmondják angolul, hogy merre van a Hősök tere, viszont a napi munkában ez kevéssé tűnik fontosnak.” Az ügyvezető hozzátette, hogy sokszor a fiatalok hozzáállása jelenti a legtöbb problémát. „Hiányzik egyfajta alázat a pályakezdőkből, ami ahhoz kellene, hogy komolyan vegyék a feladatukat. Nem utolsósorban pedig az, hogy elfogadják: a diploma megszerzésével még nem kerültek minden tudás birtokába, a munkába állással egy hosszú tapasztalatszerzés, egy újabb tanulási folyamat kezdődik. A szakmunkát végző fizikai dolgozóknál pedig nagyon nehéz jó felkészültséggel rendelkező pályakezdő hegesztőt, gépkezelőt, karbantartó technikust találni” - folytatja Emmert György. „Jól felkészült, elkötelezett fiatalokból nagy a hiány. Ráadásul az iskolából kikerülő fiatalok nem találkoztak még a modern termelési tevékenységhez tartozó hatékonyságjavító rendszerekkel.” A szakember-utánpótlást saját nevelésben tudjuk a leghatékonyabban megoldani - mutatott rá a jászberényi Heringné Terenyi Margit, a Hering Autóház Kft. ügyvezetője. „Azokkal a fiatalokkal tudjuk elérni, akik az érettségit követően lámák hozzá a szakma elsajátításához. Mivel folyamatosan foglalkozunk a tanulók gyakorlati képzésével, már az iskola idején látjuk azt, hogy kiből válhat jó szakember, kinek megfelelő a hozzáállása a munkavégzéshez.” (MTI, OO) ÁLLÁSAJÁNLAT Még a válság idején is gondot okoz a vállalatoknak a tehetségek megtartása, a fluktuáció kezelése. Az önként távozás azonban megelőzhető, mindössze fel kell ismerni a jeleket. A felmondást tervezgető alkalmazott ugyanis látványosan szenved, elégedetlenkedik, nincs jelen lelkileg, teljesítménye, érdeklődése pedig csökken. ÖSSZEFOGLALÓ Növelni az elköteleződést, feltérképezni a dolgozót mozgató motivációt - számtalan cikk, kutatás mutatott már rá, hogy mit kellene tenniük a vállalatoknak azért, hogy megtartsák tehetségeiket, csökkentsék a fluktuációt. A kutatások évről évre megállapítják, hogy a vállalatok nem tudják kezelni a fluktuációt és a kulcsemberek megtartását. Azonban vizsgáljuk meg azt is, hogy milyen előjelei vannak annak, ha egy dolgozó a cég elhagyására készül. Árulkodó jelek Ahhoz, hogy megtartsunk egy tehetséget, annál a pontnál, amikor bejelenti távozását, előbb kell elkezdenünk a folyamatot. Milyen jelei vannak annak, ha a dolgozó a cég elhagyására készül? Barcza Ilona, a Budapest Bank szervezetfejlesztési és képzési vezetője elmondta, szinte minden távozásnak vannak előjelei, kérdés, hogy ész- revesszük-e azokat. A szakember szerint a felmondás jele megnyilvánulhat az elkötelezettség csökkenésében, amely már a munkában, az ahhoz való hozzáállásban is megviláglik. Árulkodó, ha a munkavállaló nem tesz hozzá semmit munkájához, nem áll elő kreatív ötletekkel, elmaradnak olyan másokat is lelkesítő plusz feladatok, amiket eddig szívesen csinált: nem ír cikkeket a vállalat belső újságjába, nem megy el olyan eseményekre, amelyekről eddig sosem hiányzott stb. Vagyis olyan, mintha lélekben ott sem leime. „Ezen kívül, ami nagyon feltűnő jel: nem. tudja képviselni magát, a titulusát és a céget” - sorolja a szembetűnő jeleket Barcza Ilona. Ugyanakkor a hirtelen felmondás is előfordulhat, amikor egy adott dolog jelenti az utolsó cseppet a pohárban és ez indítja el az események láncolatát Sokatmondó panaszáradat A másik intő jel lehet, hogy a felmondást tervező dolgozó sokat panaszkodik, elégedetlensége leolvasható az arcáról, amelynek sokszor hangot is ad. De az sem ritka, hogy olvasni kell a sorok között, mivel nem arról fogalmazódik meg kritika a munkáltató felé, ami