Új Szó, 2019. október (72. évfolyam, 228-254. szám)
2019-10-17 / 242. szám
10| HASZNOS TANÁCS 2019. október 17. | www.ujszo.com Olcsóbb az ügyintézés a világhálón ÖSSZEFOGLALÓ Számítógép mellől kényelmesebb a hivatalos ügyeket intézni vagy vásárolni, mint hosszú sorokban várakozni. Vannak, akik kizárólag az interneten vásárolnak, szállodát mindig online foglalnak, és utasbiztosítást is közvetlenül a kirándulás előtt, a mobiltelefonjuk segítségével kötnek. A közigazgatás elektronizálásának folyamata már a Dzurindakormányok idején elkezdődött, és az internet közvetítésével fokozatosan az e-Govemment egyre több szolgáltatása válik hozzáférhetővé. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy esetenként már otthonról, a számítógépen keresztül lehet intézkedni. A banki szolgáltatások esetében az online ügyintézés már régen valóra vált, és ez az elképzelés a közigazgatás terén is kezd megvalósulni. Manapság már a világhálón keresztül is lehet jelenteni a különböző változásokat, adatmódosításokat, kérvényeket lehet benyújtani, panaszt lehet emelni, be lehet kapcsolódni árverésekbe, közigazgatási eljárásokba, lehetőség van eVotingra stb. Vannak szolgáltatások, amelyeket már csak elektronikus úton lehet igénybe venni - például az adóhivatal a vállalkozóval elektronikus formában tartja a kapcsolatot. Aki pedig termőföldet szeretne eladni, kötelezően igénybe kell vennie a földművelésügyi minisztérium elektronikus szolgáltatását: az eladásra szánt területet a tárca honlapján található speciális regiszteren (a termőföldek tulajdonjogának az átruházására vonatkozó ajánlatok nyilvános regisztere) keresztül kell meghirdetnie. Kataszteri hivatal Az ingatlan-nyilvántartási eljárás elektronikus úton is folyhat, melyre ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a személyes intézkedésre. Elektronikus ügyintézés esetén a szükséges dokumentumokat elektronikus úton kell eljuttatni a kataszteri hivatalba, és a tulajdonjog átruházására tett javaslat eredeti példányával csak egyetlen egyenértékű másolatot, valamint a mellékleteknek is csak egy máso-Az internetes ügyintézés gyorsabb és kényelmesebb (Fotó: S hutterstock) szolgáltatások a kibertérben latát kell elküldeni. Minden iratot hiteles elektronikus aláírással kell ellátni. Ott, ahol az írásos beadványban közjegyző által hitelesített aláírást követelnek, az elektronikus beadványban ennek az időbélyegzővel ellátott elektronikus aláírás felel meg. Állandó lakhely Ha valaki elköltözik, a változást jelenteni kell az illetékes lakhelybejelentő irodában. Nincs határidő, hogy a címváltozásról meddig kell tájékoztatni a hatóságot, ám mivel ez számos adminisztratív kötelességet von maga után, nem érdemes halogatni. Az új lakhely szerint illetékes irodába kell menni, amely az adott községi vagy városi hivatalban található. Ott ki kell tölteni egy bejelentkező lapot. A régi címről nem kell külön kijelentkezni, a hivatalok tájékoztatják egymást a változásról. Akinek nincs ideje személyesen felkeresni a lakhelybejelentő irodát, a belügyminisztérium központi lakhelybejelentő szolgáltatásának segítségével kötelezettségének elektronikus úton is eleget tehet. Önmagában az állandó lakhelyre való bejelentkezés ingyenes, ám az állandó lakhelyről kiállított igazolásért már fizetni kell - a hagyományos papír igazolásért 5 eurót, elektronikus ügyintézés esetében pedig 2,50 eurót kémek. Ugyanez vonatkozik az ideiglenes lakhely bejelentésére is. Védjegyek A védjegy arra szolgál, hogy az egyik személy termékeit vagy szolgáltatásait meg lehessen különböztetni egy másik személyétől. Védjegyet bármilyen természetes és jogi személy bejegyeztethet, főleg a vállalkozók szoktak élni ezzel a lehetőséggel. A védjegyek a besztercebányai székhelyű Szlovák Iparjogvédelmi Hivatal (Urad priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky) hatáskörébe tartoznak. Elektronikus ügyintézésre is van lehetőség. Ha az interneten postázott beadványon nem szerepel hiteles elektronikus aláírás, az online beadvány megérkezésétől számított egy hónapon belül a hagyományos papír formájú kérvényt is el kell juttatni a hivatalba. A www.slovensko.sk weboldal közvetítésével hiteles elektronikus aláírással ellátott beadványt lehet küldeni. Ha a felhasználó elektronikus úton akar kommunikálni a hivatalokkal, ki kell alakítania egy elektronikus postafiókot az online beadványok kézbesítése céljából. E postafiókba a polgár az elD- kártyája segítségével tud bejelentkezni. Adóhivatal Elektronikus ügyintézésre az adóhatósággal kapcsolatban is van lehetőség, sőt a vállalkozókkal már elektronikus úton kommunikálnak. A többi adófizető számára az online kommunikáció csak lehetőség. Előnye, hogy nem kell az adóhivatalba személyesen elmenni - főleg az adóbevallások benyújtásának a határideje előtt vannak kígyózó sorok, és az adóbevallást akár a határidő (március 31.) lejárta előtt 5 perccel is el lehet küldeni. Az elektronikus ügyintézéshez ez