Tolna Megyei Népújság, 1982. március (32. évfolyam, 51-76. szám)
1982-03-02 / 51. szám
1982. március 2. NÉPÚJSÁG 3 A vásárlók jogai (I.) A minőségi kifogások vásárlók vagyunk, közvetlenül is érintenek hát bennünket azok a jogszabályok, amelyek a minőséoi kifogások intézésére, a fogyasztók érdekvédelmére vonatkoznak. Az alábbiakban a legfontosabb közérdekű tudnivalókat ismertetjük. Alapvető szabály, hogy a kereskedelem csak kifogástalan minőségű árut hozhat forgalomba. Ha azonban a vevő csökkent értékű cikkek árusítására kijelölt boltban vásárolt, vagy előzetesen közölték vele a minőségi Ihibát és ezért a terméket olcsóbban kapta meg — emiatt később természetesen nem reklamálhat. Más a helyzet akkor, ha a megvásárolt árunak egyéb minőségi hibája von. Mit kell tudni a vásárló szavatossági jogairól? A minőségi kifogások intézéséért a hibás árut forqalomba hozó üzlet vezetője, illetve a magánkereskedő vagy a kisiparos felelős. Lényeges tudnivaló — de ez elég közismert is —, hoqy reklamáció esetében meg kell őriznünk az áruról kapott blokkot, fizetési jegyzéket. Ennek eldobása vagy elvesztése kétségtelenül megnehezíti a minőségi kifogás elintézését. De — és ezt viszont kevesen tudják, — nem teszi lehetetlenné! Jogilag blokk nélkül is reklamálhatunk, ho a vásárlás helyét és idejét valamilyen más módon — oéldául tanúkkal — megnyugtatóan tudjuk igazolni. A hibás áru kijavítását legkésőbb a bejelentéstől számított nyolc napon belül el kell végezni. Ha ez nem történik meg, a vásárló kívánsága szerint, az áru árát le kell szállítani, a terméket ki kell cserélni vagy a vételárat vissza kell fiValamennyien zetni. Ha a vásárló a hibát kijavítja vagy mással kijavíttatja, ebből adódó költségeinek megtérítésére jogosult. Abban az esetben, ha a vevő árleszállítást, cserét vagy vételár-visszafizetést igényel, a minőségi kifogást a jogszabály szerint azonnal el kell intézni. A vételár visszafizetésén a- vásárló természetesen nem nyerészkedhet. Egy konkrét esetben bírósági ügy lett abból, hogy a joggal kifogásolt minőséaű áru visszavétele után mennyi pénz jár a vevőnek. A szóban forgó termék vételárát ugyanis időközben felemelték. A vásárló ezt a már magasabb vételárat kérte volna vissza. A bíróság viszont úgy foglalt állást, hogy a bolt vagy kicseréli a termékeket hibátlanra, vagy pedig csak a ténylegesen kifizetett vételárat köteles megtéríteni. A jogszabályok elv, hogy a vevők minőségi kifogását — amennyiben az alapos — minél gyorsabban orvosolni kell. Előfordul persze, hogy indokoltan húzódik el valamelyest az intézkedés. Például akkor, ha minőségi kifogás jogosságát egyértelműen szabad szemmel nem, csakis műszeres vagy laboratóriumi vizsgálattal lehet eldönteni. A minőségvizsgáló szerv legkésőbb tíz napon belül köteles nyilatkozni, s szak- véleménye a vállalatra irányadó. A belkereskedelmi miniszternek a vásárlók minőségi kifogásai intézéséről szóló rendelete szerint a kijavítás, árleszállítás vagy az áru visszavétele és a vételár visszatérítése helyett a vállalat a hibás terméket akkor cserélheti ki, ha erre a kifogás bejelentésekor lehetőség van. Ha az áru kicserélése nem lehetséges, a vásárló kívánságára — a vételárkülönbözet elszámolása mellett — a vállalat köteles más árut adni. Némileg speciális szabályok vonatkoznak az élelmiszerekre, háztartási vegyiárukra, kozmetikai készítményekre. Ha minőségileg hibásan kerülnek forgalomba, ezeket a vásárló választása szerint azonnal ki kell cserélni, vagy vissza kell venni a teljes vételár