IRATANYAG HASZNÁLATA - Kutatás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat
Kutatási szabályok - Fülöp Tamás-Török Ádám: Szakmai beszámoló a Magyar Nemzeti Levéltár "Kutatói szokások felmérése 2016" kérdőívének eredményeiről. Levéltári Közlemények, 87. (2016) 271-
Mérleg kutatható, megfontolandó az alábbi hozzászólás: „A kérdőív túlságosan is a hagyományos - a jelenléten alapuló - kutatásra kérdezett rá, s az általam napi szinten gyakorolt, levéltári és más világhálós kutatásra nem kérdezett elég alaposan. Pedig nekem [a] napi munkámhoz általában elegendő a világhálós és a mélyebben elérhető tételek begyűjtése és elemzése. Ma még kiegészítve gyűjteményi - könyvtári, levéltári - ténykedéssel. Ez a jövő, az arról való elképzeléseket volna érdemes még kikutatni.” Az informatikai infrastruktúrával is sokan elégedetlenek, karakteres vélemények is előfordulnak. „Informatika (kevés a számítógép a Bécsi kapun. Az összes gépen legyenek rajta ugyanazok az anyagok: pl. a K szekció utólag készült segédletei csak egy gépen vannak).” „Wifi: röhej az adminisztratív tortúra, rájöhetnének, hogy levéltárba nem pornót nézni megy az ember.” Válaszadóink közül sokan a digitalizálást, a digitális kutatás könnyítését is kérik. „Javaslom, hogy a digitálisan feldolgozott anyagokat tegyék hozzáférhetővé a honlapjukon [...]. Javaslom továbbá, hogy a levéltárak honlapjait tegyék egységessé, ugyanígy a különböző adatbázisokat, keresőket is. A levéltári folyamatokon, adatbázisokon, keresőkön nehéz eligazodni.” „Online hozzáférés az adatbázisokhoz és szofisztikáit, legalább minimális böngészésre alkalmas online katalógusok készítése. Online adatbázisok bővítése. Mindez természetesen fizetős szolgáltatásként. Pl. havi vagy éves tagdíj, korlátlan vagy korlátozott hozzáféréssel, stb.” Többen az 1828-as összeírás és más levéltári egységek online kutathatóságát is várják. „Ha online nem, akkor legalább a kutatótermi gépeken.” Több levéltárost kérnek a kutatóterembe, és kevesebb adminisztrációt szorgalmaznak. „Több kutatószolgálatos munkatársnak örülnék a legjobban. Ez a kezdő kutatók dolgát is segítené, akik talán nagyobb kedvvel, lelkesedéssel fordulnának a kutatni kívánt témakör forrásainak felhasználása felé.” „A kutatás rendkívül körülményessé válik a millió kikérő-visszaadó-aláírandó papírok miatt. Ezt a folyamatot egyszerűsíteném elsősorban.” „Egyszerűbbé tenni az adminisztrációt pl. mikrofilm vagy egyéb anyagok kikérése számítógépen - akár online is. A levéltári dolgozóknak kevesebb papírmunkája lenne, és el lehetne felejteni az indigós kikérőlapokat.” „Túl sok az adminisztráció a rendelési űrlapok körül (4-5-6 alkalommal egy embernek - legyen az kutatószolgálatos, a kutató vagy a referens stb. - egy rendelőlapot biztos alá kell írnia). Ez iszonyú sok energiát visz el. Ha lehet, esetleg érdemes lenne itt spórolni. Különösen úgy, hogy minden a számítógépben is ott van és a kutatólapokat igen hamar selejtezik is.” Többen kérték az otthoni, online beiratkozás lehetőségének biztosítását, ez egyébként az OL-ban 2014 óta már működik, az eleveltar.hu oldalon keresztül. Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatás bővítésén, kiterjesztésén. „Teljesen online beiratkozás lehetősége (- látogatójegy meghosszabbítása)”„Online elkészíthető és akár otthon kinyomtatható látogatójegy (laminálás maradhat a levéltárban)”„Egy látogatójegy valamennyi MNL levéltárba, egy kutatói adatbázis, amit minden egység elér.” „Otthonról történő online kutatás és másolat-megrendelés.” „Elektronikus kérőlap-leadás bevezetése, akár otthoni számítógépről is.” 290
