Új Szó, 2004. március (57. évfolyam, 50-76. szám)
2004-03-11 / 59. szám, csütörtök
UJ SZÓ 2004. MÁRCIUS 11. Téma: a fapados légitársaságok 21 Nincs szó sem leélt, sem selejtes gépekről, az utazási költségben azonban nincs benne a meleg étel ára Fapados invázióra számíthatunk Ha az utas lekési a járatot, elveszíti a pénzét is Mire figyeljünk oda? Pozsony. Míg pár évvel ezelőtt ismeretlen volt a fapados légitársaságok fogalma, manapság szinte nincs olyan nap, hogy ne hallanánk róluk. Mi az előnyük, vannak-e hátrányaik, és egyáltalán mekkora konkurenciát jelentenek a hagyományos légitársaságoknak? ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Az utazási körülmények fapadosok esetében nem különböznek drasztikusan a megszokottól. Nincs szó sem leélt, sem selejtes gépekről, ugyanakkor igaz, hogy az utazási költségben nincs benne a meleg étel ára, van helyette azonban kávé meg tea. Vagyis aki valóban jól szeretne lakni a repülőgépen, annak még mindig megéri hagyományos géppel utazni. A különbségek azonban lassan, de biztosan, itt is kiegyenlítődnek. A SkyEurope például már gondolkodik azon, hogy a jövőben bővítik az étrendet, amiért persze külön fog kelleni fizetni. Másrészt azonban a hagyományos légitársaságok is egyre inkább közelítenek a fapadosok gyakorlatához, vagyis a rövidebb távokon az ételért külön kell fizetni. Térségünkben a hagyományos légitársaságok azonban egyelőre tartják magukat a bevett szokásokA hagyományos légitársaságok egyelőre nem félnek a fapadosok konkurenciájától (Ján Kroslák illusztrációs felvétele) hoz. A Cseh Légitársaság ez egy óránál rövidebb utak esetében szendvicseket, hosszabb utaknál pedig hidegtálat és meleg ételeket is oszt az utasoknak. Nagyobb változtatásra a jövőben sem számítanak. Hasonló a helyzet azonban a Szlovák Légitársaság esetében is. Ami a légikikötőket illeti: a külföldi reptereknél változó a minőség, jellemzően a hagyományosnál kisebb, de színvonalas repterek fogadják a fapadosokat, Párizsban pedig egyenesen az Orly-ra repül a SkyEurope gépe. Megemlítendő, hogy a fapadosok nyomatékosan A pontból B pontba történő utaztatást vállalnak. A hagyományos légitársaságok lehetőséget biztosítanak arra, hogy példának okáért egy Budapest-London Malév járatra, majd onnan egy London-New York Brittish Airways gépre egyetlen repülőjegyet vegyünk, így ha valamely társaság hibájából lekössük a csatlakozást, nincs tragédia, mert plusz költség nélkül eljutunk a célállomásra. Ugyanerre a fapados társaságoknál nincs lehetőség. Érdemes megnézni az apróbetűs részt, a SkyEuropenál például a következő részlettel találkozunk: „A repülési menetrend előzetes bejelentés nélkül megváltoztatható. A fuvarozó nem felel a közvetett és utólagos károkért.” A légitársaság ennek értelmében bármikor lemondhatja a már befizetett utat. Fontos még megemlíteni az úgynevezett túlfoglalást. Ennek lényege, hogy a légitársaságok eleve több jegyet adnak el egy járatra, mint ahány hely azon egyáltalán van, abból kiindulva, hogy időközben úgyis többen lemondanak az utazásról. A rendszer miatt tavaly Európában kétszázötvenezer utas maradt le a járatáról, ezért az Európai Unió miniszteri tanácsának döntése értelmében mostantól 250-600 euró lesz a büntetősarc, ami május után minket is megület. A hagyományos légitársaságok egyelőre nem félnek a fapadosok konkurenciájától, mivel azok szerintük egy teljesen új ügyfélkört alakítanak ki. Fapadossal szerintük elsősorban azok utaznak, akik egyébként autóval vagy busszal utaznának, (mi, t, in) Megindult a harc a minél nagyobb piaci részesedésért Irány