Új Szó, 2004. május (57. évfolyam, 101-124. szám)
2004-05-28 / 122. szám, péntek
6 Nyaralás külföldön Nincs új a perzselő nap alatt Megint itt a nyár, a szabadság, a vakáció, a nyaralások időszaka, ilyenkor mindenki igyekszik a szokásosnál több időt tölteni a szabadban, lehetőleg valamilyen vízparton. A fürdés, pancsolás és különböző vízisportok mellett a legkedveltebb időtöltés a napozás. A barna bőr divat lett az elmúlt évtizedekben, ahogy a napozás ártalmaira figyelmeztető cikkek írása is. De nem csupán a divat miatt süttetjük a hasunkat. A szakemberek szerint a napozás és a barna bőr iránti olthatatlan vágyunknak mélyebb, lelki okai is vannak. Számos, a témával foglalkozó pszichológus szerint a napozás, mint szabadidős tevékenység gyakran az új kapcsolatok kialakításának igényével is összefügg. Ilyenkor a szokottnál nyitottabbak vagyunk, könnyebben és gyorsabban kötünk ismeretségeket, jobban kihasználjuk a helyzetek kínálta flörtölési lehetőségeket. A napbarnított, egymás testét pásztázó fiatalok zöme azonban ritkán gondol arra, hogy a napsugár öregít a legjobban és leggyorsabban, s amit ma úgy tűnik, ingyen kapnak a természettől, annak az árát később esetleg kamatostul kell visszafizetniük. Szögezzük le: nem a napfénnyel általában van a gond. A napfényre minden porcikánk- nak szüksége van, még a lelkűnknek is. Nem véletlen, hogy egy olyan északi országban, mint Finnország, ahol az évi napsütéses órák száma meglehetősen alacsony, az emberek sokkal gyakrabban szenvednek a depressziótól, mint az életvidám, napsütötte mediterránumban. Nehéz hát elhinnünk, hogy ez az éltető erő, a ragyogó Nap akár komoly veszélyforrás is lehet! Pedig így van. Ózonpajzs, sugárzás A Földünket 15-35 km magasságban körülvevő óriás napernyő, az ózonpajzs létfontosságú a földi élet szempontjából. Ez a vékony és - mint ahogy mára kiderült - sérülékeny légköri réteg védelmezi a bolygónkon élő sok milliárd élőlényt a nap káros sugaraitól. A gigantikus napernyő azonban az elmúlt évtizedekben foszladozni kezdett és napjainkra nagymértékben elvékonyodott - ahogy mondani szokás kilyukadt. Ezért a folyamatért mi magunk, pontosabban az általunk használt CFC (klorofluorokarbon) gáz is felelős, amit korábban széles körben használtak hajtógázként a háztartási-kozmetikai spray-kben, valamint kedvező tulajdonságú hűtőközegként a ffi- dzsiderekben. (A légkörbe emelkedő gáznemű CFC fény hatására elbomlott, s reakcióba lépve a magasban található ózonnal azt folyamatosan pusztította.) A lyuk kiterjedése egyes mérések szerint megközelíti az Egyesült Államok méretét, s ezen a résen keresztül ma már olyan káros sugarak (pl. az UVC sugarak) is elérik a Föld felszínt, melyek korábban soha. Megváltozott a Földre jutó sugarak aránya és összetétele ezáltal, ma más a Nap biológiai hatása, mint az korábban volt. A földet érő napfény sugarai három fő csoportba sorolhatók: Infravörös tartomány, ez melegíti fel a vizeket és a levegőt. Látható fény tartománya. A Földet elérő napsugarak döntő többsége tartozik ide. Ultraibolya tartomány. (UV*) Mindenekelőtt ez hat a bőrre. Az ultraibolya (UV) sugarakat az egyre rövidülő hullámhosszuk alapján a szakemberek további három tartományra osztják, az UVC (200-280 nm), az UVB (280-315 nm) és az UVA (315-400 nm) sugarakra. A legrövidebb UVC sugarakat az ózonréteg (már, ahol még ép) döntő többségükben elnyeli, ezért nem érik el a Földet. Az UVB azonban már eléri a felszínt, sőt a sugárzás mértéke egyes adatok szerint évente két százalékkal emelkedik. Az UVB sugaraknak köszönhetjük a leégést és a DNS láncot károsító hatása révén a rosszindulatú daganatok kialakulásában is szerepet játszik, amellett hogy ismert az immunrendszert gyengítő hatása is. A harmadik és egyben leghosszabb tartományba eső UVA sugarak teszik a bőrt a fényre érzékennyé. Az UVA sugarakat sokáig ,jó“ sugaraknak, azaz a bőrre