Új Szó, 2008. október (61. évfolyam, 227-253. szám)
2008-10-29 / 251. szám, szerda
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2008. OKTÓBER 29. Karrier 17 Kinek a feladata, hogy közvetítsen a felek között, és mivel érheti el, hogy helyreálljon a béke? Hogyan hűtheti le hatékonyan az acsarkodó kollégákat? Még az összeszokott kollégák között is kialakulhatnak konfliktusok, amelyek megoldása hatékony köz- beavatkozást igényel. Csapatépítő tréning? Lelkizés a főnökkel négyszemközt vagy egy kívülálló segítsége a megoldás? TANÁCS Még a konfliktuskerülő, toleráns, mások bajaira és hangulat- változásaira fogékony emberrel is előfordulhat, hogy valami kihozza sodrából, ilyenkor pedig kirobban belőle minden addig elfojtott feszültség, indulat. Hogyan kezelhetők a „válságos helyzetek”? Kinek a feladata, hogy közvetítsen a felek között, és mivel érheti el, hogy helyreálljon a béke? Ahhoz, hogy a kollégák közötti konfliktus megoldását elősegíthesse valaki, meg kell találni a probléma forrását. Egy konkrét kérdésben nem értenek egyet, vagy ellenérzéssel viseltetnek egymás iránt és a nézeteltérés oka mélyebben gyökerezik? Utóbbi problémásabb, ha ugyanis a munkatársak nem kedvelik egymást, úgysem hallgatnak a jó szóra, és ellenszenvük időről időre olyan helyzeteket idézhet elő, ami a kollégák számára kínos, megkeserítheti az életüket, valamint a résztvevők hatékonyságára, munkakedvére is rányomja bélyegét. Ilyenkor csak az segíthet, ha a felek tisztázzák a félreértéseket, négyszemközt megbeszélik a problémáikat,-és ha nem is kedvelik meg egymást, arra ügyelnek, hogy mindez a munka rovására ne menjen. Ha nem tudják kezelni a helyzetet, érdemes közbelépni. A főnök mindent megold? A főnök utasíthatja ugyan a feleket, hogy viselkedjenek visszafogottan és beszéljenek egymással, próbáljanak meg megoldást találni a konfliktusok kezelésére, ám ez csak tüneti kezelés. Ha a rivalizáló felek nem látják be, hogy az iroda nem vitatér, csak a drasztikus beavatkozás segíthet. Előfordul, hogy a főnök ilyenkor felhasználja hatalmi pozícióját és szankciókat helyez kilátásba: fizetéscsökkentéssel, esetleg kirúgással fenyegeti meg a vitatkozókat, ám ez általában csak a végső megoldás. Sokat segíthet, ha hármasban leülnek, akár az irodán kívül - hogy a hivatali hangulat ne feszélyezze a feleket -, és a főnök jelenlétében kibeszélik sérelmeiket. Az ilyesfajta problémamegoldást nem mindenki kedveli, a vezetőn múlik, hogy felmérje a helyzetet és megoldást találjon. A vállalati pszichológus segíthet? A nagyvállalatoknál az új munkatársak kiválasztását, illetve a munkavállalókat testi-lelki problémáik megoldásában pszichológus segíti. Ha két kolléga között kibékíthetetlen ellentétek feszülnek, és ez már munkájuk rovására megy, vagy rontja a benti légkört, a vezető elküldheti őket a vállalati pszichológushoz. A szakszerű segítség azonban nem mindenkinek adatik meg, néhány vállalatnál önkéntes problémamegoldó segíti a jó hangulat fenntartását, míg máshol mindenki teszi a dolgát, a konfliktusok pedig előbb-utóbb megoldódnak. Csapatépítő tréning Tegye nélkülözhetetlenné magát! Tippek törtetőknek Összetartás, együttműködés, békülés: jelszó a tréning. A pár napos kiruccanás, melynek során a kollektívának különböző feladatokat kell megoldania közösen, illetve szakmai továbbképzésen vesznek részt, feloldhatja az ellentéteket - ám ki is újíthatja azokat. A versengés, a