Új Szó, 2009. október (62. évfolyam, 226-252. szám)
2009-10-06 / 230. szám, kedd
UTAZAS 2009. október 6., kedd 2. évfolyam, 40. szám Az egyszer már elküldött foglalást csak a legritkább esetekben tudjuk módosítani, ha mégis, csak nagyon drágán - a hibának ugyanis ára van. Akár az is előfordulhat, hogy nem engedik fel a gépre, ha felcseréli a kereszt- és a veztetéknevet (Képarchívum) Mielőtt megnyomja az OK gombot, ellenőrizzen minden adatot, mert egy elütés is sokba kerülhet Az online foglalás buktatói Egyre több turista szervezi egyénileg az utazását, az interneten foglalja le a szállodát, a repülőjegyet, az autókölcsönzést stb. Ám a legtapasztaltabbak is tudják, hogy az OK megnyomása után nincs visszaút, vagy ha mégis, akkor az nagyon drága. SZABÓ LÁSZLÓ Bár nagyon sok magyar vagy szlovák nyelvű repülőjegyfoglaló oldal létezik, sokszor előfordul, hogy a legjobb ajánlat mégis a légitársaság oldalán van, azonban ezek sok esetben csak angol nyelvűek. így a legnagyobb gondot az okozhatja, hogy az utas nem tölti ki pontosan a foglalási adatokat. Az egyik legnagyobb probléma, ha rosszul írja be a nevet, vagy pedig ha nem úgy írja be, mint ahogy az az útlevélben szerepel. De még ennél is nagyobb baj lehet, ha felcseréli a kereszt- és a vezetéknevet. Tehát a „first name” mezőbe minden esetben a keresztnevet kell írni, míg a „last name” mezőbe kerül a vezetéknév. Ha fordítva írja be, akkor könnyen előfordulhat, hogy a check-in pultnál a légitársaság alkalmazottja megtagadja a beszállást. Az európai járatok esetében előfordulhat, hogy ezt elnézik, de a tengerentúli utazások során szinte biztos, hogy nem engedik fel a gépre. Ilyenkor két megoldás létezik, vagy felháborodva lemondja az utazást, vagy pedig új jegyet vásárol, az aktuális áron, ami nagyon drága. így erre mindenképpen ügyeljen. Ugyanez érvényes azokra az utasokra is, akik nem úgy újak be a foglalásba a nevüket, mint ahogy az az útlevélben szerepel. Például ha a keresztnév az útlevélben „Ladislav”, nem lehet a foglalásba Lászlót írni. A légifuvarozók üzletszabályzatában (amelyre mindig hivatkoznak) ugyanis benne van: legfeljebb hárombetűnyi eltérés lehet a foglalásban, minden további eltérés esetén érvénytelen a jegy. Ha ezt csak a chcek-in pultnál veszi észre, akkor a légitársaság alkalmazottjának jóindulatára vagyunk bízva, lehet, szemet huny a hiba fölött, de akár új jegyet is vásároltathat velünk. Mielőtt a hitelkártya adatainak megadása után véglegesíti a foglalást, mindenképpen nézze meg a jegy szabályait. Minden repülőjegynek ugyanis külön tarifája van, és minden módosítás annak függvénye, hogy abban mi szerepel. Általánosságban elmondható, hogy minél olcsóbb a jegy, annál kisebb az esélye annak, hogy azon bármit (pl. indulás/érkezés napját) változtatni tudunk. Ha mégis, akkor csak egy nagyon drága illeték kifizetése esetén lehetséges. Nemzeti légitársaságok a névváltoztatást semmi esetben sem engedélyezik, a fapadosok illeték fejében ezt lehetővé teszik. Ugyanilyen fontos a dátum is, ebben sem lehet tévedni, mert a foglalás elküldését követően ezen sem tudunk változtatni. Ha mégis, akkor nemcsak egy méregdrága illeték kifizetését követően nyílik erre mód, de a két jegyár közötti különbséget is ki kell fizetni. A szálloda foglalása esetén sokkal jobb a helyzet, hiszen azt a legtöbb oldalon akár egy nappal a tervezett érkezés előtt íe tudjunk mondani - díjmentesen. De ugyanígy ingyenes a dátum módosítása is, azaz sokkal rugalmasabban működik, mint a légitársaságok rendszere. Itt csak arra érdemes figyelni, hogy olyan oldalon foglaljon, amely nem zárolja a foglalás összegét a kártyánkon már a foglalás napján. A szállás foglalásánál sem szabad kihagyni a., pontos szabályok áttanulmányozását, mert előfordulhat, hogy törléskor is felszámolják az első éjszaka teljes árát. Szakemberek szerint helytelen a jelenlegi gyakorlat, hogy a foglalás elküldése után az utas már semmit sem tud tenni a jeggyel. Ezért több szervezet is összefogott, és együtt kérték a légitársaságokat, változtassanak a jelenlegi gyakorlaton, és tegyék lehetővé az utasoknak, hogy 24 órával a foglalás elküldését követően változtatni tudjanak a jegyen, vagy pedig ha úgy alakul, akkor azt - minden illeték megfizetése nélkül - törölni tudják. Sok légitársaság már reagált erre, és bevezette a 24 órás türelmi időt. Most már csak az a kérdés, hogy ennyi