Új Szó, 1986. december (39. évfolyam, 283-308. szám)
1986-12-19 / 299. szám, péntek
Panaszok a panaszkönyvre KOMMENTÁLJUK GYORSABBAN ÉS KÖVETKEZETESEBBEN Gazdasági és szociális fejlődésünk előirányzott programjának egyik kiemelkedő feladata az élelmiszerekből való önellátás mértékének fokozása, s az egyre növekvő fogyasztói igények mind tökéletesebb kielégítése. E követelmény fontosságát a CSKP XVII. kongresszusának határozata ismételten aláhúzta, ami a 8. ötéves tervidőszakban az eddiginél még igényesebb feladatokat jelent a mezőgazdasági termelés számára. Az új tervidőszak első évi eredményeinek végleges értékelése előtt már most is megállapíthatjuk, hogy bár egyes területeken a mezőgazdasági üzemeknek sikerült előbbre lépniük, a mezőgazdaság azonban egészében véve nem tudott eleget tenni az évi állami terv elvárásainak. Az átlagosnál jóval kedvezőtlenebb időjárási feltételek ezúttal lényeges mértékben csökkentették a termelői igyekezet eredményességét, ám a szerzett tapasztalatok egyértelműen arra utalnak, hogy ebben számos egyéb tényezőnek is szerep jutott. Konkrét példák bizonyítják, hogy az efsz-ek és az állami gazdaságok dolgozói még nem tettek meg mindent a helyi adottságok lehető legtökéletesebb kihasználására, a ráfordítások ésszerű csökkentésére, vagyis a termelés eredményességének és hatékonyságának növelésére. Bátrabban kellene alkalmazni az új, hatékonyabb munkaszervezési és termelési eljárásokat, s a tudományos-múszaki haladás vívmányait is szélesebb méretekben kellene kihasználni. Főleg az elmaradozók között szép számban vannak még olyan gazdaságok, ahol nem becsülik meg, tehát nem is támogatják a kezdeményezést, nem segítik az újítók munkáját, és helytelenül viszonyulnak a jobbító szándékú bírálathoz. Ezekről és a fejlődést hátráltató egyéb problémákról is szó esett a felső szintú pártszervek közelmúltban megtartott ülésén, amelyek többek között kiemelték, hogy az idei szerényebb eredmények növelik a mezőgazdaságra háruló további feladatok igényességét. Ez nyilvánvaló, hiszen az életszínvonal tervszerű emelése érdekében a mezőgazdaságnak is maradéktalanul teljesítenie kell a 8. ötéves tervidőszakra előirányzott feladatait. Ezek teljesíthetők, de megfelelő hozzáértéssel és átgondoltan kell hozzálátni a feltételek megteremtéséhez. A megnövekedett kötelezettségek teljesítését az említett fogyatékosságok felszámolásán kívül az is komoly mértékben segítené, ha a mezőgazdasági vállalatok a tapasztaltnál gyorsabban és szélesebb körben alkalmaznák a haladó munkaszervezési formákat, a belüzemi önelszámolást, illetve a brigádrendszerű munkaszervezést és javadalmazást. A somorjai (Šamorín) Kék Duna Egységes Földmü- ves-szövetkezetben, a csilizradványi (Čilizská Radvaň) Csi- lizköz Efsz-ben, a Veľké Zálužie-i Efsz-ben és más mezőgazdasági vállalatoknál szerzett tapasztalatok azt bizonyítják, hogy a munkaszervezésben és a javadalmazásban alkalmazott progresszív módszerek kidomborítják az egyénnek és a munkakollektívának az adott munkaszakasz eredményeihez fűződő anyagi érdekeltségét, és ezzel összefüggésben hozzájárulnak a technológiai és a tervfegyelem megszilárdulásához, a termelés, a gazdálkodás mennyiségi