Új Szó, 2011. szeptember (64. évfolyam, 203-226. szám)
2011-09-21 / 218. szám, szerda
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2011. SZEPTEMBER 21. DlGlTÁLlA 15 Mit tesznek a szolgáltatók, ha az ügyfél nem rendezi a számlát, mikor kapcsolják ki a telefont? Büntetik a nem fizető ügyfeleket Érdemes mindig időben rendezni a számlát, mert komoly büntetéseket is kiszabhatnak ránk a szolgáltatók (Képarchívum) A pénzügyi válság miatt egyre többen vannak azok, akiknemtudják határidőre befizetni a telefonszámlájukat, sokan több hetes késéssel fizetnek. Ezért a szolgáltatók sokszor elég magas bírságot számláznak. Vannak szolgáltatók, amelyek már öt napos késés után korlátozzák a szolgáltatásokat, sőt, ezért még csaknem 20 eurós büntetést is számláznak. A legszigorúbb a T-Mobile, mely már egyhetes késés után kikapcsolja az összes szolgáltatást az ügyfél készülékén. SZABÓ LÁSZLÓ Az érvényben levő szabályokból az is kiderül, hogy néhány évvel ezelőtt kevésbé voltak szigorúak a szolgáltatók a nem fizető ügyfelekkel szemben, akkor kéthetes késért sem számláztak. Most azonban eljött a szigor ideje, érdemes tehát mindig időben fizetni, mert sokba kerülhet a késés. Orange Az Orange négy nappal a fizetési határidő lejárta után először egy ingyenes SMS-t küld, ebben figyelmezeti az ügyfelet, hogy még nem érkezett meg a számlájára a pénz. Ha ezt követően sem fizet az ügyfél, akkor már fizetnie kell, az újabb SMS felszólítás hat nappal az első figyelmeztetés után érkezik, ennek ára 1,33 euró. Ez után újabb ingyenes SMS-t kap az ügyfél, ebben már az a dátum is szerepel, amikortól a szolgáltató korlátozza a szolgáltatást. Ha ez bekövetkezik, azaz ha továbbra sem fizet az ügyfél, akkor már csak fogadni tud hívást és SMS-t, ő nem tud sem telefonálni a készülékkel, sem szöveges, sem pedig multimédiás üzenetet írni. A korlátozás a számla fizetési határidejét követő 29. napon lép érvénybe. Ezt követően már csak hat napja van az ügyfélnek, hogy rendezze a számlát, ha ezt nem teszi meg, akkor kikapcsolják a telefonját, így azzal már semmit sem tud tenni - ekkor már hívást sem fogadhat. Az újbóli bekapcsolás csak azt követően lehetséges, ha az ügyfél rendezi az összes lejárt tartozását a szolgáltatónak (ilyenkor általában már az új számla is megérkezik, tehát azt is ki kell fizetni). Ha a telefon több mint 30 napig van kikapcsolva, a szolgáltató 19,50 eurós büntetést számláz az ügyfélnek. 02 Az 02 is először egy SMS-t küld az ügyfélnek, hogy nem fizette ki a számlát, két nappal a fizetési határidő lejárta után. Az első felszólítás - mely postai úton érkezik - egy héttel az eredeti határidő után érkezik, ezért a szolgáltató 3,50 eurót számláz. 15 nappal a fizetési határidő lejárta után az 02 már korlátozza az ügyfél telefonálását, az már csak fogadni tudja a hívásokat, üzeneteket, és internetezni sem tud a telefonjával. Ez az állapot legfeljebb 29 napig tart, ekkor a szolgáltató teljesen kikapcsolja az ügyfél telefonját, arról eltűnik az operátor jele is, semmire sem fogja tudni használni a készüléket. Ha mégis kifizeti a számlát, legkésőbb 24 órán belül újra elérhető lesz, és újra tud telefonálni. Ha ezt az időt fel szeretné gyorsítani, érdemes e-mailben elküldeni a kifizetett számlát. Az újbóli bekapcsolásnak azonban ára van, 16,99 eurót kell érte fizetni, de a kikapcsolásért is számláz a szolgáltató, 20 eurót, Azaz egy ilyen ki- kapcsolós történet nagyon drága lesz az ügyfélnek. T-Mobile A T-Mobile is szigorított, már korábban érkezik az fizetős felszólítás, mint