1976. szeptember 1. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
568
I özeknél a kerületeknél az irodák ós a szakigazgatási szorvek kapcsolata megfolelőnok tekinthető. f A kerületi tájékoztató- ügyfélszolgálati irodák munkájúnak hatékonyságát nagymertékbon befolyásolja megfelelő elhelyezésük ós az egyéb tárgyi feltótolok biztosítása. 3- téren a tapasztalatok szintén erősen eltérőek. I gyes jól működő kerületi irodák helyisébe ós felszereltsége mo felelő /pl. III.#VII. s XI.kor./ mig másoknál /pl.I.tV.,VI.,XVI., XXI.kerület/ igen kedvezőtlen elhelyezési körülmények állnak fenn. izüknél nem biztosított az ügyfelek megfelelő kulturált fogadásának lehotőoógo óa a különböző tájékoztatók, nyomtatványok tárolása is nehézkes, nem könnyen hozzáfórhető. üzen kivül is több kerületben nohóz elhelyezési gondokkal küzdőnek, o tovókonységükhöz képest tárgyi föltételeik éppen csak klolé^Jbőek. Az irodák ügyfélforgalma is változó, a napi 6o-?o főtől a napi 7oo- üoo főig tox’jeú az ogyoo irodák között./Az ügyfélforgalom kerületi bontását a 2.sz. melléklet tartalmazza/. Az e, ész fővárosban az irodák ügyfélforgalma összesen mintegy évi I*345*ooo fő /1975* évi felmérés adatai szerint, I bbon a számban mintegy évi 45o-5oo ezer lakcímbejoloutós is szerepel/. Az irodák a jelzőbt ügyfélforgalmat általában a teljós tanácsi munka időbe oszt ás sál megegyező ügyfélfogadás alatt bonyolítják le. Az ügyfélfogadási idő terén voltak azonban különbségek az egyes kerületi irodák között. Az irodák tevékenysége - többségüknél - 4 fö csoportra osztható. Ezek* 1./ az ügyfolok széles körű tájékoztatása az államigazgatási ügyekről és a követendő eljárásról. Ez a tevékenységi tipus az általános tanácsadást es az államigazgatási ügyek előkészítését szolgálja. 2./ Közreműködés a czakigazgatási szervek tevékenységében. Ilyenek pl. az eljárást megindító nyomtatványok, forma mellékletek kiadása, beadványok átvétele, anyakönyvi kivonatok megrendelésének felvétele és a szakigazgatási szerv által olkuszitott okirat kiadása, különböző adóbevallások, bejelentések utvótolo, az ügyfelek kérelmének, közérdekű bejelentésének jegyzőkönyvbe vétele ós továbbítása. !-=■ I I ^ ” 1 ' ' I ■ 1 . ■ 1 1 ■ '■ ■■'»©!*» ' 1 11 ' •
