Új Szó, 1985. június (38. évfolyam, 127-151. szám)
1985-06-03 / 128. szám, hétfő
A forradalomhoz tartozott Jakov Mihajlovics Szverdlov születésének 100. évfordulójára Jakov Szverdlov embere volt a forradalomnak, amely életének tartalmává vált. Oroszországban a Nagy Októberi Szocialista Forradalom egyik vezetője volt. Közvetlenül a forradalom győzelme után megválasztották az Oroszországi Központi Végrehajtó Bizottság elnökévé, a szovjet köztársaság elnökévé. Csak harminckét éves volt. Másfél év sem telt el, és szive utolsót dobbant. Életének rövid ideje alatt, amely a mélyreható oroszországi események forgatagában telt el, sokat volt képes tenni. Szervezte a szovjet hatalom apparátusát, részt vett a Vörös Hadsereg kiépítésében és az első szovjet alkotmány kidolgozásában. A szovjet hatalom első éveiben ezekre és további feladatokra fordította alkotó energiáját. Jakov Szverdlov 1885-ben egy ősrégi, Volga menti orosz városban, Nyizsnij Novgorodban, a mai Gorkijban született. Tizenhat éves korában belépett az illegális szociáldemokrata pártba. Tevékenységének köre fokozatosan bővült. Propagandista volt a munkások körében, részt vett egy illegális nyomda létrehozásában. Letartóztatása után börtönbe került. Élete következő éveinek eseményeit így jellemezhetjük: letartóztatás, bebörtönzés, vagy száműzetés, szökés, több hónap szabadlábon, aztán megint letartóztatás... 1912-ben Szverdlovot távollétében beválasztották a bolsevik párt központi bizottságába. Tizenöt éven át fejtett ki mindennapos, de hősi forradalmi tevékenységet. Rövid életének egy- harmadát a cár börtöneiben és száműzetésben töltötte. 1917 szeptemberében a bolsevik párt központi bizottsága megkezdte a fegyveres felkelés megszervezését, hogy a hatalmat a szovjetek vegyék a kezükbe. Szverdlov a bolsevikok Forradalmi Katonai Bizottsága azon öt tagjának egyike lett, akik előkészítették a felkelést. Október 24-ének éjjelén Szverdlov Leninnel együtt közvetlenül irányította a felkelést és utasítást adott a Téli Palotának, az ideiglenes Kormány székházának megtámadására. A Nagy Októberi Szocialista Forradalom győzelme után a Szovjetek összoroszországi Központi Végrehajtó Bizottsága Jakov Szverdlovot elnökévé választotta. Jakov Szverdlov a Szovjetek összoroszországi Központi Végrehajtó Bizottsága elnökeként Leninnel, a Népbiztosok Tanácsának elnökével együtt részt vett az első szovjet dekrétumok és törvények kidolgozásában és aláírta őket. 1919. március 16-án Lenin megtudta, hogy Szverdlov egészségi állapota nagyon rossz, és meglátogatta őt. Erre Jakov Mihajlovics özvegye így emlékezik:- Szverdlovnak akkor egy percre visszatért az eszmélete. Felismerte lljicset és kedvesen, bár szomorúan, szinte gyermeki tehetetlenséggel elmosolyodott. Vlagyimir lljics megfogta és szeretetteljesen simogatni kezdte elgyengült kezét. így telt el mintegy 10-15 perc borzalmas kínzó csöndben. Aztán Jakov Mihajlovics tehetetlen keze visszaesett a takaróra. Vlagyimir lljics mélyen fejet hajtott és kiment a teremből... Néhány perccel később Szverdlov utolsót lélegzett. Moszkva két napig búcsúzott Jakov Szverdlovtól, elkísérte utolsó útjára. A Kreml falánál, ahol a forradalom harcosainak sírja van, ott búcsúztatták. Csendben, bánatosan mondta Lenin:- Lebocsátottuk a sírba azt a proletár vezetőt, aki a legtöbbet tette a munkásosztály szervezéséért és győzelméért. <zr) ÚJ SZÚ 1985. VI. 3. Cipők és reklamációk A vevők nem ismerik a szabályzatot • Bosszúságot okoz a sarokbetétek hiánya • Vidéken jobbak a cipők? Megszokott kép a cipőboltokban: papucsokkal, cipőkkel, csizmákkal megrakott polcok. A vásárlók nézegetik, próbálják, melyik is felelne meg legjobban. Ha választottak, fizetnek és távoznak, s aztán... Két lehetőség van: elégedetten viselik, amíg el nem szakad, vagy egy idő után észreveszik, hogy valami nincs rendben a megvásárolt lábbelivel, s ilyenkor irány újra az üzlet.