Petőfi Népe, 2003. november (58. évfolyam, 255-278. szám)
2003-11-15 / 266. szám
8. OLDAL G A Z D A S A G I TÜKÖR 2003. November 15., szombat Megoldások csomagban Az elmúlt évtized a telekommunikáció világában a gyors és radikális változások időszaka volt, amely során háttérbe szorult a hagyományos hangkommunikáció, az úgynevezett infokommunikáció területén pedig teljesen új távlatok nyíltak meg. Ezt felismerve a Matáv novembertől olyan szolgáltatáscsomagokat ajánl üzleti partnereinek, amelyek kombináltan használják fel a technológiai fejlődés vívmányait. Erről beszélgetünk Tankó Zoltán vezérigazgatóhelyettessel, a Matáv Üzleti Megoldások Üzletágának vezetőjével.- Megoldáscsomag. Kérem, segítsen kibontani a csomagot: mit fed ez a kifejezés?- Azt jelenti, hogy nem egy, hanem egyszerre több szolgáltatást adunk - együtt, egy „csomagban” - az ügyfélnek. Az összetétel attól függ, hogy mi a konkrét igény. A megoldáscsomagok közös jellemzője, hogy egyikben sincs semmi olyan, amit külön-külön már nem találtak volna fel: minden részeleme előfordul vagy a Matávnál, vagy a Matáv korábbi alvállalkozóinál. Az újdonság az, hogy ezek most együtt tudnak működni, továbbá, hogy a Matáv felelősséget vállal ezért. Sőt, a Matáv arra is garanciát ad, hogy ha az ügyfél egy fél év múlva, vagy egy év múlva veszi meg a következő részt, azok is együtt fognak működni a korábban üzembe helyezett elemekkel.- Tehát valami olyasmi történik, mintha az úri szabónál méretre rendelnék egy öltönyt, de hozzá inget, nyakkendőt, kiegészítőket is veszek, sőt még azt is kérem, hogy tisztítsák ki illetve varrják meg majd, ha kell.- Igen. Az egész csomag egy-egy ügyfél igényei szerint áll össze. Alapvetően két típusba sorolhatók új megoldáscsomagjaink: kínálunk általános igényekre kialakított csomagokat, illetve speciális ügyfélkörnek - például szállodáknak vagy kereskedelmi láncoknak - szóló csomagokat. A magyarországi szállodák nagy része rekonstrukció alatt van vagy rekonstrukció előtt áll. A felújításba a mi elképzelésünk szerint az is beletartozik, hogy a szállodákat a kor követelményeinek megfelelő technikával, infrastruktúrával látják el. Például tudjanak kártyás fizetési megoldást nyújtani a vendégeknek, legyen internet a szobákban, lehessen külföldre telefonálni, fel lehessen hívni a szállodai szobában a vendéget, kártyás biztonsági ajtónyitó rendszer működjön, amelynél a kártya egyben belépőként használható a garázsban is. Ezeket a technikai megoldásokat tudjuk mi egy kézből egy csomagban adni, és ezek egymással együtt is tudnak működni. Aki sokat utazik, látja, hogy külföldön a nagy szállodákban a tévékészüléken megnézheti, hol tart a fogyasztása, mit fizet, amikor elutazik. Ennek ma már nem csak a négy-öt csillagos szállodákban van helye, két-három csillagos szállodákban ugyanúgy bevezethető, hiszen nem egy jelentős beruházás. Ugyanakkor nagyon jó érzetet kelt a szálloda ügyfeleiben.- Az előbb említette a kereskedelmi láncokat, nekik milyen megoldáscsomagot ajánlanak?