a valós probléma. Például a dolgozót megbántja a főnöke, de ő arról panaszkodik, hogy elégedetlen a béremelésével, a munkahely kialakításával, az ebédlő választékával stb. Ha azonban a probléma mélyére nézünk, akkor kiderül, hogy valójában nem ezekkel van baja, hanem egy korábbi sérelmet hordoz magában az illető. Hasonló gondolatokat fogalmazott meg Szirmay Ágnes pszichológus is, aki úgy véli, a felmondást tervezgető alkalmazott teljesítménye, érdeklődése, részvétele a munkában csökken. Nem figyel úgy az eseményekre, mint azelőtt, nincs jelen lelkileg, esetleg kifejezetten rosszkedvű, indulatos, vagy elutasító. Itt tehát az érdektelenség, az érzelmi elkötelezettség csökkenése az árulkodó. A felmondás előtt álló ember érdemileg, érzelmileg kívül kerül a munkahelyén. Egészen más szemszögből, mintegy kívülálló tekint munkahelyére, arra az élethelyzetre, amiben eddig élt. Megváltozik az addigi érzelmi viszonyulása - vezeti le a pszichológus. Szirmay Ágnes szerint ez pontosan úgy működik, mint a többi emberi kapcsolatunknál. Van egy pont, amikor az ember elengedi azt, lehet hogy egy darabig még fizikailag benne él, de már mint egy kívülálló tekint a páijára, aki eddig a társa volt, és ezután sokkal kritikusabb vele szemben. Ez természetesen nem azonnal esik le az embernek, gyakran később döbben rá erre, s utólag visszagondolva nyernek értelmet a távozott munkatárs mondatai, viselkedése. ,Annál a dolgozónál, akinek a viselkedése, magatartása hirtelen megváltozik, biztosan nincsen rendben valami. Ez azonban önmagában még nem feltétlenül a munkahely elhagyásának szándékára utal” - mutat rá Szirmay. Fájó a közöny Több oka lehet annak, ha egy tehetséges alkalmazott búcsút int munkahelyének. Egy 2008-as német tanulmányból kiderül, hogy a vezetői-középvezetői kvalitások hiányára vezethető vissza a dolgozói elvándorlás. A kutatás rámutat, hogy a munkáltatók nem figyelnek oda a dolgozók valódi igényeire, és meg vannak győződve arról, hogy a szolgálati kocsi, a magas fizetés, céges telefon kárpótolja az egyre több munkát. Tehát gyakran emberi problémával állunk szemben a munkahely-változtatások során, hiszen egy 5-10 százalékos bértöbbletért ritkán szokott az ember váltani, pláne a jelenlegi helyzetben. A pszichológus szerint az okok közé tartozhat a vezetővel való konfliktus, az anyagi megfontolás, vagy csupán az, hogy a dolgozó úgy érzi, nem tud kiteljesedni, vagy éppen nem támogatják a továbbtanulását. A távozás sokszor egy személyes konfliktusra vezethető vissza, amit nem feltétlenül osztanak meg a dolgozók, így csak a közvetlen kollégák tudhatnak a valós okokról, illetve ők azok, akik az egész folyamatot végigkísérik. Az a legrosszabb, ha a dolgozó magába fordul, és megkezdi az álláskeresést, hiszen ha egy tehetség keres, akkor talál is. Ráadásul az álláskeresés azt jelenti, hogy már megszületett az emberben az elhatározás, ami arra utal, hogy a dolgozóban elpattant valami, ez egy visszafordíthatatlan folyamat lehet. így még idejében kell „elcsípni” ezeket a jeleket és tenni ellene,, hiszen akkor még meg lehet „menteni” a kulcsembereket és nem fogják elhagyni a vállalatot. Kit mi motivál? Váltózó, hogy kit mi motivál egy munkakör betöltésénél. Akinek a munka csak megélhetést jelent, annak elsősorban a pénz lesz a fontos. A belülről motivált embereket azonban saját teljesítményük is elégedettséggel tölti el. Nehéz eljutnunk az önmegvalósítás szintjéig, ha az alapvető szükségleteink nincsenek kielégítve. Például biztonsági szükségleteink nem elégülnek ki, mert például bizonytalannak