és minőségi mutatóinak lényeges javulásához. Nem véletlen, hogy Július Varga elvtárs, az SZSZK mezőgazdasági és élelmezésügyi minisztere a szlovákiai mezőgazdasági- élelmiszeripari komplexum vezető dolgozóinak Nyitrán (Nitra) megtartott szeptemberi aktívaértekezletén elmarasztalóan szólt azokról a mezőgazdasági vállalatokról, amelyek még mindig csak mérlegelik a progresszív munkaszervezésre és javadalmazásra való áttérés előnyeit és lehetőségeit, más vállalatoknál pedig felületesen, vagy csak egy-két kiválasztott kollektívánál alkalmazzák az új módszereket. A CSKP Központi Bizottsága 4. ülésének és az SZLKP KB ezt követő ülésének a tanácskozása ilyen vonatkozásban is a gyorsítást szorgalmazta- « KÁDEK GÁBOR Négy éve már, hogy hatályba lépett a Belkereskedelmi Törvény és végrehajtó rendelete. Az új jogi szabályozás nem titkolt célja volt a fogyasztók jogi védelmének megszilárdítása. Ennek egyik előfeltétele a „Kívánságok és panaszok könyvének“ jól látható és könnyen hozzáférhető helyen való elhelyezése. A négy évvel ezelőttihez képest valóban gyakrabban látni manapság panaszkönyvet, de sok helyütt még mindig kérni szokás. Persze, már amennyire szokás - mert sokan joggal érzik megalázónak, hogy még kérjenek is bármit az eladótól, a pincértől, azután, hogy nézeteltérésük támadt vele. Arról pedig inkább már szó se essék, hányféle kifogás van a vendéglátók, kereskedők tarsolyában arra az esetre, ha valakinek nem akarják odaadni a panaszkönyvet. Sokan beszélnek keserű és megalázó tapasztalatokról azok közül, akik leküzdötték az ilyen kevés sikerrel kecsegtető kéregetéssel szembeni ellenérzésüket. Az egyik ilyen panasznak nemrég utánajártam. Aki nem kapta meg Utólag már teljesen mindegy, hány okból kérte olvasónk (és asztaltársasága) a panaszkönyvet, s hogy ezek közül hánynak megalapozottságát ismerte el később a vendéglátóipari üzem (étterem, nappali bár, éjszakai bár) vezetője. Ezeket az indokokat olvasónk sem tartotta volna fontosKevés embert tesz olyan elégedetté munkája, kevés embert tesz annyira szárnyalóvá az öröm, mint Komlósi Klára tanítónőt, képviselőt, a vágfarkasdi (Vlčany) polgári ügyek testületének elnökét. Mert sikerélményt jelent számára, amikor köszönésképpen megszorítják a kezét, s elmondják, „ezúttal is szép volt, megható volt a műsor Klárika“. Kedves ünnepség vendégei lehettünk a hnb szertartástermében az elsősök, a kis szikrák fogadalomtételekor. A szülők is meghatódtak Komlósi Klára kedves, hangulatos köszöntőjétől, amelyben, mivel először találkoztak a gyerekekkel, pár szóval azt is ismertette, mi is valójában a polgári ügyek testülete.- A testület tagjainak szeretetet sugárzó munkája szebbé varázsolja hétköznapjainkat, emlékezetessé teszi az ünnepeket, évfordulókat - ismétli meg a beszéd néhány mondatát az ünnepség után az elnöknő, miközben az emlékkönyvben lapozunk, amelyet Alžbeta Czaniková óvónő színes, ügyes rajzai, formás betűi tesznek széppé, megragadóvá. - Arra törekszünk, hogy műsorainkkal élvezetessé, meghitté tegyük együtt/étünket a szertartásterem- beh. S hogy mennyire népszerűek polgári szertartásaink Farkasdon, mi sem bizonyítja jobban, minthogy az idei 85 rendezvényből 28 volt a polgári esküvő, 16 a polgári temetés, 34 az egyéni névadó...