Képmás, 2001
4. szám
S TAFÉTA Nagy kihívásokra számítok Néhány mondatban foglalja össze azt a néhány évet, amit Izraelben töltött. Az a kivételes lehetőség adódott számomra, hogy o semmiből hozhattam létre és építhettem fel egy vállalatot - szakmai szempontból ez rendkívül érdekes feladat volt, óriási kihívást jelentett. 1997-ben javaslatot kértek tőlem az izraeli üzletünkre vonatkozóan, és a javaslatomat el is fogadták. Az első feladatom az volt, hogy létrehozzak egy munkacsoportot, és hat hónap leforgása alatt megvalósítsam az engedélyezett áj szervezetet. Az új vállalatnak, az M.H. Eliashar Distribution lid-nek olyan, a teljes kiskereskedelmi hálózatot közvetlenül ellátó áruelosztó rendszert kellett kialakítania, amely felváltja a forgalmazókból és nagykereskedőkből álló korábbi rendszert. Az új szervezethez 275 dolgozót kellett felvennünk és kiképeznünk, továbbá új rendszereket, üzleti modelleket, irányelveket és eljárásokat dolgoztunk ki. A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy a kiskereskedelem 100%-ban forgalmazóinagykereskedői áruellátására épülő rendszert egyik napról a másikra, 1 998. november 1 -re lecseréltük a saját, 100%-os lefedettséget nyújtó közvetlen kiskereskedelmi áruellátó rendszerünkkel. Gondoljanak csak bele - ez nem is olyan magától értetődően egyszerű! A rendszer sikeres beindulása után pontosan három évig vezettem a vállalatot, és büszke vagyok az eredményeinkre. Egyrészt nagyon jó csapatot hoztunk létre, és biztos üzleti alapokat teremtettünk. Másrészt a forgalom, a piaci részesedés és a nyereség legfontosabb mutatói messze várakozásainkon felül alakultak. Mit tart a legnagyobb sikernek, amit ott elért? A nagyszerű üzleti eredményeken kívül sikernek tartom, hogy létrehoztunk egy szakmailag magas színvonalon álló, kiváló csapatot, amely valóban eredményorientált és a probléma megoldásra koncentrál. A csapat legtöbb tagja alig több mint három éve van a vállalatnál, de jól együtt dolgoznak annak érdekében, hogy piacvezetők legyünk Izraelben és megvalósítsuk a vállalat Jövőképét. Melyek voltak a legnehezebb pillanatok, amelyeket megélt? Azt hiszem, szeptember táján volt egy ilyen időszak (egy hónappal azután, hogy megkaptam a kinevezésem, hogy ténylegesen irányítsam is az én üzleti elképzeléseim és javaslataim alapján létrehozott vállalatot), amikor egyszerűen nem tudtam elképzelni, hogyan áll össze ez az egész, pedig már csak másfél hónap volt hátra. Nagyon messze voltunk még attól, hogy beindulhasson az új üzlet, de rendkívüli csapatmunkával, professzionális és objektív hozzáállással és az érintettek személyes áldozatai révén valahogy mégis megcsináltuk. Mit vár ettől a kinevezéstől? Nagy kihívásokra számítok ettől a kiélezett verseny által jellemzett, összetett üzleti környezettől. Arra számítok, hogy rengeteget tanulhatok, és hogy az elkövetkező 2-3 éves időszakban kiemelkedő üzleti fejlődést tudunk elérni, melynek során a forgalom, a piaci részesedés és a nyereségesség növelésével közelebb visszük a Philip Morris Magyarországot a küldetésben megfogalmazott jövőkép megvalósításához. Milyen új feladatok várnak Önre? Sok az új arc azóta, hogy négy évvel ezelőtt elmentem innen. Szeretnék először is a lehető legtöbb dolgozóval találkozni személyesen, és minden osztállyal együtt dolgozni, hogy lássam, milyen problémákkal, kihívásokkal kell szembenéznünk - ez magában foglal egy egész országra kiterjedő, átfogó piaci látogatást is. Máris terítéken van néhány nagyobb