- Az elmúlt évben 6 millió 100 ezer pár lábbelit adtunk el a vállalatunkhoz tartozó üzletekben Bratislavában és a Nyugat-szlovákiai kerületben - mondotta Miklós Gyula, a partizánskei cipőkereskedelmi vállalat szakelőadója.- Ezek 0,6-0,8 százalékát hozták vissza az üzletekbe valami kifogásolnivaló miatt vásárlóink. Milyen tapasztalataik vannak a reklamációkkal kapcsolatban az üzletvezetőknek, erre kerestünk választ, amikor a főváros két legnagyobb cipőboltjába látogattunk. Jozef Hudec, a város központjában lévő cipőáruház vezetője nem szívesen nyilatkozott erről a témáról. Hangsúlyozta: ők az érvényes reklamációs szabályzat szerint járnak el, a vevőknek is ehhez kell magukat tartaniuk. Igaz ugyan, hogy valamennyi boltban hozzáférhető, jól látható helyen kell a szabályzatot kifüggeszteni, de az általános tapasztalat az, hogy sokan nem ismerik. S ez több esetben okoz felesleges, elkerülhető félreértéseket. Az áruházban naponta átlagosan körülbelül 20 ezren fordulnak meg, s közülük 3500-an vásárolnak. Tavaly 4500-an tértek vissza, hogy reklamálják a megvásárolt árut.- Ha indokolt a vevő reklamációja, akkor viszonylag egyszerű a dolgunk-mondotta Jozef Hudec.- Ha a meghibásodás kijavítható, akkor ezt mi elvégeztetjük, s néhány napon belül visszaadjuk vevőnknek a cipót, ha pedig olyan hibáról van szó, melyet nem lehet megjavítani, akkor visszaadjuk a pénzt. Mindez azonban csak látszólag ilyen egyszerű. A nem megfelelő lábbeli tulajdonosa ritkán megy higgadtan, nyugodtan reklamálni az árut, s ilyenkor az üzletvezető hozzáállásán múlik, hogyan sikerül elintézni az ügyet. Ha elismeri az indokokat, akkor elégedett a vevő, de ha nem... Pszota József, a Miletič utcai bolt vezetője sok éves tapasztalatai alapján sok mindent tud mesélni a vásárlókkal való nem éppen kellemes találkozásokról:- Hányán hozzák vissza úgy a lábbelit, hogy még a sártól sem tisztítják meg! Gyakran fordul elő az is, hogy nem akkor jönnek reklamálni, amikor észreveszik a meghibásodást, hanem jóval később. Például az egyik ügyfelünk a hideg elmúlta után hozta el az elhordott csizmáját, hogy cseréljük ki. Igaz, a szavatossági idő hat hónap, de az lehetetlen, hogy a hiba épp az idény végén mutatkozzon meg. A nem szakszerű kezelés, például a más célokra gyártott krémek alkalmazása után is reklamálnak. Vagy télen az utak, járdák sózása következtében keletkezett foltok miatt. Ilyen esetekben természetesen nem fogadhatják el a reklamációt.- Vásárlóink közül sokan megfeledkeznek egy-egy cipó rendeltetéséről. Csodálkoznak, ha eltörik a sarok szánkózás közben, vagy ha egy elegáns alkalmi cipó sarkán felszakad a bőr a villamosra való felszálláskor. De bosszúsak akkor is, ha a bőr lábbelin foltok maradnak eső után. Általában akkor indokolt a reklamáció, ha a vásárláskor nem észlelt hibát a gyártó okozta, például a gép rosszul dolgozta el a cipőt, a ragasztó nem tart, vagy elszakad a varrás. Az ilyen esetben a gyártónak visszaküldött cipőt, csizmát 28 napon belül kell megjavítani, illetve a vásárlóhoz eljuttatni.