érezzük a pozíciónkat, ami azért napjainkban elég gyakori a vállalatok folyamatos átalakulása miatt. De az is igen demotiváló, ha nem ismerik el munkánkat, nem kapunk egyetlen dicsérő szót sem. Elég azonban az is, hogy nem jövünk ki a főnökünkkel és szociális szükségleteink sérülnek. Barcza Ilona hozzáteszi: a jövőkép mindenkinek fontos, vagyis az, hogy számoljon, gondolkodjon vele a vállalat, érezze, számít rá a cég. Itt meg kell említeni még a munkahelyi légkör, a közvetlen kolléga, valamint a kommunikációs kultúra szerepét. Sokan nem tudják értékelni a vállalati kultúrát és mindazt, ami azzal együttjár. A vállalat gondoskodó intézkedéseit, a kiváló kollektívát, az összetartó csapatot csak akkor kezdik el a dolgozók hiányolni, amikor egy másik munkahelyre kerülnek. Ilona is tapasztalta már azt, hogy az emberek azt gondolják, máshol zöldebb a fű és nem mérik fel, mekkora értékkel bír az adott szervezeti kultúra. Értékelés, visszajelzés Fontos a kulcsemberekben tudatosítani, milyen jól dolgoznak, hogy képesek legyenek újra és újra megújulni. Tehát a teljesítményértékelés és az eszerinti bérezés és jutalmazás elengedhetetlen. Az őszinteség és a visszajelzés hiánya ugyanis demotiváló hatással bír. A dolgozók nem szeretik a meglepetéseket, amikor a dolgozó az év végi teljesítmény-értékelésen szembesül azzal, hogy nincsen a munkaadója megelégedve a munkájával. Ha tehát tudja, hogy meg vannak vele elégedve, valamint van jövőkép, karrierirány, akkor a dolgozó motiválttá, ambiciózussá válik - fogalmazott a szervezetfejlesztési vezető. Barcza Ilona végezetül annyit mondott, hogy a vállalatoknak oda kell figyelniük alkalmazottaikra, hiszen anélkül vállalat sincsen, és több kommunikációval illetve dicsérettel sok minden elkerülhető, megelőzhető. (HRport, GYE) ♦ Munkalehetőség autómosóba Dunaszerdahelyen. 0905/464 923. MR913367 Meglévő honlapok karbantartásához, újak fejlesztéshez otthonról, saját számítógépen és eszközökkel, kötetlen munkaidőben végezhető munkára keresek kollégákat részés teljes munkaidőre: asszisztenst, fordítót - magyar, szlovák, román, szerb, angol és német nyelvek -, gyakorlott fotóst és számítógépes grafikust, jó tollú újságírót, joomla és wordpress fejlesztésében gyakorlott programozót. Fizetés kizárólag határidőre elkészült, leadott, hibátlan munkára! Pontos részletes munkaidő tervezés, munkabeosztás és adminisztráció elengedhetetlen! Jelentkezni fényképes önéletrajzzal, referenciák megjelölésével: taboo@taboofashion.com MR913206 A tornaijai alapiskola felső tagozatára angol szakos tanárt keres. Tel.: 047/552 2396, 0918/756 936. MR913404 ♦ LENSTAV s. r. o., fali- és talajcsempék forgalmazására területi képviselőt keres. Feltételek: min.2 év szakmai gyakorlat, jó kommunikációs készség, B típusú jogosítvány. Életrajzot az alábbi e-mail címre kérjük: lenstav@lenstav.sk, tel.: 031/560 3505. MR913464 Gyógyszerészt keresünk Érsekújvárban, a SALVIA gyógyszertárba, 035/6407 410. MR913424 Tokaji palackozott borok értékesítéséhez gyakorlott, kapcsolatokkal rendelkező üzletkötőket keresünk. Tel.: 0036/20/9358076. MR913380 Munkavállalás külföldön! Luxushajókon, szálloda- és vendéglátóiparban! Ajelentkezők- nek az elhelyezkedéshez intenzív nyelvi és szakmai felkészítést biztosítunk. Mixersuli is indul, www.kulfoldimunka.sk, 0949/135 705, e-mail: cv@hrexpress.sk MR913196 varrodavezetői és varrónői munkakörök betöltésére. Jelentkezni írásban a következő címen lehet: KOM Polster v r, o Hiavna 78 945 94 Nová Stráž (Telefonszámot kérünk a kérvényben feltüntetni!) MP910611