néhány évvel ezelőtt. Ennél a szolgáltatónál már öt napos csúszás is a szolgáltatás korlátozásával jár, amikor az ügyfél már csak fogadni tudja a hívásokat, üzeneteket. A szolgáltató már ezért is büntetést számláz, nem is keveset, 19, 80 eurót. Azaz az ötnapos késés miatt ennyivel lesz magasabb a következő számla. Ez a korlátozott állapot sem tart sokáig, két napig vár a T-Mobile hogy fizessen az ügyfél, s ha ez nem történik meg, akkor teljesen kikapcsolja a telefont, azaz az összes - már a beérkező - szolgáltatást. Ez további 19,80 eurós büntetéssel jár. Ha ez után befizeti a számlát, akkor visszakapcsolják a szolgáltatásokat, ez automatikus, legfeljebb 24 órát vesz igénybe. Az újbóli bekapcsolásért már nem számláz a szolgáltató. A szigor a szolgáltatónál feloldható, ha az ügyfél a fizetési határidő lejárta előtt jelzi, hogy nem tud fizetni, vagy késni fog a fizetéssel, akkor a nagyobb büntetéseket is elkerülheti. UPC Az elsősorban internetes és kábeltévés szolgáltatásokat nyújtó UPC néhány nappal a fizetési határidő lejárta után figyelmezteti az ügyfelet, először SMS-ben. Az első felszólítás ezt követően érkezik, ez már 2 eurós büntetéssel jár. Ezt követően pedig a UPC kikapcsolja a szolgáltatást. Ha az ügyfél még ez után sem fizet, nem reagál a felszólításokra, akkor egy végrehajtó céghez kerül a tartozás, az fogja behajtani a ki nem fizetett összeget (és az ezzel járó kamatokat, illetékeket). Ha az ügyfél nem tud fizetni, és jelzi ezt a UPC- nek, akkor lehetőség van a szolgáltatások ideiglenes - legfeljebb három hónapig tartó - kikapcsolására - azaz ilyenkor számla sem érkezik. Kilencszer gyorsabb lesz, mint az iPhone 4 Hamarosan jön az iPhone 5 FELDOLGOZÁS Az Apple legkésőbb október közepén piacra dobja az ötödik generációs iPhone-t, amely külsőre és belsőre is jelentősen különbözik majd az iPhone4-től. Már csak néhány hét, és megjelenik a piacon az Apple iPhone 5 készüléke a New York Times - neve elhallgatását kérő - forrása szerint. Az informátor azt is megerősítette, hogy a nemrég a neten felbukkant fotók a készülékről valódiak lehetnek. A lekerekített sarkok, a lapos hátlap is mind valódi. Az Apple egyik mérnöke szerint az új készülék jelentősen különbözik majd az előző generációs készülékektől. Azt is megerősítette, hogy a kamerája 8 megapixeles lesz és gyorsabb, az iPad 2-ben is megtalálható A5 processzora lesz, azaz kilencszer gyorsabb annál, mint ami az iPhone 4-ben van. Az Applelnsider hivatkozik két, az iPhone-készülékek fejlesztését jól ismerő Apple- munkatársra is, akik szerint az ötödik és hatodik generációs készülékek már NFC-techno- lógiával (Near Field Communication, közeli/érintésen alapuló rádiófrekvenciás kommunikáció) is fel lesznek szerelve. Ez azt jelenti, hogy az okostelefonokat bankkártya, hűségkártya, kupon; közlekedési- vagy belépőjegy helyett is lehet használni, (h) Minden nyolcadik embernek van mobilnetje Egyre többen csatlakozunk mobilon az internetre MTI-HÍR Már minden nyolcadik ember képes bármikor és bárhol csatlakozni a vüághálóra mobilinterneten keresztül - derül ki az ENSZ távközléssel foglalkozó tagszervezeténekjelentéséből. A Nemzetközi Távközlési Egyesület (ITU) most nyilvánosságra hozott jelentése szerint tavaly globális szinten 872 millióra nőtt az aktív mobilin- temetes előfizetések száma, a 2009-es 531 millióról. A gazdag országokban majdnem minden második ember rendelkezik nagysebességű mobilinternet-előfizetésr sei, míg a vüág szegényebb részein csak minden huszadik ember képes