megtérítése mellett. Lényeges előírás az is, hogy a gazdálkodó szervezet boltja az üzletkörébe tartozó élelmiszerek, háztartási vegyi- áruk, kozmetikai készítmények esetében nem kérheti a vásárlás tényének fizetési jegyzékkel vagy más módon történő igazolását. Ezeknél a termékeknél a vásárlói kifogás elintézéséről jegyzőkönyvet sem kell felvenni. Ebből következik viszont, hogy valamennyi egyéb árucikk esetében négypéldányos jegyzőkönyv felvétele kötelező. Ha a bolt és a vevő között vita támad, ezt az esetek többségében a minőségellenőrző intézet szakvéleménye dönti el. Előfordulhat azonban, hogy a vásárló ezzel sem ért egyet, s kifogását továbbra is fenntartja. Ilyenkor bizonyos esetekben ioga van arra, hogy bírósághoz forduljon, s ott keressen jogorvoslást. A miniszteri rendelet------------------------------- előírja, hog y a gazdálkodó szervezetek vezetői rendszeresen kötelesek ellenőrizni a vásárlói kifogások intézésére vonatkozó jogszabályok betartását. A fogyasztók érdekeit védő szabály az is. hogy a vásárlók kifogásainak intézését szabályozó rendelkezéseket minden üzletben feltűnő helyen ki kell függeszteni. DR. DEÁK ANDRAS Programozott fűtésszabályozás T ermészetvédelmünk továbbfejlesztéséért Új törvényerejű rendelet Társadalmi érdek, hogy természeti értékeinket megbecsüljük, fokozottan oltalmazzuk és gyarapítsuk — elsősorban ez a szándék és törekvés ölt jogszabályi formát a természetvédelemről szóló új törvényerejű rendeletben. 1982. július 1-től hatályosak az Elnöki Tanács által a múlt pénteken elfogadott rendelkezések. Alapvetően az indokolja a jogszabályozás korszerűsítését, hogy az elmúlt évtizedekben — a gazdasági-társadalmi! fejlődéssel összefüggésben — jelentősen megváltoztak hazánkban a természetvédelem feltételei, így napjainkban már 430 ezer hektár védett területünk van (körülbelül fele részben erdő), 1961-ben összesen csak mintegy 10 ezer hektár volt; megváltozott a mezőgazdaság egész helyzete, sokasodtak a növény- és állatfajokat veszélyeztető hatások. Az új tvr. a megváltozott feltételekhez igazodó, differenciált természetvédelemre ad lehetőséget, s rendelkezéseinek kidolgozásakor szem előtt tartották a gazdálkodás, a termelés érdekeit is. Napjainkban a természetvédelem, amely egyébként hazánkban nagy múltra tekint vissza, csakis tevékeny társadalmi részvétellel alakulhat igazán eredményesen. Gondoskodni kell arról - az új jogszabályban is utalnak rá —, hogy az állampolgárok a természetvédelemmel összefüggő alapvető ismeretek elsajátítását már az alapfokú közoktatási intézményekben megkezdjék, nagyrészt a társadalmi szervezeteknek feladata - egyébként a tapasztalatok szerint szívesen vállalt és végzett munkája — elősegíteni, hogy a természetvédelemben a lakosság öntevékenyen, társadalmi munkával 'is részt vegyen. Az egyes természeti értékek között a védelem tekintetében különbséget tesz az új jogszabály. Új fogalomként vezeti be például a fokozott védettséget, amely a kiemelkedő fontosságú természetvédelmi értékek megóvásának 'biztosítéka. Új rendelkezések azok is, amelyek a védett természeti területek őrzése, megóvása és a károk megelőzése érdekében lehetővé teszik hatósági jogkörrel felruházott természetvédelmi őrök alkalmazását. A vadon élő növény- és állatfajok oltalmazása mellett az új jogszabály is intézkedik a jelentős értéket képviselő parkok, arborétumok, történeti nevezetességű fák stb., valamint ősi hazai háziiáIlat- fajták védelméről. Az ország egész területén történő védelem alá helyezés