Víztükör, 1994 (34. évfolyam, 1-12. szám)

1994-12-01 / 12. szám

deltávolítást. Leginkább adszorpciós eljárásokat (GAC, РАС) alkalmaznak peszticideltávplításra, és mivel a víz szervesanyag-tartalma jelentősen csökkenti a tisztítás hatásfokát, a technológia többnyire ózonos oxidációval vagy előózonizálássál egészül ki. A membránszűrésen alapuló technológiák is eredményesen alkalmazhatók a peszticidek eltávolítására, és van példa az ultraszűrés és az adszorpciós eljárás kombinált alkalmazására is.

További probléma a Cryptosporidium jelenléte a vízben. Az utóbbi években figyeltek fel ennek a többnyire állatok révén, fertőzéssel terjedő organizmusnak a heveny hasmenést okozó hatására. Az ivóvíz útján történő fertőződés mértékéről nincsenek pontos adatok, a vizsgálatok folyamatban vannak. Ugyancsak kísérletek folynak a Cryptosporidium vízből történő eltávolítására is.

A Severn Trent minden víztározóra készített Vízgyűjtő Védekezési Irányelvek című kiadványt. Ez tartalmazza a víznyerő helyek vízminőségére veszélyes szenynyezőforrásokat, az ellenük való védekezés lehetséges és célszerű módjait.

Utunk során a Cropstonban lévő, 35 000 m /d kapacitású felszínivíz-tisztító művet volt alkalmunk megtekinteni. A tisztítási technológia itt légbefúvásos flotációból, ózonos oxidációból és aktívszén-szűrésből, valamint fertőtlenítésből áll. Érdekes volt a nyitott aktívszén-szűrők alkalmazása, de ami a legjobban tetszett, az a mű harmonikus környezetbe illesztése volt.

Csatornázás

A Severn Trent által ellátott területen a lakások 97%-a van csatornával ellátva. A szennyvíztisztító telepek az általuk kiszolgált népesség szerint a következőképpen oszlanak meg:

— 250 fő alatt 43%,

— 250-2000 fő 29%,

— 2000-10 000 fő 15%,

— 10 000 fő felett 13%.

' A tisztítótelepek mindössze 1%-ánál van csak mechanikai tisztítás, 28 %-nál pedig harmadik tisztítási fokozat is üzemel. 1992-ben az Országos Folyóvölgyi Főigazgatóság által végzett vizsgálatok 99%-a megfelelt az előírásoknak.

Nagy-Britanniában a keletkezett szennyvíziszapok elhelyezésére 1991-ben a következő megoldásokat alkalmazták:

— farmergazdaságokban

hasznosították 50%,

— tengerbe juttatták 24%,

— talajba injektálták 13%,

— iszapégetés 8%,

— egyéb megoldás 5%.

A Severn Trent területi elhelyezkedése miatt a korábbi időszakban sem tudta a

tengerbe engedni a szennyvíziszapokat, s ez most, amikor a környezetvédelmi követelmények szigorodása miatt a többi üzemeltető is kénytelen más megoldások után nézni, helyzeti előnyt jelent. A Severn T- rentnél az iszapok nagy részét a mezőgazdaságban használják fel, mintegy 20%-ot pedig elégetnek. A szennyvíziszapok elhelyezése súlyponti kérdés Nagy-Britanniában, mivel a földekre való kihelyezésnek az erre alkalmas területek nagysága és az iszapok mezőgazdasági hasznosításának szigorú szabályozása egyaránt korlátokat szab, a tengerbe pedig csak szigorú ellenőrzés mellett lehet—csökkenő mértékben — iszapot juttatni.

Talán a kérdés fontossága az oka, hogy a szennyvíziszapok elhelyezésével 1986 óta külön bizottság foglalkozik. Látogatásunk során a minworthi szennyvíztisztító telepet tekintettük meg, amely a legnagyobb a Severn Trent területén, több mint 1 millió ember szennyvizét tisztítja. Mechanika- i tisztítás után (rács, homokfogó, előülepítő) a szennyvízmennyiség felét gránittöltetű csepegtetőtesteken, a másik felét mélylégbefúvásos levegőztetőmedencékben tisztítják. Az iszapot rothasztják, a keletkező biogáz a telep energiaigényének körülbelül 90%-át fedezi.

