Budapest, 2009. (32. évfolyam)
5. szám május - Fucskó Hajnalka: Újracsomagolt városkép
– Furcsa holmikat látok az asztalán egy kupacban: pánt nélküli strandpapucs, világító poháralátét, mûanyag jégkocka, kézi ventilátor, egy gyufásdoboz-szerû tárgy. Mihez kellenek ezek? – Ezek itt a gerillamarketing eszközei, amelyeket a májustól augusztusig tartó Budapest Adventure kampányunkban elsôsorban használunk majd. A gerillamarketing a hagyományos hirdetések helyett szokatlan, gyakran meghökkentô módszereket alkalmaz üzenetei célba juttatásához, mint amilyenek ezek a tárgyak is. Például a szórakozóhelyeken bevethetô ez a világító, színét folyamatosan változtató poháralátét, Budapest látképével és az új kampány webcímével. Ebben a jégkockában meg speciális kristály van, az italba bedobva szintén világít, és feltûnik a rajta körben elhelyezett reklámfelirat. A „gyufásdoboz” valójában összepréselt reklámtörölközô, amely vízbe téve normál méretûvé duzzad, a kézi ventilátor propellerein pedig forgás közben az elôzôleg beprogramozott szöveg rajzolódik ki. A pánt nélküli strandpapucsot Barcelonába, a strandra szánjuk, speciálisan kiképzett talpába bele lesz írva a honlapcímünk, amely járás közben belenyomódik a homokba. Hihetetlen dolgokat találnak ki manapság a marketingben a figyelem felkeltésére. – Ami most, a gazdasági válság idején különösen szükséges, hiszen a turistaforgalom október óta folyamatosan csökken Budapesten, az év elsô két hónapjában pedig zuhanórepülésbe csapott át: januárban 14, februárban már 27 (!) százalékkal múlta alul a vendégéjszakák száma az elôzô évit. Emlékszik ilyen nehéz idôkre a turizmusban? – Budapest és vele együtt egész Európa 2001. szeptember 11. után volt hasonló helyzetben, de ez a mostani forgalomcsökkenés egészen elképesztô mértékû. Teljesen logikus következmény egyébként, hiszen mibôl áll össze a városlátogató turizmus? Döntôen a szabadidôs, másrészt az üzleti, illetve konferenciaturizmusból. Ha egy küldô piacon gazdasági problémák jelentkeznek, a nyári szabadságra még elutaznak az emberek, de az év közbeni rövidebb pihenésekrôl a bizonytalan jövô miatt lemondanak. Az üzleti utakat pedig október végén azonnal leállították a cégek, csökkentették a tartózkodási idôt, a régiós tanácskozásokat a reptérhez legközelebb esô hotelben tartják úgy, hogy reggel iderepülnek, este pedig mindenki megy haza. Sorra maradnak el a konferenciák is. Ez a jelenség nemcsak bennünket érint, teljesen általános az európai nagyvárosokban. – Csakhogy más európai országok saját turisztikai ágazatuk megerôsítése érdekében válságkezelô intézkedéseket léptettek életbe, például növelték a turisztikai marketingkeretet, csökkentették a szálláshelyek áfáját, támogatják a kongresszusi turizmust. Ausztria összesen 4 millió euróval emelte a marketingbüdzsét, amibôl Bécsnek másfél millió euró jutott. Nálunk ilyesmirôl szó sincs, sôt Budapest népszerûsítését még az is hátráltatja, hogy a fôvárosnak, így a BTH-nak is, legkorábban április végén lehet elfogadott költségvetése erre az évre. Mit tudnak tenni a negatív hatások ellen? – Még a válság elôtt, szeptemberben elkezdtünk kidolgozni egy új marketing-megközelítést. A korábban használt klasszikus elemek mellett, mint a világörökség-terület vagy a gyógyfürdôk, megpróbáljuk Budapestnek azt az arcát is bemutatni, amelyet ténylegesen keresnek a városlátogató turisták: kulturális kalandot, élményeket, trendi szórakozási lehetôségeket. Az ungerground kultúra, a feltörekvô dizájnerek, az avantgarde mûvészet, a kortárs táncok, a kávéházak vagy a sajátosan budapesti romkocsmák mind hozzátartoznak az újracsomagolt városképhez, amely fôvárosunkat pezsgônek, fiatalosnak és szórakoztatónak láttatja. A megújult Budapest Kártyával igénybe vehetô szolgáltatásokat is ezekre gondolva bôvítettük. A válság ezen a programon csak annyiban változtatott, hogy változtatunk a célországok súlyozásában. – Logikusnak tûnne, hogy a legnagyobb küldô piacokon szükséges erôsíteni a marketinget, de éppen ezeket az orszá-Újracsomagolt városkép szöveg: Fucskó Hajnalka, fotó: Sebestyén László A kulturális turizmus évében pezsgônek, fiatalosnak és szórakoztatónak szeretné láttatni Budapestet a turisztikai marketingben új utakat keresô BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht., amely még sohasem nézett ilyen nehéz év elé. Vezetôjével, Fekete Lászlóval a megoldási lehetôségekrôl beszélgettünk. 26 BUDAPEST 2009 május
