MSZMP Budapesti Végrehajtó Bizottságának ülései (HU BFL - XXXV.1.a.4.) 1968

1968-10-21 286. öe. - 1968_VB 286/24

c./ A Fővárosi Főügyészséghez és a ker. ügyészségekhez érkező panaszok döntő többsége lakás, szabálysértési és munkaügyi jogvitákat érintenek. A lakásügyi panaszok pl» 80 %-ot tesznek ki. Ezek azonban a közismert okok miatt nem orvosolhatók. d./ A budapesti biróságok panaszirodáiban folyó félfogadás elsősorban a lakosságot szolgáló jogi felvilágosítás eszköze. A biróságok elnökeinek hatáskörébe tartozó panaszok az ítéletek Írásban foglalásának sürgetésére, illetve a birák kizárására irányulnak. A tapasztalatok szerint az érintett szervek a lakosság bejelentéseivel és panaszaival lelkiismeretesen, a törvényes követelményeknek megfelelően foglalkoznak. 4./ A félfogadás jelentőségére utal, hogy az érintett szervek évente mintegy 4 millió állampolgárt fogadnak. A bűnüldöző szerveknél általában a hét minden munkanapján, a tanácsoknál pedig hétfőn délelőtt, pénteken délután, mig szerdán egész nap van félfogadás. Ennek további kibővítése az érdemi ügyintézést akadályozná. Általában előzékeny, segítőkész a felekkel való foglalkozás. Ezt bizonyítja többek között az is, hogy az ügyintézők magatartása, ridegsége, udvariatlansága miatt panasz jóformán alig fordul elő. Egyes ügykörökben azonban/lakásügy, szabálysértés/ a túlzott leterheltségből következően mechanikus a felekkel való foglalkozás. Ugyanakkor - főleg a lakásosztályon, a gyámügyi szerveknél, a szabálysértési hatóságoknál - tapasztalható, hogy az ügyfelek sértő hangot használnak. Néhány kerületben az apparátus védelme érdekében félfogadási napokon rendőr jelenléte szükséges. Egyes újságcikkek, rádió és TV riportok e szervek munkájával kapcsolatosan nem megfelelően tájékoztatják a közvéleményt. Az ügyintézés eredményeit mellőzve, egy-egy egyedi esetből általánosító következtetéseket vonnak le, érdemtelenül lejáratva a szervek vezetőit, dolgozóit. Ennok következménye* hogy esetenként a hatósági intézkedésekkel, illetve birói Ítéletekkel a lakosság elégedetlen*