Délmagyarország, 2004. december (94. évfolyam, 280-305. szám)

2004-12-13 / 290. szám

SZERDA, 2004. DECEMBER 15. • AKTUÁLIS" 5 A Védőháló 18 millióval segít, az igény 47 millió Sokan tartoznak a szolgáltatóknak Nő a közüzemi szolgáltatóknak nagy összegekkel tartozók száma Szegeden. A Védőháló a Díjhátralékosoknak Közalapítványhoz idén 47 millió forintos támogatási igénnyel fordultak, az alapítvány keretéből viszont csupán 18 millió forintos segítségre futja - a rászorulóknak ez is sokat számít. Mind többen és egyre nagyobb összegekkel tartoznak a szegedi közüzemi szolgáltatóknak - ez derül ki a tavaly július óta működő Védőháló a Díjhátralékosoknak Közalapítvány idei összegzéséből. Kakulyáné Söszler Gertrúd kuratóriumi elnök tájékoztatása szerint eddig összesen több mint 47 millió forintos támogatási igénynyel fordultak az alapítványhoz azok, akik saját erőből régóta nem tudják fizetni a távfűtés-, villanyés gázszámlájukat, a lakbért és vízdíjat. Az alapítványhoz 267-en adtak be 375 kérelmet. A Védőhálót az önkormányzat kezdeményezésére a Szegedi Ingatlankezelő és Vagyongazdálkodó ADÓSSÁGLISTA A Védőháló adatai szerint a szegedi közüzemi díjhátralékosok közül legnagyobb öszszeggel, 6,5 millió forinttal a hőszolgáltatónak tartoznak. Második 2 millióval az időközben megszűnt Szetáv, harmadik az IKV Rt., ugyancsak 2 millió forinttal. A vízműnek 130 ezer, elmaradt közös költség címén pedig 440 ezer forinttal tartoznak. Rt. (IKV Rt.), a Szegedi Hőszolgáltató Kft. és az azóta már megszüntetett Szetáv (vagyona az IKV-hoz került) hozta létre. Az alapítók évente 5-5 millió forinttal támogatják a díjhátralékosok adósságának rendezését. Az alapító okirat szerint a fizetni nem tudóknak 25 százalékos önrészt kell befizetniük, sokan azonban még ennyit sem tudnak előteremteni. Mindezt jelzi, hogy a több mint 47. milliós idei adósságból az igénylők összesen mintegy 2 millió forintot tudnak csak vállalni. Az alapítvány kuratóriuma negyedévenként dönt a támogatások odaítéléséről. A testületben az alapítók delegáltjai mellett a rászorulókat képviselő civil szervezetek képviselői is részt vesznek. Kakulyáné Söszler Gertrúd emlékeztetett rá, hogy a Védőháló a polgármesteri hivatal szociális irodájával együttműködve, az önkormányzat adósságrendezési programjával összhangban végzi munkáját. Ez azt jelenti, hogy a rászorulók előbb az önkormányzathoz fordulnak, s csak a „második körben" kérhetik a Védőháló segítségét. A kuratórium elnöke külön is kiemelte a Védőháló ügyfélszolgálati irodájának helyet adó Szegedi Hőszolgáltató Kft., valamint a társadalmi munkában dolgozó kuratóriumi tagok önzetlen segítségét. Hozzátette: reményei szerint a Démász Rt. és a Dégáz Rt. is támogatja majd az alapítványt. Jelentős segítséget jelent, hogy a szegedi közgyűlés közelmúltban hozott döntése szerint az infláció mértékével emelik az önkormányzat hozzá járulását. NY. P. Szegedi szülőtalálkozó Cochlear implantált gyermekek szüleinek tartottak találkozót szombaton Szegeden, az új klinikán. Több mint száz olyan család érkezett az ország különböző pontjairól, akiknek gyermeke süketen született, ám egy - többek közt Szegeden is használt - eljárásnak köszönhetően ma már szinte tökéletesen hallanak. Ennek lényege, hogy a belső fülbe ültetnek egy implantátumot, amely elektromos jellé alakítja a hangokat, ezzel átvéve az elhalt szőrsejtek szerepét. A rendezvényen a résztvevők rövid előadásokat hallgathattak meg olyan szülőktől, akiknek gyermeke évekkel ezelőtt esett át a műtéten, így van már tapasztalatuk arról, mekkora segítséget jelent a családnak az eljárás. Felszólalt néhány olyan műtött is, aki jóval később, élete folyamán veszítette el hallását, és így felnőtt fejjel esett át a beavatkozáson. Ezután kötetlen beszélgetésre hívtak mindenkit, ahol egymásnak adhattak tanácsot az őket leginkább érintő élethelyzetekkel, problémákkal