projekt, például a disztribúciós projekt, a márkaportfolió, a reklámtörvény, a szigorú szabályozási környezet és természetesen a budapesti iroda költözése. Hogyan éli meg a családja ezt a változást? Nagyon örülnek, hogy négy év távoliét után visszatérhetnek Magyarországra. A család legfiatalabb tagja (kisebbik, hároméves lányunk) természetesen most jár itt először. Az első két évben nagyon jó volt Izraelben, de 2000. szeptemberétől elég ijesztővé vált az egész. Nagy megkönnyebbülés visszatérni Budapestre, ahol megint járhatunk étterembe, bevásárlóközpontba, moziba és hasonló helyekre anélkül, hogy terroristacselekményektől kellene tartanunk. A két lányom végre megtanulhat magyarul, és igazi otthonra találhatnak ebben az országban, a feleségem pedig tökéletesítheti magyar nyelvtudását (már tud magyarul, de nem tökéletesen). Milyen változásokat tapasztal itthon a cég életében? Nagyon más ez a cég, mint amit itt hagytam. Először is megállapodott, stabil vállalat lett, melynél az összes rendszer, politika és eljárás tökéletesen működik. Ebben a nagyon professzionális környezetben mindenkinek második természetévé vált az összefüggések figyelembevételével történő tervezés. Sok új ember került ide azóta, hogy elmentem, de mindenki nagyon önálló és a feladataira koncentrál. Nagy hatást tett rám, mikor megtudtam, hogy a PM Magyarországot a CEMA régióban példaként állítják költséghatékonyság tekintetében, amelyet továbbra is fenn kell tartanunk, mint kulcsfontosságú teljesítménymutatót. Milyen irányban szeretné formálni a Philip Morris Magyarországot az elkövetkezendő években? Hiszek abban, hogy rendkívül motivált csapatmunka kell, hogy jellemezze a vállalati környezetet. Őszintén elkötelezettnek kell lennünk a munkánk, a vállalatunk, a jövőképünk iránt. Sokat várunk a dolgozóinktól, egyre jobban előtérbe kerül a munka és a magánélet egyensúlya mint probléma, ezért ezek között a körülmények között a dolgozóknak jól kell érezniük magukat, motiváltnak kell lenniük, és büszkének kell lenniük az eredményeikre, így érhetnek el sikert. Ha összetartó csapatként a siker arra ösztönöz bennünket, hogy a legfontosabb kérdésekre koncentráljunk, megbízható stratégiákat dolgozzunk ki és a legmagasabb színvonalon meg is valósítsuk ezeket a stratégiákat, máris közelebb vagyunk a Jövőképünk megvalósulásához. Nyilvánvaló, hogy értékesítési volumen, piaci részesedés és nyereségesség tekintetében újra dinamikus növekedést kell elérnünk. Hol tart most a Sales-es csapot repülőgépe és mikorra éri el célját várhatóan? 1996-ban hirdettük meg azt az ösztönző kezdeményezést, mely szerint ha 12 havi mozgó eredmény alapján Magyarországon piacvezetők leszünk, elvisz- szük az értékesítési és a marketing osztályt Marlboro Countryba. Az elmúlt négy évben rengeteg nehézséggel, kihívással kellett szembenéznünk, és a piaci részesedésünk stagnált. Lehet, hogy nehéz elhinni, de időközben a vállalat megerősödött, és készen áll arra, hogy előre lépjen. Szerintem a tavalyi évben illetve az elmúlt időszakban kidolgozott stratégiák nagy hasznunkra lesznek majd abban, hogy újabb növekedési stádiumot indítsunk el. A konkurenseink egyre kifinomultabb eszközökkel dolgoznak, egyre céltudatosabbak: rajtunk a sor, hogy újabb minőségi ugrást érjünk el a professzionalizmus terén. Nagyszerű emberekkel dolgozunk, nagyszerű cégünk van, jó ügyért munkálkodunk, és izgalmas kihívások állnak előttünk. Ezért azt kérdem Önöktől: mikorra tervezhetjük az utat Marlboro Countryba? I