- Kereskedelmi cégeknek, elsősorban magyar tulajdonú kereskedelmi láncoknak kínálunk olyan megoldásokat, amelyekben a központ - különböző technológiákon keresztül - össze van kötve 10- 20-30 végponttal. A végpont lehet maga a bolt, de lehet az üzletkötő vagy lehet a beszerző is. A rendszer jóvoltából azonnal látható a központban, ha valami elfogyott, vagy fogytán van valamelyik boltban, s az is látható, ha közben a beszerző megkötött egy megállapodást, és elküldte ezt az információt a központba. Tehát a menedzser vagy a tulajdonos percre pontosan tudja, hogy miben van a pénze.- Mennyire drágák ezek a megoldások?- Néhány millió forintos csomagokról van szó. Sőt, az is megoldható, hogy miután a Matáv megtervezi és kivitelezi a rendszert, bérleti díj formájában számláz. Tehát nem szükséges, hogy valaki egyszerre beruházzon egy ilyen csomagra. Mondhatja azt is, hogy most nem tud kifizetni mondjuk nyolcmillió forintot egy ilyen rendszerért, de ki tud fizetni 250 ezer forintot havonta a fenntartásáért, és akkor kötünk majd vele hosszabb távú szerződést, ha ez már működik. Azt gondolom, hogy ebben az esetben nemcsak a Matáv finanszírozási képessége fontos az ügyfél számára, hanem a cég neve is, ami garancia arra, hogy öt év múlva is biztonságosan tudja nyújtani ezt a szolgáltatást.- A magyar piacon van más olyan cég, amelyik ilyenfajta csomagokat kínál vagy tudna kínálni?- Ilyen széles körű portfólióval, abban az ügyfélkörben, amit megcélozunk, nincsen. Mi kifejezetten a közepes vállalatokra gondoltunk. Vannak kisebb cégek, amelyek csomagjaink részfeladatait tudják nyújtani, ezek közül néhányat kiválasztottunk arra, hogy legyenek együttműködő partnereink. Persze, bizonyos szempontból konkurensei is leszünk ezeknek a kis cégeknek. Amit mi többletként tudunk adni, az elsősorban a finanszírozás, a szélesebb a portfólió, valamint, hogy a Matáv a piacon olyan erős vállalat, amely várhatóan öt év múlva is a piac meghatározó szereplője lesz.- A rendszer működtetéséhez a Matáv már rendelkezett a megfelelő szellemi, műszaki kapacitással, vagy erre a célra végeztek fejlesztéseket?- A Matáv a szóban forgó szolgáltatások java részét eddig is nyújtotta, de csak egyenként, nem koncepcionálisan összecsomagolva. Amit pedig nem nyújtunk, vagy nem nyújtottunk eddig, azokra különböző partnerekkel kötöttünk szerződéseket. Ilyenek a Microsoft, az IBM, a HP, a Cisco, és lényegében megállapodtunk már az Avayával valamint az Álba Comppal is. Kipróbált megoldásokról van tehát szó, s a cégek neve önmagukért beszél. Például a szállodai rendszereknél egy hazai vállalkozóval alakítottunk ki partneri viszonyt, akinek van kész szállodai szoftverrendszere. Ez mind a kettőnknek jó, ő valószínűleg nehezebben tudná eladni a saját portékáját ezen a piacon, ha nem állna mögötte a Matáv neve és tőkeereje. Mi viszont nem tudunk szoftvert írni szállodai alkalmazásokra, mert nem a mi profilunk, és nem is akarunk szoftverfejlesztéssel foglalkozni.- Mi történik akkor, ha az érdeklődő partnernek vagy a leendő ügyfélnek már van valamilyen kapcsolata a Matáv Csoport egyes tagjaival?- A legtöbb esetben azok, akiknek ezeket a megoldásokat ajánljuk, ma is ügyfelei a Matávnak. Természetesen a jelenlegi szerződéseket szükség esetén át tudjuk alakítani, így az ügyfél igénybe veheti a csomag nyújtotta kedvezményeket.- A szálloda- és kereskedelmi láncoknak ajánlott csomagok - mint mondta - ügyfélspecifikusak. Milyen megoldáscsomagok tartoznak a másik típusba?