Új Szó, 2008. december (61. évfolyam, 277-300. szám)
2008-12-10 / 285. szám, szerda
yADDTCD JVArviviĽiK 2008. december 10., szerda_________________________________________________________________________________________________________4. évfolyam, 50. szám A hírt először is négyszemközt, csendes helyen, kulturált hangnemben kell közölni Nem mindennapi szokások, amelyek serkenthetik a munkahelyi hatékonyságot A humánus felmondás Meghökkentő szokások az irodában javítja a cég hírét Az elbocsátás közlése mindig drámai pillanat egy cég életében. Még akkor is, ha várható, hidegzuhanyként éri a dolgozókat. A gazdasági válságba csöppenve egyre több vállalatnál történnek ilyen beszélgetések. TANÁCS A meggondolatlan és rosszul közölt elbocsátás károkat okozhat a dolgozó önértékelésében. Az inkorrekt módon kirúgottak a cég rossz hírét viszik. Hogyan lehet kíméletesen elbocsátani? Dolgozóként mit hozhatunk ki egy utolsó beszélgetésből? Rémtörténetek keringenek a személyügyi szakmában a dolgozók útját túlságosan durva hangnemben kiadó, a nem megfelelő módon viselkedő főnökökről. Volt már példa a kirúgás előtt álló féllel üvöltöző vagy az elbocsátás közlésekor nyeglén szendvicset maj- szolgató főnökre is. Volt olyan vezető is, aki mindössze telefonon, vagy az elbocsátottaknak címzett kör e-mailben tudatta az érintettekkel, a továbbiakban nem tart igényt munkájukra. Fenyegetőztek és rongáltak a sértett elbocsátottak Ám a kirúgottakat sem kell félteni. Akadt már köztük a főnök autógumiját kiszúró, vagy a felettest és családtagjait nyíltan megfenyegető kárvallott is. Ráadásul a gazdasági válság minderre rá is tehet néhány lapáttal. Dühös, ingerült állapotban az is előfordult, hogy egyesek tettlegességgel reagálnak az elbocsátás okozta stresszhelyzetre. Főként ha fizetésüktől függ családjuk megélhetése és anyagi tartalékaik sincsenek. Egy vidéki létszámleépítés során például törtek-zúztak az üzemben az alkalmazottak. Az elbocsátottak a gyártósoron lévő gépkocsik megrongálása mellett még főnöküket is leköpdösték. Négyszemközt közöljük az elbocsátást Juhos Andrea karrier-tanácsadó szerint tény, hogy elbocsátottnak lenni és mindezt megfelelően feldolgozni - akár egyedül, akár többedmagunkkal - egyáltalán nem könnyű, kiváltképp, ha életkorunk miatt amúgy is előnytelen piaci helyzetben vagyunk vagy régen váltottunk. A cégek ugyanakkor humánus bánásmóddal kíméletesebbé tehetik ezt a kellemetlen procedúrát. Ameny- nyiben nem csoportos leépítésről van szó, a hírt először is négy- szemközt, csendes, elszeparált helyen, kulturált hangnemben kell közölni a dolgozóval. Hibát követ el az a főnök, aki a közlés kellemetlensége alól kibújva a HR-osztályra vagy valamelyik beosztott vezetőre szeretné testálni az elbocsátás kínos feladatát. Szakmai presztízsükre valamit is adó cégeknél egyébként létezik a frissen elbocsátottak részére outplacement, kialakított személyes karrier-tanácsadó rendszer. Ha van ilyen, azt mindenképp ajánljuk a dolgozók figyelmébe. Nem elegáns, tisztességes az amúgy is előnytelen helyzetbe került kollégával szemben erőfölényt fitogtatni, vagy ordibálni vele. Valamelyest elfogadhatób- bá teszi a helyzetet, ha nem az asztal túloldaláról, farkasszemet nézve, hanem derékszögben a