A tisztított szennyvíz befogadója a Tame folyó, az iszapot szárítás után a telep környezetében lévő földeken helyezik el.

Vízhasználat mérése, díjrendszer

Angliában és Walesben nem túl elterjedt a kommunális fogyasztás mérése, de ezen a téren 2000-ig jelentős változás lesz (erre vonatkozóan döntés született), ami közel 19 millió háztartást érint majd.

A Severn Trentnél a vízfelhasználásnak mintegy 30%-a mért fogyasztás. A mérések elterjesztését előkészítendő a Severn Trent 1986 óta üzemeltet egy háztartási fogyasztásmegfigyelő rendszert, amelybe 1500 háztartás tartozik. Hat óránként rögzítik az adatokat, ami a fogyasztás-előrejelzést és a számlázási politika alakítását is segíti.

A Severn Trentnél kifejlesztettek egy úgynevezett Waterkey berendezést is, amely vízóra és fizetőautomata egyben. Speciális kulccsal lehet működésbe hozni (amely a tervek szerint például postahivatalokban lenne megvásárolható), s ameddig a megvásárolt vízmennyiség tart, addig vehető igénybe a szolgáltatás. Kétségtelenül előnyös lenne a vállalat számára, ha a fogyasztók ilyen módon előre fizetnének, ám a fogyasztók kizárása Angliában sem egyszerű.

Angliában és Walesben 1974-ig a fogyasztók túlnyomó része az ingatlan bérbeadhatósági értéke, az RV (Rental Value) alapján fizetett közüzemi díjat. A fogyasztás mérése csak az iparban volt számottevő. 1974 és 1989 között az RV alapú díjak mellett elterjedt az átalánydíj alkalmazása is. Az átalányárat a mért víztarifában is sok helyen bevezették. Tekintettel arra, hogy az RV és a fogyasztás öszszefüggése nem egyértelmű, az 1989-es vízügyi törvény korlátozta azok használatát, és kötelezte a.vízműveket, hogy 2000-ig térjenek át más elszámolási alapra.

A szakértők szerint az RV alapú díjak felváltására 3 reális alternatíva van:

— minden ingatlan mérése,

— a lakások száma szerinti díj ingatlanonként,

— kötött számlázási rendszer ingatlan típusok szerint.

A fogyasztókkal való kapcsolattartás

Tapasztalataim szerint a Severn Trent igen jól felépített, átgondolt PR-tevékenységet folytat.

Információs és látogatócentrumokat hoztak létre, ahol a fogyasztók képet kaphatnak a vállalat működéséről, és szakmai vezetés mellett megtekinthetik a művek üzemelését. Mindezt a számítástechnika és az audiovizuális eszközök imponálóan magas szintű alkalmazásával. Külön hivatali egység foglalkozik a fogyasztók gyors tájékoztatásával, a panaszok feldolgozásával.

Az úgynevezett Aqua House-ban 2 percen belül választ adnak a működési terület távolabbi részeiről telefonon érkező fogyasztói kérdésekre is. Ez egyrészt igen elismerésre méltó, de a panaszok ilyen kezelését mi már túlközpontosítottnak éreztük. Ezt firtató kérdésünkre elmondták, már döntés született a rendszer decentralizáltabb működtetéséről.

Nagyon sok, különböző rétegeknek, korosztálynak szóló ismertető anyagot készítettek. A gyerekeket különösen kiemelten kezelik, hiszen egyrészt ők a jövő fogyasztói, másrészt rajtuk keresztül a felnőttekre is lehet hatást gyakorolni. A vállalat szakembereinek megnyilatkozása- i arról győztek meg, a PR-tevékenységet igen fontosnak tartják, tudják, hogy ezzel nagymértékben javíthatják a vízügyről kialakult képet, tudatosíthatják a vállalat felelősségét és az egyén szerepvállalásának fontosságát az ésszerű vízfelhasználásban. Az is igaz azonban, hogy a szolgáltatók és a fogyasztók kapcsolata a magyarországinál sokkal jobban, ésszerűbben szabályozott.

cs> Bak Sándor víziközmű osztályvezető Vízügyi igazgatóság Gyula

10