Új Szó, 2001. december (54. évfolyam, 276-298. szám)
2001-12-12 / 285. szám, szerda
18 Hirdetés ÚJ SZÓ 2001. DECEMBER 12. A Szlovák Posta á. v. szolgáltatásainak új osztályozása 2002. január 1 -tői a Szlovák Posta átértékeli szolgáltatásai osztályozását a küldemények kézbesítési ideje alapján. Az új rendszer majd a bel- és külföldi, a levél- és csomagküldeményekre is vonatkozik. Mi vezetett bennünket ehhez? • a postai szolgáltatások átláthatóvá tétele • a fejlettebb postarertdszerek szabványainak megközelítése • a feldolgozás technikájának leegyszerűsítése, a szolgáltatások minőségének javításával Milyen fontos változást hoz az új osztályozó rendszer? • a küldemények kézbesítési gyorsaságának a megválaszthatósága • új szolgáltatások bevezetése • a szakterminológia és egyes szolgáltatások nevének megváltozása • a súlyhatárok emelkedése • nagyobb mennyiség megrendelése esetén engedmények üzleti partnereinknek A szolgáltatások új osztályozásával a kézbesítési időtartam szerint a küldemények 4 fő kategóriába sorolhatók:- expressz küldemények, ahol a kézbesítési idő max. D+l (EMS küldemények, belföldi postai futár, EMS - üzleti csomagok, elsőbbséget élvező nemzetközi küldemények)- 1. osztályú küldemények, ahol a kézbesítési idő D+l (1. osztályú levelek) és D+2 (1. osztályú csomagok - abban az esetben, ha térítik az 1. és 2. osztály közti különbséget, valamint küldemények a vakok számára)- 2. osztályú küldemények, ahol a kézbesítési idő D+2 (2. osztályú levelek) és D+3 (2. osztályú csomagok, valamint küldemények a vakok számára)- egyéb küldemények (címzett reklámanyagok, újságok és folyóiratok, propagációs anyagok) I. A legnagyobb mértékben megváltoztatott alapszolgáltatások jellemzése 1. és 2. osztályú levelek- íratok, apró tárgyak bel- és külföldi továbbítását szolgálja • kézbesítési idő: belföldi kapcsolat: -1. osztályú: D+l (a következő munkanap a feladás után)- 2. osztályú : D+2 (a feladás után 2 munkanapon belül) nemzetközi kapcsolat: - a célországtól függően, átvehető a postán • engedélyezett tömeg: - 2 kg-ig- a 2. osztályú nemzetközi küldemények esetében könyvek és iratok 5 kg-ig küldhetők • a feladás módja: - minden postán (1. osztályú leveleket csak a megadott határidőig)- boríték nélkül (képeslapok és postai levelezőlapok)- borítékkal (borítékok és táskák)- az 1. osztályú küldeményeken fel kell tüntetni: „1. trieda" (a címmel ellátott oldal bal felső sarkában, a feladó címe alatt)- a 2. osztályú küldeményeket nem jelölik • kiegészítő szolgáltatások: BELFÖLDI KAPCSOLAT: 1. osztály: Ajánlva (ökonomikus - RE, normál - RN, speciális - RS) Biztosítás, Válaszküldemény. Amennyiben RN, RS vagy Biztosítás szolgáltatással adják fel a küldeményt, használhatók a Nyugta, Saját kézbe, Utánvét szolgáltatások is. Az RN vagy az RS és Nyugta szolgáltatás esetén igénybe vehető az Ismételt kézbesítés a küldő kérésére szolgáltatás is. 2. osztály: Ajánlva (ökonomikus - RE, normál - RN), Biztosítás, Válaszküldemény. Amennyiben RN vagy Biztosítás szolgáltatással adják fel, igénybe vehető a Nyugta, Saját kézbe, Utánvét szolgáltatás is. RN és Nyugta szolgáltatás esetén igénybe vehető az Ismételt kézbesítés a küldő kérésére szolgáltatás is. Nemzetközi kapcsolat: RN, Biztosítás, Nyugta, Saját kézbe, Utánvét (alkalmazásuk a célország szabályzatától függ) • fizetés: készpénzben, hitelezett postaköltséggel , postai bélyegekkel, átutalással • felelősségvállalás az RE, RN, RS és biztosított levelek esetében: levél elvesztéséért, sérüléséért, hiányos kézbesítésért Csomagok 1. és 2. osztály • tárgyak, dolgok bel- és külföldi továbbítását szolgálja • a továbbítás