Délmagyarország, 1998. december (88. évfolyam, 281-305. szám)

1998-12-02 / 282. szám

SZERDA, 1998. DEC. 2. EGY SZÁZALÉK 15 • Aida-kollokvium Bankbiztosítók: szerény szerep? • MTI (Budapest) Magyarországon ma még viszonylag ritkán közreműködők a bankok a biztosítási termékek eladásában, de a szakértők szerint a közös értékesítés hamarosan fellendül - mondta Trunkó Barnabás, a Magyar Biztosítók Szövetségének fótitkára az V. Aida Budapest Biztosítási Kollokvium hétvégi budapesti sajtótájékoztatóján. A kétévente megrendezett biztosítási kollokvium idei témája a bankbiztosítás. A világ több országából érkezett jogászok a háromnapos fővárosi konferencián azt vitatják meg, hogy a szektorális zártság elvének fenntartása mellett hogyan működhetnek együtt a bankok a biztosítókkal a termékértékesítésben. A sajtótájékoztatón elhangzott: gyakorlatilag az egész világon érvényes az a tiltás, miszerint a bankok nem végezhetnek biztosítási tevékenységet és fordítva. Nem tiltja viszont a szabályozást azt, hogy a bankok biztosítót alapítsanak, illetve tulajdont szerezzenek biztosítókban. Erre Magyarországon és Európában is több példa van, hiszen a holland ABN Amro és az ING Bank működtet biztosítót, s nemrégiben az Erste Bank is bejelentette, hogy életbiztosítót (alapít Magyarországon. A bankok és a biztosítók között másféle kapcsolat is előfordul: ma már Magyarországon is természetes, hogy egy nagyobb összegű hitel felvételekor fedezeti életbiztosítást kérnek a pénzintézetek az ügyféltől. Trunkó Barnabás elmondta, hogy Magyarországon a biztosításoknak mindössze 5 százalékát kötötték eddig bankok segítségével. Ezzel szemben Franciaországban például a biztosítások mintegy 61 százalékát kötik pénzintézeteken keresztül. A főtitkár úgy vélte, hogy a helyzet hamarosan Magyarországon is megváltozik, hiszen a szakértők szerint is most van az a lélektani pillanat, amikor ezen a területen a bankok és a biztosítók együttműködve sokkal jobb eredményt érhetnek el. A főtitkár ennek alátámasztására elmondta: egy 1997-ben végzett közvéleménykutatás szerint a megkérdezettek 17 százaléka azt válaszolta, hogy bankfiókban szeretne biztosítást kötni. Ezzel szemben csak 11 százalékuk válaszolta azt, hogy biztosítói irodában szeretne ilyen szerződést aláírni. A közvéleménykutatásból kiderült az is, hogy az emberek 64 százaléka kifejezetten otthonában kíván biztosítást kötni. Zavodnyik József, az Állami Biztosításfelügyelet főosztályvezetője elmondta, hogy a bankok és a biztosítók együttműködésének kifejlődése elsősorban az egyszerűbb, így például az életbiztosítások területén várhátó. *', Quaestor Business Travel Szegedi Iroda ; 6720 Szeged, Deák F. u. 34. jjtfS1—'' " Tel./fax: 62-424-565, 62-424-564, 62-424-563. IKIM: 1294/95 Last minute Sri Lanka! December 5-15. 149 900 Ft ****szállodában, félpanzióval. A szegedi internet-szolgáltató Díjmentes, 64 kbps bérelt vonali internet-elérés liKKaiiel -nél! Ha december 15-ig megrendeli *: ^ Év végéig díjmentesen használhatja! Az alaphálózati hozzáférés kiépítését is díjmentesen vállaljuk! Egyszeri díjakat sem kell kifizetni! ' Azokra a2 előfizetőkre vonatkozik a kedvezmény, akik az üzemeltetést legalább 1999. december 31-ig vállalják! 