Dolgozó Nő, 1965 (14. évfolyam, 1-26. szám)
1965-10-01 / 20. szám
ADMINISZTRATÍV DOLGOZD? Mi van a szépen hangzó banktisztviselő megjelölés mögött? Ica, Agl, Betka, Éva, Kati — a brigád. Anyagi érdekeltség, nélkül, és mégisl Ahol nemcsak pénzt, de időt is megtakarítanak Hivatalnok, tisztviselő, újabban adminisztratív dolgozó, sőt néhol A-kategóriás elnevezéssel illetik azokat, akik munkájukat Íróasztal mellett végzik. A hivatalnok-réteg általában különböző elbírálásban részesül a közvélemény részéről: hol megvetően beszélnek róla, hol eszményképnek tekintik, mert úgymond irodában nem kell dolgozni. Egy fiatal leánytól, a füleki Kovosmalt szerszámmühelyének tervezőjétől hallottam, miszerint ő nem adminisztratív dolgozó, s büszkén vallotta, ő a termelésben dolgozik, s a részlegen csak egy А-kategóriás van, a bérelszámoló. Hallottam édesanyát büszkén mondani, hogy „Az én lányom hivatalnoknő,“ de olyan hangsúllyal, mintha ez a megjelölés hercegnőt jelentene. Hallottam munkásasszonyt, amint Így sóhajtott: „Eleget dolgoztam már, jő lenne valahol hivatalban elhelyezkednem“. Hallottam háziaszszonyt ebédfőzés közben így beszélni: „Jó a dolgozó asszonyoknak, azoknak a bevásárlásra fordított időt is megfizetik... Persze, munkaidő alatt szereznek be mindent. Azoknak van idejük minden új cikket azonnal megvenni. Úgyis csak a körmüket lakkozzák az irodában...“ Szóval sok mindent hallottam a tisztviselőkről, hivatalnokokról, adminisztratív dolgozókról, bürokratákról, A-kategóriásokról. Látni azonban a következőket láttam: A losonci takarékpénztárban Dolgozó asszonyok figyelmeztettek rá, hogy a legtöbb nő az adminisztratívában dolgozik, miért nem Írunk róluk is. Felelősségteljes munkát végeznek, szép eredményeik vannak, stb. így jutottam el egy jellegzetesen adminisztratív munkahelyre! a losonci takarékpénztárba, ahol az igazgatót és a sofőrt is beleszámítva, összesen csak nyolc férfi dolgozik, s annak a 243 millió 810 ezer korona betétnek, amit itt kezelnek, huszonnyolc nő viseli gondját. Közel kétszázötven milliói Ez már önmagában is felelősségteljes munkakörre vall. Hogy őszinte legyek, ennyi pénz közelében nem mernék körmöt lakkozni — hisz az ember csak félre néz, és máris valami hiba csúszhat a számításba ... Rossz rágondolni is, mi minden történhetne ... — Csakhogy itt nem csúszik be semmilyen hiba — mondja Antal Katalin, az egyik osztályvezető. Hihetetlen! Ez talán olyan munkahely, ahol nem keletkezik selejt? — s gondolatban máris egy olyan közszükségleti ipari üzemet keresek, amellyel összehasonlítanám ezt az eredményt, de nehezen jut az eszembe ... Hibátlan munka, pontos számítás, felelősségteljes ügyvitel. Hogyan képesek erre olyan magától értetődő természetességgel, amikor ugyanez a cél sok üzemünkben nagy kampányok, meggyőző munka, szorgos törekvés távlata csupán? Válasz helyett végigvezetnek a három takarékpénztári szocialista brigád munkahelyén, nézzem meg, hogyan csinálják. Megtakarítjuk az idejét — akár ezt is kiírhatnák reklámnak a takarék kirakatába. A betétek osztályán ugyanis egy értékes, s felette érdekes kötelezettségvállalással találkozunk. Mária Spaflhelová osztályvezető brigádjában főleg fiatal lányok dolgoznak: Ica, Ági, Betka, Éva, Kati... Itt van Mária is, a CSISZ elnök. Többnyire nemrég kerültek ki az iskolából. Ica még tovább tanul. Hana Hegerová sanzonjaiért rajonganak, csinosak és illedelmesek. Mindnyájan egyforma jól beszélnek szlovákul, magyarul is, hiszen az ügyféllel úgy kell beszélni, hogy ne essék félreértés... Amikor kötelezettségvállalásukra terelődik a szó, megtudjuk, hogy egyegy ügyfél betétkönyvének kezelési idejét a felére akarják csökkenteni — nyolc percről négyre. Hm... Itt csak nyolc percig kell várni, míg leellenőrzik, beírják, átszámolják, elkönyvelik az ember betétjét? — Nem, kérem, csak öt és fél percig. Ennyi volt a múlt havi átlag. Reméljük rövidesen négy perc lesz és még az év vége előtt teljesítjük a felajánlást ... Hogyan sikerült ez? Aránylag egyszerűen, Kolumbusz tojása módjára. Munkaszervezés kérdése az egész. A lányok most nem egy pénztár körül sürgölődnek, hanem megosztották a munkát: az egyik pénztár a nyeremény-betétkönyveket intézi, a másik a „pirosakat“. Hibaszázalék? Nem volt és nincsen. Hiszen a