kapcsolatban. Gátjavítás A szaktárca szűkös anyagi keretei miatt Vincze Lásgjó nem lát túl sok esélyt arra, hogy a csongrádi gátrekonstrukció jövőre folytatódjon. Ezt év végi sajtótájékoztatóján mondta el a térség országgyűlési képviselője. Habár állítása szerint Csongrád szocialista polgármestere is tett lépéseket arra vonatkozóan, hogy a kormányoldal támogassa az ellenzéki Vincze László módosító indítványát, amely a helyi gátrekonstrukció folytatásáról szól, mégis elutasította az országgyűlés a javaslatban szereplő kérést a félmilliárdos forrás biztosításáról. - Most kapcsolódó indítványként- a tárcán belüli átcsoportosítás lehetőségét kihasználva nyújtottam be javaslatot a témában - mondta a fideszes honatya pénteki csongrádi sajtótájékoztatóján. A képviselő reméli, hogy ha az ötszázmilliós igénylést nem is, de egy komolyabb összeget megszavaz erre a célra a parlament. A pozitív döntés érdekében Vincze László egyeztetett Gombos Andrással, a vízügyi tárca szentesi illetőségű politikai államtitkárával, azonban - mint fogalmazott a képviselő - a személyes találkozó ellenére is csekély az esély a minisztériumi források átcsoportosítására. B. D. Folytatás az 1. oldalról - Nézzen körül a játék osztályon, érdemes. Jó minőségűek és olcsók is - bocsátanak útra az igazgató hölgyek. Oké, van már vagy tíz éve is, hogy utoljára játékot vettem, dunsztom sincs, most mi a trendi. A nagy bufi farka Óriás plüss állatok hatalmas halomban, krokodil hátán tigris - 24 ezerért -, annak oldalán majom, óriásteknőc, elefántnyi egér, azon szarvasmarha. „Nagy bufi" - mondja róla a fiatal papa, a négyéves forma fiúcska pedig megszállottan és kacagva rángatja a marha farkát. Disney Princzess feliratú dobozokban porcelán csillogású, de nyilván műanyag lovak, kékek, rózsaszínek, szénfeketék, rikító sörénnyel. Alig tudom levenni róluk a szemem. - Ez óvodásoknak való. Nekem olyan laptopom van, amiből lehet tanulni - világosít föl Bakai Anita negyedikes, aki nyilvánvalóan csak nosztalgiából nyomkodja most a Barbie laptop billenyűit. Van olyan játék, amely vonalkódokat gyűjtet a gyerekekkel. Itt világosan látszik, merre halad a világ. Irány a baba fürdő! De közben: akciós alufólia és ha már itt vagyok, akkor eü. papír. Pillantás a ruházatra, felöltőt próbál a férj, jól áll, így az asszony, lány fintorog, csak nem fogtok a Tescóban kabátot venni? Dehogynem. Most húsz százalék lejön az árból. Középen kiárusítás, minden 999 forint - cuki trendi cuccok. De ötezerből? Hess! - Azt mondja a Juli, hogy huszonkilencért vett itt tésztát - nyargal a fiatal pár, utánuk vetem magam, tészta nekem is kell. Útközben Hahnen braun, dobozos, 79-ért. Ellenállok. És amit dettó nem próbálok ki: Tesco gazdaságos mosópor 999-ért, férfi zsenília sál, habkarika a karácsonyfára, Tesco ketchup 94-ért, tartós beigli 379-ért, sólet 219-ért. Hol a tészta 29-ért? Nem találom. Viszont olajbogyó 109-ért, ezt nem lehet itt hagyni, olívaolaj, 200-zal olcsóbb, mint tegnap, kettőt veszek. Oregano. Lestyán. Isteni a húslevesbe, de csak legvégül szabad beletenni. Hogy miért, az nem jut eszembe - kezdek fáradni. Vajon mennyi ideje bolyongok? Nincs nálam óra. Megfogok egy zacskó szerecsendiót, majd tétován visszateszem. Rémlik, hogy kell valamibe, de nem tudok koncentrálni. Gyerünk végre a sörért! Vizeket is teszek, bárha Annát hordok a melegkútból. Megfőzöm a férfiakat Megint az én sorom a leglassúbb. Sebaj, a fornettit úgyis elfelejtettem, irány vissza az üzlet gyomrába. „Neked mindent elintéznék, haver, kivéve a bevásárlást" - néz rám a bőrdzsekis Várnagy Előd. Ő a bevásárlókocsimon látható reklámpofa. Egy másikon valamilyen Laura felirata: „Én csak egy fogást ismerek: megfőzöm a férfiakat". Itt jó - a halaspult lakói megnyugtatóan némák és mozdulatlanok. Nyugodt vagyok mondogatom szuggesztíven, de eredménytelenül, mert megpillantom a zacskós előfőzött Tesco