1979. július 4. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
39
r mivel ügyfeleink egyrésze hosszabb vállalási idő esetén is ragaszkodik az általa már többször igénybe vett és elfogadott üzemhez. A legfontosabb szolgáltatási formák közül a legnagyobb feszültségek a karosszéria.iavit ás . valamint műszaki vizsgáztatás területén tapasztalhatók. A karosszória.iavitási igények mennyiségi kielégítését részben a szűk kapacitás, részben a lakatos, és fényező szakmunkások hiánya akadályozza. A korábbi átlagos vállalási idő 7-8 nap volt, amely 1977-ben a nyári időszakban 14-15 napra növekedett, majd 1978-ban a karosszéria javításokat - a kisebb sérülések kivételével - karbantartó üzemeink átlagosan egyhónapos előjegyzéssel fogadták. A vállalási idők vonatkozásában hasonló volt a helyzet a gépkocsi műszaki vizsgáztatások lebonyolítása vonatkozásában. A gépkocsik vizsgáztatását karbantartó üzemeink többsége 1978. jun. 15-től a KPM Autófelügyelet megbízása alapján saját hatáskörben és naponként végezheti, igy ennél a szolgáltatási formánál a vállalási idő csökkenése várható. A budapesti üzemeknél tapasztalható feszültségeket növelik a fokozódó idegenforgalomból és a tervezett vonzáskörzeten kivüli területekről áramló javítási, karbantartási igények. \ A vidéki gépkocsi tulajdonosok egy része budapesti utazását > felhasználja - bizva a tipusüzemek viszonylag kedvezőbb alkati rész ellátásában - gépkocsijának javítására is. Az AFIT szolgáltatások színvonalának fejlesztése érdekében az elmúlt időszakban számos intézkedés történt, amellyel, biztositani kivánjuk a javitó-karbantartó szolgáltatások minőség- védelméről megjelent 16/1976/VI.4/ MT. sz. rendelet végrehajtását. A rendeletnek megfelelően elkészült az "AFIT Vállalási Szabályzata " és az "AFIT Jótállási Feltáolei", amelyek végrehajtását vezérigazgatói utasitás szál ályozza. A lakossági szolgáltatások minőségi színvonalának alakulását tröszti szinten is folyamatosan elemezzük és a hiányosságok megszüntetésére tett intézkedésekről az érintett vállalatok vezetőit rendszeresen beszámoltatjuk. L_---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------©--------------------j l — - ”