pénztárosnak kellene megfizetnie a hiányt. Többet meg nem fizetnek be az emberek. Ugyancsak Időmegtakarítási újítást tapasztalunk a hitelosztályon is, Antal Katalin és Anna Bertová brigádjában. Többnyire férjes, családos asszonyok dolgoznak itt, akik tudják, mit jelent az időmegtakarítás. Sok utánajárást, felesleges huzavonát takarítanak meg az ügyfeleknek azzal, hogy tájékoztató központot létesítettek. Anna Bertová látja el ezt a tisztséget a hitelkeresők nagy megelégedésére. Aki hitelt akar — házépítésre, szövetkezeti lakásra, vagy póthitelt — az a pultnál érdeklődhet. Itt nemcsak azt mondják meg neki, mit kell tennie, hogy a kölcsönt megkapja, hanem pontosan feltüntetik, a házépítésre kitől, melyik szervtől kell engedélyt kérnie, sőt megtudhatja azt is, hol szerezhet be betonkeverőgépet és milyen feltételek mellett. Minden részletre kiterjedő útmutatás után az ügyfél gyorsan és felesleges lótás-futást mellőzve intézheti el hitelügyletét. Nagyszerű újítások — ezt, mint Idejével takarékosan- bánó ügyfél mondom. De mint riportert az is érdekel, milyen anyagi ösztönzési rendszer készteti a takarékpénztári tisztviselőket ilyen ügyintézésre. Mert — gondolom — ennyi pénzért lassan, vontatottan és bonyolult módon is végezhetnék munkájukat, mint annak már több hivatalban tanúja lehettem. Nos, kitűnik, az itt dolgozók fizetése fix, prémium nincsen. Különjutalmuk a jól végzett munkáért, hogy pontosan tájékozott ügyfelükkel nem kell feleslegesen vitázniuk és nem hallanak panaszt munkájukra. A gépteremben Látszólag furcsa, hogy takarékpénztárban gépterem is van. Persze, nem esztergapadok állnak itt, hanem könyvelőgépek kattognak. Ezen a munkahelyen már panaszokkal is találkozunk. Nagy az Optlmatic ás Ascot gépek üzemzavarainak száma. Egyegy gép kiesése bonyolult láncreakciót von maga után, mert a munkaidő teljes kihasználására kiszámított munkamenet fennakadása törvényszerűen túlórázást von maga után (mint mondottuk, másnapra minden betétet, folyószámlatételt és hitelt el kell könyvelni). A gépjavítás megszervezése merev. Az intézetnek Irógépjavítói vannak ugyan, de az új könyvelőgépek karbantartói csak a Banská Bystrica-1 központban találhatók meg. Minden javítással a kerületi székhelyhez kell fordulni, s ez napokat vesz igénybe. Az itt dolgozó asszonyok véleménye szerint a természetes az lenne, ha valamelyik írógépkarbantartót átképeznék könyvelőgép javításra is. Egyszerű megoldás, ki tudja miért nem valósították meg? Itt, a gépteremben is családos aszszonyok dolgoznak, Így tehát könnyen az úgynevezett női dolgokra terelődik a szó. Kitűnik, hogy mint anyák őrülnek a hosszú anyaszabadságnak, mint dolgozók, kevésbé. Itt, ahol csupa nő van, gyakori az anyaszabadság, s Így az év nagy részében bedolgozatlan munkaerőkkel kell ellátni a teendőket. Tavaly kilencen, idén előreláthatólag nyolcán mennek anyaszabadságra, ami a huszonnyolc tagú létszám mellett igen nagy százalék. „Éppen akkor térünk vissza az anyaszabadságról, amikorra helyettesítőnk begyakorolta magát“ — mondják az asszonyok. De úgy vélik, a kérdés megoldható lenne — mint a postán — egy állandó helyettesítő munkaerő beállításával. A jé munka eredménye A takarékpénztári dolgozók jó munkájának eredménye több vonatkozásban megnyilvánul. Például abban, hogy a losonci járás élenjáró helyet foglal el a kerületben a lakosság takarékbetétei terén. A járás dolgozóinak 44,5 százaléka rendszeresen takarékoskodik, s átlagos betétjük megközelíti a kétszáz koronát. 948 olyan szövetkezeti tagot szereztek a járásban, akik rendszeresen az előlegből betesznek bizonyos összeget a takarékba. Eredményes munkát végeztek a hitelosztályon is — 54 millió 400 ezer korona kölcsönt folyósítottak. Ez jelentős tétel, s közvetlen népgazdasági jelentősége van — meggyorsítja a forgóeszközök forgalmát, befolyásolja a kereskedelmet, a lakásépítési terv teljesítését. Helyes hitelpolitikával közvetve az üzletek áruellátottságát szabályozzák... Ki gondolna minderre, amikor azt hallja: banktisztviselő? Hivatalnok, tisztviselő, bürokrata, adminisztratív dolgozó .... Rosszabb-e, jobb-e a munkásnál, mérnöknél, műszaki dolgozónál? Embere válogatja. Jó munkára a tisztviselő büszke lehet, rossz munkát a munkás is szégyellhet — és fordítva. VILCSEK GÉZA 5