6720 Szeged, Feketesas u. 28., http://www.tiszanet.hu • Kéttucat brókercég a szakadék szélén A tőzsde nem nyeröautomata! Ma egyetlen nap alatt van akkora forgalom, mint 1994-ben egy egész év alatt: 18-20 milliárd forint. Ennek ellenére a magyar tőzsde szabad szemmel egyelőre nem látható külföldről - állítja Debreczeni Kálmán, aki egy sikeres brókercég, a Dunainvest Tőzsdeügynökség igazgatósági elnöke. Debreczeni, aki tagja a Tőzsdetanácsnak és a Befektetésvédelmi Alapnak az utóbbi időben azzal is hallatott magáról, hogy több nyilatkozatában sürgette: szigorítsák a szabályokat a tőzsdén és az értékpapírszektorban. Nem régiben a Városi Televízió - gazdasági mellékletünk, az Egy százalék által támogatott Capitaly című műsorában beszélt részletesen az anomáliák okairól és a szükséges változásokról. - A biztonságfokozó intézkedéseket nemcsak a tőzsdén tartom fontosnak, hanem a teljes értékpapírszektorban. Körülbelül 95 brókercég van a pályán, ebből 59 tőzsdetag. Ezen kívül 40-50 olyan befektetési szolgáltató van, amelyek letéteket kezelnek, valamint további 50 árutőzsde-tag. Ennek az egész befektetési szektornak a helyzete rendkívül rossz. 1994-ben, a Lupis Brókerház megborulásakor már elkezdtük a javító-szabályozó intézkedéseket szorgalmazni - részben a Tőzsdefelügyelet, részben a Tőzsde felé. A 60 tőzsdetagra van igazából ráhatásunk, mert a tőzsde komoly önszabályozó testület. • Melyek lennének a legfontosabb szabályok? - Az ügyfelek pénzét, papírját, vagyonát biztonságosan. elkülönítve kell kezelni. Debreczeni Kálmán: A „zavarosban" nem lehet vigyázni az ügyfél pénzére. (Fotó: Karnok Csaba) hogy azt a brókercég semmilyen válsága, netán csődje ne v e szélyeztethesse. Ezt legalább a szektor egyharmada nem tartja be. Húsz-huszonöt brókercég táncol annak a szakadéknak a szélén, amelybe ha beletántorognak, az ügyfeleiknek komoly vagyoni veszteségük lesz. Tíz-tizenöt olyan brókercég van - s ebből 7-8 tőzsdetag -, amely nem elég, hogy súlyosan megsérti a szabályokat, de kockázatos tevékenységet is folytat. Sokkal több határidős üzletet köt, mint ésszerű volna, vagy olyan ügyfelekkel üzletel, akiknek alvilági, vagy rosszhiszemű kapcsolatai vannak. Közülük nyolcan már meg is borultak, több családi csőd is bekövetkezett. • Szeged azzal is kitüntette magát e folyamatban, hogy két brókercége is csődbement. A CB Bróker és az Enigma Invest problémái mennyire tipikusak? - Nagymértékben. A CB Brókernél - amely céget van szerencsém jól ismerni - egyértelműen nyilvántartási problémák voltak. Ahol nincs nyilvántartás, ott a legjobb szándék mellett sem lehet ellenőrizni, hogy megvan-e az ügyfél pénze. Nem tudok arról, hogy a cég vezetői, munkatársai rosszhiszeműek lettek volna. Egyszerűen ebben a zavaros állapotban nem tudtak vigyázni az ügyfél pénzére. Az Enigmánál más a helyzet. Ott tudatos, spekulatív alapú rosszhiszeműséggel állunk szemben. Bizonyos értelemben ez is tipikus, de nem annyira gyakori, mint a CB esete. • Sokan úgy gondolják, hogy az emberek az utóbbi idők folyamatos tőzsdei emelkedése miatt nem szoktak hozzá ahhoz, hogy veszíthetnek. - Három probléma van. Az első, hogy az ügyfelek egy része valóban azt hiszi, hogy ez egy nyerőautomata, ahova fölpakol néhány milliót és utána jön a nyereség. Persze lehetnek rossz hetek, de a tőzsdén rövid távon is tartósan lehet nyerni. Ez azonban nem igaz, különösen akkor, ha az ügyfelek határidős vagy lombard műveletekkel akarnak pénzt keresni. A második gond, hogy sokan nem nézik meg, kire bízzák a pénzüket. Bizonytalan hátterű, esetleg alkalmatlan brókercégeket választanak. Itt az Állami Pénzés Tőkepiaci Felügyeletnek, valamint az önszerveződés során létrejött szervezeteknek van nagy felelőssége, hiszen az ügyfélnek nincs arra lehetősége, hogy egy brókercég hitelesséeét maea mesvizssálMindennapi kenyerünk - a papír Először tart szakmai bemutatót december 7-én, Szegeden a StoraPapírker vállalat. Az esemény kapcsán kérdeztük az újonnan alakult cég vezérigazgatóját, Emri Gussi urat, az IKEA és a