Új Néplap, 2010. április (21. évfolyam, 76-100. szám)
2010-04-21 / 92. szám
2 ÚJ NÉPLAP — 2010. ÁPRILIS 21, SZERDA MEGYEI TÜKÖR Százezrekbe kerül az álló óra számla Úgy érzi, nem hibázott, ezért alá sem írja a részletfizetési megállapodást Balogh József azt a villanyórát mutatja, amit a szolgáltató emberei még tavaly ősszel cseréltek le. Akkor vitték el a nem működőt. Háztartási villamosenergia-fogyasztók száma a i 2000 Uj programra lesz szükség? A mindennapi gyakorlatban már mindannyian találkozhattunk azzal a problémával, hogy egy adathordozón, vagy e-mailen érkező dokumentumot nem tudunk megnyitni a gépünkön. Vagy ha el is indul, furcsa írásjeleket és kódokat jelenít meg a képernyőn. Ezek a mindennapos helyzetek sújthatják az otthoni és irodai felhasználókat is. adódik a kérdés: ha valaki ugyanannak a programnak az újabb verziójával készítette a dokumentumot, miért nem indítható el egy régebbi kiadáson? A válasz egyszerű. Az új program már számtalan fejlesztést tartalmaz, amiket a régi rendszerben még nem lehet megtalálni. A probléma kiküszöbölésére három alternatíva kínálkozik. Az első, és egyben legköltségesebb, ha meg kell vásárolni az adott program legújabb kiadását. Második lehetőségként a dokumentum készítőjét kell megkeresni, és arra kell kérni, hogy az ő szoftverével mentse el egy korábbi fájlverzióban, így könnyedén be tudjuk hívni majd az adatokat. Mivel erre nem minden esetben van lehetőség, így egy olyan megoldás szükséges, ami hosszú távon áll a felhasználó rendelkezésére, illetve költséghatékony. Ezt az alternatívát maguk a szoftverkészítők kínálják fel számunkra. A programozók is szembesültek azokkal a kellemetlenségekkel, amikkel az alkalmazások használói, így kifejlesztettek olyan alkalmazásokat, amelyek átjárhatóságot biztosítanak a különböző verziók, illetve programok között. Ezek alkalmazása nem túl bonyolult, és könnyen hozzájuk lehet jutni, hiszen a fejlesztő- cégek honlapjáról ingyenesen letölthetőek. Ezután már nincs más teendőnk, mint telepíteni a konvertert. A kiegészítő installálása után már probléma- mentesen lehet olvasni, írni a szöveges dokumentumokat, szerkeszteni a táblázatokat. Egy borsos villanyszámla okoz fejtörést és keserűséget a Kuncsorbán élő Balogh Józsefnek. Az áramszolgáltató ugyanis egy 437 ezer 610 forintos számlát küldött a részére, mondván ennyit kell fizessen a majd hat évig nem működő villanyórája után. Németh G.-Cser G. Ha a történet előzményét keressük egészen 1997-ig kell visszamennünk, amikor is a korábban Zalában élő Baloghék - akiknek a feleség révén volt kuncsorbai kötődésük — a faluba költöztek. Egy félkész házat vásároltak meg, amit szépen kicsinosítottak. A sors úgy hozta, hogy a családot az egyik csapás érte a másik után. A korábban katonaként J és taxisként is dolgozó József két- g szer is szívinfarktust kapott, | majd 2005-ben egy rosszindula- | tú daganat miatt az egyik veséjét ki kellett operálni. Idő közben leszázalékolták, felesége három műszakban egy húsüzemben dolgozik minimálbérért, két fia pedig vidékre jár középiskolába. Ebben a helyzetben követelnek majd félmillió forintot rajtuk.