beosztott mellé telepedve közöljük a rossz hírt. Mindig említsünk pontos okot is „Az elbocsátást közlő ne mulassza el az indoklást és legyen tényszerű. Mindig tudassa az elbocsátandó féllel, hogy átszervezés, a munkakör megszűnése, az elégtelen teljesítmény, esetleg az aktuális gazdasági helyzet miatt kerül sor erre a lépésre. A dolgozó életkora azonban nem lehet érv az elbocsátásra. Fontos továbbá felkészülni az esetleg felbőszült, temperamen- tumosabb dolgozók válaszreakciójára, higgadtan kezeim a helyzetet és nem vádaskodni. Az érdemek felemlítése enyhítheti a helyzetet Tompíthatja a kellemetlen esemény élét, ha néhány szóban megemlékezünk az elbocsátott szakmai sikereüől, érdemeiről is. Előnyösen kerülhet ki a cég ebből a kellemetlen helyzetből akkor is, ha az elbocsátottakkal szemben nagyvonalú magatartást tanúsít. Ennek egyik legjobb módja, ha a körülményekhez képest megpróbál gáláns és bőkezű maradni az alkalmazottakkal. Rendkívül jót tesz a cég presztízsének, ha végkielégítésben részesíti azokat a munkatársakat is, akiknek munkában töltött évei száma alapján még nem járna pénz. „Ugyancsak jó pont a cégnek, ha a frissen elbocsátott dolgozóktól nem veszi azonnali hatállyal vissza a céges juttatásokat. Például ha a céges autót, lap-topot, mobiltelefont a felmondási idő végéig, vagy azon túl is használhatják, akár álláskeresési célra is. Ellenkező esetben - hajóformán még ki sem tette lábát az irodából és távozása után rögtön követelik rajta a mobilt és azonnal megvonják az utazási támogatást - a sértett rossz hírét viszi a cégnek. A marketingre és PR-ra költött öszszegek így gyakorlatilag ablakon kidobott tetemes összegek lesznek. A fenti alapelvek csoportos elbocsátás esetén még hangsúlyosabbak. Hamar rossz hírét kelti a cégnek, ha méltánytalan körülmények között váltak meg 800- 1200 embertől-például az elbocsátás után hazafelé menet már a céges buszt sem használhatják, noha előzőleg több évet ledolgoztak” - figyelmeztet a karrier-tanácsadó. A felmondási idő is lerövidíthető A cégnek emellett javasolt körültekintően megszervezni a dolgozó utolsó lépéseit, teendőit a cégnél. „Ha van rá mód, célszerű a felmondási időt minél rövidebbre fogni: a búcsúzóval sokszor a vállalatnál maradók nem nagyon tudnak mit kezdeni, ráadásul a rábízott „alibifeladatok” miatt aligha végez komoly munkát - csak feszengeni fog az irodában. Szintén kevésbé megszégyenítő a dolgozónak, ha utolsó nap nem a többiek szeme előtt kell elsomfordálnia, pakolásznia. Inkább célszerű valamelyik személyügyi munkatársat küldeni helyette íróasztalát rendezni, a dolgait összepakolni, vagy minderre egy munkaidőn kívüli lehetőséget biztosítani számára. Legyen az elbocsátott is körültekintő A higgadt reakcióról az elbocsátottaknak sem szabad elfeledkezniük. Ne veszekedve búcsúzzunk, ne égessük fel magunk mögött a hidakat. Elképzelhető, az újonnan megpályázott állásnál épp korábbi felettesünk referenciájára lesz szükségünk. Ráadásul nem kizárt: a válságidőszak lecsengése után a cég az egykor magas színvonalon teljesítőket hívja majd vissza... (o) FELDOLGOZÁS Az ideális alkalmazott pozitív, tulajdonságainak köszönhetően rátermett, a főnök és a kollégák álma, munkahelyén és az üzleti életben is megállja a helyét. A