tésztát, mártásban. Hja, otthon nyilván férfit főznek... Mindenórás kismama, a kocsiban két különböző típusú - kávéfőző. Talányosak az emberek. Az adrenalin robbanni készül Mondom ugyan a megbízhatóan szemüveges pénztárosnak, hogy áfás számlát kérek, de azt nem, hogy ötezrest. Hétezer kilencszázat fizetek. Nem tudja visszacsinálni. A számlára pecsétért menjek a bolt túlsó végébe. Nem találom az autót. Feldőlnek a sörösüvegek, az egyikből folyik. Megfájdul a gyomrom az éhségtől. - Előbb ehetünk? pillant ellenállhatatlanul a párjára egy talpig pinkbe göngyölt, azonnal érkezik az olvadt bólintás. Na, így kell főzni - morgok és rátaposok a fékre, mert elémvágott egy Toyota! A pasi integet. Az adrenalin robbanni készül. Otthon kipakolok. - Szerecsendiót nem hoztál? Anélkül nem jó ez a tészta! SULYOK ERZSÉBET Az Erste Bank és a Postabank egyesülésének gyermekbetegségei Hosszú sorok, bosszankodó ügyfelek Ezüstvasárnapi bevásárlás - több mint ötezerért Lila Princzess, hatos vizes Vevők rohama a szegedi Tescóban. Akciók, minden mennyiségben Fotó: Miskolczi Róbert kalmazkodhasson, hétfőnként meghosszabbított nyitva tartással áll majd az ügyfelek rendelkezésére. „Az átállásból azonban előfordulhatott olyan eset, amelynél átmenetileg a megszokottnál hosszabb időt vett igénybe a kiszolgálás" - válaszolta Szabó Linda. Arra a felvetésre, hogy miért nem veszik fel a telefont a Széchenyi téren, a következő magyarázatot kaptuk: az ügyfelek a bank telefonos ügyfélszolgálatán juthatnak minden számlájukkal kapcsolatos információhoz. Ennek köszönhető, hogy a nyitva tartás ideje alatt a bankfiókba betérőkkel tudnak százszázalékosan foglalkozni, anélkül, hogy a tanácsadókat a telefonon bejelentkező ügyfelek megzavarnák. Mellesleg a telefonos ügyfélszolgálattal kapcsolatban is hangzott el leritika: hosszú időt vesz igénybe, mire az emberek a menüpontok kiválasztása során elérik a kívánt szolgáltatást. Szabó Linda elmondta, az elkövetkező időszakban az ügyfelek esetleges hosszabb várakozása megszűnik, az Erste Bank ugyanis jelenleg bővíti telefonos ügyfélszolgálatát. F.K. A volt postabankos ügyfelek még mindig a Erste Banlckal való egyesülésnek róják fel, hogy kényelmetlenségeket kell elszenvedniük. A szegedi Széchenyi téri fiókra zúdul a legtöbb panasz. Olvasóink és lapunk munkatársai is úgy érzik, egy ideje jobban meg kell szenvedniük azért, hogy pénzt vegyenek fel az Erste Bankban, avagy egyéb tranzakcióikat elintézzék. Volt postabankos ügyfelekről van szó, akik úgy látják, a szeptember elején megtörtént egyesülés, vagyis a bankfúzió óta az ügyintézés vontatottabbá vált, a legnagyobb szegedi fiókban, a Széchenyi tériben pedig hosszabb lett a várakozási idő. E sorok írója - mellesleg egy másik bank ügyfele - maga is több ízben meggyőződött a sorállásról, pénteken, a hét legerősebb napján pedig azt tapasztalta, hogy még az új ügyfélhívó sem működött, karbantartás miatt. Az órákig tartó sorban állás mellett a leggyakoribb panaszok közé tartozik az, hogy az ügyfelek még mindig nem tudják, vajon számlaszámuk megváltozott-e a bankfúziót követően, s hogy a szegedi Széchenyi téri fió-. kot nem sikerül telefonon felhívni. Több diplomával is rendelkező embereknek pedig azt sem sikerül kibogozni, ráutalták-e a számlájukra azt a bizonyos öszszeget, amelyet vártak. A kérdések egy részét csodálkozva fogadta Szabó Linda, az Erste Bank PR-vezetője. Azt mondta, az Erste Bank az integráció teljes időtartama alatt informálta ügyfeleit, akik számlakivonatuk mellé több hírlevelet is kaptak. Ebben például arról is tájékoztatást nyújtottak, hogy a két bank jogi egyesülésével és számítástechnikai rendszereinek egyesülésével számlaszámuk nem változott. A Széchenyi téri fiókkal kapcsolatban azt a választ kaptuk: az egyesülés során átalakul, s hogy a város életritmusához alAz új cégér a hét végén került a helyére Fotó: Frank Yvette