- Ezenkívül - kapcsolódik a beszélgetésbe Danics Izabella, aki nemcsak szaval, hanem minden rendezvényen meg is örökíti a legkedvesebb pillanatokat -, elbúcsúztattuk a nyolcadikosokat, az óvodásokat, a sorköteles katonákat, mert szeretnénk jelen lenni minden esemqpynél. Ilyenkor mint egy szál virágot átnyújtjuk műsorunkat.- Ez leginkább a nyugdíjasok részére rendezett találkozókon fordul elő - veszi át a szót az elnöknö. - Ők nagyon hálásak, reagálásuk műsorunkra a mi hangunkat is el-elfojtja, amikor látjuk csillogó, fiatalos érdeklődő tekintetüket. A körünkből örökre távozókat Narancsik Gyula, a magyar tanítási nyelvű alapiskola igazgatója búcsúztatja. Nemcsak a búcsúnál, az elmúlásnál és az emlékezésnél vannak nak megírni nekünk, ha nem kéri a panaszkönyvet. Csakhogy kérte, előbb a pincértől, aki nem tudta (!), hol található, majd a bárpult mögött álló pincérnőtől, aki szerint panaszkönyv nincs, ós csúfondá- rosan érdeklődött, választ persze nemigen várva, hogy ugyan mit is akarnának kezdeni vele. Ezután a részlegvezetőhöz fordultak, aki azért nem adta oda nekik a panaszkönyvet, mert váratlanul eszébe jutott, hogy neki most tulajdonképpen szabadsága van, s nem köteles mozdítani a kisujját sem. Amikor már belenyugodtak volna, hogy nem kapják meg, bármennyit kérik is, jött az üzem vezetője. Elmondták neki, hogyan jártak, s immár tőle kérték a panaszkönyvet. A Fővendéglátó azonban méltóságán alulinak tartotta, hogy a vendégekkel foglalkozzon.- Rögtön tudtam, hogy ki akarnak provokálni, de nem hagytam magam - magyarázta, amikor meglátogattam az üzem vezetőjét. - A ruhatáros figyelmeztetett engem, hogy a panaszosok jó ismerősei annak a két garázda vendégnek, akik hat héttel ezelőtt megvertek engem, s mivel feljelentést tettem, biztosan provokálni akarnak. Az üzem vezetője tehát a személye elleni támadásnak, ellene irányuló provokációnak tartotta olvasónk kérését, ezért tett félre minden udvariasságot, s ezért nem hagyta, hogy a panaszkönyvet „kiprovokálják tőle“. Igaz, azt jelen a testület tagjai. Köszöntik a születendőt, az újat is. A szikrák említett fogadalomtételén kívül a pionírok fogadalomtételét, a személyi igazolványok átadását, az elsősök első napját az iskolában is ők teszik ünnepélyessé. Nem feledkeznek meg a 25 és 50 éves házasokról, s a nemzetközi nőnapon a nőkről sem.- Azon nyugdíjasaink látogatását sem szeretnénk elhanyagolni, akik a közös rendezvényekre betegségük, gyengeségük miatt nem tudnak eljönni, hiszen várnak bennünket, készülnek a találkozásra, pompába öltöztetik az egész lakást tiszteletükre. Mindenkit ismerek a faluban. Tudom kihez hogyan szóljak, ezért bensőséges valamennyi találkozásunk az ünnepeitekkel - zárja a beszélgetést Komlósi Klára. TALLÓSI BÉLA A szervezetben a sejtek, szövetek rendellenes növekedése, burjánzása növedékek, ún. daganatok képződéséhez vezet. A daganat tehát lényegében a szervezettől függetlenül növekvő szövetszaporulat. Nem tekinthető daganatnak az olyan szövetnövedék, amely pl. gyulladásos behatásra keletkezik. A daganat a szervezet minden szövetéből és szervéből kiindulhat. A daganatos növekedés alakja és