1988. április 20. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

95

I

A 30 napos ügyintézési határidőt betartják, s ha az valamilyen okból nem tartható, a bejelentőt a határidő meg- hosszabbitás tényéről tájékoztatják. Á panasziroda vezetője minősiti az ügyiratokat, s ő gyakorolja a kiadmányozási jogkört is.

Az intézkedések megtörténtét a Közönségszolgálati Iroda is szurópróba-szerüen ellenőrzi.

A kiváltó okok elemzését negyedévenként végzik el, melynek alapján a vállalat társadalmi és gazdasági vezetése a szükséges intézkedést megteszi. / Az elemző anyagról a dolgozókat is tájékoztatják a Közlekedési Hirlap utján./

Különösen figyelemmel kisérik a közérdekű felvetéseket nagyobb fővárosi tömegközlekedési változások esetén, ek- —

kor naponta adnak tájékoztatást a Forgalmi Igazgatóság vezetőjének, hogy a szükséges korrekciók megtörténjenek.

A közérdekű javaslatokat nyilvántartják, s a javaslattevőt tájékoztatják a megvalósitás idejéről, s ha az nem teljesíthető, annak okáról is.

A közérdekű bejelentések és javaslatok leggyakrabban a

»

járatok sűrítésével, egyenletes közlekedéssel, utvonalmó- dositással, gyorsjárat indításával, uj járatok beindításával, megállókban menetrend kifüggesztésével, uj megállóhely kijelölésével, áthelyezésével foglalkoztak.

löbben kifogásolták az autóbuszok környezetszennyezését, a villamosok zajosságát, a lakótelepek közlekedését.

A panaszok a forgalmi dolgozók magatartását, az utasvárók hiányát, - s bár a korábbi időszakhoz képest csökkenő jelleggel - a pótdijazásokat tették szóvá.

A megalapozott közérdekű bejelentések esetében a vállalat lehetőségei szerint a szükséges intézkedéseket megtették.

Pl. 168-as autóbusz inditása a X. és XVII. kerület közlekedésének javitása érdekében, a Gazdagréti lakótelepen a 139-es és 153-as gyorsjárat beinditása, a Káposztásmegyeri lakótelepre 124-es autóbuszjárat inditása.

fö

_________________________________________________________—----y---------—-----------—---------- ■