lehetőségén túl törvényi előírás teszi majd kötelezővé, hogy indokolt esetben védelem alá helyezzék a növény- és állatfajt jellegzetes termő-, illetőleg tenyésztőhelyével együtt. Szigorúbb lesz a természet- védelmi értékeket károsító cselekmények megítélése. Itt a felelősségi rendszer továbbfejlesztését szolgálja, hogy bevezetik a természetvédelmi bírságot. A rövidesen hatályba lépő jogszabály a természetvédelmi tevékenység központi irányítását, összehangolását és ellenőrzését az országos környezet- és természetvédelmi hivatal elnökének feladatává teszi, az igazgatási teendőket pedig a hivatalra (OKTH) és szerveire, illetőleg a tanácsokra ruházza. önműködő gázkazán-szabályozó berendezés nagyüzemi gyártását kezdte meg a Fűtő- ber Vállalat. A berendezés az érzékelőműszerektől kapott jelek alapján azonnal követi az időjárás változásait, s a fűtést az idő felmelegedéséhez, lehűléséhez igazítva egyenletes hőmérsékletet tart a lakásokban. Nem fordulhat elő, hogy az idő lehűlése után még órákig fáznak a lakásokban a korábbi időjárásra szabályozott, mérsékeltebb fűtés miatt, s hasonlóképpen megakadályozza a túlfűtést, az energiapazarlást. Egyebek között megoldható, hogy éjszaka csökkentett fűtéssel dolgozzon a kazán, vagy a kereskedelmi létesítményeknél szombattól hétfőig éppen csak annyi meleget adjon a berendezés, hogy a falak ki ne hűljenek, s munkakezdésre ismét föltornázza a hőmérsékletet az eredeti szintre. A berendezés előnye, hogy egy nagy blokkban tömörítették azokat a szivattyúkat, víz- kövesedést, korróziót gátló vegyszeradagoló berendezéseket, hőcserélőtartólyt és egyéb szerkezetet, automatát, amelyet egyébként a gázkazánon kívül kell felszerelni, így a szokásosnál egyharmaddal kisebb kazánház is elegendő. Az előregyártott blokk felhasználásával meggyorsul a szerelés, csökken az építési idő és 30-40 százalékkal kevesebbet kell költeni a kazánházi beruházásra. A távfűtés nélküli lakótelepeknél előnyösen alkalmazható a tömbfűtés ezekkel a berendezésekkel. A tervezésfejlesztési és típustervező intézettel, valamint a 21-es számú Állami Építőipari Vállalattal közösen dolgoznak most a további fejlesztésen, a konténeres tetőtéri gázkazánok kialakításán is. Dombóvári Unió Sikerek, munkáscentrikusan Tavaly gyakran lehetett látni egy időben a dombóvári Unió Ipari Szövetkezet nagy hirdetéseit különböző országos lapokban: kedvezményesen kínálták megvételre a hétvégi házakat. Talán ennek nyomán jutott Szekszárdra olyan téves információ, hogy az Uniónak szabad termelési kapcitása van, mégpedig 20 százalék, vagyis hogy nincs elég munkája, mert nem fogy a termék kellőképpen. A szövetkezet elnöke, Regé- nyi Károly és az elnökhelyettes, Topa Imre is csodálkozva hallja, amikor elmondom, hogy arról szeretnék érdeklődni: Jó-e, hogy van szabad . kapacitás és mivel akarják kitölteni? Nincs és nem is volt! Amikor kevesebben vettek a szövetkezettől hétvégi házat, mert bizonyos országos intézkedések gátolták a házvételt, akkor sem tétlenkedett egyetlen ember sem a szövetkezetben, a hétvégi házakat készítő üzemben: az asztalosok, illetve asztalos- ipari munkások maguk készítették az ablakokat a szövetkezet részére. Azelőtt nem foglalkoztak ablakgyártással. Kicsit tréfásan azt mondja Reaé- nyi Károly:- Ha vetemedett az ablak, továbbíthattuk a reklamációt a gyártó cégnek, ahonnan hozattuk a terméket. De ha a mi általunk készített ablak vetemedik, hol reklamáljunk? A megoldás persze az, hogy mindent jól kell csinálni. Erre törekszünk. A gyártásban 