1988. április 20. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
94
t ' v MH * im**## l 6 A fővárosi szakigazgatási szerveknél a minősités és a kiadmányozás jogát a vezető fenntartja, az áttételek esetében visszajelzést kérnek, igy biztositva az ellenőrzést. Kevés esetben tapasztalható viszont, hogy a visszajelzést nem fogadják el, sok esetben megelégszenek a formális válasszal. Hasonló a helyzet a kerületi tanácsoknál is, ahol az intézkedésre megkeresett nem tanácsi szervek válaszát lényegében érdemi vizsgálat nélkül elfogadják. A tanácsi testületek a panaszügyintézés helyzetéről rendszeresen tájékozódnak. A kerületekben is gyakorlat, k hogy a bizottságok ellenőrzik az ügyintézést, /pl. VIII. kerületben Ügyrendi Bizottság, XIX. kerületben Ügyrendi- Igazgatási és Jogi Bizottság, XV.kerületben Ideiglenes Bi zott ság/ 7/ A névtelen bejelentések száma nem jelentős, egy-egy vizsgált szervnél számuk 1-10 között mozog. Ennél csak a BKV-nál volt magasabb /66/. A nyilvánvalóan alaptalan rágalmazó bejelentések kivételével valamennyit kivizsgálták, s az alaposnak bizonyult esetekben a szükséges intézkedéseket megtették. 8/ A vizsgálatok során nem tapasztalták, hogy az állampolgárt bejelentése miatt sérelem érte volna. A bejelentő védelmét a tanácsi szervek a törvénynek megfelelően biztosítják. Budapesti Közlekedési Vállalathoz 698 közérdekű bejelentés, 2166 panasz és 15 közérdekű javaslat érkezett a 484 dicséret mellett. Az ügyintézést az 5/VU/1978. sz. vezérigazgatói utasitás szabályozza, amelynek korszerüsitése jelenleg folyamatban van. X I j 'fo _____________________________________________ ^_______________k
