Új Szó, 1994. május (47. évfolyam, 100-125. szám)

1994-05-04 / 102. szám, szerda

í FOGYASZTÓI FIGYELŐ •ÚJSZÓ

1 1994. MÁJUS 4. Hogyan bánjunk a textilféleségekkel? Bármilyen ruházati cikk, konfekció vásárlásakor érdemes fokozott figyelmet szentelni a használati útmutatók grafikai ábráinak, hiszen ezekről pontosan leolvasható a gyártó ajánlata. Ezek a cédulák általában a ruhadarab belső részéhez vannak erősítve, és tájékoztatnak, hogyan mossuk, szárítsuk, vasaljuk a ruhát, hogy ne károsodjon meg, illetve ne menjen tönkre. A jelzések helyességéért a hazai gyártók esetében maga a gyártó, a külföldi holmiknál pedig az importőr a felelős. Ha nem járunk el a feltüntetett ajánlásuk szerint, tönkremehet a ruhánk, vagy például a pulóver összemehet, esetleg a színek annyira összekeverednek, hogy az viselhetetlenné válik. De ennél még rosszabb is történhet, mégpedig az, hogy a kifogásolt darabot nem reklamálhatjuk, illetve nem ismerik el a reklamációnkat. Hogyan jelölik az egyes műveleteket? A mosás jele egy kád. Ezen van feltüntetve a víz hőmérséklete (40, 60. 90 C fok), tehát az automata gép programját ilyen fokozatra kell állítani. Előfordul, hogy a hőmérséklet helyett egy kéz van a kádon, ez azt jelenti, mosógépben nem mosható,, csupán kézzel, 30 -40 fokos vízben. A mosáshoz megfelelő mosószert -kell választanunk, mégpedig a csomagoláson levő ajánlás szerint. Ha kézzel mosunk vagy ha a ruhát beáztatjuk, először a mosóport fel kell oldani a vízben. Így kerülhető el, hogy az egy helyen maradjon és a ruha színét ne károsítsa. A vasalás szimbóluma a vasaló. Ezen pontok jelzik a javasolt hőmérsékletet. Egy pont - 110 fok - ezen a hőmérsékleten a műszálas és selyem anyagok vasalhatok, két pont 150 fok - gyapjút tartalmazó anyagokat, három pont - 110 fok - pamutholmit vasalhatunk ilyen meleg -vasalóval. A vegyi tisztítás jele egy kör. Ebben A, P, F betűk találhatók. Ez az utasítás a vegytisztítást végzőknek szól, mégpedig arról, hogy milyen anyagot alkalmazhatnak a tisztításkor. Az ilyen jelzésű holmit nem ajánlatos otthon mosni, mert általában foltok keletkeznek rajta. A fehérítést háromszög jelzi. Ha Cl betűpáros van beleírva, ez azt jelenti, klórral végezhetjük a műveletet. A négyzetbe rajzolt vonalak alapján azt tudhatjuk meg, hogyan szárítsuk a ruhaneműt. Ha három függőleges vonal van benne, felfüggesztve ajánlott a szárítás, ha egy vízszintes vonal látható, a gyártó szerint legjobb, ha fektetve szárítjuk. Ebben az esetben ajánlatos nedvszívó anyagra fektetni a mosott ruhát. A négyzetben lévő kör arra utal, hogy dobos szárítóban szárítható a textil. Főképp a kötött anyagoknál kell ügyelni a helyes szárítási módra, mert előfordulhat, hogy a helytelen eljárás miatt deformálódik a ruhadarab. Ha valamelyik kezelési mód tilos a feltüntetett cédulán, kétszer át van húzva. Elvben valamennyi textilféleség valamilyen módon kezelhető vagy mosható, illetve vegyileg tisztítható. Sajnos, az is előfordul, hogy a kínált árun mindkét jelzés át van húzva, vagy pedig hiányoznak a használati tanácsok. Az ilyen cikkek megvételét alaposan mérlegeljük. Az importtermékeken előfordul, hogy csak idegen nyelvű a használa- • ti utasítást tartalmazó cédula, és azon a nálunk megszokott jelzéseket sem tüntetik fel. (gy aztán nem csoda, hogy a szakszerűtlen kezelés következtében megkárosodik a textil, ráadásul