1954. november 11. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

29

kaptunk, melynek elintézésére nem a Városi Te nács illctekec. finnek legnagyobb részét a Sejtó /Ezsbad i.'áp, Esti Buoapest, Ludas Matyi,

Rádió, ctb./ küldi a csoporthoz. A pansszlevuleknek ily módon való továbbítása c bűi okretikus eljárási mooot „giti clo, melyekért s pc.nasz- tovŐlc r tanácsokat hibáztatják,

III.

A csoport feladata t. beérkező bejelentések kifogjt<.lan, gyors értékelése és annak mcgíclclő vizsgálati szarvhoz való futtatása. A beérkező panaszoknak természetük szerinti feljegyzése meg a továbbítás idejében, bürokrácitmentes ügykezelés, t visszaérkező levelek értékelése és továbtír- tácc., valamint a VB. ele tájékoztatójelentős készitése.

E feladatok módszerbéli Végrehajtása még nem kioUgitŐ, A beérkező pcnaszlcvelek értékelése, szoknak a megfelelő osztályokhoz való eljuttatása nem megfőlek ő. A levelek elolv. Sé.sc után elmarad azoknak rendszer c-zéot tor eszetek szerint és igy átfogó képet r bejolentésok- ról a csoport nem tűn flkotni. A beérkező béjelentéseket igen sok esetben nem az arra illetékes osztályokhoz küldik. Ez r. körűiméig a levelek elintézésénél késedelmet okoz, a lel- ée visszaküldés pedig bürokráti- kuc. Nem alakult ki az osztályok munknslcvoloz ési előadóival és c. kerületi munkáclcvelezési ej Ri ókkal a megfelelő kapcsolat. Nem tartottak értekezletet az osztályokkal és a kerületekkel, igy a iuliiérült problé- " mák megvitatása sem tisztázódott. Az osztálytól visszaküldést válaszokat nem értékelték kellően, nem i endszorv,zték, igy nem voltak képesek megfelelő tájékoztatást adni heti- és havi jelentésekben r Végrehajtdbizott- ságnak. A határidők betartási. - az egyik legfontosabb munka - elhanyagolt és erre sem a csoport, sem az osztályok nem lel:téttok súlyt.

Pl: c Lakásgczüálkosási Igazgatóságnál U cliutézetlen prnaszlcvél fekszik, de ebben a csoport is nibcs, mórt igen sok levelét küldött fel amelyek nem a Lakásgazdálkodási Igazgatósáig, hanem önnek alsóbb szerveit illette.

IV.

A dolgozóktól beérkezett penna sok általában rámutatnak a.z egyes területeken mutatkozó hibákra és neheza.ébol:.rc, me].; ck a következőképpen 01 z- lanek meg:

A lakásügyi osztályhoz érkezett levelei. 50 &-e Írkáskérelemmel k. p- csolatos. Különösen az épülő uj lakások ezéto- ztácsról kérnek sokan felvilágosítást• A levelek 30 %<\ I. fokú vegh: tározót elleni panasz.

A panaszok kisebb réizo- pedig társbérleti viták és a lakásügyi osztály dolgozói elleni bejelentésekre vonatkozik.

A lakáskérelmeket ma már nem kezelik pc naa sként, igy ezen a vonalon a munka bizonyos mérvű csökkenésére az ...olthat s e; cport•

A Lakásgazdálkodási Igazgatóságnál a punaszok döntő többsége az IKV-ok működése elleni panasz, de sok a panasz most ős. zel a központi fűtés üzemeltetésével kapcsolatban ie.

Az egészségügyi osztálynál s rendelőintezetek elleni panaszokat kell kiemelni elsősorban és ezek teszik ki a Lejelentések nagyobb részét.

A rendelőintézetekben nagy a zsúfoltság, hosszú a várakozási idő, a betegek türelmetlenek éa aitalaban megállapítható, hegy mind az orvoaok, mind az egészségügyi kózépkáderek sokszor ridegen viselkednek. Több panacz érkezett korházi orvosainkra és ápolónőinkre, hogy a betegektől pénzt fogadnak el. A Péterffy Sándor utcai kórház gégészeti osztályán az orvos a vizsgálati és műtéti dijat nem ogy esetben közölte í betegükkel. A vizsgál; tért általában 400.— Ft-ot kórt. Hasonló jelenségek mutatkoznak a Jánoskorházbcn is. Igen sok a panasz a korházi élelmezés ellen. A korházi beutal..sokkal kapcsolatosan többen felvetették panasz- levelükben, hogy nogy ette. műket epitünu de nincs elegendő korházi ágyuhk. ■- 2 i _ __L kV F. -...........................................................................