- Az abszurd helyzet előidézője az volt, hogy a három villanyórám közül az egyik már három éve nem működött - vágott mondandójába Balogh József. - A leolvasó 2008-ban és 2009-ben fel is jegyezte a hibát, majd jelentette azt az illetékeseknek. Tavaly ősszel maga a leolvasó jegyezte meg, hogy nem érti, miért nem jönnek lecserélni - állítja a férfi. - Aztán 2009 októberében a szolgáltató emberei csak lecserélték az órát, majd négy hónappal később, 2010 februárjában ismét megjelentek és leolvasták az aktuális óraállást. A nagy meglepetés március 23-án ért. Kaptam egy hosszú, vaskos borítékot, teli csekkel. A levél szerint a szolgáltató 2004 szeptemberétől kezdve a 2009 októberi óracseréig visszamenőleg 437 610 forintot követel rajtam. Pluszban a mérőcsere napjától a februári leolvasásig eltelt négy hónapban a fogyasztásunkra kihoztak 41 217 forintot. Ez sokalltam is, mivel eddig 4-5000 forintos átalányt fizettem, most ez visszaosztva 11 ezer forintra ugrott. Utóbbi azért is érdekes, mivel minden évben felhívtam az ügyfélszolgálatot és megemeltettem a fizetendő átalány összegét azért, hogy ha túlfogyasztásom lenne én nem tudnék egy ösz- szegben 35-40 ezer forintot visz- szafizetni. így viszont mindig visszakaptam 25-30 ezer forintot, most pedig ezt is fizethetem. Balogh úr annak reményében, hogy egy személyes találkozó során sikerül tisztázni az ügyet, telefonon időpontot szeretett volna kérni az ügyfélszolgálaton. Az egyik nap hiába hívta a számot egyfolytában senki sem vette fel. Másnap nagy nehezen elért egy hölgyek Neki elmesélte a személyes problémáit és kifogásait, s találkozó időpontot kért volna. Az ügyfélszolgálatos hölgy ettől elzárkózott, mondván ők ebben nem tudnak segíteni és azt javasolta, hogy a debreceni címhez forduljon, és ott majd eldöntik, mi lesz vele. — Több kérdés is felmerül az üggyel kapcsolatban az emberben - érvelt József. - Hogyan tudták ezt az összeget kihozni, ha az óra nem ment? Másrészt miért nem történt semmi korábban, hiszen a leolvasó többször is jelezte feléjük a meghibásodást? Harmadrészt a levélben szereplő dátum az óra meghibásodásának idejét is tartalmazza. Ha tudták, hogy nem megy miért nem cserélték le egyből? Nem loptam az áramot, a jegyzőkönyvekben is ott van feketén-fe- héren, hogy a plomba sértetlen volt. Semmilyen extrém áramfelvétellel járó tevékenységet nem végeztem. Úgy érzem, hogy a hiba miatt felelőssé engem nem tehetnek, nem tudom elfogadni a becsült fogyasztást sem. Személyi kölcsönt már vettünk fel a betegségem miatt, a kocsinkat lízingeljük, a rezsiköltségeket kifizetve napról napra élünk. Még a felkínált ötéves részletfizetési kedvezménnyel is képtelenek lennénk kifizetni ezt az ősz- szeget. A részletfizetési megállapodást pedig azért sem írom alá, mert ezzel elismerném a megállapított fogyasztást. Egy azonban biztos, nem hagyom annyiban a dolgot. Ha megérkezik a szolgáltató válasza, és az helybenhagyja a mostani összeget, panasszal fogok élni a fogyasztóvédelmi hatóságnál, illetve ha kell az állampolgári jogok országgyűlési biztosánál is. A cég szerint az ügyfelük nem jelezte nekik ezt a problémát Balogh úr panaszával még a múlt héten felhívtuk az E.On ügyfélszolgálatát, ahol azt kérték: írásban, az ügyfélszolgálati e-mail címre küldött levélben érdeklődjünk. Megtettük, azonban az elmúlt egy hétben nem kaptunk választ az ide továbbított kérdésünkre. végül az áramszolgáltató vállalati kommunikációs munkatársától, Egyházi Nikolettától kértünk állásfoglalást, aki az alábbiakat írta: „A mérőórák leolvasását végző munkatársaink a munkájuk