Pannon GSM korábbi vezetőjét. • Mit fed ez a ma még szokatlan szóösszetétel: StoraPapírker? • Tavaly, amikor a svéd STORA cég megvette a legnagyobb magyarországi papírkereskedelmi vállalatot, végeztünk egy felmérést, s azt tapasztaltuk: a Papírker neve jól hangzik, van tekintélye, annak ellenére, hogy az utóbbi években talán, mert nem tudta követni a piaci követelményeket - a vállalat gazdálkodásában problémák keletkeztek. Úgy gondoltuk ezért, hogy a két cég egybekelése mellett a Papírker neve is összekapcsolható a nemzetközileg elismert, rangos STORA-éval. • A svéd anyacég arról nevezetes, hogy a legnagyobb múltú vállalat a világon. • A STORA 710 éve áll fenn, mint részvénytársaság, ami számomra mindenekelőtt azt jelenti: hihetetlen érzéke van a cégnek ahhoz, hogy alkalmazkodjon a változásokhoz. A tulajdonosokra és az alkalmazottakra ez a körülmény hatalmas felelősséget is ró, s az, hogy a STORA eddig soha nem került csődhelyzetbe alapvetően annak köszönhető: mindig olyan termékeket és szolgáltatásokat kínált, amelyek találkoztak a vevők igényével. Arra törekszünk, hogy ugyanez a vállalati szemlélet meghonosodjék a magyarországi cégnél is. • Ezekben a napokban - hírek szerint - maga a STORA is átalakulóban van. • Decemberben hivatalosan egyesül a világ két legnagyobb fa- és papíripari vállalata, a STORA és az ENZO, melynek jóváhagyása a napokban várható. Ez is olyan lépés, amely hosszú távon biztosítja a piaconmaradást és azt, hogy a cég a fejlődés élvonalában maradjon. • Milyen szemléletváltozást vonnak maguk után az említett események a StoraPapírker-nél? • A gazdasági életnek két főszereplője van: az egyik oldalon van a piac, amely bizonyos igényeket megfogalmaz; ezzel szemben áll a termelői-kereskedői ajánlat, ami áruból, illetve szolgáltatásokból tevődik össze. A gyártóknál és a kereskedelmi vállalatoknál akkor képződik eredmény, ha az ajánlat megfelel a piaci igényeknek. A kereslet és a kínálat akkor van összhangban, ha a piac két főszereplője között jó a kommunikáció, ami egyaránt történhet üzletkötők, áruházak, PR- és reklámtevékenység, valamint ügyféls szolgálat segítségével. Véleményem szerint ezen a téren kell a legnagyobb változtatást elérnünk, ígérni azonban kevés: teljesíteni is kell, az pedig logisztika, jó munkaszervezés nélkül nem megy. Esetünkben a legfontosabb vállalás az, hogy a StoraPapírker-nek mindig van megfelelő árukészlete és abból folyamatosan ki tudja elégíteni a vásárlói igényeket. Az utóbbi hónapokban a cég árukínálata 50 százalékban megváltozott: többfajta cikket tartunk, például ofszet, fénymásoló és színes papírokat is, s ugyanakkor mindez több méretben, többféle grammsúlyban és kiszerelésben áll rendelkezésre. Mindehhez olyan, „módszertani" útmutatóval kiegészített árjegyzéket készítettünk, amely abban is tanácsot ad a vevőnek, hogy miként tudja a legegyszerűbben és a legelőnyösebben beszerezni a szükséges árut. • A magyar vállalatok megszokták, hogy - biztos ami biztos - hosszú távra bespájzoljanak a legfontosabb alapanyagokból. A StoraPapírker e téren ígér-e változást? • Ha az áru rendelkezésre áll, a vevő, az ügyfél számára a következő legfontosabb szolgáltatás az, hogy ahhoz bármikor hozzájuthasson és ne kelljen hatalmas raktárkészleteket képeznie. Éppen ezért 40%-kal megnöveltük a raktárkapacitásunkat és ma azt is tudjuk garantálni, hogy aki Budapesten reggel 9 óráig rendel, az délután megkapja az árut, aki 13 óráig feladja a rendelését, a következő napon az ország bármely pontján átveheti a szállítmányt - akár száz kilóról van szó, akár tíz tonnáról. Vagyis tőlünk úgy lehet venni a papírt, mint