nagysága különböző lehet. Két formáját szokták megkülönböztetni: a jóindulatú és rosszindulatú daganatot. A jóindulatú daganat sejtjei, szövetei hasonlítanak a szervezet alapszövetéhez. Növekedésükben ezek a daganatok ^tisztelik a szövetek, szervek határait, rendszerint élesen elkülönülnek környezetüktől. Bár néha óriásira növekednek (pl. mióma-méhdaga- nat), mégsem rosszindulatúak. Ha túl nagyok működési zavart okozhatnak, ezért eltávolításuk feltétlenül indokolt, már csak azért is, mert a gyógyulás ilyenkor rendszerint végleges. A rosszindulatú daganatok ezzel szemben eltérnek az anyagszövet sejtjeitől, nem tisztelik már nem tudta megmagyarázni, miért „provokálta“ (a panaszkönyvet) olvasónk előbb a pincérektől és a részlegvezetőtől, ha a garázdáknak és esetleges barátaiknak csak vele lehetett elintéznivalójuk. Persze, a provokálás- ból, leszámolásból semmi sem volt igaz, mert később bebizonyosodott, hogy olvasónk asztaltársaságának nem éppen jó ismerősei a garázdák, bár jól ismerik őket, de ennek egyikük sem örült soha egy pillanatig sem. A panaszkönyvet mellesleg én is hiába kértem a főnöktől. Csak azokat a rácsokat tudta volna megmutatni, melyek mögött őrzik, s melyek zárjától neki sincs kulcsa. Hiába kerestem azonban a panaszkönyvet az étteremben, s a nappali bárban is. Magyarázatot kaptam viszont arra, hogy miért őrzik a panaszkönyvet lakat alatt az éjszaka^ bárban. Oda ugyanis „mindenféle emberek“ járnak, sőt alkoholt is fogyasztanak, s ha kint lenne a panaszkönyv „mindenfélét beirkálnának“. Borban az igaz- « ság - mondták az élvhajhászó rómaiak. Lehet, hogy a vendéglátók is ettől félnek? És aki megkapta Sajnáltam pedig, hogy nem olvashattam bele a panaszkönyvekbe, mert ezek rendszerint hűen és rendkívüli tömörséggel jellemzik gazdáikat, fóleg, ha bárki számára hozzáférhetőek. Ugyanakkor gyakran bizonyulnak vátozatos olvasmánynak - a panaszokat nem egy esetben dicséret váltja fel. A különös csupán az, hogy a dicséret általában arra vonatkozik, amire az előző lapon olvasható bírálat. A minap azonban két egymás utáni lapon is bírálatot olvashattam. Az elsó szerint az elárusítónő majd negyedóráig volt távol ebédidőben, s amikor ezt szóvá tették neki, azt állította, hogy a főnökénél volt, majd hogy ő is mehetett enni vagy éppen illemhelyre. Aztán azzal fenyegetőzött, hogy kihívja a panaszosra a rendőrséget, mert mit keres a büfében munkaidőben. A következő bejegyzés ugyanerről az esetről szól, s az elárusítónőhöz hasonló indulattal és indokokkal támadja az első bírálót, aki „nyilván senkinek sem hiányzott a munkahelyén, míg megalapozatlan panaszát írta“. Ezek után igazán nem tudom eldönteni, hogy az járt-e jobban, aki nem kapta meg a panaszkönyvet, vagy az, aki leakaszthatta a helyéről. FEKETE MARIANI a szervek, szövetek határait, belenőnek azokba, sőt a szervezet távoli helyein is megjelenhetnek. Ezek a daganatok gyorsan nőnek és a bennük zajló szövetpusztulás miatt felszabaduló anyagok mérgezik a szervezetet. Ezért rendszerint étvágytalansághoz, fogyáshoz, vérszegénységhez vezetnek. A rák a hámszövetből kiinduló rosszindulatú daganat. A rákon a köznyelv gyakran az összes rosszindulatú daganatot érti, így a