esetben is hiteles elektronikus aláírást biztosító elD- kártyára van szükség. Vállalkozók Mindegyik vállalkozási formának megvan a maga sajátossága, egy azonban közös bennük: a tevékenység elkezdéséhez ki kell váltani a megfelelő engedélyt a tevékenység székhelye szerint illetékes járási hivatal vállalkozói részlegén, esetleg a cégjegyzékbe is be kell iratkozni. Ezt elektronikus úton is el lehet intézni. Az egyablakos ügyintézés jegyében az egységes ügyfélközpontként működő járási hivatalok illetékes részlege a vállalkozói engedélyt igénylő polgár helyett elintézi a hatósági erkölcsi bizonyítványt, sőt, az új vállalkozót az egészségügyi biztosítóba is bejelenti, kérésre a cégjegyzékbe is beíratja, és az adóhivatallal is felveszi a kapcsolatot. Személyes ügyintézés esetén akár 15 euró illetéket is számlázhatnak, elektronikus kommunikáció esetén 7,50 eurót kérnek. A vállalkozók különböző közbeszerzési eljárásokba kapcsolódhatnak be, és ha valaki rendszeresen pályázik megbízásokra, célszerű regisztráltatnia magát a közbeszerzési hivatalban, azaz kéri felvételét a közbeszerzési eljárásokba bekapcsolódó vállalkozók listájára, ami elektronikus úton is történhet. Egyéb szolgáltatások A Szociális Biztosítóval (SP) is lehet elektronikus úton kommunikálni. Idén júliustól már kétféleképpen lehet az SP rendszerébe bejelentkezni és az e-szolgáltatásokat igénybe venni: regisztrálhatjuk magunkat az elektronikus személyi igazolvány, azaz elD-kártya vagy egy GRID-kártya segítségével. Az előbbit a rendőrségen kell intézni, az utóbbit a biztosítóban. Az egészségbiztosítók elektronikus kirendeltségein nonstop lehet intézkedni, a honlapjaikon nyomon követhető az egyes orvosoknál tett látogatások száma, pontos időpontja, az általuk számlázott műveletek mennyisége, az előírt gyógyszerek neve. Létezik olyan mobiltelefonos applikáció is, amely segítségével a maroktelefonban azonnal megjelennek az ügyfél egészségi állapotával kapcsolatos adatai, segít megtalálni a legközelebbi készültséget vagy patikát. Egyes orvosok már csak elektronikus receptet állítanak ki. (sza) Az interneten vásárolt ám 14 napon belül visszaküldhető Az online vásárlás az interneten történik: a kirakat ós az egész árukészlet megjelenik a képernyőnkön, így otthonunkból kényelmesen válogathatunk a legkülönfélébb árukból. A virtuális vásárlási folyamat magában foglalja az előzetes regisztrációt, a honlapon megjelenített katalógusban való böngészést, a termékek kiválasztását, kosárba helyezését, a kosár tartalmának frissítését, a teljesítési és szállítási feltételek kiválasztását, a „pénztárban” való fizetést, a megrendelés leadását, valamint a szolgáltatótól a megrendelésre küldött visszaigazolást is. Ha nem tetszik az interneten vásárolt termék, indoklás nélkül az átvételtől számított 14 napon belül vissza lehet küldeni. Az eladónak a szerződéstől való visszalépéstől számított 14 napon belül vissza kell fizetnie a termék árát vagy a törlesztőrészletet. Sokan nemcsak különböző termékeket és szolgáltatásokat vásárolnak az interneten keresztül, hanem a tervezett kirándulás előtt online foglalnak szállást is, és előre ki is fizetik. Mielőtt azonban a sítúrát vagy a tengerparti üdülést megvesszük, illetve megszervezzük az internet segítségével, nem árt tudatosítani néhány szabályt. Fontos, hogy megfelelő fotók legyenek a szálláshelyről. Legyen minél részletesebb leírás a szál-Hogyan kérjünk el D-kártyát? Bármelyik járási rendőrkapitányságon igényelhetünk elektronikus személyi igazolványt! Helyben kell kitölteni a megfelelő kérvényt és kifizetni a 4,50 eurós illetéket. Fénykép nem kell, elektronikus arcmást készítenek. Az elD- kártyán levő csip aktiválásához meg kell adni egy hatjegyű biztonsági személyi kódot (BÖK). Aki a kártyával hiteles elektronikus aláírást (ZEP) akar létrehozni, a BOK-kódon kívül speciális tanúsítványokra is szüksége van, melyek ingyenesek, és 5 évre szólnak. Az elektronikus aláírás létrehozásáhoztovábbi két kódot kell megadni: a hatjegyű ZEP PIN- és a nyolcjegyű ZEP PUK-kódot. Aki megadja a BOK-kódot, annak a rendőrségen ingyen adnak kártyaleolvasó berendezést. A díjmentes elD klient elnevezésű applikációt a kártyatulajdonos számítógépébe kell telepíteni. lodáról, annak környezetéről és szolgáltatásairól, és ha igazán jó helyet keresünk, elvárható, hogy legyen információ a környező programokról, látnivalókról, szórakozási lehetőségekről is. Ha bármi kétségünk van, minden esetben hívjuk fel a szállodát még a foglalás és főleg a fizetés előtt, hogy meggyőződhessünk minden fontos dologról. Soha ne válasszunk vakon! Olvassunk el minél több értékelést! A legmegbízhatóbbnak számító szállásfoglaló oldalak: Airbnb.com (a legfelkapottabb), Booking.com (a legismertebb), Trivago.com (ár-összehasonlító oldal), Hoteltonight.com (last minuteeseknek), Tripadvisor (szálláshelyértékelő oldal). (sza) JÖVŐ HETI TÉMA: HÁZTÁJI GAZDASÁGOK ■ ÜGYINTÉZÉS, AZ ŐSTERMELŐK LEHETŐSÉGEI Téma:
