Új Szó, 2008. május (61. évfolyam, 102-126. szám)
2008-05-19 / 115. szám, hétfő
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2008. MÁJUS 19. Gazdaság és fogyasztók - hirdetés 7 A legújabb generáció az anyatejjel szívta magába a számítógép-tudást, ezért fogékony a műszaki újításokra A bankok beszélik az ifjak nyelvét Mobiltelefon és internet. Az 1982 és az 1995 között született generáció e két műszaki vívmány nélkül szinte létezni sem tud. (Képarchívum) New York. Miben különböznek a most felnőtt korba lépő generáció tagjai az előzőktől? Tulajdonképpen az anyatejjel szívták magukba a számítógép-tudást, ennél fogvájóval fogékonyabbak a technológiai újításokra is. Ez azonban csak egy tényező, amiért érdemes a bankoknak figyelmet szentelni erre a korosztályra. ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Az Y generáció az 1982-1995 között születetteket foglalja magába, gyakran nevezik őket ezredfordulósoknak, illetve „dotcom” (internet) generációnak is. Ami leginkább jellemző rájuk, az a „technológia-őrültség” és gyakorlatiasság, ugyanis ez a generáció egész más környezetben nevelkedett, mint az őket megelőző, az 1990-es években dominált X generáció. 2007-ben a Forrester által készített amerikai tanulmány szerint a 12-21 év közötti online vásárlók 65%-a már saját számlával rendelkezik, 42%-uk hitelkártyával, 35%-uk pedig már arról számolt be, hogy az egyetemi tanulmányaihoz már most igyekszik félretenni. Emellett sokan már 25 év alatt saját lakással, albérlettel rendelkeznek. Ezek mindegyikéhez szükséges lehet banki szolgáltatást igénybe venni, tehát érdemes a bankoknak szemfülesnek lenniük. Az egyik legújabb, a Deloitte által készített felmérés kifejezetten a banki, pénzügyi szokásaikra vonatkozik. Az eredmények új utakatjelölnek ki a bankok számára e célcsoport eléréséhez. Mivel a fiatalokra jellemző a fizikain túl a virtuális közösséghez tartozás is, ez egy kihagyhatatlan lehetőséget jelent marketing szempontból. Ugyanakkor a hagyományos reklámokkal, hirdetésekkel szemben mondhatni immunissá vált ez a korosztály. Hogyan ragadhatják meg a bankok a közösségi oldalak által kínált lehetőséget? A Royal Bank of Canada (RBC) például a Facebook- on keresztül igyekszik elérni a fiatalokat. Itt egy olyan blogot hozott létre, ahol a fiatalok megoszthatják egymással a bankkal kapcsolatos tapasztalataikat, és még pénzt is kaphatnak azért, ha egy videofelvételen keresztül teszik meg ezt. A Deloitte tanulmánya alapján az elsődleges információforrások között a fiatalok körében már a blogok és fórumok is megjelentek, tehát az RBC stratégiája megalapozottnak tűnik. A gyakran dotcom- generációnak is nevezett fiatalok, sokkal nyitottabbak a web iránt. Nem csak információ-szerzésre, de a napi ügyeik intézésére is ezt az eszközt használják. Az új technológia iránti nyitottságuk miatt a mobü-bankolás és online bankolás sokkal népszerűbb körükben, mint az idősebb generációnál. A mobil-bankolásban rejlő lehetőség azonban nem csak Európában, az Egyesült Államokban sincs kiaknázva. Az SMS-ben történő fizetésen, és átutalásokon túl az úgynevezett érintés nélküli fizetési mód jelentheti az igazi jövőt. Ezt a fizetési formát a MasterCard fejlesztette ki, és előnye abban rejlik, hogy jelentősen lerövidíti a kártyás fizetést, mivel sem mágnes- kártya, sem chip-kártya esetében nem kell azokat a terminálon lehúzni, elég 4-6 centiméteren belül tartani. Ennek továbbfejlesztése tulajdonképpen a kártya mobiltelefonban való elhelyezése, így maga a telefon válik fizetőeszközzé. A holland Rabobank volt az első Európában, amelyik saját mobilhálózatot alakított ki, megkönnyítve ezzel a mobillal történő fizetést. A bankoknak láthatóan alkalmazkodniuk kell a mostam generáció technológiai kifinomultságához, gyakorlatias, egyszerűségre törekvő igényeihez. Fontos, hogy segítséget nyújtsanak