időtartama: belföld: 1. osztály: D+2 (2 munkanappal a feladás után) 2. osztály: D+3 (3 munkanappal a feladás után) külföld: a célgrszágtól függően, megtekinthető a postán • engedélyezett tömeg: - 15 kg-ig minden postán • 15-30 kg-ig a megjelölt postákon- nemzetközi kapcsolat esetén a célországtól függően • feladás:- minden postán, feladószelvénnyel (a feladási időt nem korlátozzák)- belföldön a 3000 Sk-tól nagyobb értékre biztosított és a nemzetközi biztosított csomagok mindegyikét speciálisan kell csomagolni • az 1. osztályú csomagokon fel kell tüntetni az 1. osztály megjelölést (a címzés oldalán a bal felső sarokban a feladó címe alatt)- a 2. osztály csomagjai jelöletlenek • átadás: - kihordással vagy értesítéssel a postán elhelyezett csomagról- 15-30 kg-os bel- és külföldről érkező csomagokat csak értesítéssel • kiegészítő szolgáltatás: Biztosítás, Nyugta, Utánvét, Saját kézbe, Nem raktározható, Törékeny, Ólomzárral zárt és lepecsételt csomagok 3000 Sk érték felett gyűjtőjárat (egyenesen a küldőtől veszi át a küldeményt) • fizetés: készpénzzel, hitelezett postaköltséggel postai bélyeggel, átutalással • felelősségvállalás: a csomag elvesztése, sérülése, hiányos továbbítása esetén A postai küldemények új osztályozási rendszerét az alábbi táblázatban foglaltuk össze, amely összehasonlítja a 2001. XII. 31-ig érvényben lévő és a 2002. 1. 1 -tői megújult szolgáltatásokat. A táblázatban nincsenek feltüntetve a változatlanul érvényes szolgáltatások (EMS, Prioritást élvező nemzetközi küldemények) A szolgáltatás neve 2001. XII, 31 -ig A szolgáltatások neve 2002. 1. 1-től Lapok (képeslapok) Levelek, 1. vagy 2. osztály Egyszerű levelek (1 kg-ig) Levelek, 2. osztály (2 kg-ig) Értéklevél Levelek, 1. vagy 2. osztály kiegészítő szolgáltatás Biztosítás Elsőbbséget élvező küldemények (belföldön) Levelek, 1 osztály Sürgős küldemények (nemzetközi kapcsolat) Levelek, 1. osztály (nemzetközi érintkezés) Légipostái küldemények (nemzetközi kapcsolat) Levelek, 1. osztály (nemzetközi érintkezés) Csomagok érték megadása nélkül Csomagok, 2. osztály Csomagok 2000 Sk megadott értékkel Csomagok, 2. osztály + Biztosítás kiegészítő szolgáltatás Csomagok 2000 Sk feletti értékkel Csomagok, 2. osztály + Biztosítás kiegészítő szolgáltatás Küldemények -ZHL - megadott érték nélkül (15-30 kg) Csomagok, 2. osztály (30 kg-ig) Küldemények - ZHL -» 2000 Sk megadott értékkel Csomagok 2. osztály + Biztosítás kiegészítő szolgáltatás Küldemények - ZHL - 2000 Sk érték felett Csomagok 2. osztály + Biztosítás kiegészítő szolgáltatás Sürgős küldemények (belföldön) Csomagok, 1. osztály belföldi érintkezés Sürgős küldemények - ZHL Csomagok, 1. osztály (30 kg-ig) Sajtótermékek (1 kg-ig) Címzett reklámanyagok (2 kg-ig, 50 db-tól) vagy Levelek, 2. osztály (2 kg-ig) Információs nyomtatványok (1 kg-ig, 1000 db-tól) Címzett reklámanyagok (2 kg-ig, 50 db-tól) vagy Levelek, 2. osztály (2 kg-ig) Sajtótermékek - M zsákok Sajtótermékek - M zsákok - belföldön megszüntetve A legnagyobb mértékben avaltozratott kiegészítő Dlgáltatások jellemzése me szó AJÁNLOTTAN Kiegészítő szolgáltatás, biztosítja a küldemény beírását ( feladási számot kap). Jellemzői szerint három alapfajtáját különböztetjük meg az ajánlott küldeményeknek. Ajánlottan - speciális (RS)- csak 1. osztályú belföldi kapcsolatot szolgáló levelek esetében használható- ilyen levelet feladni a postaablaknál vagy a kézbesítőnél lehet feladószelvénnyel- a feladó a címzés oldalán a bal felső sarokban RS és 1. osztály felirattal látja el a küldeményt- a feladó az Internet - www.slposta.sk -segítségével követheti a továbbítást- az átadás az átvevő