a Közértben a tejet vagy a kenyeret; nem kell belőle otthon tárolni. • Milyen módon tájékoztatják e lehetőségekről az ügyfeleket? • A telefonügyelet mellett országos ügyfélszolgálati hálózatot hoztunk létre. Emellett olyan információt, olyan know how-t is igyekszünk adni a vevőnek, hogy mindig biztos lehet abban: a legmegfelelőbb papírt vásárolja céljai eléréséhez. Szaktanácsadóink elmondják, hogy farmert például nem szabad fényes papíron reklámozni, autót viszont matt papírfelületen nem érdemes. S ebben a vonatkozásban egyaránt gondolunk a kreatív oldalra - a művészre, aki mondjuk a plakátot megtervezi - és a nyomdára is, amelynek azt meg kell valósítania. Mint tudjuk: nem elég, ha egy különleges papírfajtát kínálunk, ha annak kezelésével a nyomdának állandó gondja van. A most elmondottak természetesen csak ízelítőt adnak mindabból, amit szegedi bemutatónkon és előadásainkon meg szeretnénk ismertetni jelenlegi és leendő ügyfeleinkkel, kiadókkal, művészekkel, nyomdaipari és reklámszakemberekkel. Felkészülten és nagy érdeklődéssel várjuk a személyes találkozást. ja. Akinek működési engedélye van, annak formális szempontból korrektül, biztonságosan kellene működnie. A harmadik probléma, hogy az ügyfelek túlnyomó többsége többletjövedelmét a nyugati életnívó, és -stílus szerint akarja befektetni és fölhasználni. A saját megtakarítási és kockázatvállalási lehetőségein túl vállal rizikót. Ha valaki a teljes tartalékát teszi föl valamilyen megtakarítási instrumentumra, és azt veszíti el, vagy egy határidős pozíciónál még ennél is többet, akkor pánikba esik, és olyan rossz döntések sorozatát hozza, hogy saját magát teljesen lenullázza. Egy ilyen szituációban a befektető, esetleg hitelezője, brókercége olyan megoldásokhoz is folyamodik, amely kriminalizálódáshoz, és balkanizálódáshoz is vezet. A befektetői mentalitás szempontjából, a kockázatvállalási képesség valós föltárása igen fontos dolog. Ez részben az egyén, de részben a brókercégek felelőssége. Az ügyfelet a befektetési lehetőségről le kell beszélni, ha azt a kockázatvállalási képessége nem engedi meg! 9 Ezt hányan teszik meg a szakmában? - Sajnos kevesen. Ma még erősebb a jutalék utáni vágyakozás. Ez nagy baj. • A nyári nagy zuhanás hozzájárult-e a tanulási folyamathoz? - Ne legyenek senkinek illúziói: pár hónap múlva a? ügyfelek ugyanúgy piramisjátékokra és más elvadult befektetési formának nevezett hülyeségekre fogják költeni a pénzüket, mert ezt, ami most van, rossz álomnak fogják tekinteni és elfelejtik. Egy társadalmi tanulási folyamat évtjzedekig tart. Márolc Tamás • Bérelhető jármüvek - jövőre Ötmilliárd - buszokra • MTI (Budapest) A Volán-társaságok buszre konstrukciójának megoldására az Állami Privatizációs és Vagyonkezelő Rt. (ÁPV Rt.) és a közlekedési tárca forrásából - még az év vége előtt - olyan gazdasági társaságot tervez létrehozni, amelytől a Volán-társaságok lízingelhetnék, vagy bérelhetnék a buszokat - mondta Gansperger Gyula, az ÁPV Rt. elnök-vezérigazgatója. Eredetileg az ÁPV Rt. 5 milliárd forintot szánt a Volán-társaságok buszparkjának rekonstrukciójára, ám ezt az összeget végül a Postabank konszolidációjára fordítják. Az 5 milliárdból 170-180 busszal bővülhetett volna a Volán-társaságok buszparkjaGansperger Gyula azt mondta, hogy az ÁPV Rt. 11,5 milliárd forintot, a Közlekedési, Hírközlési és Vízügyi Minisztérium pedig mintegy 2,1 milliárdot tudna fordítani az új társaság megalapítására és ezt egészítenék ki a Volán-társaságok saját forrásai. így összességében mintegy 4-5 milliárdos forrás áll a buszrekonstrukció megvalósítására, magyarázta Gansperger Gyula.