veszélytelennek tartották, ám a további kutatások kimutatták, hogy hatásukra szabadgyökök keletkeznek a szervezetben. Az UVA sugarak okozzák a bőr ún. „fényöregedését“ is, ami nem azonos a természetes öregedéssel. Fényöregedés folyamatának azt a jelenséget nevezik, amikor az UVA sugarak hatására a bőr mélyebb rétegeiben olyan visszafordíthatatlan károsodás következik be, amelynek következtében a bőr elveszti rugalmasságát, víztartalmát, megvastagszik, a ráncok elmélyülnek. A fényöregedés hatása csak évek múltán jelentkezik, azonban a védelem nélkül napon töltött órák-napok hatása mind-mind összeadódik. A JVA okozta fényöregedési folyamat visszafordíthatatlansága miatt is javasolja nagyon sok bőrgyógyász, hogy lehetőleg minél kevesebbet tartózkodjunk a tűző, erős napon. Belső védelem A Nap káros sugarai ellen valamennyi élőlény kénytelen védekezni valamilyen formában. Mi emberek meglehet védtelennek tűnünk a tollat-szőrt növesztő állatokkal összehasonlítva, de azért nekünk is van valami a tarsolyunkban, ami több-kevesebb oltalommal szolgál számunkra. A bőr sejtjei képesek bizonyos fokú regenerálódásra, a napsugaraknak által károsított, sérült DNS-eket a szervezet az éjszakai pihenők alatt igyekszik kijavítani. A regeneráló- dási folyamatnak azonban vannak korlátái is, a megújulni képtelen sejtek rendszerint elhalnak, vagy ami veszélyesebb, módosult formában élnek tovább. Immunrendszerünk figyel ezekre a károsodott sejtekre, s mint idegen elemeket elpusztítja azokat, hogy osztódva később ne okozhassanak rákos megbetegedéseket. Sajnos az imént leírt védelmi vonal korántsem tökéletes, különösen a megváltozott sugárzási körülmények hatásait kompenzálja nehezen, (ut) Nyaralás külföldön 3 I Mit várhatunk el az irodáktól Utazási irodáinknak az ügyfelekkel szemben pontosan meghatározott kötelességei vannak, ezek megszegése esetén az iroda szankciókra számíthat. Mit várhatunk el az általunk választott irodától? Hét nappal az utazás megkezdése előtt az iroda köteles pontosítani a katalógusában feltüntetett adatokat, és tudatni az ügyfelekkel az esetleges változásokat. Az árat azonban csak akkor módosíthatják, ha nőnek az utazási költségek, vagy 5 százalékkal változik a korona árfolyama. Az utazási költségek növekedését azonban az irodának számlákkal kell alátámasztania. Ha nem értünk egyet a változásokkal, akkor visszaléphetünk a szerződéstől. Ha nem kötünk új szerződést, akkor az irodának vissza kell fizetnie az általunk már befizetett összeget. Ha az utazás során valamely szolgáltatását nem a megfelelő módon nyújtották, akkor a különbözetet vissza kell fizetnie az irodának. Megkövetelt biztosítás Ma már elengedhetetlen feltételnek számít az, hogy az utazási irodának meg legyen kötve a kötelező biztosítása az iroda csődjének az esetére. Erről úgy bizonyosodhatunk meg, ha egyszerűen elkérjük az irodától az erről szóló igazolást, amit kötelesek felmutatni. Néhány társaság ezt a szerződést közvetlenül az irodában is közszemlére teszi, néhányan pedig a katalógusukban mutatják be. Megfelelő képet alkothatunk az utazási irodákról az ellenük beérkező panaszok alapján is. Pontos információkat azonban ez esetben nem szerezhetünk, hiszen a fogyasztóvédelmi Az utazási irodák rengeteg kedvezményt nyújtanak az ügyfeleiknek. Kedvezményt kaphatunk a szállásra, az étkezésre és a közlekedésre is. A legtöbb kedvezményt a gyerekeknek nyújtják. Hogy ki számít gyereknek az azonban országonként és irodánként is jelentős eltéréseket mutat. A Kartago Toursnál például a 15 éven aluli gyerekek egy egyiptomi út esetén csak a repülőjegyet fizetik. Tunéziába a kedvezményes korhatár 16 éves korig tart. A gyerekek csaknem minden út esetében a felnőtt által fizetett ár legfeljebb 25 százalékát fizetik. Az idei nyár egyik legnagyobb attrakciójának azok a szállodák számítanak, ahol a 15 vagy 18 évnél fiatalabbak esetében a pótágy ingyen