Békés Megyei Népújság, 1984. november (39. évfolyam, 257-281. szám)
1984-11-20 / 272. szám
1984. november 20., kedd-ISNslWlfiTH Javul az alapellátás a kistelepüléseken Egy kimutatás szerint Békés megyében mintegy 51 ezer 500 ember (a megye lakosságának csaknem 12 százaléka) él a kisközségekben, valamint az önálló településekhez tartozó külterületeken és peremkerületekben. Többek között ezek alapellátásának helyzetét beszélték meg azon az összejövetelen, amelyet a fogyasztási szövetkezetek megyei szövetségének nőbizottsága és a HNF megyei elnökségének nő- és rétegpolitikai munkabizottsága közösen rendezett. Bagi Sándornak, a MÉSZÖV elnökhelyettesének mind írásos, mind szóbeli tájékoztatója, továbbá a kérdésekre adott válaszok és hozzászólások alapján egyaránt következtetni lehetett azokra a feladatokra, amelyek már a vitát követően a népfrontmozgalom aktivistái és tisztségviselői részére megfogalmazódtak. Ügyintézés csak munkaidőben? Sikertelen kísérletek Ötvenmillié forint fejlesztésre Az említett előterjesztéssel igen részletes, a jelenlegi állapotokat hűen tükröző anyag került a két bizottság elé. Az előadó bevezetőjében azokra a fontos célkitűzésekre hívta fel a figyelmet, amelyek a Minisztertanács 3174 1983. számú határozatával, valamint a fogyasztási szövetkezetek IX. kongresz- szusával kapcsolatosak. Éspedig: a falusi életkörülmények jobbítása érdekében növelni kell az élelmiszerek és más napicikkek kínálatát az ésszerűség határáig, valamint tovább kell javítani az üzlethálózatot, különösen az élelmiszerboltok és a TÜ- ZÉP-telepek állapotát, kulturáltságát. Mint ismeretes, a községekben, nagyközségekben élő lakosok jövedelme jelentős mértékben növekedett az eltelt évtizedekben, és ily módon jogos az igényük arra vonatkozóan, hogy az alapellátáshoz szükséges termékeket saját lakóhelyükön vásárolhassák meg. Egyébként Békés megyében az ÁFÉSZ-ek 114 vegyesboltot, 9 tüzelő- és építőanyag-telepet, 25 terményboltot, 68 vendéglátó egységet és 17 vegyes jellegű fel- vásárlóhelyet üzemeltetnek, az önálló településekhez tartozó külterületeken, valamint a peremrészeken. A vegyesboltok esetében az egy négyzetméterre jutó forgalom értéke 28 ezer forint, amely a megyei átlagnál 30 —50 százalékkal alacsonyabb. Az itt dolgozó eladók bérszínvonala, valamint a termelékenység mértéke alatta marad a megyei átlagnak. Egy múlt évi felmérés alapján megállapították, hogy az élelmiszer jellegű vegyesboltok forgalma több mint 8 százalékkal, míg az iparcikk jellegűeké csaknem 20 százalékkal emelkedett, ami annak tudható be, hogy az ÁFÉSZ-ek nagyobb gondot fordítottak az alapellátás javítására ezekben a kisközségekben. Ugyanakkor a vizsgálat alkalmával bebizonyosodott az is, hogy a külterületi üzletek egy része nem felel meg a KÖJÁL-, valamint a munkavédelmi előírásoknak. Viszont az önálló tanácsú települések jobb helyzetben vannak e tekintetben, ugyanis a 150—250 négyzetméter alapterületű önkiszolgáló élelmiszeregységeket az utóbbi 10 év alatt építették, illetve újították fel. Az ÁFÉSZ-ek egy 3 éves program keretében 43 millió forintot irányoztak elő több mint 100 bolt és TÜZÉP-te- lep . korszerűsítésére, s 17-et pedig bővíteni szeretnének mintegy 7 millió forintos költséggel. Kicsi a választék A tájékoztató további része a kistelepülések és perifériás területek áruellátásának színvonalával foglalkozott. Ezekben a helységekben az ÁFÉSZ-ek az élelmiszer- forgalomnak csaknem 90 százalékát bonyolítják le. A többiben a sütőipari vállalat és a termelőszövetkezetek boltjai érdekeltek. A felmérések tanúsága szerint, jóllehet nincs 'különösebb probléma a kenyér mennyiségével, ám a választékkal és a minőséggel már igen. A baj ott van, hogy egyes boltok a kenyeret