1989. június 5. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
480
I Biztosítja az osztály hatásköri jegyzékének és jogszabály nyilvántartásának naprakészségét. Ellátja a Hivatal vezetője által meghatározott egyéb feladatokat. Irányítja, szervezi és ellenőrzi a beosztott dolgozók munkáját. Gondoskodik a feladatok dolgozók közötti arányos megosztásáról, a határidők betartásáról. Szükség szerint, de legalább évente két alkalommal osztályértekezletet tart az osztály munkájával összefüggő elvi és gyakorlati kérdések megbeszélése céljából. Biztosítja, hogy az ügyfelek fogadása és tájékoztatása gonddal történjék és az osztály dolgozói betartsák az eljárási törvényben és az ügyiratkezelési szabályzatban foglalt előírásokat. 5./ A Hivatal dolgozóinak feladatai: A Hivatal dolgozóinak tevékenységük során maradéktalanul be kell tartaniuk az anyagi és eljárásjogi szabályokat. Követelmény a hatékony és gyors ügyintézés, a határidők betartása, az ügyintézés színvonalának emelése, a törvényesség biztosítása, a társadalmi és egyéni érdekek összehangolása. Az ügyintézők feladatkörüket kellő önállósággal, öntevékenyen, személyes felelősséggel látják el. Felelősek a munkaköri leírásukban foglalt szakterület magas színvonalú ellátásáért. Kötelesek a Fővárosi Tanács által megállapított időben ügyfeleket fogadni, részükre a szükséges felvilágositást segítőkészen megadni. Az ügyfelek a félfogadási időben igényelhetik személyes meghallgatásukat, szükség esetén jegyzőkönyv felvételét és az erre vonatkozó jogszabályok szerint az ügyiratokba való betekintést. Az ügyintézők a felsőbb szervekkel való érintkezés során kötelesek a szolgálati utat megtartani. Kivételt képeznek azok az ügyek, amelyekben a közvetlen érintkezést jogszabály irja elő, vagy az ügy természete azt megkívánja. (fc I |- 9 v 1