van. Ez esetben a gyerekek általában csak a repülőjegyért fizetnek. Idén ezt a lehetőséget elsősorban Tunéziában használhatjuk ki. A repülőjegy ára Tunéziába és Görögországba 6990 korona körül mozog, míg Egyiptomba és Törökországba 5990 koronába kerül. Ha a család két gyerekkel utazik, akkor a második gyerekre szervezetek nem tesznek közzé hasonló elemzéseket, így többnyire csak a médiákból szerezhetünk tudomást egy-egy botrányról. Nagy általánosságban azonban elmondható, hogy már nem csupán a kisebb irodákra érkezik panasz, hanem a nagyobb, a szlovák piacon már régebben működő társaságokra is. Többnyire azokra a szolgáltatásokra érkezik a legtöbb panasz, amelyekhez olcsón hozzájuthatunk. Épp ezért fontos, hogy még mielőtt rákapnánk a legolcsóbb árra, pontosan áttanulmányoznánk, hogy a kínálat mit is tartalmaz, hiszen a katalógusok propagandaanyaga is nem egyszer csak illusztrációs felvételeket tartalmaz a kirándulásról, ami lényegesen különbözhet a valóságtól. Minderre persze az irodák csak kisbetűs szöveggel figyelmeztetnek. Mire figyeljünk oda? 1. Csak utazási irodában fogadjon el utazási ajánlatot Csak hivatalosan nyilvántartott, engedélyezett utazási vállalkozóval utazzon. Az engedélyező hatóság bejegyzési száma megtalálható a cég hivatalos iratain. 2. Túl szép, hogy igaz legyen Az olyan utazási ajánlat, amely feltűnően csábító (túl kedvező szolgáltatásokat túl olcsón ígér) többnyire vagy komolytalan, vagy valamit félreértettünk. 3. A „Csak most“ ajánlatok: ’ Soha ne döntsön hirtelen! Ne hagyja, hogy sürgessék! Mindig lesznek „soha vissza nem további kedvezményeket nyújthatnak. Ez is azonban nagyrészt az illető országtól és az utazási irodától függ. A Kartagonál az egyiptomi utak esetében a hat évnél fiatalabb második gyermek a kedvezményes repülőjegy áráért vehet részt a kiránduláson, míg a 6 és 15 év közötti gyermek 20 százalékos árkedvezménnyel utazhat. A last minute utak esetében a kedvezmény akár 30 százalékos is lehet. A gyermekjegyek mellett azonban az utazási irodák kedvezményekben részesítik azokat az ügyfeleiket is, akik már a korábbi években is igénybe vették a szolgáltatásaikat. Ők nagyjából 5-7 százalékkal olcsóbban utazhatnak, mint a többiek. A Kartagonál azonban 5 százalékos kedvezményt nyújtanak például a fiatal házasoknak is. Ez esetben a kedvezmény nem lehet több 1500 koronánál egy személyre. Ugyancsak 5-10 százalékos kedvezményt kaphatnak a 60 év feletti nyugdíjasok is. Ha 20 személynél nagyobb csoporttal utazunk, akkor egy jegy árát spórolhatjuk meg. (mi) térő“ ajánlatok. Alaposan tájékozódjék a szolgáltatás minden részletéről, kérjen tanácsot. 4. A szó elszáll, az írás megmarad ! Ne elégedjen meg a szóbeli ígéretekkel. Sok utólagos vitát előzhet meg, ha az egyes fontos információkat írásban kéri. 5. Soha ne írjon alá olyan papírt, amit nem olvasott el, vagy azt nem érti! Befizetéskor szinte minden esetben aláírjuk azt az apró betűs nyilatkozatot, hogy „az utazási szerződésben foglaltakat tudomásul vettem és magamra nézve kötelezőnek ismerem el“, anélkül, hogy tudnánk, mit ír elő a szerződés arra az esetre, ha pl. lemondjuk az utazást, vagy problémánk adódik külföldön. 6. Egy nyelven beszélnek? Arról is győződjön meg, hogy a szerződés pontosan azt tartalmazza-e, amit Ön gondol. Ki a szerződő fél? Mit jelent a tengerre néző szoba, vagy a félpanzió? Milyen biztosítást kötött? Milyen programokhoz nyújtanak idegen- vezetőt? Hogyan mondhatják le az utazást? Mindent tud, ami fontos? 7. Ha mégis másként történt: Ha mégsem azt kapta, amit a szerződésben vállaltak és a helyszínen nem orvosolták kifogását, legjobb írásban rögzíteni a kár(oka)t, és hazatérés után haladéktalanul eljuttatni az utazásszervezőhöz. Ha szerződéses jogvitájukat nem tudják rendezni, fordulhat a Békéltető Testületekhez, vagy peres eljárást kezdeményezhet bíróságon, (t, s) Kedvezményes turistautak
