MSZMP Budapesti Végrehajtó Bizottságának ülései (HU BFL - XXXV.1.a.4.) 1982

1982-04-08 631. öe. - 1982_VB 631/22

- 11 A főváros közlekedése és ezen belül a tömegközlekedés az elmúlt két évtizedben jelentősen fejlődött és javult. Ezt a budapesti lakosok, utasok értékelik, többségük elismeri a jelenlegi közlekedési szinvonal megfelelőségét. Ez nem jelenti azt, hogy nem érkeznek hozzánk panaszok,észrevételek, javaslatok, nem egyszer szemrehányások. Minden felvetést megvizsgálunk és megválaszolunk. A BKV-nál van panasziroda, ahová befutnak a lakossági panaszok és a szakszolgálatok vizsgálatai alapján adnak választ. A következő táblázat szemléletesen mutatja a bejelentések számát, összetételét és a konzekvenciákat. 1979. 1980. 1981. Közérdekű bejelentés Közérdekű javaslat Panasz ebből járművezetőkre * Dicséret Felelősségrevonás A járművezetőkre vonatkozó panaszok: udvariatlanság 25-30 %, utastájékoztatás elmulasztása 15-20 %, korai inditás, ajtócsukás 20 %, utasok be nem várása 15 %, stb. A panaszokra nem mentség, de némileg magyarázat, hogy a járművezetőkre a kalauznélküli közlekedés 1962-ben történő bevezetése óta /8000 fő kalauzi beosztást szüntettünk meg/ jelentősen fokozott felelősség és többletmunka hárul. Oelenleg nemcsak indit, illetve megáll /napi 240-260-szor kell megállnia, ill inditania/, hanem figyeli a le- és felszálló utasokat, ajtókat nyit és csuk. A forgalmi utazószemélyezet és az utasok kapcsolata a panaszok mellett is javuló. Több járművezető kapott dicséretet 946 908 1036 54 48 41 1968 1701 1697 1113 915 951 438 496 494 307 315 321 21