Tolnai Népújság, 2014. október (25. évfolyam, 229-254. szám)
2014-10-08 / 235. szám
2014. OKTÓBER 8., SZERDA 5 VÁLLALATOK ÉS PIACOK Át kell szabni pár honlapot törvénymódosítás Több fogyasztóvédelmi feladat a közszolgáltatóknak Tavaly több mint négyezer panasz érkezett az érintett szolgáltatók kapcsán az energiahivatalhoz Nagyot zuhant a Samsung negyedéves üzemi eredménye technológia A szeptemberben zárult negyedévben 3,8 milliárd dolláros üzemi eredményt ért el a Samsung Electronics Co. a cég előzetes becslése szerint, ez 60 százalékkal maradt el az egy évvel korábbitól. A dél-koreai cég 47 ezer milliárd wonos (44,2 milliárd dollár) bevételre vonatkozó előrejelzést adott a harmadik negyedévre, ami jóval kevesebb, mint amennyit az elemzők előzetesen vártak és 20 százalékkal kevesebb, mint 2013 hasonló időszakában. Az üzemi eredmény 2009 óta nem tapasztalt mértékű visszaesésének hátterében a szakértők szerint az okostelefonok piacán tapasztalható rendkívül kiélezett verseny áll. A Samsung ugyan piacvezető ezen a területen, azonban az Apple az új iPhoneó-al és iP- honeó Plus-al nagyon komoly eredményeket ért el, egy hónap alatt közel 20 milliót adtak el ezekből az eszközökből. Az sem könnyíti meg a dél-koreai cég helyzetét, hogy a kínai piacon is egyre komolyabb riválisokkal kell megküzdenie, a Xiaomi Corp és a Lenovo egyaránt gyorsan növeli a távol-keleti országban piaci részesedését. A Samsung közlése szerint a harmadik negyedévben nőtt az eladott okostelefonok szárny azonban a magasabb marketing költségek és alacsonyabb átlagos eladási árak miatt a mobil üzletág haszonkulcsa csökkent. A társaság saját bevallása szerint új készülékek kifejlesztésén dolgozik, amelyekben új anyagokat és innovatív dizájnt használnak majd. Emellett űj olcsó és középkategóriás eszközöket is piacra dobnának a versenyhelyzetük javítása érdekében. ■ K. Z. Samsung Electronics Co. (milliárd dollár, előrejelzés, júl.-szept.) Árbevétel A hazai közszolgáltató társaságoknak ezentúl számos dologról kell tájékoztatniuk internetes honlapjukon ügyfeleiket egy most elfogadott törvénymódosítás szerint, és fogyasztóvédelmi referenst kell alkalmazniuk. A változtatás több-kevesebb új feladatot ró a szolgáltatókra. B. Horváth Lilla Több ponton is megváltozott a fogyasztóvédelemre vonatkozó, hazai szabályozás. Ezek némelyike olyan feladatot ír elő, amelyet a közszolgáltatást végző társaságok már évekkel ezelőtt teljesítettek is, ugyanakkor nem feltétlenül olyan formában és összetételben, ahogyan azt a most elfogadott törvénymódosítás előírja. Az érintett társaságoknak j ugyanis ezentúl vagy külön honlapot kell fenntartaniuk ügyfeleik tájékoztatására, vagy a meglévő nyitóoldaláról közvetlenül elérhetővé, tárolhatóvá, megjelenít he tővé és nyomtathatóvá tennie bizonyos, ingyen hozzáférhető i adatokat. Ilyen honlapok a hazai gyakorlatban évek óta léteznek, felépítésük azonban gyakran (külföldi) anyavállalatuk adott honlapjának szerkezeti és tartalmi felépítését követi. Ezzel együtt jellemzően megtalálhatók rajtuk a logikus helyükön a mostantól elvárt adatok, ha pedig nem, akkor hamarosan meg kell jelenniük. Ezen adatok egyrészt a köz- szolgáltató neve, székhelye, telephelye és azok elérhetősége, a szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedése, az alkalmazott díjak, és a használatukkal kapcsolatos feltételek, szabályok, a tevékenységre vonatkozó, kötelező jogszabályok, mégpedig A FOGYASZTÓVÉDELMI KZSipont feladata a törvénymódosítás után az adott szolgáltatási terület fogyasztóinak tájékoztatása a jogszabályi előírásokról, a fogyasztók által kezdeményezhető