idő alatt el tudjuk-e érni kérésünkkel a légi- társaság ügyfélszolgálatát. Egyelőre azonban ajánlott az óvatosság és a pontosság. így minden foglalás elküldése előtt még egyszer nézze át az összes adatot, nevet, dátumot, hogy az OK megnyomása után pontosan olyan foglalást hagyjon jóvá, amit szeretett volna. UTAZÁSI TANÁCSOK Módosítható-e az akciós jegy? Novemberben Párizsba készülünk a családdal, és most találtam egy nagyon kedvező árat. Egy oda-vissza jegy csak 100 euró, minden illetékkel. A problémám csak az, hogy még nem biztos, hogy azon a hétvégén el tudunk utazni. Azt szeretném kérdezni, hogy ha lefoglalom a jegyet, és később kiderül, hogy egy héttel később tudunk csak menni, akkor mó- dosíthatom-e a jegyet? Köszönöm, András, Hidaskürt Kedves András! Mivel nem írta meg, melyik légitársaságról van szó, illetve milyen napokon utazna, ezért nem tudom pontosan megválaszolni a kérdést. Amit azonban így látatlanban is el lehet mondani, az az, hogy ha olcsó jegyet szeretne venni, akkor azt csak akkor tegye, ha már biztos, hogy az adott napon el tud utazni. A nemzeti légitársaságok ilyen ajánlatai ugyanis éppen azért olyan olcsók, mert azt nem lehet módosítani őket. így ha mégis csak egy héttel később utazik, akkor új jegyet kell vásárolnia. A fapadosok engedélyezik ugyan a módosítást, de ezért fizetni kell, 40-50 eurót szakaszonként, azaz egy oda-vissza jegy esetében ez 80-100 euró is lehet, sőt, ha a két jegy között különbség van, akkor azt is ki kell fizetnie. Az olcsó repülőjegy csak akkor lesz olcsó, ha pontosan tudja, hogy mikor utazik, és csak ezt követően foglalja le az utazást. Aszerkesztő UTAZÁSI HÍREK Első osztályon az USA-ba, 6 euróért Ötven szerencsés norvég 54,50 norvég koronáért (6 euró) utazhat a Lufthansával az USA-ba. Nem a sorsolás, hanem a helyfoglaló renszer hibája az ok: a norvég VG újság internetes változatának olvasói fórumán adták egymásnak a tippet az olvasók: a Bologna- Franfurt-NewYork-Washington útvonalra NŐK 4,50 (+ 50,-kezelési költség) áron lehetett jegyet foglalni - méghozzá első osztályon. Mintegy ötvenen foglaltak maguknak helyet, mielőtt a Lufthansa a hibát észrevéve lezárta a rendszert. A német légitársaság szerint nem utazhatnak majd ennyiért - de jogászok szerint a Luf- hansa nem tagadhatja meg a Jóhiszemű” ügyfelektől az utazást. Az első osztályú jegy egyébként valójában mintegy 75 ezer norvég koronába (kb. 8875 euró) kerül. Dinamikusan nő a Malév a szlovák piacon Jó döntés volt a pozsonyi és a kassai minibusz-transzferek bevezetése, hiszen az indulás óta eltelt három hónap mindegyikében 3 számjegyű növekedést regisztrált a Malév Szlovákiában - mondta Jiŕi Marek értékesítési igazgató. Az augusztusi 262 és a szeptemberi 115 százalékos bővülést követően az októberi foglalások előzetesen 419 százalékos növekedést vetítenek elő, és havonta átlagosan 2500 szlovák utas veszi igénybe a magyar nemzeti légitársaság szolgáltatásait. fc,ľ ' fal \ gjí Wl % . * k % iiiFji Vi A vasúti pályaudvarból átalakított Orsay Múzeum (Képarchívum Megújul a párizsi Orsay Múzeum Megújul a párizsi Orsay Múzeum: az egykori pályaudvarból átalakított Szajna-parti kiállítóhelyen az egy évig tartó felújítási munkálatok idején is látható lesz a teljes gyűjtemény. Guy Cogeval, a múzeum igazgatója bejelentette, hogy a 11,4 millió euróba kerülő felújítás 2010 elején kezdődik, és a múzeum közel 58 ezer négyzetméteres területéből 16 ezer négyzetmétert érint. A legnagyobb átalakítás az úgynevezett Amont Pavilonra vár, amely a múzeum végében, a part felőli oldalon található. A jelenleg zsákutcás épületrész a jövőben körbejárható lesz, és a falakon elhelyezhető képek aránya harminc százalékkal növekszik. A múzeum tetején található Horloge (Óra) kávéház Fernando és Humberto Campana brazil tervezők elképzelései szerint újul meg. A múzeum híres impresszionista gyűjteményének helyet biztosító ötödik emeletet is lezárják egy évre. A felújítási munkákat irányító Jean-Michel Wü- motte építész valóságos ékszerdobozt szeretne a remekműveknek teremteni, a sötét falakhoz egyszerre társítva természetes illetve mesterséges fényeket. A munkálatok idején Monet, Cézanne, Van Gogh alkotásainak egy része átmenetileg a földszinti termekben lesz megtekinthető, egy részük pedig nagy külföldi múzeumokba indul vándorkiállításra Ausztráliában, Japánban, majd az Egyesült Államokban. (mti, tp, szí)
