Vida Sándor: A védjegy pszichológiai és jogi megközelítésben (Budapest, 1985)

III. Védjegy és marketing

3. ábra. Tesztelés a Rosenzweig-féle „beszédgömbökkel”

pozitív, differenciált módon nyilatkozott a NESTLÉ-ről, mégpedig annak megbízhatóságáról, a termék jó tulajdonságáról, minőségéről, az általános rokonszenvről, a termékek hozzáférhetőségéről.

A tesztalanyok rendkívül fájlalnák, ha a NESTLÉ cég nem létezne, mégpedig különösen a NESTLÉ termékek minősége és kiváló tulajdonságai, kellemessége és hasznossága miatt.

A NESTLÉ termékek használata tekintetében tehát 79 tesztalany egyetértett, csupán 1 bírálta a NESTLÉ termékek minőségét. Ezen felül csak 5 megkérdezett nyilatkozott úgy, hogy a NESTLÉ termék vásárlójának „vastag pénztárcával kell rendelkeznie” (vagyis, hogy a termék nem olcsó). A tesztalanyok valamennyi NESTLÉ termék fogyasztóiként olyan embereket jelöltek meg, akik döntően haladóak és modemek, okosak és értelmesek, igényesek.

63