szokatlan, esetleg furcsa szokásokról, amelyek előrelendíthetik a szakembert, és hozzájárulnak előmeneteléhez, sikeréhez, már kevesebb szó esik. A CarrierBuilder nevű álláskereső oldal összefoglalta azokat a nem mindennapi szokásokat, amelyek serkenthetik a munkahelyi hatékonyságot. Olvasás, kikapcsolódás A könyvolvasást a programozóknak, illetve a folyamatosan számítógéppel dolgozóknak ajánlják, ugyanis ha a monitor előtt ülők munkaszünetben elővesznek egy jó könyvet, rövid időre kizökkennek a megszokott kerékvágásból. Ugyanilyen hatékony lehet a testmozgás, egy rövid séta, pár perc torna. Gyakori szünet Javíthat a munkakedven és hatékonyságon a gyakori, ám rövid szünet. Azok az alkalmazottak, akik óránként öt percre elhagyják helyüket, aktívabban vesznek részt a munkahelyi teendőkben. „Az ember 45 percig képes töretlenül koncentrálni - indokolja a gyakori, rövid szünetek hatékonyságát Doris Jeanette philadelphiai pszichológus. Véleményes szerint az lenne az ideális, ha 50 perc munka után 10 perc szünetet tartanának a dolgozók. Szelektálás Ha megfeledkezünk a kevésbé fontos feladatokról, több idő és energia jut a nagy horderejű munkákra - véli Allan Bacon karriertanácsadó, több könyv szerzője. Véleménye szerint a legsürgősebb és legfontosabb feladatokra kell koncentrálni, és csak utána a mindennapi irodai teendőkkel. Kevesebb e-mail > Ha minden időnk azzal megy el, hogy a beérkezett e-maileket megválaszoljuk, legjobb, ha le- csökkentjük a folyamatos nézegetéssel töltött időt, és csak napi két alkalommal nézzük meg a postafiókunkat, nap elején és munkaidő lejárta előtt. így egyvégtében végigolvashatjuk és megválaszolhatjuk a fontos üzeneteket - tanácsolja Patti Peeples közgazdász. Dr. Schmidt & Dr. Körösztös Kft. :§H^ ‘^pl- p Fáy u. 4/A„ Budapest Cégünk piacvezető az évfordulós emlékérmek kibocsátásának, gyártásának és forgalmazásának piacán. Az Európai Uniós csatlakozás óta Magyarország mellett piacunknak tekintjük Szlovákiát és Csehországot, valamint Romániát is, ahol leányvállalkozásokkal vagyunk jelen. Kínált pozíció: termékmenedzser Feladat: • Termékek menedzselése az ötlettől a megvalósításig • Piac- és konkurenciafigyelés • Egyeztetés és kapcsolattartás a partnercégekkel • Adminisztratív feladatok • Reklámmédiumok kiválasztása referenciaanyagok alapján • Reklámanyagok előkészítése, azok kivitelezésének nyomon követése Elvárás: • Felsőfokú végzettség • Határozott fellépés, tárgyalóképesség • Felhasználói szintű számítógép-felhasználói ismeret (Word, Excel, Internet, esetleg grafikus programok ismerete) • Munkabírás, precíz, pontos munkavégzés • Cseh- vagy szlováknyelv-tudás • Előny a marketing/ termékmenedzseri területen szerzett tapasztalat • Kreativitás, esztétikai érzék, széles érdeklődési kör • Jó fogalmazási készség - csehül/szlovákul is! Pozitív tulajdonságok • Sikerorientált, ambiciózus • Felelősségtudatos • Áldozatkész • Hosszú távon elkötelezett Munkavégzés helye: Budapest Munkaidő: irodai munka Munkába állás kezdete: megegyezés szerint Kérjük, küldje el részletes pályázatát magyar és cseh/szlovák nyelven, fizetési igényének megjelölésével 2008 12 31.-ig. Kapcsolattartó: Kornélia Biricskayová, tel.: 0908 628 682, e-mail: biricskayova_mg@stonline.sk BP-8-14939