Új Szó, 2006. augusztus (59. évfolyam, 176-201. szám)
2006-08-16 / 189. szám, szerda
KARRIER 2006. augusztus 16., szerda 2. évfolyam, 33. szám A cég „csupán" a fiatalsággal akart lépést tartani Kirúgás sms-ben FELDOLGOZÁS Egy brit cég azzal védekezett, hogy csupán a fiatalsággal akart lépést tartani, amikor szöveges üzenetben bocsátotta el egyik alkalmazottját. A Yahoo! hírei között megjelent beszámoló szerint a 21 esztendős Katy Tanner sales asszisztensként dolgozott egy vállalatnál. A fiatal lány egyik nap betegállományban volt migrénje miatt, amikor egy szöveges üzenet érkezett a telefonjára. Az sms-ben ennyi állt: „Nem tartunk igényt a további szolgálataira, köszönjük az eddigi munkáját.” „Úgy érzem, nem helyes dolog valakivel így tudatni, ha kirúgták” - nyilatkozta Tanner a South Wales Echo című újságnak. „Legalább szemtől szembe közölhették volna, mi a problémájuk. Kissé álszent dolognak érzem, főleg mivel korábban kikötötték, hogy ha valaki betegség miatt marad távol, annak be kell telefonálnia, nem elég egy sms-t küldenie.” A Blue Banana nevű tetoválással és piercinggel foglalkozó cég vezetői azonban azzal védekeztek, hogy öt-hat alkalommal keresték Tannert, mielőtt az üzenetet elküldték volna, sőt, még a barátjának is üzentek, azonban nem tudták elérni a lányt. A cég tulajdonosa, Jon Taylor hozzátette, belső vizsgálatot kezdeményezett, hogy kiderítse „ez volt-e a legideálisabb módja” a helyzet kezelésének. lan Besbie, az egyik üzlet igazgatója szerint az elbocsátási módszerben semmi kivetnivaló nincs, mert az sms az „ifjúsági kultúra” része. „Fiatalokkal foglalkozunk, s az alkalmazottaink is jellemzően azokból a fiatalokból kerülnek ki, akik számára az sms az egyik fő kommunikációs csatorna” - mondta Besbie. A cég mintegy 120 embert alkalmaz Nagy-Britanniában, többségük még a 21 éves kort sem érte el. (1) Enyhítik a bankárok feszültségét Londonban Stresszoldó énekórák FELDOLGOZÁS Énekórákkal enyhítik a bankárok feszültségét Londonban. Az énektanárnő Karin Hochapfel - aki hivatásos énekes - London pénzügyi negyedében nyitotta meg stresszoldó stúdióját. Az éneklés mellett jógával és lazító légzésgyakorlatozással segíti a jelentkezőket a feszültség oldásában. Lenyugtatási bemelegítésként öt percen át az ablakon kell kikukucskálnia a csapatnak teljes csendben. Nagy-Britanniában évente 12,8 mülió munkanap vész el „túlfeszültség“ okán, ami 4 milliárd font - csaknem 2,3 milliárd koronányi - jövedelemkiesés. (mti) Állás nélkül nagyobb a megbetegedés kockázata A munkanélküliek korábban halnak FELDOLGOZÁS A állástalanok életelvárása elmarad a munkáéban állókétól, legalábbis egy lipcsei egyetem tanulmánya szerint - adta hírül az MTI. Eszerint a munkanélkülieknél nagyobb a megbetegedés kockázata, s ennek oka a depresszióban, illetve a szenvedélybetegségekben, így az alkoholizmusban keresendő, a nőknél azonban gyakoriak a kimerültségi tünetek, a gyógyszerfüggőség és az egészen a szívinfarktusig menő magas vérnyomás. Az állás elvesztése után már nagyon rövid idővel a munkanélküliek körében a duplájára nő a halálozási arány, s azoknál, akiknek két éve nincs munkájuk, a kockázat már mintegy négyszeres. Az elbocsátott ember először sokkos állapotba kerül, aztán magához tér, és igen aktívan elkezd új munkát keresni, ha ez azonban úgy 12 hónapon belül nem sikerült, az illető fatalistává válik, és az ülető feladja magát. A kutatók azonban felhívták rá a figyelmet: már az is betegséget idézhet elő, és nagyon ártalmas az egészségre, ha