Új Szó, 2003. október (56. évfolyam, 225-251. szám)
2003-10-23 / 244. szám, csütörtök
22 Bankvilág ÚJ SZÓ 2003. OKTÓBER 23. A szlovákiai pénzpiacon valamivel több mint egy éve tevékenykedő OTP Banka Slovensko a jelzáloghitelezés területén máris megkerülhetetlen szereplővé vált Arculatváltás után aktív szerepvállalás lognyűjtó volt. Minek köszönhető a siker? Valóban csak tavaly ősszel léptünk a jelzáloghitelezés piacára, ráadásul Szlovákiában a nyolcadik bankként. Ennek dacára nagyon gyors volt a felfutás, s ez talán a rugalmasságunknak köszönhető. Ugyanis ha az ügyfél a szükséges formaságoknak eleget tesz, akkor mi két napon belül megmondjuk, hogy megkapja-e az igényelt hitelt vagy sem. A klienst tehát nem hagyjuk bizonytalan helyzetben. A második félévben várhatóan tovább nő a jelzáloghitelek iránti érdeklődés, mivel az állami kamattámogatás mértéke jövőre még jobban csökken. Sikerünk a konkrét számok tükrében a következőképpen fest: 2003 első 9 hónapjában 3049 ügyféllel kötöttünk szerződést jelzáloghitel folyósításáról, mégpedig 2,787 milliárd korona nagyságban. Ezen belül az első félévben, azaz június 30-ig 2747 szerződést hagytunk jóvá, 2,511 milliárd korona értékben - ezzel a jelzáloghitelezés szlovákiai piacán a nagyon jónak mondható második helyre küzdöttük fel magunkat. Az ügyfelek a hitelek döntő részét ingatlanvásárlásra fordították, ezt követi a házépítés és a meglévő ingatlan korszerűsítése. Természetesen az OTP Banka Slovensko gyors felfutása nem egyetlen pilléren nyugszik. Milyen további, érdeklődésre számot tartó termékkel várják a klienseket? A jelzáloghitelek folyósítása mellett a másik sikeres termékünk a 8 és 26 év közötti fiatalokat megcélzó Ready Kontó. A Ready révén az új generációt szeretnénk magunkhoz csábítani, nem egyszer játékos, a korosztály nyelvét értő, igényeiket ismerő formában. Ez egy egyedülálló termékcsomag, amelynek egyik vonzereje az internetes csevegő honlap ( www.ready.sk ). A portál interaktív, ami egyedi a hazai bankpiacon. Azok között, akik aktív használói portálunknak, díjakat sorsolunk ki, a nyertesek nyelv- tanfolyamon vehetnek részt. A fiataloknak nyújtott szolgáltatásaink része a biztosítás, ez például a Ready 15-nél díjmentes. A Ready termékcsoport három részből tevődik össze: az első a Ready 15, amelyik a 8 és a 15 év közötti korcsoportot célozza meg, a Ready 18 a 15 és a 18 év közöttieknek szól, végezetül a Ready 26 a 18 és 26 év közötti korosztályé. Az iménti példákat a lakossági szolgáltatások világából merítette. Am emellett fontos lehet a jogi személyek pénzügyi igényeit is kielégíteni. Természetesen pénzintézetünk a lakossági pénzügyi szolgáltatások mellett a piac többi szereplőjéről sem feledkezik meg. Nyilvánvalóan kiemelt szerepet töltünk be a szlovák-magyar kereskedelmi kapcsolatok gördülékennyé tevésében, a forint és korona alapú kétoldalú pénzügyi átutalások gyorsasága nálunk alapkövetelmény. A vállalkozóknak nyújtott standard szolgáltatások mellett érdeklődésre tarthat számot az OTP City Konto komplex termékcsomagunk, amellyel az önkormányzatokat szeretnénk segíteni. Anyabankunk e téren nagyon komoly tapasztalatokat halmozott fel, az önkormányzatok magyarországi piacán több mint S0 százalékos részesedést hasított ki. Az utóbbi időszakban a hazai önkormányzati vezetőknek, polgármestereknek mutatjuk be az OTP City Konto termékcsomagot, amely az itteni igényeket ötvözi az anyabankunk sokéves tudásával és szervizszolgáltatásával. A visszajelzések alapján elmondható, hogy az érintettek kedvezően fogadták produktumunkat. Napjainkban a bankok meglehetősen alacsony kamatokkal díjazzák a megtakarításaikat náluk elhelyező polgárokat. Részben talán ez is az egyik oka annak, hogy csökken a megtakarítási kedv. Pénzintézetük számára ez matelőnyök kedvéért pártoltak át hozzánk, hanem hosszútávon szeretnének velünk együttműködni. Végül, a harmadik tényező, hogy érdeklődésre igényt tartó pénzügyi termékeket, kínálatbővítő szolgáltatásokat dobtunk a piacra, emellett alaposan