még a reklamálásra sincs jogunk. Az oldalt összeállította: Deák Teréz Nagyító alatt a rugdalódzók A gyermekholmi sem kifogástalan A legtöbb családban nagy az öröm, amikor a kisbaba érkezését várják. Sokszor még a lakást is átrendezik, hogy a kis jövevénynek kényelmes, kifogástalan helye legyen, hogy a lehető legjobban érezze magát. A jövendőbeli anyukák egyik kellemes feladata a kelengye megvásárlása. A pelenkákon, ingecskéken és sok egyéb apróságon kívül természetesen rugdalódzót is vesznek a kismamák. Ez utóbbiakból igen bő választék található az áruházakban, üzletekben. Színesek, mintásak, vonzóan tarkák, egyszóval alig lehet választani a szebbnél szebbek közül. Nagyon nehéz eldönteni, hogy az anyukák melyiket vegyék meg, hiszen ők a legszívesebben mindent megvásárolnának a csecsemőnek. Valószínű, ha az árcédulára néznek, ez csökkenti a vásárlási lázukat, mert egyáltalán nem mondhatjuk, hogy ezek az apró holmik olcsók. Drágák és... A Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség munkatársai, amikor a tesztelésre vásároltak néhányat, meglepetéssel állapították meg: 200 koronánál is többet kértek tőlük. A rugdalódzók többnyire kellemes tapintású, bársonyos alapanyagból készülnek, csupán az egyszerű kötötteket kínálják olcsóbban. Egyrészt a viszonylag magas árszint, másrészt a tanácsadás szándéka vezényelte a szakembereket, hogy szemügyre veNéhány hasznos tanács f Vásárlás előtt mindig győződjenek meg arról, hogy a csecsemőholmin lévő cédula tartalmazza-e a következő adatokat: méret, az alapanyag összetétele, a használatra vonatkozó jelzések. A gyártó cég jelének is rajta kell lenni. Ma nincs, és az emiitett adatok sem olvashatók le, inkább ne vegyék meg a terméket. 82 ugyanis arra utal: a gyártó nem megbízható. "" Jól nézzék meg a használati útmutatót. Azokat a holmikat részesítsék előnyben a vásárláskor, amelyek 60 fokon moshatók, Az alacsonyabb hőmérsékleten való mosás higiéniai szempontból nem megfelelő. t Á sima kötött anyagból készült ruhanemű általában vasalható, Az útmutatón lévő vasaló szimbólumban legalább két pontnak kell lenni - ez jelzi a megfelelő hőmérséklet alkalmazásának lehetőségét. A plüss felületű anyagokat nem kell vasalni. Az erős eb b színű darabokat először mosóporos vízben kézzel mossák ki. Csak ha meggyőződtek színtartósságukról, akkor tegyék a többi ruha közé a mosógépbe. Ellenkező esetben „befesthetik" az egész adag fehérneműt. •<*• Mielőtt a csecsemőre adják a holmit, mossák ki. Ezzel csökkenthető a ruhadarabban esetleg előforduló formaldehid mennyisége, amely bőrbetegséget okozhat. «r Mindig tegyék félre a vásárlást igazoló számlát, A reklamáció érvényesítésekor (ha színét veszti a holmi, ha összemegy, ha anyaghibát fedeznek fel rajta) szükség lesz rá, w Ne feledjék, a vásárlástól számított hat hónapon bellii reklamálhatják a hibás terméket, mégpedig ugyanott, ahol azt vásárolták. gyék a rugdalódzók minőségét. A felügyelőség dolgozói különböző boltokban hatféléből vásároltak kétkét darabot, további négy fajtát pedig a pozsonyi Richi textil-nagykereskedelmi raktár bocsátott rendelkezésükre. Egyébként ez a cég finanszírozta az összes tesztelt darab megvásárlását. A vizsgált darabok kiválasztásánál nem játszott szerepet a méret, az alapanyag összetétele, a kötés milyensége és az ár sem. Csak arra ügyeltek, hogy minél több