1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

70

~ó—

Panaszkodók - különösen lakásügyekben - továbbra is vannak, de többségük nem az előadó magatartását sérelmezi, hanem problémájának megoldását sürgeti.

A kerületi vezetők fogadóóráikat rendszeresen megtartják, általános és bevált az a gyakorlat, hogy hetenként egy-egy tisztségviselő fogad egy meghatározott napon.

Több kerületben az általánostól eltérő helyi gyakorlat alakult ki, ami már az agyfélfogadás továbbfejlesztését célozza.

A helyi kezdeményezések - melyeket már bevezettek - lényegében

3.csoportra oszthatók:

a./ ügyeleti, illetve felvilágositó, ügyfélirányitó szolgálat, mely a tájékoztató iroda kezdeti formájaként fogható fel;

b./ helyileg készített - legfontosabb ügytípusokra vonatkozó - stencillel sokszorosított tájékoztatók, melyeket az előadók vagy az a./pontban jelölt felvilágosítást adó dolgozó ad át az érdeklődőknek;

c./ a jogpropaganda szélesítése érdekében a lakóbizottságok, pártkörzetek, társadalmi aktívák tájékoztatása a tanácsot és a lakóterületet érintő fontosabb kérdésekről, eredményekről stb.

Ad.a./ Az I,, V., VI,, IX. ,XV. ,XVII. ,XX. kerületben például . ortán adnak ki adóbevallási iveket, csekkeket, egyéb nyomtatványokat, ügyfélfogadási időn kivül.

A III.kerületben a Pénzügyi-, Igazgatási-, és Lakásügyi Osztályon az.általánostól eltérő időben is fogadnak, ügyeletet tartanak.

A VIII,kerületben 1966-ban a XIV.kerületben 1969-ben "tájékoztató helyiséget" létesítettek, ahol egy fő nyugdijas - aki korábban hosszú ideig a tanácsnál dolgozott,

illetve tanácstag volt - ügyfélfogadási időn kivül egyszerűbb ügyekben szóbeli felvilágosítást, nyomtatványokat, helyi tájékoztatót ad át az érdeklődőiknek.

fa

tf

L ~U

i

1