aláírásának ellenében történik- az RS küldeményhez további kiegészítő szolgáltatást kérhetünk: nyugta, saját kézbe, utánvét, ismételt továbbítás Ajánlottan - normális (RN)- 1. és 2. osztályú bel- és külföldi levelekhez egyaránt használható- ilyen levelet feladni a postaablaknál vagy a kézbesítőnél lehet feladószelvénnyel- a feladó a címzés oldalán a bal felső sarokban RN vagy Ajánlott felirattal látja el a küldeményt- az átadás az átvevő aláírásának ellenében történik- az RN küldeményhez további kiegészítő szolgáltatást kérhetünk: nyugta, saját kézbe, utánvét, ismételt továbbítás Ajánlva - ekonomikusan (RE)- 1. és 2. osztályú belföldi kapcsolatot szolgáló levelek esetében használható- ilyen levelet feladni a postaablaknál vagy a kézbesítőnél lehet feladószelvénnyel- a feladó a címzés oldalán a bal felső sarokban RE felirattal látja el a küldeményt- az átadás az egyszerű levelekhez hasonlóan postaládákba történik (poste restante, P.O.Box, Postán maradó vagy Túlsúlyos küldemény a postán vehető át) , BIZTOSÍTÁS • kiegészítő szolgáltatás 1. és 2. osztályú levelek, csomagok (biztosított levelek, csomagok) bel- és külföldi kapcsolat esetén egyarántilyen levelet feladni a postaablaknál vagy a kézbesítőnél lehet feladószelvénnyel- a biztosítás értéke nincs behatárolva- a biztosított leveleket csak a Szlovák Posta, á.v. által jóváhagyott és árusított borítékokban lehet- belföldi kapcsolatot szolgáló 3000 Sk érték felett biztosított csomagok vagy a nemzetközi kapcsolatot szolgáló bármilyen összegre biztosított csomagok speciális csomagolást igényelnek (becsomagolva, madzaggal átkötve, ólomzárral ellátva vagy lepecsételve küldhetők)- a biztosított csomag elvesztéséért, hiányos kézbesítéséért vagy a csomag sérüléséért a posta téríti az általános (piaci) árat, de a feltüntetett biztosítási értéknél nem magasabbat Az 1. és 2. osztályú levelekhez és csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatások áttekintésének táblázata A szolgáltatás neve 2001. XII. 31-ig A szolgáltatások neve 2002. 1. 1-től Levelek Csomagok 1. oszt. II. oszt. 1. oszt. II. oszt. Ajánlott küldemények Ajánlott RN (normál) A A N N Nem létező Ajánlott RS (speciális) A N N N Nem létező Ajánlott RE (ökonomikus) A A N N A feladó kérésére ismételten kézbesített A feladó kérésére ismételten kézbesített A« A* A A Küldemények saját kézbe Saját kézbe A* A» A A Küldemények saját kézbe Nyugta A» A* A A Küldemények saját kézbe Utánvét A* A* A A Válaszküldemény (alapszolgáltatás) Válaszküldemény (mint kiegészítő szolgáltatás) A A N N Törékeny csomagok - ZHL küldemények Törékeny csomagok v N N A A Nem raktározható csomagok - ZHL küldemények Nem raktározható csomagok N N A A Megadott érték minden 1000 Sk-ért Biztosítás 1000 Sk-ig minden további 1000 Sk-ért vagy részükért A A A A Küldemények az átadás hitelesítésével Megszüntetve Sürgős küldemények és ZHL küldemények Alapszolgáltatás 1. osztályú csomagok Magyarázat: A - a kiegészítő szolgáltatást használhatják a küldemények adott kategóriájában N - a kiegészítő szolgáltatást nem használhatják a küldemények adott kategóriájában (egyéb kiegészítő szolgáltatások felhasználásával sem) A* - a kiegészítő szolgáltatás csak akkor használható a küldemény adott kategóriájában, amennyiben igénybe veszik az RN, RS vagy Biztosítás kiegészítő szolgáltatás valamelyikét is A Szlovák Posta, á. v. szolgáltatásairól részletesebb információkat szerezhetnek: • internet: http://www.slposta.sk • ügyfélszolgálat: e-mail: zakaznickyservis@rpp.slposta.sk • tel./fax: 02/49 222413 • ... és végül minden postán Az O □krend elkezésére m POSTA http://www.slposta.sk VK-954