cég terméke szerepeljen köztük. A gyártók többsége külföldi, a csehországi Loana rugdalódzóiból a legnagyobb a boltokban a kínálat. Ebből is kitűnik, hiába késztetik a vevőket, hogy vásároljanak hazai termékeket, ha ezek nincsenek jelen a piacon. A tíz rugdalódzó közül hét klasszikus szabású volt, az egyik lábrész nélküli, kettő pedig ujjas, úgynevezett kezeslábas. Az összehasonlító teszt kritériumait úgy határozták meg, hogy a termékek használati értékét a legjobban kimutathassák. Minden ruhadarabot Tatramat automata mosógépben tízszer kimostak és a háztartásokban általában használt Biomat mosóport alkalmazták. Természetesen figyelembe vették a gyártó által feltüntetett használati, illetve kezelési útmutatót, és a javasolt módon és hőmérsékleten mosták. Ezen műveletek után értékelték a színeket, a ťnéretet és a kivitel változását. Az értékelést a műszaki normáknak megfelelő módszerekkel végezték. A színtartó és kopásálló képességet, és mivel csecsemőholmiról van szó, a nedvszívás mértékét is figyelembe vették. Bizonyított, hogy a formaldehid egészségkárosító. Kimutatták, ha a textilféleségekben a megengedettnél nagyobb mértékben fordul elő, akkor bőrbetegségei, allergiát okozhat. Tehát az legjobb, ha a csecsemők érzékeny bőréhez egyáltalán nem kerül ilyen vegyszert tartalmazó ruhadarab. Ezért megvizsgálták azt is, mennyi formaldehidet tartalmaznak a rugdalódzók alapanyagai. Természetesen mielőtt a tesztelést elkezdték, a gyakorlott szakemberek a varrás minőségét is szemügyre vették, és az alapanyag hibátlanságát is megvizsgálták. Sem a méret, sem a szín nem tartós A rugdalódzók mérete a baba „magassága" szerint van feltüntetve: 52, 58, 64, 70, 80, 90 a számozásuk. Ezekhez az adatokhoz sokéves tapasztalat és tudományos összehasonlító mérések alapján jutottak a gyártók. Tehát a vásárlónak elegendő megmondani, hogy milyen „nagy" gyermekre kéri a rugdalódzót. Ha esetleg a kelleténél valamivel nagyobb a gyermekholmi, az sem lehet különösebb gond, hiszen az apróság idővel belenő. Kellemetlenebb, ha valamelyik darab a mérethez képest szűkre sikeredett, mert akkor előfordulhat, hogy feleslegesen dobjuk ki a pénzt. Ráadásul, ha arra gondolunk, hogy a többszöri mosás során még össze is megy... Nem véletlenül szólunk erről a gondról. A tesztelt tíz rugdalódzó felének méretei nem feleltek meg a feltüntetettnek. De a többi vizsgálati szempont értékelésekor sem álltak helyt igazán. Egyetlen darabról sem mondták ki: nagyon jó. Három - egy lengyel gyártmányú, kék plüssből készült 220 koronást, a Slovenka cég rózsaszínű, állatka-díszítéses, 150 koronáért kínált termékét, valamint a csehországi Pleasban gyártott, szintén rózsaszínűt (96 korona) - rugdalódzót minősítettek jónak. A további három csak átlagos volt. A fehér aprómintás, sima kötött anyagból készült kínai ugyan csak 32 koronába került, de az első mosás után 8 százalékkal összement a tizedik mosás után pedig 10 százalékkal lett kisebb, mint eredetileg volt. Csupán azért került az átlagos kategóriába, mert a névleges méretéhez viszonyítva nagyobb volt. Úgy látszik a nál nem előny, sőt, szinte elképzelhetetlen. Egy másik kezeslábas szintén kínai, türkisz színű, 200 koronás - a színvesztése miatt került a nem épp előkelő helyre. A harmadik átlagos termék a Loana cégé. Minőségével ugyan nem volt különösebb gond, de a feltüntetett