korszerűsítettük az infrastruktúránkat is. Ez utóbbi révén szeptember végétől minden tekintetben korszerű, teljes körű elektronikus banki szolgáltatásokkal segítjük ügyfeleinket. A bank egy éves fennállása alatt közel 30 új, vagy megújult terméket hoztunk a szlovák piacra. A magyar OTP-t nem kell bemutatni a szlovákiai magyar polgárok előtt, hiszen déli szomszédunknál járva mindenütt találkozunk fiókjaikkal. Azonban a róla kialakult képet tegyük teljessé azzal, hogy miként értékeli a bankszakma Magyarország legnagyobb, külföldön is terjeszkedő pénzintézetét. Legutóbb éppen az OTP Bank nyerte el a Banker című rangos szaklap díját, mint a fejlődő piacok, azaz térségünk legjobb bankja. Mivel a Banker a globális versenyben több száz szakember véleményét összesítette, így az elismerés vitathatatlanul objektívnek mondható. Ami pedig az anyabankunk tőkeerejét ületi, a saját tőkéje 2003 első felében lépte át a bűvös 1 milliárd eurós határt, mérlegfőösszege pedig 11,3 milliárd euró körül mozog. Ha ebbe beleszámítjuk a nemrégiben megvásárolt bolgár DSK Bankot is, akkor a mérlegfőösszege az év végén megközelítheti a 14 milliárd eurót. A bankszakmában fontos mutatónak számító eszközarányos nyeresége rendre meghaladja a 2,5 százalékot, amivel ugyancsak az európai élmezőnyben foglal helyet. Visszatérve Szlovákiára, az OTP elődje nem rendelkezett a jelenlegi igényeknek megfelelő fiókhálózattal. E hátrányt viszont nem lehet egyik napról a másikra ledolgozni. Jelenleg hol tart a hálózat kiépítése? Mindenképpen megerősítjük a délszlovákiai és a pozsonyi jelenlétünket. Sajnos, a bürokratikus útvesztőknek köszönhetően sokáig tgrt egy-egy építési engedély megszerzése, ennek dacára az utóbbi hónapokban felpörögtek az események, és sorra építjük, adjuk át fiókjainkat. Júliusban például Gután, augusztusban pedig Párkányban bővítettük hálózatunkat, emellett Somorján, Nagymegyeren és több helyen Pozsonyban épül új fiókunk. Az évvégéig az ügyfeleink által szívesen látogatott Pólus City Center bevásárló központban szeretnénk megvetni a lábunkat. Jelenleg, a nyáron átadott dél-szlovákiai helyszíneinkkel együtt 54 fiókkal rendelkezünk, az általunk ideálisnak tartott szám 75 és 80 között mozog. A fiókok bővítése mellett azt is szükségesnek tartjuk, hogy klienseinket rávegyük: bátran Legutóbb éppen az OTP Bank nyerte el a Banker című rangos szaklap díját, mint térségünk legjobb .. bankja. N\ használják az elektronikus banki csatornákat is. így elérhetővé válik, hogy a rutinszerű pénzügyi műveletek helyett inkább a tanácsadás jellegű szolgáltatásaink kerüljenek az előtérbe. Az OTP a jelzáloghitelezés terén valóságos forradalmat okozott. Annak dacára, hogy csupán 2002 októbere óta nyújtja ezt a szolgáltatást, 2003 első félévében már a második legnagyobb jelzáAz OTP Banka Slovensko székháza (Somogyi Tibor felvétele) SIDÓ H. ZOLTÁN hazai pénzpiacon A 2002. augusztus 1. óta működik az OTP Banka _____ Slovensko. Az eltelt egy évben a banknak sikerült megerősítenie a pozícióját, új termékeivel, dinamizmusával például a jelzáloghitelezés területén már megkerülhetetlen tényezőnek számít. A megtett útról Hodossy Károllyal, a pénzintézet elnökével beszélgettünk. Milyen tényezőknek köszönhető az OTP Banka Slovensko sikeres elfogadtatása és felfutása a szlovák pénzpiacon? Három meghatározó szempontot emelnék ki. Az egyik, hogy sikerült stabüizáni a bank helyzetét. A magyar OTP anyabank hathatós segítségének is köszönhetően kellő tőkeerővel rendelkezünk, hiszen az anyabank az egyik legerősebb bank nemcsak a magyar piacon, hanem e régióban is. Emellett a külső és belső megújulásunk, továbbá a marketing eredményeként vonzóvá váltunk az ügyfelek szemében, ennek eredménye az egy év alatt több mint 64 százalékkal növekvő ügyfélszám. Ráadásul új ügyfeleink nagy része stabilnak bizonyult, vagyis nem csupán a pillanatnyi kaHodossy Károly vezérigazgató: „Pénzintézetünk a közeljövőben azt a pozíciót fogja betölteni, ami valóban megilleti." (Képarchívum) nem jelent