1978. június 21. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
237
j*™®------------------------------------------------------------------------’——ff i-5A Fővárosi Gázmüvek megszervezte a lakásban végzendő javítások végrehajtásánál a délutáni műszakot, ezáltal csökkent a lakosság részéről kieső munkaidő. A lakossági kapcsolatok javitása érdekében három közmű vállalat bevonásával Közös Információs Szolgálatot szerveztek. A Fővárosi Csatornázási Müvek, Gázmüvek, Vizmüvek ügyfélszolgálati irodájában 1977© január 3-ból kölcsönösen adnak felvilágosítást a vállalatainknál általánosan előforduló igénybejelentésekről. Az ügyintézés módjáról, valamint a szükséges nyomtatványok kitöltése és beadása ügyében. Az "Információs szolgálat" megfelelő tájékoztató anyagokkal, szóbeli felvilágosítással, űrlapokkal áll a lakosság rendelkezésére. /Az uj szolgáltatásról a lakosság az irodákban elhelyezett tájékoztató táblát, valamint sajtóközlemény utján értesül. A szolgálat működéséről a kerületi tanácsok elnökeit körlevélben tájékoztatták./ Az ügyfélszolgálat tevékenységének további javítását szolgálja majd a Fővárosi Vízmüvek üzemviteli központja átadásakor lehetővé váló információs, egységes ügyfélszolgálati rend biztosítása. A tervek szerint itt nemcsak a fenti szolgáltatások, de bizonyos ügyintézések centralizációjára is sor kerül. ta A Főigazgatósághoz tartozó vállalatok folyamatosan bevezetik az ügyeleti szolgálatnál magnetofon alkalmazását. EGÉSZSÉGÜGYI? MŰVELŐDÉSÜGYI ÜG YFÉLSZOLGÁLAT Az Egészségügyi Főosztály alá tartozó területen mind a járó-, mind a fekvőbeteg ellátó részlegek munkarendje már korábban szabályozásra került. A járóbetegek körzeti ellátásánál délelőtti 4 órában ós délutáni 4 órában fogadják a betegeket, váltakozva /egyik nap délelőtt, másik nap. délután./ A rendelőintézetek folyamatos munkarendben működnek, reggel 8-20 óráig. Azokon az osztályokon, ahol a betegforgalom, vagy a hiányos Ll -Jj
