Új Szó, 2009. augusztus (62. évfolyam, 177-201. szám)
2009-08-04 / 179. szám, kedd
2009. augusztus 4., kedd 2. évfolyam, 31. szám 'álság idején a nagy irodákkal keljen útra Hogyan csökkentheti az esélyét annak, hogy egy olyan irodánál fizet be nyaralásra, amely csődbe megy Hogy nyugodtan nyaralhasson kz utóbbi hetekben a cseh- írszági Tomi Tour utazási roda csődje sok ezer em- •ernek tette tönkre terveit, lyaralását. A gazdasági álság idején azonban nem izárt, hogy további utazá- i irodák mennek csődbe, melyesk esetleg nem tudlak megbirkózni ezzel a agyon kemény, ám költ- éges időszakkal. Mit tehet nyaraló, van-e megoldás rra, hogy kiszűrje a csőd- eszélyben lévő irodákat, özvetítőket? SZABÓ LÁSZLÓ Sajnos, nincs olyan tanács, ranyszabály, amely megfogadá- íval biztosan el tudja kerülni, ogy egy olyan irodánál fizessen e a nyaralásra, amely időközben ;ődbe megy. Van viszont néhány próság, amelyet mindenképpen demes figyelembe venni, mi- őtt lefoglalja, illetve befizet a ingerparti nyaralásra. Akik csak közvetítenek A legfontosabb kérdés, hogy lelyik/milyen irodával utazunk. Dkan közvetítőknél foglalják le s utazást, ám ekkor a szállodáin már gyakorlatilag egy másik oda ügyfelei vagyunk, az ő lolgáltatásaik alapján leszünk égedettek vagy éppen engedetnek a nyaralás után. A közvetí- í irodák ugyanis a nagy utazásszervezők útjait értékesítik, jutalékos alapon. Ha ilyen irodában fizet be, akkor az utazásszervező szerződését úja alá, azaz ezt követően már az ő felelősségük, hogy a befizetett út megvalósuljon. Egy ilyen (közvetítő) iroda csődje esetén tehát az a kérdés, hogy ők átutalják-e a befizetett összeget az utazásszervezőnek. Ha ezt nem teszik meg, akkor sem marad el az utazás, a nagy iroda azonban elveszíti ezt az összeget, így ők finanszírozzák a nyaralást. Válság idején azonban akkor tanácsos egy ilyen iroda ajánlatát választani, ha már régen működik, megbízható, és eddig nem volt velük gond. De még ez sem jelent százszázalékos biztonságot, hiszen a most nagyon nehéz helyzetben van az idegen- forgalom, és ez akár újabb közvetítők, kisebb irodák csődjéhez is vezethet. Kis és nagy utazásszervezők A 2000?es években szinte gombamód szaporodtak a kisebb utazásszervező irodák, melyek igyekeztek saját maguk által szervezett utazásokkal elcsábítani az ügyfeleket. Többen csak egy országra koncentrálnak, vannak, amelyek a nagy utazásszervezőknek szeretnének konkurenciát jelenteni. Ez pedig nagyon költséges, hiszen mivel kisebb ügyfélszámmal rendelkeznek, így kevesebb kedvezményt kapnak mind a külföldi szállodák, mind pedig a repülőjegyek árából. Ha pedig konkurálni szeretnének, gyakran gyanúsan olcsón kínálják az utakat. így nehéz helyzetbe hozzák saját magukat, és kérdéses, túlélhető-e egy ilyen válság ezzel a stratégiával. Ha ilyen irodánál fizet be, és az még az indulás előtt csődbe megy, akkor az utas pénze is elveszik, és nyaralni sem megy. Éppen ezért a jelenlegi helyzetben ezek a kisebb irodák jelentik a legnagyobb veszélyt. A legbiztosabb megoldás egy olyan irodánál foglalni, amelyik már régen jelen van a piacon, és a piacvezetők között foglal helyet, nagy portfolióval, megbízható szolgáltatásokkal. Ezek tőkeerősek, így annak a valószínűsége, hogy csődbe megy, minimális. „Az utasoknak ebben az időben sokkal körültekintőbbnek kell lenniük, mint eddig, ugyanis az idény végével több kisebb iroda kerülhet nehéz anyagi helyzetbe” - mondta lapunknak Zám Tibor. A Best Reisen magyarországi utazási iroda vezetője azt tanácsolja az utasoknak, hogy ha lehet, olyan irodával utazzanak, amelynek sok éves tapasztalata van, egy- egy országban szinte szakértőnek számít. Magyarországon és Szlovákiában is csak néhány ilyen irodát lehet felsorolni. Hasonló véleménnyel van a Sa- tur szlovák utazási iroda szóvivője, Mária Gallová aki azt tanácsolja, hogy az utasok a nyaralás kiválasztásánál még körültekintőbbek legyenek, és csak akkor foglalják le az utazást, ha megbizonyosodtak arról, hogy jó kezekbe kerül a pénzük. Gyanús jelek Egy átlagos utas sajnos nem tudja minden esetben kiszűrni, mi az, ami gyanút kelthet, mi az, ami azt jelezheti, az iroda anyagi helyzete nem elég erős ahhoz, hogy a túlélje ezt a válságos időszakot. Sok esetben találkozunk olyan csábító ajánlattal, amely az addig ismert legolcsóbb árnál is kedvezőbb. Ha ezt egy ismeretlen iroda ajánlja, akkor lehetőleg ne dőljünk be az ajánlatnak. Ha egy nagy, neves iroda kínál ilyen utat (pl. egy nappal az indulás előtt), akkor sokkal bátrabbak lehetünk, ez esetben nem kell aggódni. Valószínűleg csak fennmaradt néhány hely, és ezt próbálják meg értékesíteni. Összegzés Válság idején tehát jobban tesszük, ha a neves, nagy irodáknál foglalunk, vagy ha nincs elérhetőség a városban, akkor a közvetítő irodák segítségével foglaljuk le a nagy utazásszervezők útjait. Kerüljük az ismeretlen, gyanúsan olcsó utakat kínáló irodák ajánlatát. Ma már az internetnek köszönhetően szinte azonnal leellenőrizhetjük az irodát, a szerződési feltételeket még az aláírás előtt, valamint a már visszatért utasok véleményét, észrevételeit. Ha a fenti szerint jár el, akkor nagy valószínűség szerint eljut a kiválasztott tengerpartra, és gondtalanul kipihenheti fáradalmait. RÖVIDEN Javult a helyzet a légi közlekedésben Júniusban valamelyest javult a helyzet a légi szállításban, miután az év hatodik hónapjában kisebb volt a visszaesés, mint májusban. A nemzetközi légiforgalmi szövetség, az IATA adatai szerint a légi- társaságok 7,2 százalékkal kevesebb utast szállítottak, mint egy évvel korábban, miközben májusban még 9,3 százalék volt a visszaesés. Az IATA elemzői úgy vélik, hogy május lehetett a mélypont az iparág eddigi legnagyobb válságában, de még messze a fellendülés: évekbe telhet, amíg az ágazat visszatérhet a 2008. évi teljesítményéhez. A szövetség becslése szerint júniusban 25-30 százalékkal csökkent a légitársaságok bevétele, elsősorban amiatt, hogy a kapacitásokat nem csökkentették a kereslet mérséklődésével összhangban, s ez lenyomta az árakat. A társaságok vesztesége az idén elérheti a 9 milliárd dollárt a tavalyi 8,5 milliárdos veszteséget követően. Az egyes térségekben ugyanakkor vannak eltérések: a közel-keleti légitársaságok 13 százalékos forgalombővülést regisztrálhattak az európai és ázsiai utazások növekedése miatt. Az észak-amerikai társaságoknál 6,7 százalék volt a csökkenés a májusi 10,9 százalék után, az európaiaknál 7,1 százalék a májusi 9,4 százalékos esést követően. A teherfuvarozás 16,5 százalékkal esett vissza júniusban, és 17,4 százalékkal májusban. A világkereskedelmi forgalom enyhe bővülésének köszönhetően a tavaly decemberi mélypontról a szezonális hatásokat kiszűrve 6 százalékkal nőtt a teheráru-forgalom. Elkerülik Szlovákiát a turisták Rosszkor vezettük be az eurót - mondják a szlovák idegenforgalom és a kiskereskedelem szereplői, az erős euró ugyanis elriasztotta a cseh, a lengyel, a magyar és az orosz turistákat. A kiskereskedelemben az első félévben 10-12 százalékos volt a visszaesés, a síközpontok pedig a téli szezon után 20-30 százalékos forgalom- csökkenésről számoltak be. Nem jobb a helyzet most sem: a Szlovák Idegenforgalmi Ügynökség munkatársa a májusban beindult kempingszezon eddig látványos zuhanást tapasztalt, több létesítményükben is 30-40 százalékos a visszaesés. A bajmóci vár alatti kempingben 40-50 százalékkal kisebb a forgalom, magyarok alig vannak, de kevesebb a cseh is; jószerével csak a németek és a hollandok maradtak meg vendégként. A Magas-Tátrában a szállodák 30-40 százalékos telítettséggel működnek. Még a hazai turisták is elmaradtak, az erős euró a lengyel tengerpartra és a Balatonra csalogatta őket. (Képarchívum) Ingyenes utasbiztosítás Mexikóban A mexikói főváros ingyenes utasbiztosítást kínál a hazai és külföldi turistáknak, hogy így próbálja fellendíteni az új típusú influenza felbukkanása óta igencsak visszaesett idegenforgalmat. Mindezt Mexikóváros polgármestere, Marcelo Ebrard jelentette be, hozzátéve, hogy ez lesz az első ilyen kezdeményezés a világon. A turizmus Mexikóváros egyik legfontosabb bevételi forrása: évente hétmillió látogató érkezik ide, közülük három millióan külföldről. Az A/H1N1 vúus felbukkanása után azonban a hotelek foglaltsága idén április-májusban mindössze 10 százalékosra zuhant, s még az elmúlt napokban is csak 59 százalékos volt. A biztosítás egyébként nem csak az új típusú influenzában megbetegedettekre vonatkozik (ez a kór eddig 138 halálos áldozatot követelt Mexikóban), hanem minden más betegségre és balesetre is. így a biztosítás fedezi a fogorvosi ellátást, a szállodai lábadozás, vagy éppen az egészségügyi okokra visszavezethető hazaszállítás költségeit, de a poggyászkárt, sőt a repülőjáratok késése miatti károkat is. Az új szolgáltatást a város 460 szállodájának vendégei vehetik igénybe, s azt egy nemzetközi biztosítótársaság garantálja, (mti, szí)