és az egyéb pékárut a sütés után 10—12 óra múlva kapják meg. A tejellátás kielégítő, a tejtermékek választéka azonban nem felel meg az igényeknek. A húsféleségek értékesítéséhez adottak a feltételek, de itt a kis mennyiség miatt a kiszállítás és az úgynevezett választéktartás jelent nehézséget. Tartós húskészítményeket az egységvezetők nem rendelnek, ezért is hiányos a választék ezekben az üzletekben. Ugyancsak a szállítással kapcsolatos az a gond is, amely a zöldség- gyümölcsellátásra vonatkozik. Nevezetesen a ZÖLDÉRT csak abban az esetben szállít, „ha a túraútvonalba eső üzletek is legalább egy mázsa, vagy annál nagyobb mennyiségű árut kérnek”. Ami a ruhakínálatot illeti, a korábban végrehajtott átszervezés következtében csupán a napi jellegű cikkeket lehet beszerezni az önálló kistelepüléseken. A vegyi termékek, háztartási papíráruk, tartós fogyasztási cikkek, valamint az építő-, tüzelőanyag helyzetét vizsgálva is elég vegyes a kép. Hol a meny- nyiség, hol meg a választék, esetleg a minőség jelent problémát a kereskedelemben. Eredmények A MÉSZÖV elnökhelyettese befejezésül a főboltos rendszer elterjesztéséről, ennek előnyeiről, a falusi boltok kötelező cikklistájáról, az orosházi, valamint a mezőkovácsházi ÁFÉSZ-ek mozgó ABC-boltjairól és a várható fejlesztések lehetőségeiről tájékoztatta a megjelenteket. Szóbeli 'kiegészítőjében megemlítette, hogy e kis Vízietek forgalma eléri a 250 millió forintot évente. A készletnövekedés az élelmiszerek esetében 8, az iparcikkekében pedig 24 százalékos. Kedvező visszhangra talált az a bejelentés, amely szerint 132 kis egység papírellátását vállalta magára a FŰSZERT. Végül felhívta a figyelmet arra, hogy a népfront a különböző szervekkel, bizottságokkal, s természetesen a lakossággal fenntartott kapcsolatai révén hat- •hatós segítséget tud nyújtani az alapellátás javítása végett. Vagyis, ha a mozgalom aktivistái időben jelzik, mikor milyen nehézségek keletkeznek a kereskedelemben és vendéglátásban; továbbá hol tapasztalhatók akár az eladók, illetve szállítók • részéről magatartásbeli fogyatékosságok, illetve hol károsították meg a vásárlókat. A részletes tájékoztató után kérdések, válaszok sokasága, majd a vita következett. Jó volt hallani, hogy például a geszti, kötegyáni és mezőgyáni vendéglátó egységekben lehetőség van a melegkonyhás étkeztetésre, és ezek nem „kocsma jellegűek”. Folyamatban van a TŰ- ZÉP-telepek nyitva tartási rendjének felülvizsgálata is. Ezeken a helyeken az a probléma, hogy a lakosság jobban ráérne vásárolni szombaton, de az egységek zárva tartanak ezen a napon. Fűrészelt tűzifát pedig magán- kereskedőknél lehet vásárolni, ami mázsánként 10—15 forinttal növeli meg a kiadásokat. Volt, aki azt indítványozta, hogy a kisboltok vezetői szintén kapjanak olyan jogot: akár 30 darab primőr paprikáért is elutazhassanak, vagyis beszerezhessék az árut kisebb tételekben is. örvendetes: jó néhány helyen úgy oldották meg a zöldség-gyümölcs átvételt — ugyanis sok boltos nem szívesen rendelt —, hogy a több éves adat alapján megállapított leírási átalányt kapja meg. így az eladóknak megvan a saját termelőkörük. Kép, szöveg: Bukovinszky István Csendes, nyugodt délelőtt volt. Ezen a szombaton sem keresték fel a tanács információs irodáját. Egy órakor az előadó is összeszedelőz- ködött, és elindult haza. Felesleges időpocsékolás és többletköltség a szombati nyitva tartás, vagy csak ezen a délelőttön maradtak távol az ügyfelek ? A választ a békéscsabai Városi Tanács ügyfélszolgálati irodájának információs helyiségében kapjuk meg: — Szombaton általában ketten-hárman érdeklődnek, de olyan hét vége is van, amikor senki sem jön. A szabad szombat tehát a pihenésé, s az állampolgár következetesen