- Az üzletvezetőnek jogában áll, hogy az említett hat hónapon belül, a vásárlást igazoló számla felmutatása alapján döntsön a reklamáció indokoltságáról - magyarázta Miklós Gyula. - Ha nem biztos benne, hogy helyesen jár-e el, a vállalatunk igazgatóságán működő öttagú bizottság vizsgálja meg a kifogásolt lábbelit. Abban az esetben pedig, ha a vásárló nem ért egyet a boltvezető döntésével, észrevételét bejegyezheti a panaszkönyvbe. Erre minden esetben kötelesek vagyunk válaszolni.-A mi könyvünkbe tavaly három bejegyzés került, közülük egy reklamációval kapcsolatos - laA tavasz megfestését kapták feladatul. (Miroslav Vodéra felvétele) Üzemek a városért Közös erővel a választási program teljesítéséért pozta fel a panaszkönyvet Pszota József. - A vevő négy hónappal a vásárlás után kifogásolta, hogy a cipőjéhez nem kapott sarokbetéteket. Sajnos, ennek a nélkülözhetetlen kis műanyag kelléknek a hiánya sok bosszúságot okoz. A legtöbb cipőhöz ugyan ad a gyártó néhányat, feltételezve, hogy ennyi elegendő a cipő egész élettartamára. De van akinek gyorsabban kopik el a cipősarka. A javítóműhelyekben viszont nincs elegendő betét, s ezért ezt is megpróbálják a vevők reklamálni.- Van, aki úgy segít magán, hogy az önkiszolgálókban az új cipőkből elviszi a betétet- egészítette ki a gondolatot a boltvezető. - De van olyan cipónk is, melyről a pánt tűnt el. Bizonyára valakinek erre volt szüksége. Véleményem szerint, ha a kellékekkel jobban látnák el a szolgáltató üzemeket, még kevesebb lenne a reklamáció. Beszélgetéseink során szó esett az import lábbelik minőségéről is. A cipőáruház vezetőjének az a tapasztalata, hogy ezek esetében emelkedik a reklamációk száma, míg a hazai gyártmányokéban az első negyedévben örvendetesen csökkent. A külföldről behozott cipők okozta kedvezőtlen helyzetet az is befolyásolja, hogy ezeknél nincs vagy csak csekély a lehetőség a hibák kijavítására és a hiányzó kellékek pótolhatatlan- sága indokoltabbá teszi a cipők cseréjét. Cipóink minőségét nehéz megítélni a reklamációk alapján. Már csak azért is, mert Miklós Gyula vállalati szakelőadó találkozásunk végén megjegyezte: a reklamációk 80-90 százaléka a fővárosi boltokban fordul elő. Trnava, Nyit- ra (Nitra) és Trenčín következik a sorban, a többi járásban viszont ezekhez viszonyítva jóval kevesebbszer reklamálnak a vevők. Nem egyszerű eldönteni, hogy ebből az érdekes megfigyelésből mire következtessünk: nem élnek a vevők jogukkal, vagy jobban szemügyre veszik, mit vásárolnak. A lényeg viszont az volna, hogy minél kevesebb felesleges bosz- szúságot okozzanak egymásnak a fogyasztók és az eladók, a vevők csak indokolt esetekben reklamáljanak. DEÁK TERÉZ Kelet-Szlovákia patinás, a múltat és jelent hangulatosan ötvöző kis városa, a hegyek koszorújával körülvett Mecenzéf (Medzev). Ami legelőször is feltűnik a látogatónak az a tisztaság, a város hangulata. A főtér rendezett parkját gondosan renovált régi épületek övezik, a kemény fából készült, kovácsolt vassal díszített kapuk történelmet lehelnek, mintha egy Jókai regény idején járnánk utcáit. De a város peremén füstölgő gyárkémények, az új lakótelepek, melyek hangulatosan simulnak az óvároshoz, már a jelenről, a dinamikusan, tervszerűen épülő és fejlődő városról beszélnek. A városi nemzeti bizottságon a település jelenéről, jövőjéről, a lakosság és az üzemek kapcsolatáról, segítségéről beszélgetünk. Vladimír Nižnik a városi nemzeti bizottság gazdasági osztályának vezetője, és Vojtech Bódenlós építész tájékoztat.