Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XVI. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1963 (HU BFL XXXV.21.a/4)
1963-07-03
Megjegyzések!- Van az igazgató elvtársak fogadóórájával kapcsolatos előzetes munkának olyan vonása, mely véleményünk szerint további figyelmet kivan* Arra gondolunk, hogy Kristály elvtársnőhöz, a Hirth elvtárs titkárnőjéhez, saját elmondása szerint naponta két-három elvtárs is jön, aki az igazgató elvtárssal kivan beszélni, /félév alatt kb. 250 - 280 fő./ Ezek közül az elmúlt a már említett 22 elvtárs tudott Hirth elvtársaal beszélni a többi jelentkező dolgát ICristály elvtárs nő rendezi el olyképpen, hogy megkérdezve miért kíván az igazgató elvtúrss; 1 beszélni s mikor ez tudomására jut akkor ő az illetékes vezetőkkel a dolgozó ügyét lerendezi. Akiknek ilyen módon ő hatáskörében” az ügyeit lerendezte, azok nem kerülnek as igazgató elvtárshoz* és ezokről még névszerinti feljegyzés asm készül. Ezt a módszert tartja az elvtársnő a szolgálati ut betartásának. Hasonlóval találkoztunk az EMG-l-en is. Itt is a titkárnő maga bírálja el azt, hogy az előadott kérelem, illetve panasz az igazgatóhoz tartozik e vagy sem. Az utóbbi esetben a dolgozót az ügy elintézésére illetékes szervekhez, vagy vezetőkhöz irányítja. Az Írásbeli panaszokat a titkárnő csak úgy fogadja ol.hu azon rajta van az illető dolgozó művezetőjének aláírása is. Az Ikarusban a panasszal fordulók bekerülnek az igazgató olvtárshoz akkor ha az ügy rendezésében illetékes vezetők nem értenek e^yet a dolgozó panaszának lerendezésével és ha egy dolgozó mar többször megkísérelte az igazgatóhoz való bejutást, mivel nem volt szamára megnyugtató a dolgok lerendezése.- Helyes módszernek lehet tekinteni a dolgozók felvett ügyében való előzetes tájékozódástf melynek segítségével úgy az ' igazgató elvtárs, úgy más elvtars már mindjárt tud a dolgozónak megfelelő választ adni. Mer* ha ez elmarad akkor a dolgozó panaszánál: felvétele közben vagy a panasz meghallgatása után szükséges a tájékozódás, mert csak ezek után lehet érdemlegesen a panaszt elintézni,- A dolgozók panaszaival való foglalkozás módszereit főbb vonásaiban lehet helyeselni, azonban ezek akkor lesznek még eredményesebbek ha a vezető elvtársak részéről e módszereket ellenőrzik és az esetleges fogyatékosságainak megszüntetésével finomítják azt. Annál is inkább szükség van erre, mivel a panasszal, kéréssel forduló dolgozóknál nagy jelentősége van a velük való foglalkozásnak is, mivel ez fokozhatja a vezetők iránti bizalmat és ellenkező esetben pedig a bizalmatlanságot,- A szóbelileg előadott panaszok, kérelmek, javaslatok nyilvántartását - mint már jeleztük - nem lehet kielégítőnek monáoni. Már csak azért sem mivel nem tükrözi a jelentkező dolgozók zömével való foglalkozást.Részben a nyilvántartás ilyen helyzetéből is adódik, hogy a dolgozók egy része az általa felvetett probléma elintézéséről csak akkor értesül
