1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

71

' I

í-7Ad.b./ A budapesti kerületek közül tizenhat alkalmaz - oöbb-mevesebb - helyileg készített tájékoztatót, kérdőivet egyéb nyomtatványt, melyek az ügyintézést hivatottak öyorsitani.

Ad.c./ A lakóbizottságok, VB. felelősök, pártkörzetek, társadalmi aktivák megfelelő tájékoztatásával a kerületek rendszeresen foglalkoznak, annál is inkább, mivel ez a legszélesebb közvetett érintkezési területe a tanácsoknak a lakóterület lakosságával.

E témakörben a XII. és XX. kerület dolgozott ki - többek között - igen részletes tervet.

Nagyon érdekes és változatos a kerületek törekvése az ügyfelek tájékoztatási módszereinek és az ügyfélfogadás színvonalának eovább- fejlesztésére.

Valamennyi kerület tervezi e téma VB.ülésen való megtárgyalását.

Iöénylik a fővárosi szakigazgatási szervek által készicenau egységes tájékoztató nyomtatványokat a leggyakoribb ügytípusokra. Ezek a tájékoztatók az ü0yfelek alaposabb tájékoztatását segítenék elő, az érdemi ügy intézők részére pedig időt takarítanának meg, amit az ü^yek intézésére lehetne foraitani.

A Szervezési Főosztály által végzett széleskörű vizsgálat alapján megállapítható, hot,y a kerületek többsége tájékoztató irodát kiván létesíteni a jövőben, melyet általában ügyfélfogadási időn kivül működtetnének.

Állásfoglalásuk szerint a kerületek a következőként csoportosíthatók:

a./ Az I.,II.,III., kerület nem tartja szükségesnek tájékoztató iroda létesítését,

b./ A IV.,XII.,XV.XVI.,XVIII.,XX.,XXI.,XXII. kerület elvileg helyesnek tartja tájékoztató iroda, illetve információs csoport létrehozatalát, de személyi, illetve tárgyi feltételek hiányában jelenleg még nem lát módot annak megvalósitására#

I

~i

wwm * Bm