távol marad a hivataltól. De nem így hétköznap! — A délelőtti órákban egyik-másik „ügyintézőnél” valóságos ostromállapot uralkodik, azután délutánra szép lassan elfogynak, és két-három óra után már alig jönnek — mondja dr. Pénzes Irén igazgatási osztályvezető-helyettes. A kialakult gyakorlat az ügyfélforgalom miatt, a fogadási idő meghosszabbítására már nem gondoltak. Valóban nem lenne rá igény?! * • „Az állami szerveknél az ügyintézés korszerűsítését és egyszerűsítését annak tudatában kell folytatni, hogy ez az állampolgárok közérzetére is kiható, fontos politikai kérdés.” A megállapítás 1979 márciusában hangzott el az MSZMP KB ülésén. A békéscsabai Városi Tanács már korábban, de az idézett . mondat szellemében, 1978-ban határozott az ügy- félszólgálati iroda felállításáról. Pénz hiányában azonban a szervezeti egyszerűsítés csak lépcsőzetesen haladhatott előre. Előbb informáHasznos-e az orvosmeteorológia? Ebben még sokan kételkednek. Nem csoda, hiszen nehéz bizonyítani, hogy éppen a helyes előrejelzés csökkenti a közlekedési balesetek számát egy kritikus időszakban. Ám nem vitatható, hogy az időjárás változása hat szervezetünkre. A témával kapcsolatos kérdéseinkre Bártfai Erzsébet orvos-meteorológus válaszol: — Miként fejlődött Magyarországon ez a tudományág? • — Magyar tudósok és szakemberek mintegy száz esztendeje foglalkoznak a biometeorológiának ezzel az ágazatával. Azt vizsgálják, hogyan reagál az emberi szervezet az időjárás változásaira. Európa más országaiban már jóval korábban hozzákezdtek e kutatásokhoz, de annak intézményesítése másutt is csak később fejlődött ki. Nálunk, az Országos Meteorológiai Szolgálat Központi Előrejelző Intézetében én vagyok az első orvosmeteorológus, négy éve dolgozom ebben a munkakörben. — Milyen tapasztalatai vannak? — Adódnak olyan időszakok. többféle is, amikor az erős és változékony légmozgások következtében ingerlékennyé, feszültté, figyelmetlenné válunk. A statisztika szerint is ilyenkor a legtöbb a sérülés, a baleset. Az előrejelzés viszont mérsékelheti a veszélyt. — Mennyire pontos az előrejelzés? — Nem tudjuk százszázalékos pontossággal előre megállapítani, miként hat ránk az időjárás. Ez a követelmény valójában nem reális. — Mégis ezt várják az emberek! ciós irodát nyitottak. Az ügyfélszolgálati iroda csak 1983 nyarára készült el. Az utóbbi hónapokban sokat javult az ügyintézés kulturáltsága, s az ügyek nagy részét egy helyen intézik. Az irodának egyébként önálló hatósági jogköre nincs, az előadók munkájukat a szak- igazgatási szervek szakmai irányítása mellett végzik. A tapasztalatok, amint azt a városi tanácsnál elmondták, kedvezőek. Annak ellenére, hogy nőtt az ügyfélforgalom, elsősorban a tájékoztatást kérők száma emelkedett, egyszerűbb, gyorsabb lett az ügyintézés. Havonta mintegy 1500—2000 ember keresi fel az ügyfélszolgálati irodát. Az állampolgár ennek ellenére más tapasztalatokat is szerezhet, különösen ha egy forgalmasabb délelőttön látogat el a tanácshoz. Délután, amikor kevesebben vannak, az átlagosnál is gyorsabb az ügyintézés, de úgy tűnik, a délelőtt aszim- patikusabb. És mintha a vállalatoknál is megszokták volna: ügyintézés csak munkaidőben ! No, de mikor is keressék fel az irodát, ha nem nyitva tartási időben, kedden, szerdán, pénteken, az ügyfélfogadási napokon, 8 órától délután fél 5-ig. Ahhoz, hogy az ügyfelek munkaidő után intézhessék el hivatalos ügyeiket, nyújtott nyitva tartásra lenne szükség. A nyitva tartási időt azonban csa'k akkor hosszabbítják meg, ha arra igény lesz, de a szombati és a délutáni tapasztalatok arról győzték meg a tanács vezetőit, hogy nincs rá-szükség. Így a munkahelyi vezetők továbbra is kénytelenek elengedni dolgozóikat munkaidőben. — De