Osvai László: Orvosportrék Esztergomból 2.

Előszó

sával és hatékony működtetésével remélhetőleg nagyobb visszaesés nem fog bekövetkezni. Milyen hagyományai vannak kórházunkban a minőségbiztosításnak? - A minőségbiztosítási rendszert Szontagh Csaba indította el a kórházban, és jelentős szerepe volt a kialakításában is. Az ő tapasztalatait felhasználva folytatta a munkát Tőrös Péter közel 10 éven keresztül. Tőle veszem át most a stafétabotot. Régóta működik minőségbiztosítás kórházunkban. Azzal, hogy te leszel ennek az irányítója, milyen ííjdonságok jelennek meg ezen a területen. - Amikor közel egy évtizede nekifogtunk a minőségbiztosítás rendszerének arról volt szó, hogy bizonyos műszaki szabványokat alkalmazunk, veszünk át az egészségügyben. Nehéz volt az indulás. Nem voltak országos irányelvek, nem törekedtünk a kórházak összehasonlíthatóságára. Azóta országos szinten nagy erőfeszítések történtek egy egységes minőségügyi rendszer kialakítására, törvényi előírás belső minőségügyi rendszer működtetése minden egészségügyi intézményben. Jelenleg kórházunk az Egészségügyi Minisztérium által 2007-ben megjelentetett magyar egészségügyi ellátási standardok szerint fejleszti a működési és dokumentációs rendszerét. Az itt megfogalmazott standardok, irányelvek követik a beteg útját a betegelvárásoktól a szolgáltatás végső pontjáig, ami jó esetben a gyógyulást jelenti. A rendszer alkalmazása lehetővé teszi, hogy a betegellátás minden aspektusa szabályozottá, ellenőrizhetővé, értékelhetővé váljon. Külső cég minőségügyi szakemberei évente vizsgálják, tanúsítják, hogy kórházunk működése megfelel-e az előirt követelményeknek. Milyen személyes terveid vannak? - Át szeretném tekinteni és fejleszteni a hatékonyság növelése érdekében a szakmai irányelvek alapján kidolgozott helyi eljárási protokollokat. Ezenkívül, amiben személy szerint szeretnék előrelépni, az a humánerőforrás politika. Ezt jóval szervezettebben, a fejlesztési irányoknak megfelelően, tervezetten kellene működtetni. A magyar egészségügyre jellemző alacsony bérek mellett kiemelt jelentősége van az elismerések, kinevezések, kitüntetések kérdésének. Szeretnék egy átlátható, belső kreditrendszert kialakítani, ahol objektív szempontok szerint lehetne értékelni a dolgozókat. A gyakorló orvos, a minőségbiztosítást így annak vezetőjét is egy172