közösség megbecsüléséért való küzdelem még az egymással addig jól kijövő munkatársakat is egymás ellen hangolhatja. A tapasztalat azt mutatja, hogy a csapatépítő tréningek hatásosak, ám a zavartalan munka és kikapcsolódás érdekében jó, ha a főnök tisztában van a felszín alatt rejlő problémákkal, hogyha kiütköznek, orvosolni is tudja azokat. Az irodától távol, kellemes környezetben erre jó esély van. Az idő majd elrendezi? Nem vall felelős magatartásra, mégis előfordul, hogy a vezető megvonja a vállát, és nem vesz tudomást az alkalmazottak közötti konfliktusokról, mondván, amíg a dolgozók termelékenysége nem csökken, mindegy, milyen hangulatban, de hadd ténykedjenek. Ilyenkor két lehetőség van: a felek észbe kapnak, és tisztázzák a konfliktushelyzetet kiváltó félreértést, vagy a többieket figyelmen kívül hagyva folytatják küzdelmüket, tudomást sem véve róla, hogy a kollektívára hogyan hat mindez. Ilyenkor a legdiplomatikusabb munkatársara vár a hálátlan feladat, hogy pártatlanul igyekezzen elsimítani a konfliktust, miközben benne van a pakliban, hogy a felek dühe rajta csapódik le. (j) TANÁCS Nem áll távol öntől a teperés? Szeretne bevágódni a főnöknél, és nincsenek aggályai, hogy a többiek kiközösítik, kibeszélik a háta mögött, mert látványosan keresi a főnök kegyeit? Ha nem „pedálgép”, akkor is jól jöhet néhány ödet, hogyan hívhatja fel magára - diszkréten - felettese figyelmét. Aktívan részt akar venni a munkahelyi beszélgetésekben, hogy ezzel is kimutassa lelkesedését és érdeklődését? Mielőtt céges megbeszélésre vagy tárgyalásra megy, állítson össze egy listát azokról a témákról, amelyekhez hozzá kíván szólni. Nézze át, mi lesz napirenden, és mi az, amit hozzá tud majd tenni ahhoz, amit a többiek elmondanak. Arra azért ügyeljen, hogy csak akkor beszéljen, ha mondanivalója van; csak azért, hogy lássák, ön is jelen van, ne hallassa a hangját. Nem zavaija, ha az értekezleten minden szem önre szegeződik? Hogy folyamatosan figyelnie kell, mozdulatai, szavai helytállóak-e, mert központi helyen ül: közvetlenül a főnök mellett? Ez esetben ott a helye, nem messze felettestől, hogy ezzel is biztosítsa támogatásáról. Ha a vállalati hierarchia ezt nem teszi lehetővé, mert a főnöknek van helyettese, titkárnője, vagy egy egész csapata, megteheti, hogy minél közelebb férkőzik hozzá - az értekezleten úgy helyezkedik, hogy mindig szem előtt legyen, az étkezőben is a hozzá legközelebbi széket választja, de ne essen át a ló túloldalára! Ne gondolja, hogy pusztán azért, mert mindenhol ott van, nélkülözhetetlenné tette magát. Ehhez több kell: teljesítmény, sikerek és kollégák, akik felnéznek önre. Abban sem biztos, hogy minden kolléga tudja a nevét? Arra vágyna, hogy megismeijék? Jó módszer, ha elvállalja a kollektíva szószólójának szerepét: ajánlja fel, hogy elkészíti a heti értekezletre a prezentációt, vagy beszámol a heti eredményekről, a várható céges eseményekről. Az sem rossz megoldás, ha elvállalja, hogy e-mailben kiküldi az ismertetőket, hasznos tudnivalókat a többieknek, esetleg fölajánlja, hogy megszervezi a céges kirándulást, továbbképzéseket. Persze, mindez nem működik, ha erre a munkakörre már fölvettek valakit, aki napi nyolc órában közfeladatokat lát el. Megkérte egyik kollégát, hogy küldjön át önnek egy anyagot e- mailben? Napi postája az asztalodon várja? Ne fukarkodjon a visz- szajelzéssel, személyesen vagy akár írásban