Tanácsok közlönye, 1969 (17. évfolyam, 1-59. szám)

1969 / 5. szám

TANÁCSOK KÖZLÖNYE 5. szám. tás esetéljen az árvetésnek megfelelő mennyiségben és minőségben kell kiszolgálni. (2) Lehetővé kell tenni, hogy a fogyasztó az árut me tekinthesse, annak minőségét, árát, használati módját megismerje. A fogyasztónak az árut elszállításra alkalmasan csj.üa'jolva kell kiszolgálni. A csomagolóanyagért — a zöldség kivételével — külön díjat felszámítani nem Bzab? 1. 7. §. U; A fogyasztói árat az árun, annak csomagolásán — a. áru jellegétől függően — fel kell tüntetni. (2) A fogyasztói ár egyem' feltüntetésétől egyes áruknál azok fizikai tulajdonságai, csomagolása, értéknagysága, árváltozása, stb. miatt el lehet tekinteni, ha a fogyasztónak az árakra vonatkozó tájékoztatása más eszI ^el egyértelműen biztosítható. (3) A fogyasztói árakat tartalmazó árjegyzékeket, ártáblákat, árlapokat és egyéb ármegjelöléseket az üzletben jól látható helyen kell elhelyezni. (1) Ahol az érvényesíthető árak az üzlet osztályba•oroíásához igazodnak, az üzlet' osztálybasorolását is lel kell tüntetni. (5) Az árfeltüntetés alapját képező bizonylatokat és árvetéseket az üzletben meg kell őrizni. 8. §. (1) Az áru mérésének — az előrecsomagolt és a felszolgálással értékesített áru kivételével — a fogyasztó előtt kell történnie. Lehetővé kell tenni, hogy a fogyasztó a megvásárolt áru súlyát, méreteit az üzletben lemérje, vagy leméresse. (2) j mérleget, mérőeszközt az üzletben úgy kell elhelyezni, hogy a fogyasztó az árut jól lássa és a mérést figyelemmel kísérhesse. (3) A mérőeszköz tárasúlyát jól láthatóan, maradandó mlcion kell a mérőeszközön feltüntetni. A mérésnél BÚ!y helyett tilos bármilyen súlypótló eszközt használni. 9. §. (1) A fogyasztónak a jótállási kötelezettséggel értékesített áruk eladásánál, egyéb áruk eladásánál pedig a fogyasztó kívánságára fizetési jegyzéket kell adni. (2) A vállalat határozza meg azoknak az üzleteknek, Illetve áruknak a körét és értékhatárát, amelyeknél a fizetési jegyzék kiállítása — a fogyasztó külön kérése nélkül is — kötelező. 10. §. (1) A fogyasztónak csak kifogástalan minőségű vagy ez árun feltüntetett minőségi osztálynak megfelelő árut szabad kiszolgálni. Rendeltetésszerű használatra alkalmatlan, selejt, romlott árut eladni tilos. (2) A kötelező szabvány követelményeinek meg nem felelő, vagy minőségi osztályba nem sorolható, illető leg a kötelező szabványelőírások hatálya alá nem tartozó minőséghibás árut, alkalmi árut, használt cikke'., illetőleg kölcsönzésre használt árut az üzletben a hibátlan árutól elkülönítve kell tárolni és értékesíteni. (.3) Az alkalmi áruk értékesítése esetén annak árát és a minőségi hibát meg kell jelölni. Ha a minőségi hiba az árun, annak természeténél fogva fel nem tüntethető, vagv a feltüntetésre az áru burkolatán, illetve függő címkéjén nincs megfelelő hely, az áru minőségi hibáját a fogyasztóval megfelelő módon közölni kell. Ugyan87r>n fajtájú, de különböző minőségű áruk vegyítése tilos. (4) Ha az árut csökkent értékű cikkek eladására kijelölt üzlet hozza forgalomba, vagy a fogyasztó az előzetesen — igazolható módon — a közöit minőségi hiba ismeretében — az áru tényleges értékének megfelelő csökkentett áron — vásárolta meg, a csökkent értéket eredményező hiba, illetve az ismert minőségi hiba alapján szavatossági igényt érvényesíteni nem lehet. 11. §. (1) A fogyasztónak az áru minőségi hibája miatt bejelentett kifogását az üzletben gondosan meg kell vizsgálni és a jogszabályban meghatározott módon kell elintézni. (2) A fogyasztó figyelmét a minőségi kifogással kapcsolatos jogaira és eljárásra fel kell hívni. 12. §. (1) A fogyasztó kívánságára — a vásárlástól számított 8 napon belül — az árut minőségi kifogás nélkül is ki kell cserélni, amennyiben az áru hibátlan és azt a fogyasztó még nem használta. Ez a szabály a könyvekre nem vonatkozik. A fogyasztót az árucsere határidejéről tájékoztatni kell. (2) Élelmiszert, egészségügyi, kozmetikai, alsóruházati cikkeket, gyermekjátékot — sértetlen csomagolású kozmetikai, alsóruházati cikk, gyermekjáték kivételével — kicserélni nem szabad. 13. §. (1) A jótállási kötelzettséggel értékesített áruról az áru eladásakor a fogyasztó részére jótállási jegyet kell kiállítani. (2) Műszaki áru eladásánál az árut a fogyasztónak be kell mutatni, azt működésbe kell hozni, illetőleg az áru használatánál követendő eljárásra a fogyasztó figyelmét fel kell hívni és az áruhoz használati utasítást kell adni. (3) Import-áru eladása esetén az áruhoz — az áru természetétől függően — magyar nyelvű használati utasítást, leírást, rajzot, illetőleg tartozék-jegyzéket kell adni. 14. §. (1) Az üzletben forgalombahozott áru betétdíjas göngyölegét — a hét valamennyi napján, napszakra való tekintet nélkül — vissza kell venni. A fogyasztó kívánságára a göngyöleget az üzlet az esetben is köteles visszavenni, ha a fogyasztó az árut nem az üzletben vásárolta, de a hasonló göngyölegben levő árut az üzlet is forgalomba hozza. (2) A göngyölegek betétdíjáról, illetőleg visszaváltási áráról a fogyasztókat tájékoztatni kell. Nem szabad a göngyöleg visszavételét más áru vásárlásától függővé tenni. A göngyöleg visszavételekor a betétdíj összegét a fogyasztónak készpénzben kell visszafizetni. Ha az üzlet göngyölegvisszaváltó helyet üzemeltet, erről a fogyasztót tájékoztatni kell. III. A kiszolgálás rendje 15. §. (1) Az üzlet dolgozói kötelesek a fogyasztók kiszolgálását szakszerűen, gyorsan és udvariasan végezni. Az üzlet munkájában csak a vállalat alkalmazásában álló, az üzletbe beosztott dolgozók vehetnek részt.