Új Szó, 2007. január (60. évfolyam, 1-25. szám)
2007-01-26 / 21. szám, péntek
6 Fókuszban: rajtol a harmadik mobilszolgáltató ÚJ SZÓ 2007. JANUÁR 26. www.ujszo.com Nő a piac telítettsége Milyen lesz a stratégia? Nagy az esélye annak, hogy az új szolgáltató megjelenését követően megugrik a szlovákiai mobilpenetráció, hiszen azok az ügyfelek, akik január végéig regisztrálnak az 02-nél, valószínűleg rendelkeznek az egyik - ha nem mindkettő - szolgáltató kártyájával. A 400 ezer ügyfél csaknem 10 százalékos telítettségemelkedést eredményezett. Szinte mindenki meglepődött azon, hogy a harmadik szolgáltató több, mint négyszázezer prepaid ügyfelet gyűjtött bő egy hónap leforgása alatt. A két szolgáltatónak megközelítőleg 1-1,2 millió kártyás ügyfele van, ezt csaknem tíz év alatt gyűjtötte össze. Persze, ez nem jelenti azt, hogy hűek is maradnak az 02-höz, hiszen az ilyen tarifacsomagok legnagyobb hátránya - a szolgáltatók szempontjából - hogy mindennemű következmény nélkül szolgáltatót válthat az elégedetlen ügyfél. Egyelőre nem tudni, hogy mely politikát követi az 02. Azt, amit a T-Mobile folytat, azaz hogy az összes támogatott telefont kártyafüggővé teszi, vagyis mindaddig nem lehet azt más operátor szolgáltatásaira használni, amíg nem jár le a hűségszerződés, vagy pedig azt, amit az Orange tesz, azaz az összes telefon kártyafüggetlen, tehát bármilyen operátor kártyájával használni tudjuk. Tartani lehet tőle, hogy ez előbbi verzió mellett dönt az 02, hiszen ezzel meggátolható, hogy a kedvező áron megvásárolt telefonnal a konkurens cég szolgáltatásait vegye igénybe. Más a helyzet a post-paid csomagok esetében, hiszen itt az ügyfél mindenképpen köteles kifizetni a hűségszerződés ideje alatt a tarifacsomag havidíját, (szí) ORANGE Prima hívás hálózaton belül 3,90-9,50 hívás más hálózatba 14 SMS 3,5 MMS 11-16 internet nincs SMS külföldre 4,20 Hívás Csehországba 5-11 Hívás EU-ba 5-11 Hívás más országba 14,30-48,40 T-Mobile Easy hívás hálózaton belül 3,90-9,50 hívás más hálózatba 14,50-9,60 SMS 3,40 MMS 13 internet nincs SMS külföldre 4,80 Hívás Csehországba 19,80-25,80 Hívás EU-ba 28,80 Hívás más országba 28,80-82,80 02 hívás hálózaton belül 2 hívás más hálózatba * 8,50 SMS 3,20 MMS 9 internet 1MB 29 SMS külföldre 4,20 MMS külföldre 16 Hívás Csehországba 8,50 Hívás EU-ba 12 Hívás más országba 17-49 Az Orange és a T-Mobile esetében bizonyos akciók során ennél olcsóbb díjak is lehetnek. Az adatok koronában, percenként vagy üzenetenként értendők. (Forrás: a mobilszolgáltatók) Nyárra már minden olyan országban, ahová a szlovákiai turisták többsége jár, használható lesz az 02 (Nokia-felvétel) A hónap végéig regisztrált ügyfelek mindig 2 koronás percdíjjal hívhatnak hálózaton belül - állítja a Telefonica 02 Slovakia társaság Máris indulhat a valódi konkurenciaharc Hosszú ideig csak álom volt a szlovákiai mobiltelefonos társadalom számára, hogy - a környező országokhoz hasonlóan - három szolgáltató kínálatából választhasson. Februártól ez valósággá válik. Ekkor indítja be kereskedelmi szolgáltatását a Telefonica 02 Slovakia. Mit várhatunk a harmadik szolgáltatótól? Juraj Šedivý vezérigazgatónál érdeklődtünk a részletekről. SZABÓ LÁSZLÓ A harmadik szolgáltató február másodikán indul, ekkor gyakorlatilag egy hónapig csak azok használhatják ki az 02 szolgáltatásait, akik január 31-ig regisztrálják magukat. „Február 2-tól az első ügyfeleink („Jednotky“) számára beindítjuk a hálózatot, majd február végén újabb pre-paid kínálattal rukkolunk elő“ - mondta lapunknak Juraj Šedivý. „Az indulás után elsősorban a pre paid ügyfelekre koncentrálunk, a második negyedév végén pedig megjelenik a post-paid, azaz az előfizetéses csomagunk is. Már most elmondhatom, hogy nagyon vonzó lesz a kínálat, mindenki megtalálja majd a kedvére való csomagot.