húsdaganatokat, a vérképző szervek rosszindulatú daganatait is. Maga az elnevezés Galenustól (görög származású ókori orvos) származik, aki az emlőrákkal kapcsolatban használta. Előrehaladott szakaszban a kezdetben helyi daganat (rosszindulatú) sejtjei a véráram, gyakrabban a nyirokáram útján elsodródnak távoli szervekbe, ahol tovább szaporodnak (ezek az ún. áttétek vagyis metasztázis). A daganatok keletkezésének oka sok esetben ismeretlen. Az orvostudomány számos olyan anyagot ismer, amely daganatot idéz eló, túlnyomórészt rosszindulatút. Kátránynak és származékainak a bőrre történő állandó ecsetelése bőrrákot okoz. Ma már a vírusok daganatkeltő hatása sem vonható kétségbe. A kísérleti daganatkutatás számos eredményt hozott. Megállapított egyes anyagok daganatkeltő hatása. Megfigyelték az állandó ingerület és izgalmi állapot nagy fontosságát a daganat keletkezésében. Rámutattak a dohányzás daganatelói- déző voltára. Végleges vélemény azonban valamennyi daganat keletkezésében még nem alakult ki. Bizonyos azonban az, hogy a daganatkeltő hatásoknak hosszú időn keresztül kell érnie a szervezetet, míg végül a daganat maga megjelenik. A daganatok előfordulása bizonyos életkorhoz kötött, illetve megjelenésük bizonyos korú egyének között gyakoribb, így. pl. a fehérvérűség minden életkorban előfordulhat (ezen belül a gyermekeken a leggyakoribb rosszindulatú daganat), a rosszindulatú húsdaganat a fiatal, a rák (rosszindulatú daganat emésztőrendszeri, légzórendszeri, a nőknél húgy- ivarszervi) inkább az idősebb egyének megbetegedése. A jóindulatú daganatok egy részének megjelenése a szervezet korral összefüggő állapotához kötött. Pl. a mióma csak ivarérett korban alakul ki. A kormegoszlás mellett ismert az is, hogy az egyes daga- natfélesógek népfajonként, illetve földrajzi tájanként is változnak az előfordulás gyakoriságát tekintve (pl. a fehér emberek között aránylag ritka a májrák, gyakori megbetegedés viszont a fehérjeszegényen táplálkozó afrikai lakosság körében.) A rosszindulatú daganatok néha kezdetben jellegzetes elváltozásokat hoznak létre. A daganat kifejlődésére, megindulására, kezdetére utaló állapotok felismerése orvosi szempontból elsőrendű feladat. Ezért végeznek bizonyos korosztályoknál rákszúrő vizsgálatokat, hogy az egyes daganatokat idejében leleplezzék (főleg a rosszindulatúakat), amikor még van esély a hatásos kezelésre, ugyanis a szervezetben még nem keletkeztek áttétek vagyis metasz- tázisok. Az, hogy a daganat jóindulatú vagy rosszindulatú, abban abszolút bizonyító erejűnek a szövettani diagnózis számít (mikroszkóp segítségével). A daganatok gyógyításában sebészi beavatkozás (a rosszindulatúnál kezdeti állapotban, és minden jóindulatúnál), röntgenbesugárzás, rádiumbesugárzás, ill. izotópgyógyítás, valamint gyógyszeres kezelés jöhet szóba (a rosszindulatú daganatoknál ezek kombinációját alkalmazzák). Alkalmazásuk a korai időszakban a leghatásosabb, ezért fontos a rendszeres rákszúróvizsgálatok kiterjesztése a lakosság legszélesebb rétegeire. Dr. SZABÓ LÁSZLÓ Kedves pillanatok Egy falusi polgári ügyek testülete munkájáról ORVOSB TANÁCSADÓ A jóindulatú és a rosszindulatú daganatok ÚJ SZÚ 4 1986. XII. 19.