kihívást? Valóban, napjainkban a betétek és folyószámlák után fizetett kamatok a korábbi években megszokottnál alacsonyabbak. Ennek döntően az az oka, hogy a hazai pénzpiac konszolidálódott,-az állam kamatfelhajtó pénzigénye, a tőkeínség mérséklődött. Mi azonban a kisebb kamatok időszakában is szeretnénk a konkurenseknél többet kínálni ügyfeleinknek, ezért aki október 1. és december 31. között futamidős betétszámlát nyit vagy megújítja azt legalább 20 ezer koronás összeggel, 90 napos lekötés mellett, annak 1 százalékponttal növeljük a kamatát. Emellett, aki legalább 50 ezer korona összeggel új betétszámlát nyit nálunk, az díjmentesen hozzájut a rendkívül előnyös Sphere Card kártyához, amellyel Szlovákia és Csehország több mint 4000 üzletében 5 és 50 százalék közötti árengedményhez jut. Az OTP Banka Slovensko ma már több egy átlagos pénzintézetnél, hiszen az elmúlt időszakban csoporttá nőtte ki magát. Vajon mennyire tudatosítják az ügyfelek, hogy a társaság nem csak banki szolgáltatásokat nyújt? A lízingtársaságunk felfutása, ismertsége megfelelő, és teljesíti az üzleti tervet. Mindkét biztosítónk \\ Mi az alacsony be- ' téti kamatok időszakában is versenytársainknál többet nyújtunk az ügyfelek- nek. \\ reklámkampánya jelenleg is zajlik, szolgáltatásaikat brókereken és bankfiókjainkon keresztül nyújtják. A későbbiek során pedig saját értékesítési hálózatot is kiépítenek. Különböző szolgáltatásaink jól kiegészítik egymást. Divatos szóval élve, a bankcsoporton belüli partnerek közötti szinergiahatás, azaz egymás nyújtotta előnyök kölcsönös kiaknázása átszövi egész tevékenységi körünket. Az említett kölcsönösség például az úgynevezett bankbiztosításban is megmutatkozik. Ennek a gyakorlatban megnyilvánuló hatását akkor értékelhetik igazán, ha például bankunknál fogyasztói vagy jelzáloghiteihez szeretnének jutni, melynek felvétele jóval gördülékenyebb, ha az ügyfél egyben biztosítást is köt az OTP Garancia Életbiztosítónál. Egyébként az OTP Garancia Biztosító és az OTP Garancia Életbiztosító volt az első Szlovákiában, amelyik már az európai uniós normák szerint kapta meg a működési engedélyt. Az egy fedél alatt nyújtott szolgáltatásoknak köszönhetően 2005 végéig a szlovák biztosítási piac 2-5 százalékos részesedéshez szeretnénk jutni. Jelenleg a két biztosító termékei közül megemlíteném a hagyományos kockázatbiztosítást, valamint a STADIUM terméket, amely egy kombinált életbiztosítás. Ezt a terméket az ügyfél a jelzáloghitel törlesztésére is felhasználhatja. A vagyonbiztosítás területén az ügyfelek részére balesetbiztosítási terméket kínálunk, ingatlanbiztosítást, vállalkozói vagyonbiztosítást, valamint autóbaleset-biztosítást. Az első, összességében sikeres év után tehát megerősíthető: az OTP Banka Slovensko 2005-re feltornázza magát a legnagyobb hazai pénzintézetek sorába? Az elmúlt egy évre visszatekintve bátran elmondható: stratégiánkat jól terveztük meg, az általunk megcélzott szegmensekben sikereket értünk el. A legnagyobb szlovákiai pénzintézetek közé jutást mint célt természetesen továbbra is érvényesnek tartjuk. A jelenleg több mint 130 ezer ügyfél száma is ezt sugallja. Ebben az évben már nyereséget tudunk fel-. mutatni, sőt 2003 első felét is 22 millió koronás profittal zártuk. Az idei munkával pedig megalapozzuk a jövő évi, immár jelentősebb nyereséget is. A 2004-es év már csak azért is izgalmas lesz, mert Csehországgal, Magyarországgal és Lengyelországgal együtt belépünk az Európai Unióba. Anyabankunk már teljes egészében felkészült az uniós követelmény- rendszer alkalmazására, a hazai banktörvények pedig az uniós szabályozással összhangban készültek, ezért kijelenthető: mi már uniós szinten és normák szerint végezzük tevékenységünket. A folyamatos hálózatbővítés, az új és vonzó pénzügyi termékek piacra dobása, az anyabank jelentős szakmai tapasztalatának átvétele mind-mind arra enged következtetni, hogy a mecénásként is aktív pénzintézetünk a közeljövőben azt a pozíciót fogja betölteni, ami valóban megilleti. UP1310