köszönje meg a szívességet. Mindenki örül, ha fáradozásait elismerik, a köszönetnyilvánítás pedig jó alkalom arra is, hogy közvetlen kapcsolatot alakítson ki azokkal a kollégákkal is, akikkel nem érintkezik nap mint nap. A jó munkahelyi kapcsolatok, összeköttetések mindig gyümölcsözőek: a későbbiekben profitálhat belőlük, arról nem beszélve, hogy a közismertségnek örvendő kollégára a legtöbben felnéznek, (h) ÁLLÁSAJÁNLAT RCP Bramlage, Veľký Meder, s. r. o. főállásba fémmegmunkálókat és szerszámgépkészítőket keres. Bér megegyezés szerint. Jelentkezni lehet személyesen a volt Tesla épületében vagy a 031/5912 330-as telefonszámon. BR-8-14383 ♦ Munkalehetőség autómosóban, Dunaszerdahelyen. 0905/464 923. BR-8-14693 ♦ Műanyag ablakok és ajtók gyártásával foglalkozó cég gyártásvezetőt keres, minimum 5 éves gyakorlattal. Kérvényt és életrajzot, illetve személyesen lehet jelentkezni az alábbi címen: DANTER, Bratislavská cesta 5608, P. O. Box 14, 929 01 Dunajská Streda, okno@danter.sk BR-8-14426 ♦ A DMK Slovakia Kft. Munkaközvetítő Iroda, Dunaszerdahely, munkát kínál HOLLANDIÁBAN. Tájékoztatás: 031/5527 322, 0902/554 892. BR-8-14462 ♦ Anglia: kiutazás rögtön, nyelvtudás nélkül is. Németország: ápolóknak. 02 5556 3939 www.Lotty.sk BR-8-14183 MM + J Kft. felvesz traktoristákat és mezőgazdasági gépszerelőket a Dunaszerdahelyi járásban. Tel.: 0918 700 235. BR-8-14702 ♦ SOMORJA BELVÁROSÁBAN SZÉPSÉGSZALON GYAKORLATTAL RENDELKEZŐ FODRÁSZT ÉS KOZMETIKUST KERES. TEL.: 0905/300 135. BR-8-14539 ♦ Lakatosműhelybe megbízható munkatársat keresek. Vállalkozói engedéllyel bedolgozót vagy teljes munkaviszony is lehetséges. Tel.: 0905 100 342. BR-8-14711 ♦ Félkész áruk forgalmazásához, szállókkal, éttermekkel való üzletkötéshez csinos, ügyes, fiatal hölgyet B jogosítvánnyal keresünk GALÁNTÁN. Tel.: 0907/986 611. GA-202 ♦ A DRON - Sklady Kft. állandó munkaviszonyba felvesz - teljesen automatizált termelésébe irányító operátort, rakodógéppel dolgozó munkást, villanyszerelőt, lakatost. Munkahely: Duna- szerdahely-Ollétejed. Kapcsolat- felvétel: 0903/244 319. BR-8-14771 ♦ Munkatársakat keresünk kerti munkára Ausztriában. Jogosítvány és németnyelv-tudás szükséges. Évi kereset 421 764 Sk (14 ezer euró). Telefonszám: 0043/69/981 566 792. BR-8-14668 ♦ Kőművest (nyugdíjas is lehet) keresünk GALÁNTÁN. Tel.: 0907/986 611. GA-203 ♦ Felveszünk Dunaszerdahelyre szakácsot. 0911 457 301. BR-8-14763 ♦ Azonnali belépéssel felveszünk raktárosokat és tehergépjárműsofőröket (12 t-ig és 12 t-felett). Cím: MOL-Glass-DS, s. r. o., Mlie- čany 64, 929 01 Dunajská Streda; tel.: 031/551 6938, fax: 031/551 1348. BR-8-14747 MULTIRegisztrációs szám: 1/2000 Külföldi megbízóink részére győri és Győr környéki munkahelyre keresünk pályázókat: Logisztikus, kereskedelmi kapcsolattartó Követelmények: • felsőfokú szakirányú végzettség • szlovák/magyar/angol nyelvtudás • 2 - 3 éves szakmai tapasztalat További Információ: Novák Lucia Tel: +36 96 336 034, mobil: +36 30 2880 900 Magyar és angol önéletrajzát a postmaster@gymultl|obkft.t-onllne.hu címre küldje. Deutsch-österreichische Firma sucht DEUTSCHSPRACHIGE MITARBEITERIN (auch Studentin) für Teilzeitjob. Organisationstalent. Bewerbung telefonisch unter: 00436764186607. P-8-14312 BP-8-14291 KARRIER A reklámosztály melléklete. Szerkesztő: Szabó László, tel.: 02/59 233 441 Levélcím: Karrier, Petit Press Rt., Lazaretská 12, 811 08 Bratislava
