Miskolc az ezredfordulón (Miskolc, 2002)

III. 2000. és 2001. fontosabb rendezvényei, írások Miskolcról - Fedor Vilmos-Rózsa Edit: Miskolc idegenforgalmi értékei és vonzereje „új" bemutatkozás az országnak

befolyásolható, az elfeledett és hagyományosan pozitív tulajdonságok felelevenítése jól megtervezett kommunikáció és PR segítségével. A város hagyományosan jó hírű vendégszeretete, vendéglátása — ez egybeesik az itt élők és a megyén ldvüli lakosság véleményével — jó lehetőséget kínál arra, hogy mint egy különleges transzfer közreműködjön a szubjektív imázs javításában. Ezen a ponton a megoldás már végtelenül egyszerűnek tűnhet. Semmi mást nem kell tennünk, mint kitalálni azt, hogyan lehet egy speciális vendéglátás segítségével ráirányítani a figyelmet a város valódi és páratlan értékeire. A. program: Vendégségben Miskolcon Hívjunk népszerű, országos hírű személyiségeket egy hosszú hétvégére családtagjaikkal együtt Miskolcra. Tulajdonképpen ez a mondat a kulcsa, vagy ha úgy tetszik lényege a programnak. Abból indultunk ki, hogy egy vendégség alapvetően minden résztvevő — vendég és vendéglátó — számára pozitív élményt jelent. Vendégségben menni jó, mint ahogy a vendégvárás, a vendégfogadás is hasonló érzést vált ki belőlünk. A vendéglátó igyekszik a vendég kedvébe járni, etetni, itatni, szórakoztatni, s teszi mindezt azért, hogy a vendég jól érezze magát. Ezzel vendég és vendéglátó között egy pozitív töltésű érzelmi kapcsolat alakul ki. Ha ez szűkebb családi környezetben így működik, vajon miért működne másként egy nagyobb közösségben, amikor a vendéglátó egy egész város. Ez volt az alapötlet, mely elméletben egyszerűnek tűnik, a gyakorlatban viszont alapos előkészítést és főleg precíz megvalósítást igényel. Az „ügy" érdekében meg kell nyerni sok embert, akik számára egy ilyen program fontos (lehet). A megnyerés eszköze a személyes érvelés és meggyőzés mellett egy olyan promóciós anyag elkészítése és átadása, amely pontosan megfogalmazza a program céljait és a programból származó előnyöket. A program elsődleges célja — üzenetrendszerén keresztül — egy nyitott, vendégszerető, értékeivel azonosuló, kiegyensúlyozott város képét megformálni a vendégek és a városlakók aktív közreműködésével. A program segítséget nyújt a város újrapozicionálásához azzal, hogy a városi önkormányzat által elfogadott szlogen (Miskolc a nyitott kapuk városa) egy lehetséges gyakorlati lefordítását jelenti. Nem elhanyagolható vonása, hogy megfelel a városmarketing stratégiai törekvéseinek, azaz bizonyítja a város alkalmasságát a magas színvonalú, minden igényt kielégítő vendéglátásra; interaktív kapcsolatot teremt a vendég és a város, valamint a célok érdekében munkálko-