valakinek van ugyan munkája, de attól retteg, hogy elveszíti azt. Az álláshirdetésekben gyakran megjelennek elhanyagolhatónak tűnő kitételek, ám ezek nem mellékesek Fontos ismeretek és képességek Sokan számolnak be róla, hogy megpályáztak egy állást, amit mintha nekik találtak volna ki, de a végén mégsem kapták meg. Apróságokon múlott - szokták mondani. Nézzük ezeket az apróságokat! TANÁCS Az álláshirdetésekben gyakran megjelennek mellékesnek tűnő kitételek, amelyek a feladat szempontjából szinte elhanyagolhatónak látszanak. Aztán a felvételi folyamat során egyszer csak fontossá válnak. 1. Nyelvtudás Az ma már szinte mindenki számára nyilvánvaló, hogy egy világnyelv (leginkább az angol) ismerete nélkül elég nehéz vezetői vagy magasabb szintű szakértelmet követelő állást szerezni. Erre az egyre szélesedő és színesedő nemzetközi kapcsolatok (beleértve a különféle nemzetiségű beszállítókat, vásárlókat, szerelőket, szervizeseket, vámosokat, ügyfél- szolgálatosokat s másféle népeket) közös nyelvi nevezőjének megteremtése miatt van szükség. A második, harmadik és további idegen nyelvek (mi több nyelvjárások) ismerete azonban igen jelentős előnyökkel járhat. Az ügyfelek jobban megnyílnak egy anyanyelvükön beszélő kapcsolattartóval szemben. Ennek pedig többnyire pénzben mérhető értéke van. Ezért a kiterjedtebb ide- gennyelv-tudás döntő lehet egy állás odaítélésénél. 2. Jogosítvány bármire Ma a mobilitás alapfeltétel az üzleti életben. Hála az infokommunikációs technológiáknak sok mindent el lehet intézni távolról is, de időnként jobb, ha személyesen a helyszínre lehet sietni. Bizonyos vállalatoknál nem csak a „B” kategóriás vezetői engedély megléte számít. Egy motoros futárokat foglalkoztató cégnél például a motorozás gyakorlati ismerete komoly részét képezi a szervezési, humánerőforrás vagy logisztikai ismereteknek. Hasonló mondható el egy szállítmányozási cégről, ahol a vezetők képesek a teherautók vezetésére, a munkagépek kezelésére is. És a példákat folytathatnánk. Az efféle ismeretek megléte az adott szakma iránti személyes elkötelezettséget is jelzik az alkalmazónak, tehát e képességeket előnyként fogja értékelni. 3. Számítógépes ismeretek Ma az infokommunikáció átszövi a vállalatok egész szervezetét. Ha valaki nem képes kezelni ezeket az eszközöket, s kihasználni a bennük rejlő előnyöket, az biztosan hátrányba kerül az üzleti versenyben. E rendszerek legfontosabb célja ugyanis végső soron a helyes döntések meghozatalának elősegítése, s ha megszületett a döntés, akkor a végrehajtás támogatása, s a folyamatok, eredmények ellenőrzése. Alapesetben az irodai és internetes szoftverek ismeretét kívánják meg. Időnként bizonyos vállalatirányítási vagy gazdálkodási szoftverek kezelését várják el. Ugyanakkor rengeteg olyan hasznos alkalmazás van, amelyeknek ismerete előnyt jelenthet. Például az internetről információkat gyűjtő szoftverek, a biztonsági megoldások, az információk megosztását lehetővé tévő programok, az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos megoldások, különféle operációs rendszerek, prezentációs szoftverek, grafikus programok stb. ismerete jelentősen hatékonyabbá teheti a munkát. A felvételnél az üyesmi szintén pluszpontokat hozhat. 