“ Minden árat adóval tüntetnek fel Érdekesség, és óriási fordulatot hozhat, hogy az új szolgáltató az árakat általános forgalmi adóval teszi közzé. Igaz, az Orange és a T- Mobüe is némely szolgáltatás árait adóval teszi közzé, de az esetek többségében a hirdetett árak adó nélkül vannak feltüntetve. „Az 02 minden szolgáltatás esetében - beleértve az előfizetéses tarifacsomagok percdíjait is - azt az árat tünteti majd fel, amennyit az ügyfélnek ki kell fizetni az adott szolgáltatásért“ - mondta Šedivý. Ez pedig alaposan felboríthatja az operátorok árpolitikáját, hiszen jelenleg az előfizetéses csomagok percdíjai adók nélkül vannak feltüntetve. Tehát ha egy tarifatáblázatban 9,90 korona szerepel, akkor azért az ügyfél (kerekítve) 11,80 koronát fizet. Az első ügyfelek A decemberben indult akció - melyben 400 ezer ügyfél regisztrálta magát - a vezérigazgató várakozásait is felülmúlta. „Hidtuk, hogy sokan csadakoznak majd csapatunkhoz, de hogy ennyien - és ez a szám a hónap végéig várhatóan tovább emelkedik -, azt nem gondoltuk volna“ - mondta Šedivý. Azok az ügyfelek, akik a regisztráció során kérték a SÍM kártyát, hamarosan megkapják. Ezeken a kártyákon 50 korona egység van, ezt el lehet telefonálni, sms-ezni. Ezt követően azonban már fel kell tölteni, a csaknem 2000 helyen kapható feltöltőkártyák ára 250/350/550/ 950 korona lesz. A két kisebb összegű egységet 3 hónapig, a két magasabb feltöltést követően pedig fél évig lehet gazdálkodni az összeggel. A kártya érvényességi ideje 14 hónap, s az ahhoz tartozó telefonszám 0949-es előhívószámmal kezdődik. Az év végén beindított akciója során több mint 400 ezer ember regisztrálta magát a legfiatalabb hazai szolgáltatóhoz. A legtöbben az interneten jelezték szándékukat (51%). A városokban felbukkanó hostesslányok is népszerűek voltak, a regisztrált ügyfelek 37%-át éppen ezek a hölgyek győzték meg. A maradék 12% pedig a szolgáltató telefonos vonalát hívta, így csatiakozott az 02 ügyféltáborába. „Mint ahogy azt ígértük, a hónap végéig regisztrált ügyfeleink mindig 2 koronás percdíjjal hívhatnak hálózaton belül“ - mondta Juraj Šedivý. A szolgáltató vezérigazgatója bemutatta a tarifatáblázatot is, mely a következőképpen alakul: hívások hálózaton belül: 2 koro- na/perc, más hálózatba 8,50 korona percenként. Egy sms ára 3,20 korona, egy multimédiás üzenet elküldését követően pedig 9 koronával lesz kevesebb egység a kártyán. Az adatátvitelért (EDGE/GPRS) 29 koronát kér a szolgáltató minden MB-nyi adatforgalom után. Az első perctől kezdve külföldi hívásokra is használhatják a harmadik szolgáltató ügyfelei kártyáikat. Ennek ára a következőképpen alakul: Csehországba 8,50 korona/perc, az Európai Unió más tagállamaiba 12 korona/perc, és a világ többi országába 17-49 korona közötti percdíjért telefonálhatnak. A hívásokat (beleértve a külföldi hívásokat is) másodperces számlázással mérik, az adatforgalom számlázási egysége 100 Kb. Roaming, nemzeti roaming Mivel új szolgáltatóról van szó, ezért az 02-nek ki kell építenie a roaming-partnerek hálózatát. „Nyárra már minden olyan országban, ahová a szlovák turisták többsége jár, használható lesz az 02, azaz tud majd haza hívni, és sms-t vagy (a legtöbb esetben) mms-t küldeni“ - ígéri a vezér- igazgató. Február másodikán az ügyfelek kijelzőjén a T-Mobile lógója fog megjelenni. Ennek oka, hogy az 02 az első két évben építi csak ki a teljes lefedettséget, addig nemzeti roamingot használ, vagyis a T-Mobile hálózatát használja. Ahogy építi ki a hálózatát, úgy áll át a saját rendszerére, és ekkor a kijelzőkön is már az 02 jelenik majd meg. „Azon vagyunk, hogy a lehető leggyorsabban kiépítsük a hálózatunkat, hogy az ügyfelek mielőbb az 02-t lássák a mobiltelefonjuk kijelzőjén. A tervek szerint még gyorsabb lesz a hálózat kiépítése, mint ahogy azt a szerződésben vállaltuk.“ - mondja Šedivý. Egyelőre nem tudni, milyen havidíjas csomagok lesznek az 02 kínálatában. „Mindenképpen figyelembe fogjuk venni a Telefonica tapasztalatát, ez is befolyásolja majd a post-paid kínálatunkat. Mivel Csehországban egy szolgáltató után vettük át az ügyfeleket, ott nem lehetett akkora változásokat eszközölni. Itt sokkal nagyobb a tér, több mindent meg lehet valósítani. így nem csak a cseh példát, hanem Nagy-Britanniát és a többi országot is figyelembe tudjuk venni“ - árulta el az 02 vezér- igazgatója. Azt nem árulta el, ter- veznek-e egy úgynevezett fiat csomagot, azaz hogy egy bizonyos összeg ellenében korlátlanul hívhat az ügyfél hálózaton belül. Az 02-nek a világon 196 millió ügyfele van 23 országban. Szerve- zésüeg három fő csoportra oszlik; Szlovákia a Telefonica 02 Europe alá tartozik (ebben a kategóriában van Németország, Nagy-Britannia, Írország és Csehország is). Juraj Šedivý, a Telefonica 02 Slovakia vezérigazgatója (Képarchívum) (Képarchívum)