számukra a pénzügyekben való eligazodáshoz, amire a hagyományos marketing csatornák már nem alkalmasak. Az elosztási csatornák specializáltsága helyett inkább az egyszerűségre, és széles funkcionalitásra kell törekedniük. A hagyományos, bankfiókban történő tanácsadáson túl az egyetemeken, közösségi oldalakon történő kapcsolatfelvétel lehet a következő lépés. Az amerikai Capital One Bank például a Sturbucks kávézólánccal nyitott közös fiókhálózatot Manhattanben, ezzel próbálva becsalogatni a fiatalokat. Ez egészen új funkciót kölcsönöz a bankfióknak, egy olyan hellyé változik, ahol nemcsak egy átutalás, vagy számlanyitás erejéig tartózkodnak az ügyfelek, hanem tartósan elidőznek, pénzügyi tanácsadókkal beszélhetnek, alaposabban, kényelmesebben megfontolhatnak egy-egy pénzügyi döntést. Az Y generáció tehát igazi kihívást jelent nemcsak a bankok, hanem más profitorientált szervezet számára is. A hozzájuk történő alkalmazkodás így alapvető jelentőségű a piacon maradáshoz, (pc, s) Egy pénzügyekkel kapcsolatos kérdőív sokat elmond összeállítójáról és a formanyomtatvány kitöltőjéről is Pénzt akarok befektetni? Előbb feltérképeznek HORBULÁK ZSOLT Pozsony. Mielőtt valamüyen befektetési döntést hoznánk, még a bank pultján kötelező kitölteni egy kérdőívet, amely felméri eddigi tapasztalatainkat, tudásunkat és kockázatvállalási hajlamunkat. Ennek a nyomtatványnak a kitöltése nélkül gyakorlatilag tilos bármüyen ajánlatot tennie a pénzügyi szolgáltatónak. Az üyen kérdőívek jelentős részének a minősége azért még mindig elég sok kívánnivalót hagy maga után. A leggyakoribb hiba, hogy túl rövid, továbbá a kérdések megfogalmazása sem eléggé célirányos, vagyis a válaszokból nem lehet a megfelelő mértékben felmérni az ügyfelet. Az ilyen hibákat akár mi magunk is könnyen észrevehetjük, ha például a kérdések túl egyértelműek vagy szinte csak egyféle módon lehet rájuk válaszolni. Mindebből látszik, hogy már önmagában a kérdőív alapján is képet alkothatunk a pénzügyi társaságról, amelynek a gondjaira szeretnénk bízni megtakarításainkat. A jól összeállított kérdőív tehát az első lépés a sikeres befektetés felé. Az ilyen felmérés egyik legfontosabb célja képet alkotni hosszú távú elképzeléseinkről. Ma már a túlnyomó többség számára vüágos, hogy ha nagyobb hozamot szeretnénk elérni a lehető legkisebb kockázat mellett, akkor ezt csak hosszabb, több éves időtávra való tervezéssel tudjuk elérni. A teszt eredménye alapján osztják fel a nekünk leginkább megfelelő arányban a kockázatosabb részvény és a biztonságosabb kötvény alapú befektetési lehetőségekbe a pénzünket. E megoldás jelenleg a legelfogadottabb módszer a pénzügyi tanácsadói szakmában. Ennek ellenére mégis van egy hibája: bár számol a tőkepiacok hosszú távú változásaival, hiszen például a nyíltvégű alapok portfolióján idővel változtatnak, tudásunk gyarapodását, kockázathoz való hajlamunk változását mindez nem méri. A változás az, hogy egyre több tapasztalat birtokában a kisbefektetők egyre magabiztosabbá válnak, egyre nagyobb kockázatot hajlandók vállalni. Mindebből az következik, hogy érdemes időről időre ismét kitölteni a kérdőívet, hogy lássuk, miként változik gondolkodásunk. Az elmondottakból látható, hogy a kérdőív az egyik legfontosabb segédeszköz anyagi céljaink elérésében. A világhálón hozzáférhető egy ilyen jellegű kérdőív a következő honlapon: www.investicnydotaznik.sk. Érdemes időt szakítani a kitöltésére. VALUTATANÁCSADÓ Fico az erős koronáért ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Az euró bevezetésével és az ország gazdasági teljesítményével kapcsolatos pozitív híreknek köszönhetően a szlovák korona árfolyama az elmúlt héten is napról napra újabb történelmi rekordokat döntött. Hétfőn reggel még 31,91 korona/euró szinten nyitott, ugyanakkor már a hét első napján fokozatosan 31,656 koronára erősödött. Ez