- Az általános igényekre kialakított megoldáscsomagok nem kötődnek egy konkrét iparághoz, vagy tevékenységi területhez, így ezeket szélesebb körnek kínáljuk. Ilyenek például a biztonsági megoldások, amelyekből széles kínálatot nyújt a Matáv. Egy jellemző példa az internetes betörésvédelem, amelynek keretében garantáljuk, hogy egy elküldött elektronikus levél nem csak megérkezik a címzetthez, de a tartalma sem változik. Egy digitálisan aláírt levél ebben az esetben nagyobb biztonságot nyújt, mint az aláírás a hagyományos levélen. A posta nem garantálja, hogy az érkezett meg, amit elküldték, csak azt, hogy a boríték ugyanaz. A mi esetünkben azt is garantáljuk, hogy az eredeti üzenet érkezik meg, anélkül, hogy tudnánk, mi van benne. Egy másik megoldás, amikor azt tudjuk garantálni, hogy az a számítógép, amivel az ügyfél felveszi a kapcsolatot, nem más, hanem pontosan az, amivel kapcsolatba akart lépni. Aki az interneten kóborol, időnként kap olyan levelet, hogy „ön az ötszázmilliomodik látogató és az alábbi gombra kattintva ezt vagy azt nyerhet”. Lehet, hogy üyenkor egy jó kis vírust „nyer” az internetező. A mi ügyfeleinkkel ilyen nem fordulhat elő. A felsorolt példák az informatikai biztonságot szolgálják, de más biztonsági megoldásokat is kínálunk: térfigyelést, tűzjelzést és így tovább.- Beszéltünk arról, hogy ezek a rendszerek nem nagyvállalatok számára készültek. Melyik az a vállalatméret, amely számára megéri igénybe venni ezeket a megoldáscsomagokat?- Első körben az ötven-hatvan fős cégeket célozzuk meg. Az a tapasztalatunk, hogy az ennél kisebb cégek tulajdonosai, üzletvezetői még nem nagyon érzik az ilyen rendszerek szükségességét. Meggyőződésem azonban, hogy a nem olyan távoli jövőben ez változni fog, ugyanis az EU-csatlakozás után ebben a piaci szegmensben is komoly változások várhatók, nagyobb lesz a verseny. Mindenesetre, ha valaki megkeres bennünket, nem fogjuk elutasítani. _________ CSÁK ELEMÉR De vizaárfolyamok Cseh korona 8,05 Euró 258,07 Japán jen (100) 202,61 Lengyel zloty 56,44 Svájci frank 164,43 Szlovák korona 6,29 Angol font 369,61 USA-dollár 219,80 Mol-rekord __ Bu dapest A legutóbbi privatizáció óta a legjobb negyedévi eredményét érte el a Mól azzal, hogy a tavalyi harmadik negyedévi nyereségét közel megduplázva 29,8 milliárd forintos nettó profitot ért el három hónap alatt - mondta Mosonyi György, a társaság vezérigazgatója. Mosonyi György elmondta: elsősorban az olajüzletág jó teljesítményének köszönhető a magas nyereség. Ugyanakkor az egyetlen negatív szegmens most nem a gázüzletág, hanem a vegyipar lett. A gázüzletágban az év első három hónapjában nyolc- milliárd forint veszteség halmozódott fel eddig, míg az év egészében tízmilliárd forint körüli veszteséggel lehet számolni. Ez gázkereskedelemből, szállításból és tárolásból adódik, így nincs benne a termelés után fizetendő bányajáradék-elvonás a lakossági kompenzációra. Mosonyi György elmondta: a kitermelési üzletágban a jövő negyedévtől már készpénzt fog termelni a Mól és a Jukosz közös tulajdonú mezője Nyugat-Szibé- riában. További lehetőségeket is keresnek a térségben, mivel a Mól célja szénhidrogén-termelésének további emelése. Konkrét tárgyalásokról még nem tudott beszámolni a vezérigazgató. ■ p f A legnagyobb bosszúság, amikor csak azt látja kedvenc műsorából: I VÉGE Nehogy lemaradjon! Először lapozzon, aztán kapcsoljon! d----------------------------------------------------A tvr-het pontos, áttekinthető tévéműsor es magazin, szórakoztató rovatokkal: sztárvilág, eletmod. sorozatok, kedvencek, horoszkóp es humor. Tvr-het - Műsor es magazin Megjelenik minden szombaton. MobiTrend munkában Az eredetileg csupán költségcsökkentés miatt megrendelt kommunikációs szolgáltatás alig három hónap alatt alapvető szemlélet- váltást hozott és új távlatokat nyitott a nemzetközi légtechnikai vállalat magyarországi képviseleténél. A MobiTrend tapasztalatairól Pócsi György, az Air Trade Centre Hungary Kft. ügyvezetője számolt be. Első hallásra az volt a döntő, hogy a MobiTrend tulajdonképpen két előfizetést biztosít minden egyes számhoz - emlékszik vissza Pócsi. Az egyiket munkaidőben használhatják a cég alkalmazottai, így a céges ügyintézés költségei a vállalat számláját terhelik, este és hétvégén viszont a rendszer automatikusan átáll a privát előfizetésre, aminek a forgalmát a Pannon GSM közvetlenül a dolgozóknak számlázza ki. Már csak emiatt is megérte átállnia a budaörsi székhelyű vállalkozásnak a MobiTrendre, hiszen ösz- szesített telefonköltségük mintegy 15 százalékkal kevesebb, mint korábban - holott többet beszélnek, és a vezetékes készülékek helyett egyre inkább a mobilokon intézik ügyeiket. Az ügyvezető elmondta: városi vonalaikon jószerivel már csak faxokat küldenek és fogadnak. A közhiedelem szerint mobilról vezetékes számot hívni egyenlő a biztos és gyors anyagi csőddel, de a MobiTrend erre is kínált megoldást. Kiválaszthattak ugyanis egy tetszőleges belföldi körzetet, amely ugyanolyan kedvező áron hívható, mint amikor egymás között beszélnek. A MobiTrend egyfajta virtuális belső telefonhálózatként működik: az alá tartozó készülékekről rövidszámon hívhatják egymást a dolgozók, épp úgy, mint a hagyományos vezetékes mellékek esetében. Ráadásul tetszés szerint át is adhatják egymásnak a hívást.- A szolgáltatásokat néhány gyakran hívott külső számra is kiterjeszthettük - mondja Pócsi György. - A belgiumi anyavállalatot éppúgy felhívhatom egy pár jegyű szám tárcsázásával, mint a könyvelőnket vagy a vámhivatalt. Az érem másik, talán még fényesebb oldala, hogy tetszőlegesen szabályozhatjuk az egyes dolgozók által hívható számok listáját. A raktárosunk például csak a cég dolgozóit hívhatja a vállalat költségére. Egy másik kollégám rokonai Berlinben élnek - ő a frankfurti társ- vállalatunkat ’ingyen’ tárcsázhatja, ha viszont a berlini körzetszámot üti be, az már a saját számláját terheli. Kereskedelmi EDGE A Westel a legforgalmasabb területeken elindítja kereskedelmi EDGE szolgáltatását, ami a jelenlegi GPRS adatátvitelnél akár háromszor gyorsabb sebességet tesz lehetővé. A szolgáltatáshoz szükséges infrastruktúra elemeit az Ericcson szállította. A Westel ügyfelei megfelelő mobiltelefon birtokában külön díj nélkül, a GPRS tarifákkal azonos számlázás mellett inter- netezhetnek, levelezhetnek; az EDGE segítségével az on-line zenehallgatás mellett akár nagyobb terjedelmű videofájlok és MP3 zeneszámok is megfelelő gyorsasággal tölthetők le a számítógépekre. EUROPRESS