Zürich, Milánó, Berlin, München és Hamburg Olcsó cseh társaság alakul Budapest is vonzóbb lett ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Prága. Saját olcsó utazásokat lebonyolító kis légitársaságát készül létrehozni a cseh CSA (Ceské Aerolínie) állami légitársaság. A cseh állami légitársaság eddig azt fontolgatta, hogy egy csehországi charter társaságot vásárol meg olcsó utazásaihoz, de az ezzel kapcsolatos tárgyalásai megszakadtak. Kiszemeltje a Travel Service nevű cseh magántársaság volt, de a mostani helyzet szerint ez utóbbi vállalkozás ugyancsak létrehozza a maga fapados társaságát Smart Wings név alatt, és már idén májusban versenyre kel a cseh állami légitársasággal. A cseh állami légi- társaság vezérigazgatója szerint külön név alatt indítja majd vállalata fapados járatait, de valószínűleg csak jövőre. A CSA közelmúltban elfogadott stratégiája szerint 2006-ra modernizálja repülőgép- parkját: összesen 15 új repülőgépet szeretne munkába állítani a régiek lecserélésével, (m) ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Budapest. A svájci Helvetic, a német Air Berlin, és az olasz Volare fapados légitársasága is magyarországijáratok indítását tervezi idén; célállomásaik között lesz várhatóan Zürich, Müánó, Berlin, München, Hamburg és Düsseldorf. Az olasz Volare Airlines tavaly februárban alapított, Volareweb.com néven működő vállalkozása hetente egyszer közlekedik majd egy olasz város és a sármelléki reptér között. Más sajtóhírek szerint a Volare Milánóból közlekedne 120 fős Airbus típusú gépeivel. Az alig négy hónapja működő Helvetic Airlines Zürich-Budapest járata leghamarabb 2004 őszén indulhat el. A Helvetic szerint célállomásai számát a jelenlegi tízről 25-re növelné az év végére. Az Air Berlin német diszkont légitársaság május elsejétől indít járatokat a magyar fővárosba Berlinből, Münchenből, Düsseldorfból naponta, valamint Hamburgból heti három alkalommal. (MTI) Külföldre a legtöbb repülő Pozsonyból száll fel, a fővárosból Európába jelenleg 19 járat indul Többen utazunk repülővel ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Pozsony. A szlovákiai repülőterek kihasználtsága évről évre magasabb. Pozsonyban a repülőteret tavaly 480 ezren vették igénybe, míg a többi repülőtér összesen 120 ezer utast fogadott. Folyamatosan bővülnek azonban a légitársaságok ajánlatai is. Külföldre a legtöbb repülő Pozsonyból száll fel. A fővárosból Európába 19 járat indul, egy pedig az izraeli Tel Avivba. Naponta indítanak járatokat Frankfurtba, Prágába, Milánóba, Zürichbe, heti öt alkalommal pedig Varsóba, Párizsba, Stutt gartba és Londonba. A pozsonyi repülőteret összesen nyolc légi- társaság használja. A fővárosi repülőteret jelentőségét tekintve a kassai követi, ahonnan heti öt alkalommal lehet Bécsbe utazni, naponta indítanak azonban járatokat Prágába is. A Szlovák Légitársaság jelenleg két városba repül rendszeresen. Hétfőn, szerdán és pénteken Pozsonyból Brüsszelbe, ugyanezeken a napokon, vasárnappal megtoldva pedig Pozsonyból Moszkvába. Március 25-én indítják be harmadik rendszeres járatukat, amely Pozsony és Tel Aviv között közlekedik majd. A menettérti jegy Brüsszelbe 3590 koronába, Moszkvába pedig 4999 koronába kerül. A nemzeti légitársaság tavaly rendszeres járatain 23 ezer utast szállított, ami ezerrel kevesebb, mint egy évvel korábban. Ezzel szemben jelentősen nőtt a charterjáratok ügyfélköre. Míg 2002-ben 141,5 ezren utaztak ilyen járatokkal, tavalyra a számuk elérte a 211,2 ezret. A hazai piacon a Szlovák Légi- • .11 saság legnagyobb versenytársának a SkyEurope számít. Jelenleg nyolc -repülőjük van, amit azonban hamarosan tizenkettőre szeretnének bővíteni. Manapság a pozsonyi és a kassai repülőtereket veszik igénybe az útjaikhoz. Idén nyáron új járatokat szeretnének indítani Amszterdamba, Rómába, Varsóba, Barcelonába és Mallorcára. Áraik az összes célállomásra 990 koronától kezdődnek. Hogy mennyit is fizetünk, az sokban függ attól, hogy mikor és hogyan rendeljük meg a jegyünket, (t) Hová repülhetünk a szlovák repterekről ÚJ SZÓ-ÓSSZEFOGLALO A legismertebb szlovákiai fapados légitársaság, a SkyEurope Airlines kezdi kinőni a hazai piacot. Áprilistól ugyan fokozatosan mintegy 15 országba indít majd járatokat Pozsonyból, ám már tavaly megkezdte terjeszkedését a középeurópai régióban is. Budapestről jelenleg négy városba repül, amit tavasszal hatra szeretne növelni, májustól pedig beindítja első járatát Varsóból is. Az elkövetkező időszakban az olcsó repülőjáratok masszív térhódítására számíthatunk, ezért nem árt megismerkedni a működésükkel. Mivel térségünkben a SkyEurope Airlines a piacvezető ebben a szektorban, ezért az ő példáján mutatjuk be mindezt. Hogyan foglalhatunk utat? Jegyünket Interneten, a társaság helyfoglalási központján, utazási irodánkon keresztül vagy az indulási repülőtér értékesítési helyein foglalhatjuk le és vásárolhatjuk meg. Az Interneten keresztül, vagy a rezervációs központ által történő helyfoglalás esetén hitelkártyánkkal (Visa, EuroCard/MasterCard, American Express, Diners Club) fizethetünk. Szlovákia területén a rezervációs központon keresztül történő foglalásoknál lehetővé teszik a készpénzfizetést a SkyEurope Airlines folyószámlájára betéttel a Tatra Bank bármely fiókjában. Ezt a befizetést azonban még azon a napon végre kell hajtani, amikor a lefoglalás megtörtént, különben a rezervációs rendszer automatikusan megszünteti a megfizetetten foglalást, és felszabadítja más utasok számára. Ha Interneten foglaltatjuk le a repülőutat, az általunk megadott e-mail címen visszaigazolást kapunk, mely tartalmazza a rezerváció számát és a lefoglalt repülőutat. Ha telefonon foglaltatjuk le az utat a rezervációs központon keresztül, a foglalás visszaigazolását e-mailen, faxon, esetleg postán kapjuk meg. Aki kapja, maija Ez teljesen jellemző az alacsony költségű társaságok üzleti stratégiájára. A SkyEurope Airlines társaság „az első viszi” elven értékesíti repülőjegyeit, tehát általánosságban véve a repülőutak ára a növekvő értékesítéssel nő. Ha a tehető legalacsonyabb áron szeretnénk repülőutat, tegyünk rugalmasak repülésünk időpontjában, és a lehető legkorábban foglaltasrődést igénylő utasoktól, hogy vegyék fel a kapcsolatot a rezervációs központtal. Az ülőhelyek száma ezen utasok számára a nemzetközi biztonsági előírások szabályozása miatt korlátozva van. Ha ezt a tényt nem jelentjük be a rezervációs központnak előre, kockára tehetjük az utunkat és a már befizetett pénzünket is. Nincs kivételezés A SkyEurope Airlines alacsony költségű társaság, éppen ezért nem csupán egyes kor vagy szociális helyzet szerint kiválasztott csoportoknak, hanem valamennyi utas számára a lehető legalacsonyabb árakat kínálja. Emiatt további kedvezményeket már nem biztosítanak. Azok a gyerekek, akik az utazás napjáig nem töltötték be második életévüket, és nincs saját székük, azaz a szülő ölében utaznak, olcsóbban utazhatnak. Amennyiben azt szeretnénk, hogy a két évnél fiatalabb gyerekünk saját székkel rendelkezzen, számára is külön repülőjegyet kell vásárolnunk. A két évnél idősebb gyerekek ugyanakkora árat fizetnek a repülőútért, mint a felnőttek. Nem éri meg késni A nemzetközi járatok