hatósági eljárásokról, továbbá az igénybe vehető igényérvényesítési eszközökről. A rezsipontok a településenkénti bontásban. Szerepeltetni kell a panaszkezelésre vonatkozó információkat, feltüntetni az érintett fogyasztóvédelmi szerveket, békéltető testületeket és v fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségét vagy a hozzájuk vezető honlapokon lévő, közvetlen hivatkozásokat. Fel kell tüntetni az ügyfélszolgálatok elérhetőségét és a működésére vonatkozó információkat, a szolgáltató üzletszabályzatát, egyéb általános szerződési feltételeit. A felsoroltak mindegyikére vonatkozik, hogy részletes tájékoztatást nyújtó részletességű adatokat kell közölni, a tarifákat például kategóriánkövetkező társaságokkal kapcsolatban lehet tájékozódni: villamosenergia-, földgáz-, táv- hő-, víziközmű-, hulladékgazdálkodó, nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz-, kéményseprő, és a vezetékes PB-gázt értékesítő, és a PB-gáz tartályban vagy palackban forgalmazó közszolgáltatók. kénti és településenkénti bontásban, az üzletszabályzatot pedig öt évre visszamenőleg. Az érintett vállalkozásoknak fogyasztóvédelmi referenst is kell foglalkoztatniuk. A referensnek államilag elismert fogyasztóvédelmi szak- képesítése, szakképzettséggel, vagy az iskolarendszeren kívüli hatósági jellegű képzésben szerzett, szakirányú bizonyítvánnyal kell rendelkeznie. (Többségük jelenleg is foglalkoztat, külső cég által képzett referenst.) Referens alkalmazására kötelezett cég saját maga nem szervezhet ilyen képzést, aki pedig.igen, arra megint csak részletes, új előírások vonatkoznak. Kell például megfelelő tananyaggal, tanulmányi és vizsgaszabályzattal, szükséges számú oktatóval és persze infrastruktúrával rendelkeznie. Ezen tevékenységét be kell jelentenie a fogyasztóvédelmi hatóságnál, igazolva, hogy megfelel az oktatáshoz szükséges, előbb ismertetett, és még néhány feltételnek. A hatóság ellenőrzi a képzés és vizsgáztatás egész folyamatát. HÍRSÁV Nem helyettesítik a nyerőgépeket A szerencsejáték Zrt. nem tervezi az eddigiektől eltérő új értékesítési helyeken a sorsjegyek árusítását. „Ezek az adagolók nem a korábbi nyerőgépek helyére kerülnek, kocsmákba egyáltalán nem tervezzük a kitelepítésüket és semmilyen módon nem helyettesítik a nyerőgépeket. A tesztelés alatt lévő sorsjegy-automata nem új szerencsejáték, hanem egy új értékesítési eszköz lehet, amelyből a már kapható kaparós sorsjegyet lehet vásárolni egyszerűbben, gyorsabban, szigorúan ellenőrzött keretek között” - közölte a cég. ■VG Szerb cégekben lehet tulajdonos a Gazprom A gazprom orosz gázipari cég felajánlotta Szerbiának, hogy a vele szemben fennálló adósságot vállalati tulajdonrészek átadásával is rendezheti, amit Belgrád el is fogadott. Ezt Ivica Dacic szerb külügyminiszter közölte tegnap, hozzátéve, hogy a Gazprom egyebek között a HIP Petro- hemija vegyi üzemben kíván tulajdonhányadot kapni. Szerbia mintegy 180 millió dollárral adósa a Gazprom- nak. ■ MTI Elmarad a fúzió a bányaiparban A Rio unto angol-ausztrál bányaipari vállalat tegnap bejelentette, hogy elutasította a Glencore svájci cégcsoport egyesülési ajánlatát. A Glencore, a világ egyik vezető bányaipari, nyersanyag-ki- termelő és -kereskedő vállalata júliusban tett ajánlatot a Rio Tintónak, amelynek vezetése a pénzügyi és jogi tanácsadókkal folytatott konzultációk után egyhangú döntéssel mondott nemet, arra hivatkozva, hogy nem szolgálná részvényeseinek érdekét az összeolvadás. A Rio Tinto augusztus elején tájékoztatta döntéséről a svájci cégcsoportot, azóta már nem is tárgyaltak erről a témáról. Az ajánlat