méret és a valóság között 2 fokozatnyi különbség volt. Átlagon aluliak A további rugdalódzókat átlagon aluliaknak titulálták. Hármat azért soroltak ide, mert a méreteik nem feleltek meg az elvárásoknak. A mosások következtében túlságosan gyártó előre látta a hibáját. Ráadásul csak 40 fokos vízben ajánlatos mosni, s ez bizony egy csecsemőholmiösszementek, s végül szinte viselhetelenné váltak. Az egyik Loana gyártmányon például a méret egyáltalán nem volt feltüntetve, a mosás ulán pedig a zöld alapon lévő fekete pöttyöcskék igencsak elhalványodtak. A ciklámen színű török ruhadarab sem vakította el a minőségével a szakembereket, pedig a teszteltek közül a legdrágább volt, 320 koronába került. A gyártó jobbnak látta, ha a méretet fel sem tünteti rajta, hiszen az szinte meghatározhatatlan. Talán hasonló elgondolásból mellőzte az anyag összetételére vonatkozó információkat és a kezelési útmutatást is. Mosás után fehér foltok keletkeztek a ruhadarabon. A formaldehid mennyiségének vizsgálatakor is negatív következtetést vontak le a szakemberek: egyedül ennél állapítottak meg a megengedetnél nagyobb mennyiséget. Az utolsóként tesztelt Loana rugdalódzóról sem lehet sok jót elmondani. A kék-fehér csíkos frotéból készült csak a mosás előtt volt tetszetős. Az anyuka az első mosás után bizonyára meggondolná, vesz-e még egy ugyanilyet. A tizedik mosás után pedig a hossza 8,9 százalékkal összement, a szélessége viszont 6,4 százalékkal „megnövekedett", tehát teljesen deformálódott. A leírásból nyilvánvaló, hogy a kismamákat nem egy kellemetlen meglepetés várja a babaholmi vásárlásakor, hiszen egyértelmű: a rugdalózók nagyobb része nem minőségi termék. Kihez és mikor fordulhatunk segítségért? A fogyasztói érdekvédelemnek az utóbbi időben nálunk is megjelentek az új formái. Az állami szerveken kívül polgári egyesületeket is létrehoztak, amelyek ana törekednek, hogy egyre nagyobb segítséget nyújtsanak a tanácstalanoknak, hogy szükség esetén védelmezzék őket. Szlovákiában 42 fogyasztói klub működik, ezek 1800 tagot tömörítenék. Az egyes régiókban központokat hoztak létre, amelyekben általános és jogi tanácsadó működik. Ezekben a központi irodákban panaszolhatják el a fogyasztók, ha példáJul észrevételeik vannak az eladás becsületességével kapcsolatban, ha valamelyik boltban hiányolják az árcédulákat, ha az eladók nem bánnak velük kellő tisztelettel, és természetesen a jogos reklamációk intézésekor is eligazítják a hozzájuk fordulókat. Az alábbiakban a regionális központok címeit, illetve az ott dolgozók fogadóóráit közöljük. Szlovákiai Fogyasztók Egyesülete, Štefánikova 19, 812 71 Bratislava; telefon: 3330051-5 63-as mellék fax: 332700 Fogadóórák: hétfő-csütörtök 8.00-17.00 péntek 8.00-13.00 Jogi tanácsadás: kedd-csütörtök 14.00-16.00 Regions-Pot Érsekújvár, Kapisztóryho 1, 940 36 Nové Zámky; telefon: 0817/22511 440, 448-as mellék Fogadóórák: hétfő-péntek 7.30-16.00 Jogi tanácsadás: hétfő, szerda, péntek 8.00-12.00 Közép-szlovákiai Fogyasztói Központ, Kuzmányho 16, Banská Bystrica; telefon: 088/723 771 Fogadóórák: hétfő-péntek 8.00-16.30 Jogi tanácsadás: hétfő, szerda 15.00-17.00 Kelet-szlovákiai Fogyasztói Központ, Trieda SNP 39, 040 11 Košice; telefon/fax: 095/6442250 Fogadóórák: hétfő, szerda, péntek 8.00-16.00, kedd, csütörtök 8.00-18.00 Jogi tanácsadás: kedd, csütörtök 14.00-16.00