során a mérőóra belső meghibásodására nem tudnak következtetni, csak a rongálásra utaló, külsérelmi nyomokat tudják ellenőrizni Ügyfelünknek természetesen nem kell más városba utazni ahhoz, hogy.panasza kivizsgálását kérje - ilyen irányú kérését postai úton, vagy elektronikusan küldött levélben is megteheti, illetve személyesen is kaphat felvilágosítást Szolnokon is működő személyes ügyßl- szolgálati irodánkban. sajnos ügyfelünk eddig nem jelezte társaságunk felé a problémáját - az Önöktől kapott információ alapján ügyfelünk panaszát kivizsgáljuk, és annak eredményéről írásban tájékoztatjuk ügyfelünket. ” Félbemaradt ígéretekkel kell megvívni választás Orbán Viktor szerint a négysávosítás elengedhetetlen Visszaállt a korábbi belvízhelyzet a földeken- A választások első fordulójában döntöttünk a kormány menesztéséről, egy új kormány létrejöttéről. A második fordulóban arról fogunk határozni, hogy mekkora legyen a felhatalmazás, milyen mértékű egység jöjjön létre - mondta tegnapi szolnoki látogatásán Orbán Viktor, a Fidesz- KDNP miniszterelnök-jelöltje. A politikus - aki jászberényi látogatása után érkezett Szolnokra - sétát tett a Széchenyi-lakótele- pen, megtekintette az épülő tiszai f gyalogúidat, majd elsétált a Kos- | suth térre. Orbán Viktor elmond- | ta: azért jött Szolnokra, mert bűz- | dítani szeretné az embereket, = hogy a választások második for- Orbán Viktor tegnap felkereste a szolnoki Széchenyi-lakótelepen lévő gö- dulójára jöjjenek el. A szolnoki- rög katolikus templomot is a párt képviselőjelöltjeivel aktól azt kérte, csatlakozzanak ahhoz a nemzeti egységhez, amely most van formálódóban.- Szolnok egy „nehéz” hely, mert itt félbemaradt ígéretekkel is meg kell birkózni. Például a 4- es út négysávúsításának története a magyar tehetetlenség szimbólumává kezd válni — mondta Orbán Viktor.—Szolnok egy jó adottságú város, vasúti csomópont, ipari kultúrával, óriási mezőgazdasági területtel. Szolnok csak akkor tudja a kedvező fekvésében rejlő lehetőségeket kihasználni, ha a közúti közlekedés problémáját megoldjuk. Úgyhogy a 4-es négysávosítását mindenképpen meg kell valósítani. ■ B. Gy. A tavaly őszi és az idén lehullott nagy mennyiségű csapadék a tavaszi belvízhelyzetet jelenleg szinte visszaállította az eredeti állapotába. így mintegy 30 ezer hektárt meghaladó belvízborítás van a megyében - tudtuk meg Gombár Mihálytól. A megyei mezőgazdasági szakigazgatási hivatal főigazgatója elmondta: a kora tavaszi növényeket még el tudták verni a gazdálkodók, a kapásokat viszont már nem. Jelenlegi állapot szerint a napraforgónak 30, a kukoricának 15 százaléka került földbe. A vetőágykészítés 50-60 százalékát tudták elvégezni. A talajok sok helyen vízborítottak, csapadékkal telítettek, a kiszáradás hosszadalmas, a művelése rendkívül nehézkes. Az őszi búzánál egyre nagyobb víz- folt jelent meg a belvíz miatt, ami további kipusztulásokkal jár, hasonlóan az őszi káposzta- repcéhez és árpához. Kritikus a gyomirtás is, kérdés, egyáltalán mikor végezhető el. Nem jobb a helyzet a gyümölcsösökben sem. Vontatott és egyenlőtlen a virágzás. Az almafák virágzása tavalyhoz képest tíz nappal késik. Ugyanez a gond a kajszinál, ott még fagykár is fellépett. Kritikus a kertészeti kultúrák állapota: a zöldségnövények közül a korábban kiültetett szabadföldi növények nem fejlődnek. ■ Baranyi Gy.
