Vida Sándor: Védjegy és vállalat (Budapest, 1982)

VIII. Védjegy és fogyasztó

KÁF-emblémának tulajdonítják, amely ebben a formában taszító, elriasztó hatású volt.

Talán ez a negatív tapasztalat késztethette a VILUPÁL védjegy tulajdonosát arra, hogy amikor később, egy másik védjegyes termékének, az AKRILÁN színtelen lakknak minőségromlása miatt ettől is megvonták a KÁF-embléma használatának jogát, az aerosolos dobozon az emblémát és annak környezetét ügyes kis címkével átragassza, amelynek felirata „Kizárólag fafelületek lakkozására használható, 17 Ft”, miáltal árkorrekció benyomását keltette.

d) Demoszkópiai és mélyinterjús utóvizsgálat

Az előzőekben ismertetett pozitív és negatív jelenségek, illetve az azokból a KÁF-embléma használatára nézve levonható következtetésekkel egyidőben, az Országos Piackutató Intézet 1979-ben demoszkópiai és mélyinterjús utóvizsgálatot végzett.135 Ennek témái között ismét szerepelt a

— KÁF-embléma ismertsége, valamint

— a KÁF-emblémának a vásárlásra gyakorolt hatása.

A kutatás módszere, amint azt a cím is jelzi, kombinált volt: a lakosság körében végzett kérdőíves demoszkópiai vizsgálat, ahol is 1400 család válaszait dolgozták fel. Kiegészítette ezt 100 iparvállalat vezetőjének, valamint 30 kiskereskedelmi boltvezetőnek mélyinterjús szóbeli kikérdezése. A mélyinterjús kikérdezések alkalmával olyan gyártó vállalatok vezetőit kérdezték meg, amely vállalatok a KÁF-emblémát nem használják.

A KÁF-emblémát nem használó iparvállalatok vezetőinek 85%-a „feltétlenül hasznosának ítélte a KÁF-emblémát. A válaszok szerinT:

— a KÁF-embléma alapvető haszna, hogy egyenletesen jó minőséget garantál;

135 A Kiváló Áruk Fóruma imázs vizsgálatának eredményei. Budapest, OPI. 1979.

343