1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

292

$

I-3I.

A Fővárosi Tanács ü/..y félfogadási rendszere és a továbbfejlesztési lehetőségek*

A félfogadás zöme az I.foku hatósági hatáskörű szerveknél boniyoló- dik le; a Fővárosi Tanács VB. szakigazgatási szerveinél meglévő

I.foku hatósági hatáskörök további csökkenése várható, tellát nincs szükség az ügyfélfogadás rendszerének változtatására*

A továbbfejlesztés elsősorban két vonatkozásban szükséges:

a*/ az ügyfeleket tájikontutó egyszerű Írásbeli tájékoztató^kor- szerü formában való elkészítésé** - figyelőmmel a kerületi tanácsok igényeire is;

b*/ a jelenleginél átfogóbb tájékoztató iroda megszervezésén*.

A jelenlegi rendelkezésre álló tájékoztató n:; omtatván;,. ok a mai kor követelményeinek nem felelnek meg. Stilusuk túlságosan szakszerű, jogi szakkifejezéseket használ és ezért a nem szakember számára, nehezen érthető* Ezen felül a tájékoztatók nem eléggé tagoltak, hanem egész eljárás csoportokat tartalmaznak, igy az.ügyfél nem tudja belőle elhatárolni az őt érdeklő komerét ügyet* Példaként hozhatjuk erre fel az épitési tájékoztatót, amely lényegében a Budapesti Városépitési Szabályzat kivonata, tehát minden épitési eljárás típusra tartalmaz valamit, de annak az ügyfélnek, aki csak gáz-konvektor engedélyezése iránt érdeklődik, nincs szüksége erre a 60 oldalra. Elég volna számára \ oldalas tájékoztató, ami csak a gáz-konvektor engedélyezésére ad felvilágosítást*

A tájékoztatók mai szükségletnek megfelelő elkészítését, illetve elkészíttetését úgy kell megszervezni, hogy a szakigazgatási szervek ez év végéig készitsék el a tájékoztatók tervezeteit, a tervezetek

.í I

/ * / mm p