- A városi rang nemcsak megtisztelő - mondja Vladimír Nižnik - hanem komoly feladatok elé állítja a vezetőket, a lakosokat és az üzemeket egyaránt. A választási programot is úgy állítottuk össze, hogy az elősegítse a városiasodást, a szolgáltatások fejlesztését, a lakosság igényeinek minél tökéletesebb kielégítését. Nagyon sok a tennivalónk, ezek valóra váltása sok gonddal jár, megköveteli az anyagiak ésszerű felhasználását. A legnagyobb gondot nálunk is, mint mindenütt, az építkezés, a régi épületek felújítása okozza. A választási program keretében befejeztük az Ifjúság lakótelepen az új élelmiszerbolt építését. Felújítottuk a régi alapiskola és a volt nemzeti bizottság épületét. A Petrov utcában átadtuk az új panelhidat, befejeztük a darabárut és a háztartási cikkeket árusító üzlethelyiségek modernizálását, bővítését. Felújítottuk az útburkolatot, új járdákat építettünk. Szépek az eredmények, de mint az lenni szokott, a feladatok is egyre sűrűsödnek az igények növekedésével.-A 7. ötéves terv utolsó évében is bőven van tennivalónk - veszi át a szót Vojtech Bódenlós -. Megkezdtük egy új szertartásterem építését a Z-akcióban. Új sportpályát építünk, hidat emelünk az Aranyos patakon, folytatjuk a járdák építését s megkezdjük a körzeti rendelő építését is. Felújításra vár a városi fürdő is. Különösen sok a teendőnk a közigazgatásilag hozzánk tartozó Lúcia-bányán (Baňa Lucia). Tűzoltó garázs és szertár építése, az agitációs központ felújítása, a vízvezetékhálózat rekonstrukciója a legfontosabb feladatunk. Vannak olyan területek, ahol a feladatokat képtelenek önerőből megoldani, ezért van nagy szükségük a lakosság, a tömegszervezetek segítségére, s ami a legjelentősebb, az üzemekkel kialakított összmunkára.- Az üzemekkel való szoros kapcsolat nélkül nehéz volna komoly eredményeket elérni - folytatja Vladimír Nižnik -, egymásra vagyunk utalva. Ez az összmunka különösen a 7. ötéves tervidőszak éveiben mélyült el s ez a város fejlődésében, az eredményekben is tükröződik. Létre hoztuk a városi nemzeti bizottság mellett az igazgatók tanácsát, melynek tizenegy tagja van. Minden üzem vezetősége képviselve van, a rendszeres üléseken megismerjük egymás feladatait, s keressük a minél gyorsabb és gazdaságosabb megoldásokat. Városunk legjelentősebb üzeme a Strojsmalt, amely különösen erőgépekkel és társadalmi munkával, szakemberekkel segíti a várost. A Módná Tvorba ipari szövetkezetnek a száz dolgozója főképpen nő. ók varrják számunkra a transzparenseket, a zászlókat, részt vesznek a tömegszervezetek munkájában s a városszépítésből is kiveszik a részüket. A Piloimpegra fafeldolgozó üzem, mely parkettát s a bútorgyártáshoz szükséges alapanyagokat gyárt, főképpen faanyaggal, gépekkel segít minket. A többi üzem is magáének tekinti a várost, lehetőségeihez képest kiveszi részét a munkából. Ennek a jó kapcsolatnak köszönhető, hogy a nehézségek ellenére egyre jobb eredményeket érünk el városunk fejlesztésében.- Nem szabad megfeledkeznünk az iskolák, a pedagógusok és a diákok segítségéről sem. Mindez azonban nem jelenti, hogy nálunk minden simán megy, hogy nincsenek hiányosságaink. Munkánk nagyon sok területén bőven van javítani való. Az ifjúsági szervezet jól működik, de még nagyobb tömegeket lehetne megmozgatni, tökéletesíteni az ifjúság szocialista nevelését a szervezeteken belül. A polgári bizottságok is többet tehetnének a lakosság érdekében. Szükségünk lenne mosodára, ruhatisztítóra és a háztartási gépek javítóműhelyére, mert nálunk csak átvevóhely van s így a javítás hetekig, sőt hónapokig is elhúzódik. Gondok és eredmények váltják egymást, az is igaz, hogy mindent nem lehet egyszerre megoldani, de a város lakosai és vezetői bízhatnak a fejlődésben, mert ahol ilyen összefogást sikerült teremteni, ott a jó eredmények sem váratnak magukra. FECSÓ PÁL