esetében a regisztráció 2 órával a felszállás előtt kezdődik és 30 perccel a felszállás előtt fejeződik be, a belföldi járatok esetében 1 órával a felszállás előtt kezdődik és 15 perccel a felszállás előtt fejeződik be. Ezután a határidő után a regisztráció véget ér, és az utast már nem engedik fel a gépre. Éppen ezért azt ajánlják, hogy 1 órával a felszállás előtt regisztráltassuk be magunkat. Amennyiben az utas későn ér a felszálláshoz, elveszíti a repülőutat, és a jegy árát már nem fizetik visz- sza. Ebben az esetben nem tehet megváltoztatni a helyfoglalást a következő repülőjáratra. Felesleges szolgáltatások nélkül A fapados légitársaságok lényege, hogy az utas pénztárcáját nem terhelik te felesleges szolgáltatásokkal. A szolgáltatás így az egyszerű szendvicseket, kávét/teát foglalja magába és az alkoholmentes italokat, amelyeket közvetlenül a fedélzeten vásárolhatunk meg. Speciális éteteket a fedélzeten nem kínálnak. A frissítők kínálata a fedélzeten függ a repülőút hosszától. Ne vigyünk túl sok Pozsony suk le és fizessük meg utunkat Álpoggyászt Járat A hét mely napjain Társaság tálában a péntek délutáni és a hétA SkyEurope Airlines társaság Velence 2,4,5,7 SkyEurope fő reggeli járatok a legterhelteblegfeljebb 20 kilogrammnyi regisztBerlin 5,7 SkyEurope bek, éppen ezért drágábbak is, rált poggyászt engedélyez Birmingham 5,7 Air Slovakia mint a szerda dél körüli vagy a utasoként és egy legfeljebb 5 kiloBrüsszel 1,3,5 SA szombati repülőutak. grammos kézipoggyászt, amelynek Delhi 5 Air Slovakia a méretei nem haladhatják meg az Frankfurt 1,2,3,4,5,6,7 Cirrus Airlines Hol kapjuk meg a jegyet? 55x20x40 cm-t. Biztonsági okokKijev 2,4,6 Aeromist Kharkiv A SkyEurope Airlines esetében ból az utasok kézipoggyásza csak a Lipcse 7 Hemus Air nem kell felvennünk a jegyet. Minszékük alatt vagy a székük feletti London 1,3,4,5,7 SkyEurope den, amire az út során szükségünk poggyásztartó rekeszekben tehet Milánó 1,2,3,4,5,6,7 SkyEurope lesz, az a regisztrációs számunk elhelyezve. Amennyiben poggyáMoszkva 1,3,5,7 SA megjegyzése, a belföldi járatok eseszunk súlya meghaladja az engedéPárizs 1,3,4,5,7 SkyEurope tében a személyi igazolvány, a lyezett értéket, a túlsúlyért fizetPrága 1,2,3,4,5,6,7 CSA nemzetközi járatok esetében az útnünk kell a repülőtéren. Szófia 7 Hemus Air levél, és néhány kivételes út esetéStuttgart 1,2,3,4,5 SkyEurope ben a vízummal való igazolás. Mi a helyzet Tel Aviv 7 Air Slovakia a csatlakozásokkal? Varsó 1,3,4,5,7 Polish Airlines Foglalhatunk A SkyEurope Airlines társaság kiZürich 1,2,3,4,5,6,7 Kassa SkyEurope pontos helyet? Erre nincs lehetőségünk. Ülőhezárólag ún. „point-to-point” légi- társaság, vagyis megbízhatóan elPrága 1,2,3,4,5,6,7 ESK, CSA lyet a repülőgépre csak a repülőiészállítanak az A pontból a B pontBécs 1,2,3,4,5 Austrian air ren a repülőútra történő regisztrálás során foglalhatunk. Az ülések ba. Elismerik azonban, hogy nagyon sok tényezőt, mint például az A többi repülőtér ajánlata az „első viszi” elven vannak elfogidőjárás, nem tudnak befolyásolni. Repülőtér Járat A hét mely napjain lalva. Ez azt jelenti, hogy minél A SkyEurope Airlines ezért nem gaPoprád Kijev 6 előbb érkezünkk, annál nagyobb az rantálja, hogy az esetleges további Szliács Prága 1,2,3,4,5 esélye, hogy a megálmodott ülésen csatlakozásokat elérhetjük. Nem Pöstyén Berlin rendszeres charter ülhetünk. A felszállás és a repülőút felelnek az így keletkezett kárért Lipcse, Dortmund márciustól során érvényes speciális eljárások miatt azt ajánlják a különleges tösem, ami pedig nem egyszer hatalmas összegnek fele!meg. (t, sky)