1976. szeptember 1. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
567
rn hozták lítro. Kivételek* a II. kerületbon a tanács határozata, a XVIII. kerülotbon vezetői döntős, a X. kerületben pedig VB titkári intézkedés alapján jött lotro az iroda. Az irodák szervezetének, működésének, tevékenységének alapvető szabályait a megalakításukat olőiró döntésok /áltálában VB határozatokkal jóváhagyott ügyrendek/ tartalmazzák. Az ol3Ő ívok működési tapasztalatainak fölmérése után a Fővárosi Tanács VB Titkára 145/1974. számon ajánlásokat adott a kerületi tanácsok vb titkárainak az irodák egységesebb működésére és tevékenységére. A Végrehajtó Bizottság 366/1976. szamu határozata alapján a tájékozható- ügyfélszolgálati irodák működésének oddigi tapasztalatai szerint a tovaubfojlosztósdkro és tevékenységük módositására vonatkozó javaslatokat kidolgoztuk. I. A tájékoztató- ügyfélszolgálati irodák működés ről, tevékenységéről a felmóróa alapján a tapasztalatok a kövotkezőks A korűleti tájékoztató- ügyfélszolgálati irodák szervezetileg a titkársághoz tartoznak - egyes kerületekben /pl.I.,VII.,XII.,XVI.ker./ ezen belül is a Szervozési Osztályokhoz. Az irodák tevékenységük terjedelmétől függően különböző létszámhatárok között működnek. Ez 1 főtől 7 főig terjed. Az átlagosnak tekinthető ügyfélszolgálati jellegű tovókenysógot ellátó irodák létszáma 3-4 fő, mig a széles körű tevékenységet folytató irodáik létszáma 5-7 lő. ügyes irodák létszáma viszont csak 1 fő, vagy 1 fő + 1 nyugdijas. Előfordul további létszámként is nyugdijasok alkalmazása. /Az irodáik kerületi bontású létszAnti viszonyait az l.sz. melléklet tartalmazza/. Az irodák dolgozóinak kiválasztásánál a kerülőt! vezetés figyelőmbe vetto az itt folyó munka jelentőségét és képzett, nagy gyakorlattal rendolkező dolgozók bovo- nására került sor. A fővárosban az irodák dolgozóinak kb. lo %-a rendelkezik felsőfokú képzettséged óa mintogy 6o %-a lo évnól nagyobb tanácsi állami, azgatási gyakorlattal. Ezzel szemben a 2 évnól kevesebb tyakorlattal rondelkoző dolgozók aránya csak kb. lo %-os. Megállapítható tohát, hogy az irodák áolwozói többsége kellő folkás. ült- sóggel ós szakmai tapasztalatokkal rendelkezik. A kerületi irodáik ogy részénél /pl. VII.,XI.kerület/, a dolgozók megfelölő szakmai továbbképzésére is gondot fordítanak. A dolgozók a szakosodásuk szerinti szaki azgatási szervekkel mo felelő kapcsolatot tartanak,ozok továbbképzésein és szakmai értekezletein résztvesznok. Ilyen értelemi 1 s l'" I t u