elfogadásával a világ elsőszámú bányaipari vállalata jött volna létre, hozzávetőlegesen 160 milliárd dolláros értékben. ■ MTI Vevőokosítás a rezsiponton Csökkenthetné a feketepiacot a mobil boltos kereskedés cigaretta Ha késve fizet a trafikos, akkor eltűnhetnek a kedvenc márkák a polcokról A korábbi évekkel ellentétben idén a nyári hónapok sem pörgették meg a hazai cigarettafogyasztást. Júniusban 701 millió szál, júliusban pedig 689 millió szál fogyott, utóbbi 600-700 millió szálas visszaesést jelent 2012 nyarához képest a NAV adatai szerint. Jelentős különbség már nem figyelhető meg a téli és a nyári hónapok fogyasztása között. Míg idén eddig minden hónapban 500-700 millió szál között alakult a forgalom, addig 2012-ben például 800-1600 millió szál között változott a meny- nyiség. Összességében drasztikus mértékben zsugorodott a hazai legális cigarettapiac: 2014 első hét hónapjában mindössze 4,3 milliárd szál cigaretta fogyott Magyarországon. Sokak számára új jelenség, hogy bizonyos márkákat nem lehet kapni a trafikokban. „Ez egy teljesen normális dolog. Egyrészt a kiskereskedő és a gyártó alapvető érdeke, hogy a helyi igényeknek megfelelő portfoliót tartson. Egy kistelepülésen például nem feltétlenül indokolt olyan terméket tartani, amit senki nem keres, mert minden érintettnek többletköltséget jelent” - magyarázta lapunknak Tóth Attila, a BAT Pécsi Dohánygyár Kft. vállalati és szabályozási ügyek vezetője. Hozzátette: az is előfordul, hogy a kiskereskedő nem fizet határidőre a gyártónak. Ilyenkor a gyártó addig nem szolgálja ki a termékeivel, amíg a kiskereskedő nem rendezi a számlát. „Ilyen esetben előfordulhat, hogy egyes gyártók termékei időlegesen nem kaphatók egy adott trafikban. Az is lehetséges, hogy a gyártónál keletkezik készlethiány bizonyos termékéből, de ez kisebb jelentőségű, és jellemzően rövid ideig tart” - fogalmazott Tóth Attila. Ugyanakkor szerinte az utóbbi időben egyes gyártók és nagykereskedők csökkentették a látogatási gyakoriságukat: ha a heti kiszállítás veszteséges, mert a trafik forgalma nem indokolja, akkor átállnak a kéthetesre vagy a havi szállításra. Arra is emlékeztetett a szakember, hogy számos olyan kistelepülés van, ahol egyáltalán nincs ellátás, mert nincs dohánybolt és nincs kijelölt egyéb üzlet sem. „Itt megoldás lehetne a mobil boltok üzemeltetése, érdemes lenne módosítani a jogi háttéren annak érdekében, hogy a szomszédos települések trafikosai ezeken' a településeken mobil boltból dohányárut értékesíthessenek. Ez lényegesen csökkentené ezeken a településeken a feketepiaci kockázatot is” - hangsúlyozta a BAT vezetője. Nem az új rendszer sajátossága, hogy jelentős verseny folyik a gyártók között a termékek lehető legjobb bolti kihelyezéséért. Ha valaki széles termék- választékot vállalt a pályázatában, akkor legalább 3 belföldi és legalább 3 külföldi illetékességű dohánygyár termékeit kell tartania és ezeknek legalább 10- 10-10 százalékos megjelenést kell adni a polcokon. A törvény a 10 százalékos minimum árrést rögzíti, ennél a trafikos jobb ajánlatot 'is kaphat. „Az nem működik, hogy minden gyártótól a legmagasabb árrést kapja a kiskereskedő. Meg kell hoznia egy racionális üzleti döntést, hogy a rendelkezésre álló ajánlatok közül melyik gyártót preferálja jobban, melyiket kevésbé” - mondta Tóth Attila. Az ND Nemzeti Dohánykereskedelmi Zrt. is úgy látja, hogy a dohányboltok zavartalan termék ellátása biztosított, a forgalmazók és a cég tavaly együttműködési megállapodás is kötöttek ennek érdekében. ■ V. M. Szabadforgalomba bocsátott mennyiség (cigaretta, millió szál) 800 x I j