'is, a piackutatásban is. Elmondják — tehát az elnök és a helyettese -, hogy két „uniós" üzletkötő, vagy inkább üzletszerző járja az országot, eredményesen. Egyikük a műanyag-termékeket propagálja, ismerteti, népszerűsíti, a másik meg a neonreklám-berendezé- seket. Mindkét üzletszerző itt dolgozott korábban a szövetkezetben, a termelésben, jól megismerték a gyártást. Tudják, hogy mit ajánlanak. Fölösleges mondani, hogy mindkét ember jó modorú, intelligens, tehát messzemenően alkalmas a beosztására. Az alapkérdés ebben az ügyben: nem kívülállóként kezelik a szövetkezet piackutatását. Náluk nincs kívülállóság. Ügy fogalmaznak, hogy mun- kóscentrikus a szövetkezet, vagyis mindent megtesznek a dolgozókért. Nem a termelés- centrikusság uralkodik, vagy nem a nyereségcentrikusság, ami természetesen nem zárja ki azt, hogy a termelés megfelelő színvonalának biztosítása és a minél több nyereségre való törekvés ne lenne cél, követelmény. Mit is jelent a munkás- centrikusság? Néhány példával magyarázzák. Az ezernél jóval több dolgozót foglalkoztató szövetkezetben sok a munkahely, távolabb is dolgoznak a központtól, például festők. A központba nem kell bemenniük az embereknek a fizetésért, mert az több órát venne igénybe, arról nem is szólva, hogy a kocsma mindig útbaesik. Tehát van egy „brigád”, amelyik elviszi a pénzt mindenkinek a munkahelyre. Ehhez szükséges gépkocsi, pénztáros, ellenőr és fegyveres őr. Mégis megéri. A dolgozó pedig nem fárad, nem szaladgál. Ugyanez a gondosság nyilvánul meg az ebédeltetésben. A szövetkezet konyháján nem tudnak főzni, csak melegíteni. De beszerzik az ebédet, és autóbuszokkal utazik a dolgozó az ebédlőig, meg visz- sza. A politikai oktatást igyekeznek színessé tenni, hogy érdekelje az embereket a tananyag. Szövetkezetpolitikai témákat is feldolgoznak. Nem elégednek meg a kiadott sémával. Az oktatás befejező „foglalkozása" egészen érdekesnek, színvonalasnak ígérkezik: Ipper Pált Mesterlteverék. A szövetkezet BNV-díjas termékét a műanyaggyártás során használják fel, a különleges színezetű anyagot belekeverik a kívánt mértékben a színezendő granulátumhoz. hívták meg, válaszoljon kérdéseikre. Az eseményen részt vesz mind az öt pártoktatási csoport, vagyis száznál több ember, de még mások is, akik beférnek a terembe. A szövetkezet vezetőivel beszélgetve sok mindent szóba- hoztunk. Milyen kelendőek a termékeik, miért nem faház az általuk gyártott hétvégi ház, mi az igazság a csúnyán füstölő központi kémény körül? Az újsághirdetések meg a két üzletszerző munkája nyomán messze földre eljutott a gyártmányaik híre. A metrónál lévő szép neonreklámok éppen úgy az ő termékeik, mint különböző szállodák, éttermek, könyvesboltok cégnevei, feliratai, reklámberendezései. A hegyeshalmi határállomás ilyen „dekorációjától" a debreceni cégtáblákig sok minden dicséri Dombóvári, vagyis az Unió szövetkezetét. A Művelt Nép Könyvkiadónak csak ők készítenek boltreklámot. Kecskeméten megállapodás született a város vezetőivel, hogy az egységes modernizálás csak dombóvári termékekkel történhet régi házak, üzletek feliratain és más esetben is, amikor új létesítményeket látnak el neonreklám berendezéssel, csak az' Unió anyagát használják. Ez bizony siker. A lehető legsikeresebb termékgyártás. Pedig nem is „termeléscentri- kusan" csinálják... GEMENCI JÓZSEF Ot éve kezdték a szövetkezetben a műanyag ládapántok gyártását. Vevőik szinte minden ipari ágazatból vannak. Több automata gépet csak programozni kell, s felügyelni a működésére