Országgyűlési Napló - 2022. évi őszi ülésszak
2022. október 25. kedd - 32. szám - A cselekvő fogyasztóvédelem érdekében szükséges egyes törvények módosításáról szóló törvényjavaslat általános vitája a lezárásig - ELNÖK: - SEBIÁN-PETROVSZKI LÁSZLÓ, a DK képviselőcsoportja részéről:
497 eljárások megsértése hátrányokat okozhat a fogyasztónak, ha nem állnak rendelkezése hatékony eszközök a jogellenes gyakorlat megszüntetéséhez, és a fogyasztói bizalom, a fogyasztói elégedetlenség csökkenéséhez vezet, ami kedvezőtlenül érintheti a gazdasági környezetet és a piac működését. Tisztelt Ház! A törvényjavaslat több jogharmonizációs célú módosítást is tartalmaz, amelyek közül néhányat szeretnék kiemelni. A termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről szóló irányelv átültetését szolgáló módosítások célja, hogy minél több termék és szolgáltatás akadálymentes legyen a fogyatékossággal élők és az idősek számára. Ennek érdekében az akadálymentességi követelményeknek való megfelelés igazolására, az egyes gazdasági szerepelők e követelmények teljesülésével kapcsolatos kötelezettségeire, a megfelelés hiánya esetén a piacfelügyeleti hatóság által megtehető intézkedésekre vonatkozó szabályok rögzítésére sor kerül. A képviseleti keresetekről szóló irányelv átültetését szolgáló módosítások a fogyasztói jogok hatékonyabb érvényesítését teszik lehetővé, és mivel a képviseleti kereset alapján a bíróság a vállalkozásokat fogyasztóijogsérelem orvoslására, például kártérítésre is kötelezheti, így az érintett fogyasztói körnek nem kell külön pert indítania jogai érvényesítéséért. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása lehetővé teszi a vállalkozások számára a válaszadás mellőzését azokban az esetekben, amikor a fogyasztó ismételten azonos tartalmú panaszt nyújt be. Emellett az adminisztratív terhek csökkenése érdekében a fogyasztóvédelmi hatósági eljárás megindításának feltételévé válik, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy intézését, mivel azokon a területeken, például közszolgáltatás, békéltetőtestületi eljárás, ahol hasonló szabály jelenleg is létezik, a tapasztalatok szerint az ügyek jelentős része rendeződik ebben az előkészítő szakaszban. Tisztelt Ház! Tisztelt Képviselőtársaim! A kormány kiemelt feladata a magyar emberek, a családok, a fogyasztók jogainak képviselete, azok védelmének érvényesítése, amihez a Fidesz-frakció minden támogatást megad. A fogyasztóvédelem területén kiemelt célok: a digitális fogyasztóvédelem, a gyermekvédelem, a fogyasztóvédelem elérhetővé tétele és az egységes joggyakorlat kialakítása. A technológiai fejlődés kapcsán látható folyamat, hogy a kereskedelem tekintetében egyre nagyobb szerepet kap az online tér és az online marketing. Az online marketing egyik legnagyobb térhódítása a közösségi médiában jelenik meg, ahol a vállalkozások és cégek olyan reklámfelülethez juthatnak, amely nagyon sok emberhez eljut. Számos, szolgáltatást kínáló vállalkozó használ reklámcélból, hirdetési jelleggel fogyasztói pozitív véleményeket, amelyek olykor hamisak, és nem létező személyektől származnak. Ezért is nagyon fontos a jövőt illetően a digitális fogyasztóvédelem. (12.10) Tisztelt Országgyűlés! Összegzésként elmondható, hogy az előttünk fekvő törvényjavaslat előremutató rendelkezéseket tartalmaz a fogyasztóvédelem területén, ezért kérem tisztelt képviselőtársaimat, hogy az elhangzottak ismeretében a Fidesz-frakcióhoz hasonlóan támogassák e javaslatot. Köszönöm megtisztelő figyelmüket. (Taps a kormánypártok padsoraiból.) ELNÖK: Köszönöm szépen, képviselő úr. Tisztelt Országgyűlés! Megadom a szót Sebián-Petrovszki László képviselő úrnak, a DK képviselőcsoportja vezérszónokának. SEBIÁN-PETROVSZKI LÁSZLÓ, a DK képviselőcsoportja részéről: Köszönöm szépen, elnök úr. Tisztelt Ház! Azon ritka alkalmak közé tartozik a mostani törvényjavaslat tárgyalása, amikor alapvetően sok-sok pozitívumot, a választók, az állampolgárok számára sok jó javaslatot tartalmazó törvénycsomaghoz van szerencsénk itt a Ház falai között. Ilyen szempontból tulajdonképpen mindegy az, hogy ezek közül melyek azok, amelyek uniós irányelv átültetéséről vagy bármiféle uniós szabályozás magyarországi alkalmazásáról, vagy annak a hazai gyakorlatba való bevezetésről szólnak, és melyik része az, amit a kormány maga javasol ebben a témakörben. Mindenképpen egy fontos területről, mindenképpen egy olyan ügyről beszélünk, amivel nem foglalkozunk eleget, sokkal inkább foglalkozni kellene ilyen ügyekkel itt, a Ház falai között, mint az előző törvényjavaslattal, hogy csak úgy mondjak egy példát, hiszen a fogyasztóvédelem meggyőződésem szerint még nem éri el azt a szintet, ami egyébként szükséges lenne. Széles körben tapasztalt vélemény az az állampolgárok részéről, hogy számos fogyasztóvédelmi problémájukra nem látnak megoldást, nem tudnak megoldást találni, nem érzik úgy, hogy ha Magyarországon bárkit mint fogyasztót bármiféle probléma ér, akkor azt megnyugtatóan tudja kezelni a mostani intézményrendszer meg a mostani panaszrendszer. Ezért aztán, hogyha hozzányúlunk egy ilyen kérdéshez, mint most tesszük, akkor az önmagában már mindenképpen egy pozitív és jó lépés. A javaslatcsomagban számos olyan elem van, ami jó a fogyasztónak, ami előnyös lesz az embereknek, és ezeket üdvözölni kell. Ezek mindenképpen fontos javaslatok. Hozzáteszem, hogy - és pont ez a gyengéje tulajdonképpen ennek a javaslatnak - ezeknek a gyakorlatba való átültetése, ha úgy tetszik, a végrehajtása kapcsán vannak és maradtak bennem kérdések és kétségek. Hogy konkrétumokat mondjak: az egyik fontos része ennek a javaslatnak, hogy a fogyasztók kollektív érdekeinek védelmére irányuló, hogy így mondjam, képviseleti keresetek is lehetővé válnak. Ez kicsit, ha jól értem, az amerikai mintát veszi át, vagy az Amerikában évtizedek óta létező jogintézményhez hasonlít, amit