utóbbihoz jelentős mértékben hozzájárult Robert Fico kormányfő is, aki szerint a kormány szeretné elérni, hogy az euróra való áttérés során a koronát minél erősebb árfolyamon váltsák át. Szerdán az árfolyam 31,74 korona/euróra esett vissza, zárásra azonban 31,633 koronára erősödött. Csütörtökön a kormányfő újra a lehető legerősebb árfolyam mellett kardoskodott, amivel újabb árfolyamrekordot sikerült kiprovokálnia. Egy euróért már csak 31,63 koronát adtak. A hét utolsó kereskedési napján egy euró már csak 31,499 koronát ért. Egy amerikai dollárért ugyanekkor 20,28, egy cseh koronáért pedig 1,258 szlovák koronát adtak. Az elkövetkező napokban fizetőeszközünk további erősödésére számíthatunk, amit nagyrészt az euró bevezetésénél alkalmazott átváltási árfolyamról szóló hírek befolyásolhatnak. (mi, s) GAZDASÁGI HÍRMORZSA Vár a 18. Győri Szakvásár Győr. Június 5. és 9. között Győrött a Széchenyi István Egyetem Sportcsarnokában és a környező szabad területeken rendezik meg a 18. Győri Általános Vásárt és Szakkiállításait. A 12 ország jelenlétével számoló kiállítás kiegészül az Élettér lakberendezési, valamint az Agroraab élelmiszeripari szakkiállítással. Török Antal, a találkozó főszervezője, a Győr-Moson-Sopron megyei Kamara külkereskedelmi osztályának elnöke közölte: A nemzetközi üzletember-találkozón ismét az üzleti, partneri kapcsolatok kialakítására fektetik a fő hangsúlyt. A fórumot követően üzleti, partneri kapcsolatokat építhetnek ki, egyéni tárgyalásokat folytathatnak. Találkozhatnak holland, német, osztrák, olasz, lengyel, izraeli, cseh, szlovák, szlovén, horvát, szerb, román, ukrán vállalkozókkal, továbbá külföldön működő kereskedelmi szolgálatvezetőkkel, kereskedelmi kamarák szakembereivel. A cégek az FMMC standján benyújthatják partnerkereső igényeiket. Számukra díjtalan üzleti, innovációs tanácsadással, üzleti és állásajánlatokkal szolgálnak. Jelentkezés a vásár megnyitása előtt: T/F: 36/96 /413 688 illetve, info@fm- mc.hu, további információk a www.fmmc.hu oldalon, (ú) MAI VALUTAÁRFOLYAMOK Valuta Aktuális középárfolyamok Árfolyam Valuta Árfolyam EMU-euró 31,524 Lenqyel zloty 9,301 Anqol font 39,639 Maovar forint (100) 12,761 Cseh korona 1,262 Svéd korona 3,375 Bolqár leva 16,114 Román lei 8,651 Japán jen (100) 19,433 Sváici frank 19,286 Kanadai dollár 20,382 USA-doilár 20,345 VÉTEL- ELADÁS Bank euró dollár cseh korona forint Volksbank 30,53-32,53 19,53-21,19 1,23-1,29 12,13-13,43 OTP Bank 30,70-32,31 19,73-20,83 1,23-1,29 12,29-13,23 Postabank 30,66-32,30 19,74-20,80 1,23-1,29 12,24-13,24 Szí. Takarékpénztár 30,73-32.31 19,83-20,85 1,83-1,29 12,13-13,41 Tatra banka 30,70-32,28 19,78-20,82 1,22-1,29 12,20-13,35 Oexia Banka 30,70-32,34 19,82-20,87 1,23-1,29 12,43-13,09 Általános Hitelbank 30,70-32,34 19,76-20,82 1,22-1,29 12,18-13,33 Az első adat a valuta vételére, a második adat a valuta eladására vonatkozik, A forint esetében 100 egységre vonatkozik az árfolyam. (Forrás: SITA) ....... ^ Ha most megrendeli az Új Szót legalább 3 hónapra, egy Gillette Fusion borotvakészüléket ajándékozunk Önnek 700 korona értékben. Az ajanlat uj eionzetoinKre vonatkozik, amíg a készlet tart. Új előfizetőnek számít az, aki az elmúlt 3 hónapban nem járatta az Új Szót. ■ Megrendelem az 1 hónapra (slév: Utca/házszám: Postai irányítószám: Település: Inkasszószám/SIPO-szám: Bankszámlaszám: Telefonszám: fél évre e-mail dm: Aláírás: ÍSbsrí tl&iťiálťjSL MMHH NftMSSMMM H63C »S ,' :■ -ÍJV. -SEfrfv >- ZAt -■) ' ' Kérjük, a szelvényt olvashatóan kitöltve, a kívánt előfizetési időszakot megjelölve küldje el az alábbi címre: Petit Press, a.s.. Distribučné oddelenie, PO BOX, 814 64 Bratislava vagy a 02/59 233 339-es faxszátnra. Megrendelése alapján kézbesítjük Önnek •* a bankutalványt. A lapot azután kezdjük kézbesíteni, hogy az Ön által befizetett összeg megjelenik a kiadó számláján. 1 évre