bármikor és bárhol kapcsolódni a világhálóra. Ettől függetlenül a szegényebb államok mutatták a legnagyobb növekedést. Ezekben az országokban évről évre 160 százalékkal nőtt azoknak a fogyasztóknak a száma, akik felmondták a költséges vezetékes internet szolgáltatást és inkább az online lehetőségekhez való állandó hozzáférést biztosító, megfizethető mobiltelefonok mellett döntöttek. Alig van olyan hely a világon, ahol ne lenne térerő (Képarchívum) Megszerezték a nagy weboldalak kamuoldalait (goggle.com; googl.com stb.), majd a hibás irányítás miatt ide tévedők gépeit vírussal fertőzték meg Elgépelt e-mailben szivárog ki a legtöbb céges adat 1T CAFÉ-HÍR Az ismert doménekre hasonlító címekkel való visszaélésekről már sok tanulmány született, ám a Godai Group biztonsági tanácsadói, Peter Kim és Garrett Gee más szempontból is megvizsgálta a problémát. Szeptember 6-án megjelent tanulmányukban arra hívták fel a figyelmet, hogy a domén elgépelése különösen veszélyes lehet, amikor e-mailt írunk. Elegendő egyetlen karakternyi tévedés, és az esetleg bizalmas adatokat tartalmazó elektronikus levél máris a kiberbűnözők által létrehozott postaládában landol. Ez a fajta bűncselekmény (typosquatting) és alfajai már rég ismertek. Általában nem a levelezési protokollokat használták ki, hanem a böngészőbe tévesen begépelt címekre hajtottak rá: a bűnözők megszerezték a nagy látogatottságú, fontos szolgáltatásokat végző weboldalak doménjeinek változatait (például: goggle.com vagy googl.com, google.org stb.), létrehozták a kamuoldalaikat, majd a hibás irányítás miatt ide tévedők gépéit vírussal fertőzték meg. Ezek ellen a trükkök ellen nehéz védekezni, a legbiztosabb módszer az, ha maga a márkát birtokló cég szerzi meg a félregépelésekből adódó do- ménneveket is (a Google ebből a szempontból már nem jó példa, mivel sok ezer hasonló nevet vásároltak meg, hogy megelőzzék a visszaéléseket). A most napvilágra került tanulmány azonban olyan területre világít rá, amelyre eddig sem a biztonsági szakemberek, sem a felhasználók nem fordítottak kellő figyelmet. A Fortune magazin listája alapján a világ 500 legnagyobb vállalatát vették célba a kutatók, adathalászati tesztjükben a cégek levelezési címeivel trükköztek. Döbbenetes eredményre jutottak, hat hónap alatt több mint 120 ezer, a hamis email - címekre küldött levelet szereztek meg, amelyek jelentős része tartalmazott bizalmas információkat. Üzleti titkokat, személyes adatokat, felhasználói neveket és jelszavakat szereztek, összesen 20 gigabájtnyi felhasználható információhoz jutottak hozzzá. Pedig a sok lehetséges közül csak egyetlen kis trükköt alkalmaztak: a do- ménrészeket elválasztó pontot elhagyva hoztak létre hamis postacímeket. Például a mail.yahoo.com helyett mailyahoo.comot. Ha a felhasználó lefelejtette a pontot a címből, levele máris a kutatóknál landolt. A kutatás rámutatott, hogy az említett 500 kiemelt cég közül 151, vagyis nagyjából a 30 százalékuk esetében működött a „man-in-the-maübox” támadás valamelyik fajtája. A két szakember ezért azt tanácsolja a nagyvállalatoknak, hogy szerezzék meg a hasonló címeket (és persze utalnak a felhasználói tudatosság és figyelmesség növelésének szükségességére is). Ezt a tanácsot azzal a ténnyel is alátámasztják, hogy néhány céges doménnek utánanéztek (például: Cisco, Dell, Yahoo! stb.), és azt tapasztalták, hogy ezek az alig eltérő címek már regisztrálva vannak, sokuk Kínában, és bizonyítható, hogy a regisztrálók vírusterjesztésre és adathalászatra használják őket.