a legigényesebb munka segítségével is csak 85 százalékos pontossággal határozhatjuk meg a várható reakciókat. Ezen nem változtat az orvostudomány és a meteorológia további gyors fejlődése sem. Gondoljunk csak arra, hogy két külön- külön is rendkívül bonyolult rendszer, az emberi szervezet és az időjárás viszonyát elemezzük, értékeljük. A tudomány jelenlegi fejlettsége szerint egyiket sem ismerjük tökéletesen, önmagában sem. Bár egyre több információ, új felfedezés segíti a munkát, mindig marad felderítésre váró terület. — Bizonyára akadnak mérhető eredmények is ... — Természetesen. Például ugyanannak a szénbányának az egyik tárnájában dolgozókkal egy esztendőn át naponta közölték az időjárás alakulását, míg a másikban nem. Így az elsőben az emberek a kritikus napokon különös gonddal ügyeltek magukra és egymásra. Ebben a közösségben a korábbihoz képest lényegesen. egyhar- madával csökkent a balesetek száma. De még így is nehéz bebizonyítani, menynyi ebben az orvosmeteorológia szerepe, és mi az. ami Ez a róka fogta csuka — csuka fogta róka tipikus története. És mi a helyzet ott, ahol ebből a bűvös körből megpróbáltak kitörni? A fővárosban például a meg- | hosszabbított ügyfélfogadási ^ idő tapasztalatai lehangolóak. A késő délutáni, esti órákban üresek az ügyfél- szolgálati irodák, az állampolgárok nem élnek a lehetőséggel, de másutt sem jobb a helyzet. A békéscsabai Városi Tanácsnál éppen ezért úgy gondolják, a szolgáltatások színvonalán nem a nyitva tartási idő meghosszabbításával, hanem más módszerekkel kell javítani. A hivatal belső szervezeti ügyének tűnik ugyan, ám mégsem az, hogy az ügyfélszolgálati irodán azok a munkatársak kaptak helyet, akik az osztályukon már korábban is a legtöbb ügyfelet fogadták. A „legkeresettebbek” a hatósági bizonyítványok kiadásával, a népességnyilvántartással, a lakással, a szociálpolitikai ügyekkel, a kisiparral, a magánkereskedelemmel, a munkakönyvek kiállításával foglalkozó előadók. Az ügyfélszolgálati iroda intézi a tanácsnál a lakossági ügyek mintegy 80 százalékát. Ez az arány ebben az évben tovább nőtt. Az ügyintézést gyorsabbá, egyszerűbbé tevő megoldásokkal, egyenértékű az a törekvés, hogy minél többen ismerjék meg a tanácsi munkát, az iroda tevékenységét. Az ügyfélszolgálati iroda feladatul 'kapta, hogy segítse n szakszervezetek jogsegély- szolgálatát. A jogpropagandában egyre szorosabb, igaz még korántsem kielégítő, együttműködés alakult ki az eltelt csaknem másfél évben. K. J. egyéb emberi, pszichikai tényezőnek, például a figyelmeztetés utáni fokozott óvatosságnak, vagy a jó munkaszervezésnek köszönhető. , — A fejlődés további irányai? — Ma még főként a vállalatok igénylik szolgáltaié- ^ sainkat, a huszonéngy órás előrejelzést, hiszen érdekük, hogy csökkenjen az üzemi balesetek száma. Kevésbé ismert, hogy munkánknak a gyógyászatban is hasznát vehetik. Például bizonyított, hogy elkerülhető a műtét utáni bevérzés, ha a beteget kedvező időjárási viszonyok között operálják. Kivéve természetesen, ha nincs mód a halogatásra. Különösen az erős melegedés és a heves, zivataros idő idézheti elő a vérzékenységet. Mindez azonban rendkívül bonyolult, hiszen az időjárási viszonyokon kívül döntő a beteg testi, lelki állapota, ellenállóképessége, szívóssága. Soha nem állíthatjuk, hogy az eredmény csakis az orvos- ’ meteorológiának tudható be. Mégsem szabad lebecsülni valódi jelentőségét; az orvosmeteorológia nem kizárólagos, de nélkülözhetetlen útmutatót is adhat. Csik Ibolya Nélkülözhetetlen a kisboltok korszerűsítése, illetve bővítése A hirtelen jött időjárási front egyik következménye: többszörös ütközés — figyelmetlenségből Nyolcvanöt százalékos pontosság Megbízható-e az orvosmeteorológia?
