Tolnai Népújság, 2010. július (21. évfolyam, 151-177. szám)
2010-07-15 / 163. szám
2010. július 15. 3 EMMA WATSON, a Harry Potter Hermionéja, a világ egyik legjobban fizetett színésznője meséli, HÍREK hogy a Brown Egyetemen, színjátszó köri vezetőjétől sok bírálatot kap, néha még tehetségét is kétségbe vonják. Attól tart, ha így halad, minden eddig megszerzett önbizalma elszáll a próbák során. Előfizetési és terjesztési ügyekkel kapcsolatban várjuk Szekszárdon. a Liszt F. tér 3. szám alatt vagy a 74/511-539-es telefonszámon. AZ OLVASÓ KÉRDEZ Csalogató akciók A fogyasztóvédelem kiemelt figyelmet fordít a reklámokban meghirdetett termékekre Rovatunkban szakértőink segítségével olyan kérdésekre keressük a választ, amelyeket személyesen nem tettek volna fel. Bármire kíváncsiak, forduljanak bizalommal Molnár Ágneshez, aki továbbítja azt a megfelelő szakembernek. Elérhetnek minket elektronikus úton az agnes2.molnar@axels.hu címen, hívhatnak a 0630/650- 3013-as számon, illetve küldhetnek levelet is a 7100 Szekszárd, Liszt Ferenc tér 3. címre. Jelige: Az olvasó kérdez. KÉRDÉS: GYERMEKÜNK 5 ÉVES FUTAMIDŐRE VÁSÁROLT EGY AUTÓT BANKI HITELBŐL, A FENNMARADÓ TARTOZÁST SZERETTÜK VOLNA EGY ÖSSZEGBEN KIFIZETNI A BANKNAK. ÍGY AZONBAN 15 EZER FORINTTAL TÖBB LETT A KÖLTSÉG, MINTHA HAVONTA TÖRLESZTENÉNK TOVÁBB. MEGTEHETI EZT A BANK? DR. SOŐS GABRIELLA ÜGYVÉD VÁLASZOL A kérdést megválaszolni nagy általánosságban nem lehet, ugyanis a bankkal kötött szerződés határozza meg azt, SEGÉLYHÍVÓ: 112 MENTŐK: 104 RENDŐRSÉG: 107 TŰZOLTÓK: 105 MÁV INFORMÁCIÓ: 74/311-953 VOLÁN INF.: 74/528-899 E.ON DÉL-DUNÁNTÚLI ÁRAMSZOLGÁLTATÓ ZRT. Telefonos ügyfélhogy a fizetett részleteket a pénzintézet miként számolja el, illetve, hogy a hitelszerződés mikor és milyen feltételek mellett előtörleszthető. A szerződéses konstrukció határozza meg azt is, hogy az eddigi hiteltörlesztésekből mekkora összeget könyvelt a bank kamatra és mekkora összeget tőketartozásra. Elképzelhető, hogy a bank a törlesztésből előbb az ügyleti kamatot számolta el, ezt követően pedig a tőketartozást, így előállhat az, hogy az előtörlesztés során az ügyfélnek a fennmaradó tőketartozást kell megfizetnie, ami megegyezik a fennmaradó részletek összegével. A 15 000 forintos többlet feltehetően az előtörlesztés díja lehet, amit a bank a szerződés alapján, vagy üzletszabályzata alapján számolhat fel, így előállhat az a helyzet, hogy egy esetleges előtörlesztés esetén az előtörlesztési, vagy szerződésmódosítási díjjal együtt nagyobb összeget kell befizetni a bank részére, mint ami a fennmaradó törlesztőrészletek összege. Egészen megnyugtató választ természetesen a hitelszerződés ismeretében lehetne adni. szolgálat: (40) 545-545 Hibabejelentés, a beszélgetés hangrögzítésre kerül: (80) 20-50-20 Szekszárdi telephely, Keselyűsi út 2. 74/505-700 BABITS MIHÁLY MŰVELŐDÉSI HÁZ ÉS GYERMEKEK HÁZA Szekszárd, Szent István tér 10. 74/529-610 Egymást érik a bolti akciók. A vásárlókat a tulajdonosok különböző kedvezményekkel próbálják az üzletükbe beterelgetni. Gyakran kiderül, a szórólapokat is csak csalinak használták. Mit tehet a vásárló, ha úgy érzi tisztességtelen volt vele az üzlet? - a kérdést a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal szekszárdi kirendeltsége vezetőjének, Póczikné Orosz Valériának továbbítottuk. Két éve jelent meg egy törvény, mely a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen piaci magatartással is foglalkozik, | mondta a kirendeltség-vezető.- Ha az 5 napra meghirdetett akciónak már az első napján nem lehet megvásárolni az akciósnak meghirdetett termékek mindegyikét, akkor ez tisztességtelen a vásárlókkal szemben. Az emberektől gyakran kapunk hasonló bejelentéseket. A vizsgálat azonban nem mindig egyszerű, hiszen gyakran nem tudnak azonnal a helyszínre menni az ellenőrök. Az akció ötödik napján pedig az üzlet vezetője gyakran azzal védekezik, hogy nem tudta előre kiszámolni, mekkora lesz az érdeklődés, ezért rendelt kevesebbet, így a végére elfogyott. Póczikné Orosz Valéria elmondta, két hete telefonon kaptak egy bejelentést, hogy már az első napon nem volt az üzletben a meghirdetett termékből. Mivel éppen volt szabad kapacitásuk, így két felügyelő a bejelentést követő napon már a helyszínre ment. A hatvan akciós termékből csupán tizenötöt találtak a polcon, a többi hiányzott. Jegyzőkönyv készült a tapasztaltakról és jelentős bírságra is számíthat az üzlet. Ugyanakkor a vásárlóknak is van mit tanulniuk még, mondta a szakember, ugyanis sokszor nem olvassák el az apró betűs részt, melyben az szerepel, hogy a felsorolt termékek közül néhány csak adott napon, vagy adott városban vásárolható meg. A multiknál ugyanis szokás, hogy úgynevezett központi (az egész országra érvényes) reklámújságot adnak ki, de a feltüntetett termékek nem mindegyike vásárolható meg mindenütt. A fogyasztóvédelmi hivatal munkatársai, próbavásárlásokkal járják az üzleteket, a reklámokra kiemelten figyelnek. A tapasztalatuk az, hogy javult a helyzet, kevesebb a hiányosság, no és a vásárlók is sokkal öntu- datosabbakká váltak. Aki olyat tapasztal, ami nem tetszik neki, az elsőként az üzletben reklamáljon, a vevőszolgálatnál, vagy ha ilyen nincs, akkor a vásárlók könyvét kérje el. Harminc napon belül írásban köteles válaszolni a panaszra az üzlet vezetője. Ha ez nem elégítette ki a vásárlót, akkor forduljon a fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is. FONTOSABB TELEFONSZAMOK Rendeljen On is kedvezményes árú színes lapcsomagjainkból, így az eredeti ár töredékéért juthat hozzá családja kikapcsolódásához! Megrendelhető telefonon: a 74/511-538*as számon yLevélben, vagy személyesen: 7100 Szekszárd, Liszt Ferenc tér 3. í TYlIflílí E-mailben: zita.szegedi@axelspringer.hu címen V A UHlOl Valamint a Tolnai Népújság valamennyi kézbesítő munkatársánál! ............... 11 ------töb b akció nem vonható össze