4. Kommunikációs ismeretek A vüág úgy változott meg, hogy rengeteg dolog, ami azelőtt titokban maradt, pillanatok alatt a szűkebb-tágabb nyilvánosság elé kerül. Ezért bizonyos folyamatokat a nagyközönség, a szakma, az üzletfelek vagy a kollégák, beosztottak és főnökök előtt ismertetni vagy magyarázni kell. Aki tisztában van a meggyőzés, a logikus érvelés, a testbeszéd, a kommunikációs stratégiák mibenlétével, kifejezett előnyben van az üyen ismereteket nélkülözőkkel szemben. Itt nemcsak a jó tárgyaló- készségről van szó, hanem a folyamatok figyelemmel kíséréséről és előre eltervezett, s megfelelő tálalásáról is. Nem véletlen, hogy sok cég külön PR-irodákra bízza a cég kifelé irányuló kommunikációját. Aki a vállalaton belül birtokában van ezeknek az ismereteknek, valódi kincsnek számít. 5. Erkölcsök Az erkölcsök említése feltétlenül indokolt, s talán az első helyre kellett volna tenni. Aki bizonyítottan becsületes, elkötelezett, segítőkész, megbízható (egyszóval) komoly ember, azzal mindenki szívesen köt üzletet. Az alkalmazók is. Ez különösen igaz manapság, amikor a felgyorsult tempó miatt hajlamosak vagyunk áthágni a szabályokat, például az erkölcsi szabályokat is. A legjobb példa erre a sport, ahol a doppingolás - bár a teljesítményfokozókkal az eredmények befolyásolhatók, s így az ezekre épülő üzlet is - mégis elsősorban erkölcsi kérdés, hiszen a szereket használók becsapják a társaikat, elcsalják a nekik járó babérokat. Ráadásul a tisztán szerzett eredményeket mindenki értékesebbnek is tartja. Szociológiai kutatások szerint ma sokan vélik úgy, hogy aki az üzletben nyer, az a király, mindenki más lúzer. Hosszú távon azonban - legalábbis a fejlett polgári demokráciákban - jól megfigyelhető, hogy mindenki a tisztaságra törekszik. A „kreatív” alkatú embereket leleplezik, kiközösítik és brutálisan megbüntetik. Azok a cégek, amelyek ebből a közegből érkeztek ugyan nem szenteket akarnak alkalmazni, de megbízható kollégákra vágynak. 6. Általános műveltség A rendszerváltozást követő években olyan sok volt a piacgazdaság körülményei között is alkalmazható szakember, hogy gyorsított ütemben képeztek ki és át erre boldog-boldogtalant. Nem számított, hogy valaki a világban általában mennyire igazodik el, csak az volt a fontos, hogy a feladatát képes legyen elvégezni. A kezdeti hiány felszámolása után azonban már jelentős előnyt szereznek azok a szakemberek, akik a szakbarbároknál többet látnak a világból. Előbb vesznek észre bizonyos folyamatokat, amelyeket a maguk javára fordíthatnak. A munkaadók is kiegyensúlyozott, elégedett emberek foglalkoztatásában érdekeltek. Egy ilyen állapot elérésére pedig annak van esélye, akinek az élet számos területéről vannak ismeretei. Például ismeri a természet törvényeit, a művészeteket, más népek kultúráját, az emberi viselkedésformákat, beleértve a lélek kérdéseit, a sportot, stb. Ezek az emberek könnyedén hárítják el azokat a problémákat, amelyek másokra kivédhetetlenül ráomlanak. A műveltség ezért a munkafelvételnél határozott előnyt jelent. 7. Kapcsolatok és társadalmi beágyazottság Szokás azt mondani, hogy egy vállalat annyit ér, amennyi az alkalmazottai fejében és szívében van. E megállapítás nemcsak a megszerzett tudás összességére, hanem a cég embereinek társadalmi kapcsolataira is vonatkozik. Ahol sok elismert ember dolgozik, azt a céget tisztelik, ezek az emberek sok mindent el tudnak intézni, sok jó üzletet tudnak kötni, sok más embert képesek mozgósítani. Ezért az olyan embereket, akik egy vállalat társadalmi tőkéjét képesek növelni, szívesen fogadnak mindenhol. Ezért a megfelelő társadalmi beágyazottság elérése (még ha az esetenként csak egy mikrokörnyezetben is történik meg) a munkaadók szempontjából határozottan pozitív, időnként döntő elemnek számít. (h)
